Важность тестирования поведения приложений и протоколов для точной оценки сети

В корпоративных сетях осведомленность о проблемах с производительностью может поступать из разных источников. Многие сообщения будут поступать от инструмента мониторинга, но иногда они могут поступать в виде жалоб и комментариев от пользователей. Эти разные источники тем не менее указывают на разные типы проблем. Они также могут улучшить согласованность и корпоративную сплоченность между командами.

Мониторинг с помощью таких инструментов, как TSPlus Server Monitoring

Уведомления инструмента мониторинга являются отличным активом. С учетом всех потенциальных проблем, которые могут возникнуть в сети, особенно по мере увеличения ее размера, мониторинг является основой, которую нельзя упускать. Сейчас такие инструменты сосредоточены на оповещениях "сервер не работает, коммутатор не работает" и не все ищут другие, гораздо более тонкие признаки, которые могут указать на проблему. С Мониторинг сервера TSplus , вы можете отслеживать свои веб-сайты, приложения, серверы и присутствие пользователей, все из одной консоли.

Пользовательский опыт для улучшения сети

Жалобы и комментарии бизнес-пользователей ощутимы и часто имеют высокий профиль. Они обычно связаны с вовлечением бизнес-пользователя. Такие проблемы обсуждаются на совещаниях руководства и должны быть решены быстро и успешно. Их необходимо решать, даже если нет предупреждений от вашей системы мониторинга. В конце концов, автоматические предупреждения (если они вообще срабатывают) не действительно сосредоточены на "пользовательском опыте". Когда человек испытывает трудности в выполнении своей работы, со всеми вытекающими последствиями, включая кормление своей семьи, он не хочет слышать статистику, какой бы достоверной она ни была.

Комплексный подход к оценке сети

Стандартная оценка сети обычно представляет собой обзор архитектуры сети. Она может касаться использования пропускной способности и ошибок, времени работы и простоя, присутствия пользователей, пикового времени использования приложений и многого другого. С другой стороны, есть сотрудники, клиенты, другие бизнес-пользователи. Каждый из них будет видеть и чувствовать, как сервер или приложение само использует сеть. Их ежедневное использование может быстро дать им понять, как оно на самом деле "плавает" по вашей сети, будь то локальная или веб-основная. Эта информация из первых рук может быть столь же важна для принятия мер, как и стандартные оповещения инструментов мониторинга.

Инструменты для комбинированного подхода к мониторингу поведения приложений и протоколов

Вторая, ориентированная на человека информация, будет поступать через любые средства связи, которые компания решит внедрить. Первая, ориентированная на устройство информация, потребует хорошего инструмента мониторинга, такого как TSplus Server Monitoring. Программное обеспечение, которое может держать вашу ИТ-команду в курсе двух основных показателей производительности и использования: всех корпоративных серверов и веб-сайтов, не забывая о использовании приложений и присутствии пользователей.

К сожалению, эта перспектива получает минимальное внимание в стандартных процессах оценки сети. Комбинированная методология оценки предоставляет двухсторонний подход, который может быть более интересным, хотя и более сложным для реализации.

Потенциал сочетания машинной и человеческой обратной связи

Это означает, что ИТ-агенты или оценщики могут одновременно оценивать и управлять: архитектурой сети, использованием пропускной способности, сетевыми ошибками и...

Отслеживайте некоторые из следующих:

• * Наблюдайте, как критические приложения сами используют сеть (на уровне пакетов).

• * Используйте инструменты, такие как Sniffer / Ethereal / WireShark, а также многие другие проприетарные и открытые инструменты.

• * Определите все задержки независимо от их источника (Сеть, Приложение, Серверы, База данных, ОС и т. д.).

• * Количественно оцените эти данные до байта и микросекунды.

• * Сравните эти результаты с данными из нашей оценки сетевой архитектуры.

• * Обзор Interpaths для приложений -- от Switch Port до Switch Port -- Router до Router.

• * Оцените поведение сетевого протокола в отношении времени передачи данных по сети, настройка TCP.

• И многое другое. Этот двусторонний подход фиксирует фактическое поведение приложений в сети из нескольких мест и затем сравнивает его с архитектурой сети. Совместно эти два аспекта работы объединяются, чтобы предоставить четкое понимание причин проблем и предложить путь к их решению.

  Преимущества комбинированного тестирования сети

  Существуют некоторые большие преимущества этого подхода: - Это "нейтральный для департамента" подход. - Он не предполагает, что проблема связана с сетью, хотя и анализирует сеть. - Он не предполагает, что проблема связана с сервером или приложением, хотя сетевое поведение приложения измеряется. Все результаты количественно оценены и объективны. Они позволяют департаментам объединяться с их собственных точек зрения к одной и той же точке зрения, тем самым решая как техническую, так и политическую проблему. В многих случаях проблема заключается в балансе. Ни сеть, ни приложение, ни какой-либо другой единственный источник не являются причиной некоторых проблем. Если вы смотрите только с точки зрения поддержки приложения или поддержки сети, вы можете упустить возможность обнаружить проблемы, которые охватывают несколько областей ответственности.

  Объединение команд поддержки и пользователей для улучшения сети

  Эта методология оценки выявит истину независимо от причины проблем. Затем можно будет напрямую устранить некоторые проблемы. Конечно, некоторые проблемы могут потребовать дипломатического предоставления подробной документации и руководства (если запрошено) для определения пути к их решению.

  TSplus Server Monitoring для удобного мониторинга сети

  Мониторинг сервера TSplus Отслеживает ваши серверы, веб-сайты, приложения и многое другое из одной удобной консоли. У него также есть целый ряд настраиваемых функций для упрощения наблюдения за вашей сетью и обеспечения плавности процесса с помощью лучшей и мгновенной информации. Вы можете сосредоточиться на конкретных серверах, веб-сайтах и т. д. и настроить отправку электронной почты и других оповещений, все это в зависимости от ваших предпочтений и потребностей. Посетите нашу страницу функций мониторинга серверов, чтобы узнать больше и протестировать любое программное обеспечение TSplus.