)
)
Zber spätnej väzby od zákazníkov pre lepší zážitok z používania vzdialeného pracovného stola
Navrhnuté na posilnenie spojenia medzi TSplus a jeho globálnou komunitou, nový Stránka s hodnotením funguje ako domovská stránka platformy. Po registrácii a vytvorení účtu môžu používatelia zanechať svoje komentáre k akémukoľvek produktu alebo funkcii TSplus. Každé zaslanie spätnej väzby otvorí špeciálnu tému, kde môžu ostatní zákazníci a administrátori TSplus odpovedať, čím prispievajú k konštruktívnym diskusiám. Témy sú organizované podľa produktu, zoradené podľa popularity a počtu príspevkov a zobrazené pre maximálnu dostupnosť. Tento cenný, aktuálny prehľad pomáha usmerňovať vývojárov TSplus pri zdokonaľovaní a prioritizovaní vylepšení na neustále zlepšovanie. skúsenosť používateľa vzdialeného pracovného stola naprieč všetkými riešeniami.
Priehľadná mapa a inteligentnejší prehľad zmien pre väčšiu viditeľnosť produktu
Druhým kľúčovým komponentom platformy je Plán produktov Aktualizované neustále, každá produktová mapa je priamo formovaná spätnou väzbou zozbieranou na platforme. Používatelia môžu vidieť nadchádzajúce funkcie, zlepšenia v procese, vývojové fázy a odhadované termíny vydania. Táto transparentnosť poskytuje zákazníkom jasný prehľad o tom, ako sa riešenia TSplus vyvíjajú a ako ich príspevok ovplyvňuje budúce aktualizácie.
Tretia sekcia predstavuje obnovený Záznam zmien , prezentujúc všetky aktualizácie produktov od najnovších vydaní po najstaršie. Aktualizácie je možné filtrovať podľa produktu alebo podľa typu: Nové funkcie, vylepšenia alebo opravy; čo uľahčuje informovanosť ako nikdy predtým. Pre väčšie pohodlie môžu návštevníci kliknúť na Prihlásiť sa tlačidlo v ľavom hornom rohu stránky a pripojiť sa k RSS kanálu produktov, ktoré sledujú. To zabezpečuje, že zákazníci dostávajú okamžité upozornenia vždy, keď je zverejnená nová zmena, oprava alebo vylepšenie.
Spolupráca platforma, ktorá prináša výhody celej komunite TSplus
S týmto spustením TSplus posilňuje svoju misiu poskytovať intuitívne, bezpečné a vysokovýkonné riešenia vzdialeného prístupu. Nová platforma Feedback a Roadmap posilňuje používateľov, zlepšuje komunikáciu a pomáha tímu TSplus poskytovať to najlepšie. skúsenosť používateľa vzdialeného pracovného stola cez inováciu riadenú zákazníkmi.
Objavte platformu dnes a začnite zdieľať svoje nápady: https://insights.tsplus.net/
)
)
)
