)
Prehľad
Ako poskytovateľ SaaS potrebovala spoločnosť CEI Informatique nákladovo efektívnu a flexibilnú alternatívu k Citrixu na dodávanie softvéru a vzdialeného prístupu svojim klientom. Prijatím riešení TSplus dosiahli spoľahlivé publikovanie aplikácií a bezpečné vzdialené pripojenia pre desiatky serverov, pričom využívali aj rýchlu podporu a škálovateľné licencovanie.
O CEI INFORMATIQUE
Založená v roku 1997, CEI Informatique je spoločnosť poskytujúca IT služby (ESN/SSII) so sídlom v Cabestany (blízko Perpignanu, Francúzsko). Vyvíjajú vlastný softvér na správu, ktorý hostia na OVH Cloud. S približne 40 servermi v prevádzke, CEI zásobuje dva hlavné maloobchodné sektory po celej Francúzsku: obchody s autodielmi a obchody s farbami. Okrem softvéru spoločnosť poskytuje IT údržbu, inštaláciu a opravy zariadení a certifikované školenia pre svojich klientov.
VÝZVY A POŽIADAVKY
CEI potreboval lacnejšie riešenie, ktoré by bolo rovnako výkonné a spoľahlivé.
- Nákladová efektívnosť Citrix bol pre nasadenie CEI príliš drahý. Potrebovali jednoduchšie, cenovo dostupnejšie riešenie.
- Rozširiteľnosť Ich SaaS ponuka vyžadovala stabilný vzdialený prístup na viac ako 40 serverov.
- Bezpečnosť Modul ransomvéru v konkurenčnom riešení spôsobil veľkú nestabilitu, takže spoľahlivá ochrana bola nevyhnutná.
- Jednoduchosť použitia Chceli jednoduché publikovanie aplikácií bez zbytočnej zložitosti.
- Podpora predajcu Spoľahlivá technická podpora bola kľúčová pre udržanie prevádzkyschopnosti a rýchle riešenie problémov.
RIEŠENIE TSPLUS
Zabezpečené poskytovanie vzdialeného prístupu
- TSplus Remote Access umožnilo CEI dodávať aplikácie svojim maloobchodným klientom prostredníctvom bezpečných vzdialených pripojení a jednoduchého publikovania aplikácií. Toto partnerstvo pretrváva, pretože CEI Informatique poskytuje svoj ERP čoraz väčšiemu počtu zákazníkov v priebehu rokov.
- TSplus Advanced Security poskytol posilnenú ochranu proti kybernetickým hrozbám, s pohotovou pomocou od tímu TSplus, keď sa objavili počiatočné problémy.
VÝSLEDKY
Implementáciou softvéru TSplus v priebehu rokov dosiahlo CEI:
- Významné úspory nákladov v porovnaní s Citrixom a inými poskytovateľmi vzdialeného prístupu.
- Zvýšená spoľahlivosť pre publikovanie aplikácií na 40 serveroch používaných v produkcii.
- Zlepšená bezpečnosť po rýchlom vyriešení počiatočných problémov so zdrojmi pomocou TSplus Advanced Security.
- Vylepšená podpora - CEI pochválil TSplus za jeho pohotovosť a jasnú komunikáciu.
A zameriavajú sa na potenciálne širšie využitie produktu. Zaznamenané záujmy sú pokročilejšie konfigurácie a používanie, ako aj preskúmanie alternatívy TSplus pre vzdialenú pomoc a podporu.
Záver
Dlhodobá spolupráca
CEI Informatique využila TSplus na zjednodušenie svojho vzdialeného prístupu a dodávky aplikácií, pričom si udržala náklady pod kontrolou. Od nasadenia SaaS po podporu koncových používateľov, TSplus sa ukázal ako spoľahlivý partner pre obchodný model CEI. To umožnilo CEI Informatique obsluhovať špecializované maloobchodné sektory po celom Francúzsku s bezpečnými, efektívnymi a cenovo dostupnými IT službami.
)
)
)
)
