)
)
)
)
Что такое удаленная помощь в IT?
Эта подробная статья углубляется в тонкости удаленной помощи, объясняя ее функциональность, преимущества и лучшие практики с точки зрения ИТ-специалиста.
)
)
Службы удаленных рабочих столов (RDS) являются популярным решением, встроенным в ПК и серверы Microsoft. Они предоставляют удаленный доступ к рабочим столам и приложениям Windows благодаря Интернету. Хотя RDS является широко используемым и надежным решением, существует множество продуктов, предлагающих аналогичные возможности. Если вы ищете альтернативу RDS для ПК, эта статья для вас. Читайте дальше, чтобы узнать больше о TSplus Remote Support и его потенциал соответствовать требованиям .
TSplus Бесплатная пробная версия удаленной поддержки
Эффективная по стоимости удаленная помощь с присутствием и без присутствия от/к macOS и Windows ПК.
Ищете альтернативу RDS для ПК?
TSplus разработал набор программного обеспечения для удаленного рабочего стола и доставки приложений. Они позволяют пользователю безопасно получать доступ к своим Windows рабочим столам и приложениям с любого устройства, предоставлять поддержку и управление экраном и вводом, мониторить серверы и веб-сайты, а также защищать ИТ-инфраструктуры. Через интернет-соединение все это возможно из любой точки мира.
С TSplus организации могут избавиться от необходимости в сложных и дорогих аппаратных и программных решениях. TSplus Remote Support — это инструмент удаленного управления в пакете. Используйте его с простотой и легкостью для управления, обновления и устранения неполадок в вашей ИТ-инфраструктуре или инфраструктуре ваших клиентов, а также для интерактивного командного сотрудничества и обучения.
Быстрая и легкая установка альтернативы RDS для ПК
Одним из ключевых преимуществ TSplus Remote Support перед RDS является простота развертывания и настройки. Наше программное обеспечение может быть установлен и настроен в мгновение ока , без необходимости сложных модификаций сервера или дополнительных установок программного обеспечения.
Например, это делает Remote Support идеальным выбором для малого и среднего бизнеса. Действительно, SMBs даже более склонны, чем корпорации, хотеть быстро развернуть возможности удаленного доступа без значительных инвестиций, времени или опыта.
Масштабируемость для альтернативы RDS, чтобы развиваться вместе с вашим бизнесом
TSplus Remote Support также имеет преимущество масштабируемости. Он может легко приспосабливаться к растущим бизнесам и изменяющимся рабочим нагрузкам, позволяя организациям легко добавлять или удалять пользователей по мере необходимости. Цены также становятся более выгодными при больших заказах. Все это делает наше программное обеспечение очень доступным для малого и среднего бизнеса и остается таким же для крупных компаний. Кажется важным, чтобы лучшие инструменты плавно развивались вместе с вашим бизнесом, каким бы он ни был.
Наш инструмент удаленного управления также поддерживает два различных режима доступа: командная строка и удаленное управление. Еще одной специфической функцией является несанкционированный доступ, который может быть разрешен клиентом, чтобы агент мог работать вне часов присутствия клиента. Такие инструменты позволяют агентам лучше выполнять свою работу, в то время как все заинтересованные стороны видят, как их организация работы становится более гибкой. Кроме того, эти активы увеличивают ценность TSplus Remote Support по мере роста вашей компании.
Альтернатива RDS для ПК с тщательно подобранными функциями
С точки зрения функциональных возможностей, TSplus Remote Support предлагает мощный набор возможностей, сопоставимых с RDS. К ним относятся поддержка нескольких пользователей, бесшовная публикация приложений, запись сеансов и такие передовые функции безопасности, как SSL-шифрование и многофакторная аутентификация.
Удаленная поддержка также предлагает ряд вариантов настройки, позволяя организациям адаптировать решение к их конкретным потребностям. Наконец, агенты или их компании могут настроить внешний вид интерфейса, используя свои цвета, логотипы и т.д. Это, а также отображение их имен, способствует укреплению доверия и прозрачности.
Самый простой интерфейс для клиентов без опыта работы с RDS
Помимо полного окна интерфейса администратора, Remote Support имеет облегченную консоль. Действительно, она была разработана так, чтобы клиенты без технического опыта могли получать поддержку, не беспокоясь ни о чем другом. Их консоль не требует установки и содержит только информацию для подключения к их агенту и, таким образом, для совместного использования экрана.
Все, что нужно сделать клиенту, это отправить свои учетные данные своему агенту. С идентификатором и паролем клиента они могут установить связь между устройствами и начать работу. Еще одно действие, доступное в интерфейсе Lite, — это изменение пароля. И, если клиент захочет завершить соединение по какой-либо причине, все, что ему нужно сделать, это закрыть окно чата.
Поддержка и обновления для обеспечения безопасности и эффективности вашей инфраструктуры
Кроме того, TSplus предоставляет комплексное обслуживание поддержки и обновлений, которое гарантирует пользователям своевременную и надежную поддержку в любое время, когда они в ней нуждаются. Сервис включает регулярные обновления программного обеспечения и патчи, чтобы система оставалась безопасной и актуальной каждый день. Примечательно, что он также предоставляет клиентам доступ к нашей международной команде опытных специалистов поддержки, которые могут помочь с любыми возникающими проблемами или вопросами.
В заключение об альтернативе RDS для Windows ПК и серверов
В заключение, с одной стороны, RDS остается популярным решением для удаленного рабочего стола, предоставляемым Microsoft. С другой стороны, TSplus Remote Support является привлекательной альтернативой для организаций, ищущих быстрое, масштабируемое, профессиональное, но при этом простое в использовании удаленное управление. Он обладает надежным набором функций, возможностями настройки, а также комплексной поддержкой и обновлениями.
TSplus, следовательно, является привлекательным выбором для бизнеса любого размера, желающего включить безопасная и надежная удаленная поддержка и совместное использование экрана Наш 15-дневный бесплатный пробный период дает вам свободу исследовать программное обеспечение TSplus. Наконец, наше руководство по быстрому запуску предоставляет основные сведения, чтобы вы могли быстро начать работу.
TSplus Бесплатная пробная версия удаленной поддержки
Эффективная по стоимости удаленная помощь с присутствием и без присутствия от/к macOS и Windows ПК.
)
)
)
