)
Prehľad
Optimium presunul niekoľko virtuálnych strojov hostených na Azure na nové servery v priestoroch ako súčasť svojej modernizačnej stratégie na zlepšenie latencie a zníženie nákladov. Počas tejto migrácie spoločnosť hľadala jednoduché, ale robustné riešenie pre vzdialený prístup, ktoré by vyhovovalo jej potrebám a rôznorodému pracovisku.
TSplus bol vybraný pre svoju jednoduchosť nasadenia, flexibilné licencovanie a reagujúci podporný tím, ktorý pomohol doladiť nastavenie pre prostredie Optimium. Optimium využil schopnosti TSplus na zabezpečenie prístupu k aplikáciám a serverom prostredníctvom prehliadačov a rôznych klientov naprieč viacerými sieťami a krajinami.
O OPTIMIUM
Optimium je poskytovateľ spravovaných IT a infraštruktúrnych služieb so sídlom v Nových Kaledóniách. Poskytuje spoľahlivé, výkonné a bezpečné riešenia prispôsobené potrebám svojich klientov zo segmentu SMB a podporuje širokú škálu podnikovo-kritického softvéru: účtovníctvo Sage, obchodné aplikácie, platformy na správu dokumentov, proprietárne aplikácie špecifické pre odvetvie.
VÝZVY A POŽIADAVKY
Počas migrácie zo serverov hostovaných na Azure na miestnu infraštruktúru vykonala spoločnosť Optimium testy, aby zabezpečila, že TSplus sa hladko integruje s jej systémami a poskytuje konzistentný prístup pre používateľov. Tím sa zameral na problémy s optimalizáciou, ako sú:
- Pomalé VM po reštarte a obnove systému
- Aktualizácie, ktoré sa nepodarilo aplikovať kvôli antivírusovému programu
- Problémy s zobrazením a škálovaním v prístupe cez prehliadač
- Problémy s prerušovaním relácií aplikácie
- Konflikty plných desktopových a priradených aplikácií len pre relácie
Cieľom bolo zabezpečiť stabilné a používateľsky prívetivé nasadenie naprieč rôznymi sieťami a zariadeniami, v súlade s internými bezpečnostnými a prístupovými štandardmi spoločnosti Optimium.
RIEŠENIE TSPLUS
TSplus Support úzko spolupracuje s Optimium. Nasledujúce riešenia boli implementované:
- Zobrazenie škálovania + úpravy relácie: HTML5 a prístup založený na klientovi TSplus.
- Oprava konfigurácie antivírusu a ďalšie bezpečnostné nastavenia, kontrola prístupu, identifikácia, manuálne obnovenie súborov.
- Prispôsobenie webového portálu: zjednodušený prístup používateľov a zlepšené spravovanie serverových zdrojov.
- Predĺženie skúšobnej licencie: TSplus predĺžil skúšobnú dobu, aby lepšie podporil hodnotenie, testovanie a implementáciu.
VÝSLEDKY
Prostredníctvom logovania, tiketov a prebiehajúcich výmen počas fázy nastavenia a testovania boli výzvy identifikované pred implementáciou spoločne vyriešené spoločnosťami Optimium a TSplus.
- Funkcionalita VM: Technické kroky a aktualizácie produktu pomohli vrátiť problematické servery do plného výkonu.
- Používateľská skúsenosť: Prechod na klienta TSplus zlepšil spoľahlivosť a vyriešil anomálie zobrazenia.
- Kontrola prístupu k aplikáciám: TSplus podpora pomohla eliminovať bezpečnostné riziká spojené s používateľmi, ktorí pristupujú k plným desktopom bez priradených aplikácií.
- Efektívna podpora: Priebežná spolupráca s inžiniermi TSplus pomohla vyriešiť zložité problémy a vybudovať dôveru klientov.
- Pokračujúca adopcia: Optimium pokračoval s testovaním v scenári pre 40 používateľov pred plným nasadením do produkcie.
Cez túto spoluprácu sa TSplus stal základným kameňom ekosystému vzdialeného prístupu spoločnosti Optimium, ktorý poskytuje silnú rovnováhu medzi výkonom, jednoduchosťou a nákladovou efektívnosťou.
Záver
Vďaka flexibilnej a technicky zdatnej podpore TSplus, spoločnosť Optimium vyriešila kritické výzvy nasadenia a je dobre pripravená poskytovať bezpečný, vzdialený prístup k aplikáciám svojim zákazníkom. TSplus sa ukázal ako flexibilný a robustný v náročnom prostredí založenom na cloude, čím potvrdil svoju hodnotu ako nákladovo efektívna alternatíva k Citrixu.
)
)
)
)
