)
Prehľad
Hotel Facility Concepts (HFC) sa špecializuje na strategické, integrované riadenie zariadení pre hotely aj komerčné nehnuteľnosti. Ich záväzok k bezproblémovému poskytovaniu služieb je kľúčový pre ich operácie, avšak závislosť na zastaraných serverových pripojeniach založených na VPN vytvorila výzvy, ktoré bránili ich efektívnosti a bezpečnosti. Prijatie TSplus revolucionalizovalo ich prístup, zjednodušilo konektivitu, posilnilo bezpečnosť a umožnilo ich zamestnancom sústrediť sa na poskytovanie výnimočných služieb.
O HFC - KONCEPTY HOTELOVÝCH ZARIADENÍ
Hotel Facility Concepts (HFC) je významná spoločnosť so sídlom v Amsterdame, ktorá sa špecializuje na služby pre hotely v zázemí. S operáciami pokrývajúcimi Európu a Spojené štáty HFC spravuje zmluvy, reportovanie a prevádzkovú podporu pre sieť približne 40 hotelov po celom svete, čím zabezpečuje bezproblémovú integráciu a efektívne poskytovanie služieb.
VÝZVY A POŽIADAVKY
Predtým čelili manažéri služieb a oblastní manažéri HFC každodenným výzvam pri pripojení k serverom cez VPN. Tieto boli:
- Pomalé a nespolehlivé pripojenia: frustrujúco pomalé pripojenia bránili produktivite.
- Zložitost pre vzdialených používateľov: nekonzistentný prístup.
- Nedostatočná bezpečnosť: nedostatok robustnosti na čelenie moderným kybernetickým hrozbám.
Kľúčové požiadavky:
- Zber a zadávanie prevádzkových údajov.
- Správa o cieľoch a akciách pre viacerých klientov v Európe a USA.
- Prístup k údajom a aplikáciám hostované na interných serveroch.
RIEŠENIE TSPLUS
HFC implementoval TSplus, ktorý riešil ich výzvy kombináciou jednoduchosti použitia a pokročilých funkcií:
- Eliminujte závislosť na VPN TSplus poskytol zamestnancom priamy prístup k ich aplikáciám a databáze SQL Server Reporting Services (SSRS) prostredníctvom zjednodušeného rozhrania.
- Zjednodušený prístup k aplikáciám Zamestnanci teraz používajú TSplus na prístup k kľúčovým aplikáciám, ako sú Power BI, Oracle Netsuite a ďalšie.
- Vylepšená bezpečnosť s 2FA Two-faktorová autentifikácia (2FA) zabezpečuje prihlásenia, čím zabezpečuje ochranu údajov a prístupu k aplikáciám pred neoprávnenými používateľmi.
- Centralizovaná správa IT tímy teraz spravujú a administrujú databázu a aplikácie na diaľku prostredníctvom TSplus.
VÝSLEDKY
Od implementácie TSplus, HFC zaznamenal transformačné výsledky:
- Zisk v produktivite Zlepšené rýchlosti pripojenia a spoľahlivosť umožňujú manažérom sústrediť sa na svoje úlohy bez technických prerušením.
- Zefektívnené operácie Správa databáz HFC, integrácia Microsoft Access a na mieru vytvorené aplikácie sú teraz jednoducho a ľahko prístupné.
- Posilnená bezpečnosť 2FA zabezpečuje robustnú ochranu citlivých údajov pred neoprávneným prístupom a rieši predchádzajúce bezpečnostné medzery súvisiace s VPN.
- Efektivita IT Centralizácia administratívnych úloh znížila IT náklady, čím uvoľnila zdroje na proaktívnu podporu a inováciu.
Záver
Výberom TSplus spoločnosť Hotel Facility Concepts otvorila cestu k udržateľnému rastu, pričom zabezpečila, že ich globálne operácie zostanú agilné, bezpečné a efektívne.
)
)
