Importanța testării combinate pentru evaluarea precisă

În rețelele corporative, conștientizarea problemelor de performanță poate veni din surse diferite. Multe mesaje vor veni de la un instrument de monitorizare, dar uneori ele pot veni sub forma de plângeri și comentarii de la utilizatori. Aceste surse diferite vor indica totuși diferite tipuri de probleme. Ele pot, de asemenea, să îmbunătățească coerența și coeziunea corporativă între echipe.

Monitorizarea cu instrumente precum Monitorizarea serverului TSPlus

Instrumentele de monitorizare a notificărilor sunt un mare activ. Cu toate problemele potențiale care pot apărea pe o rețea, în special pe măsură ce dimensiunea crește, monitorizarea este un element de bază care nu poate fi trecut cu vederea. Acum, astfel de instrumente se concentrează pe alertele "server down, switch down" și nu toate caută celelalte semne mult mai subtile care pot indica o problemă. TSplus Server Monitoring , puteți urmări site-urile dvs., aplicațiile, serverele și, de asemenea, prezența utilizatorilor, toate dintr-o singură consolă.

Experiența utilizatorului pentru îmbunătățirea rețelei

Plângerile și comentariile utilizatorilor de afaceri sunt tangibile și frecvent de înalt profil. Ele implică în mod obișnuit angajamentul utilizatorilor de afaceri. Astfel de probleme ajung să fie discutate în întâlnirile de management și trebuie să fie abordate rapid și cu succes. Ele trebuie să fie abordate chiar dacă nu există alerte din sistemul dvs. de monitorizare. Până la urmă, alertele automate (dacă sunt declanșate într-adevăr) nu sunt cu adevărat concentrate pe "experiența utilizatorului". Atunci când un om întâmpină dificultăți în îndeplinirea sarcinilor lor, cu toate consecințele aferente, inclusiv întreținerea familiei lor, ei nu doresc să audă statistici, indiferent cât de autentice ar fi acestea.

Abordare combinată pentru evaluarea rețelei

O evaluare standard a rețelei este de obicei o revizuire a arhitecturii rețelei. Poate viza utilizarea lățimii de bandă și erorile, timpul de funcționare, prezența utilizatorilor, utilizarea aplicațiilor în orele de vârf și multe altele. Pe de altă parte, există personalul, clienții, alți utilizatori de afaceri. Fiecare va vedea și simți cum serverul sau aplicația în sine folosește rețeaua. Utilizarea lor zilnică îi poate face rapid conștienți de modul în care "navighează" efectiv rețeaua dvs., fie că este locală sau bazată pe web. Aceste informații de primă mână pot fi la fel de importante de acționat ca și alertele instrumentelor standard de monitorizare.

Instrumente pentru o abordare combinată a aplicației și a feedback-ului comportamentului protocolului pentru monitorizare.

A doua informație centrată pe persoană va veni prin orice comunicare pe care o companie alege să o pună în aplicare. Prima informație centrată pe dispozitiv va avea nevoie de un instrument bun de monitorizare, cum ar fi Monitorizarea Serverului TSplus. Un software care poate ține echipa dvs. de IT la curent cu cele două principale pool-uri de performanță și utilizare: cel al tuturor serverelor și site-urilor corporative, fără a uita utilizarea aplicațiilor și prezența utilizatorilor.

Din păcate, această perspectivă primește o atenție minimă în procesele standard de evaluare a rețelei. Metodologia de evaluare combinată oferă o abordare cu două direcții care poate fi mai interesantă, deși mai complicată de implementat.

Potențialul combinării feedback-ului mașină și uman

Asta înseamnă că agenții sau evaluatorii IT pot evalua și gestiona simultan: arhitectura rețelei, utilizarea lățimii de bandă, erorile rețelei și...

Urmăriți următoarele:

Urmăriți aplicațiile critice să utilizeze rețeaua (de la nivelul pachetului).

* Utilizați instrumente precum Sniffer / Ethereal / WireShark, precum și multe alte instrumente proprietare și open-source.

* Identificați toate întârzierile indiferent de sursa lor (Rețea, Aplicație, Servere, Bază de date, OS, etc.).

Cantificați aceste date până la byte și microsecundă.

Comparați aceste rezultate cu datele din Evaluarea Arhitecturii Noastre de Rețea.

Revizuiți Interpaths pentru aplicații - de la port la comutator - de la router la router.

* Evaluare comportamentul protocolului de rețea în ceea ce privește timpurile de transport în rețea, ajustarea TCP.

* Și altele. Această abordare în două direcții captează modul real în care aplicațiile se comportă pe rețea din mai multe locații și apoi îl compară cu arhitectura rețelei. În mod conjoinct, aceste două unghiuri de lucru se combină pentru a oferi o înțelegere clară a cauzelor problemelor și pentru a oferi un drum pentru rezolvare.
Avantajele testării combinate a rețelei
Există câteva avantaje excelente în acest sens: - Este o abordare „neutră față de departamente”. - Nu presupune că problema este bazată pe rețea, deși analizează rețeaua. - Nu presupune că problema este cu serverul sau aplicația, deși comportamentul rețelei aplicației este măsurat. Toate rezultatele sunt cuantificate și obiective. Ele permit departamentelor să colaboreze din propriile perspective către un punct de vedere comun, rezolvând astfel problema tehnică, precum și pe cea politică. În multe cazuri, problema este una de echilibru. Nici rețeaua, nici aplicația sau orice altă sursă singulară nu sunt cauza unor probleme. Dacă te uiți doar din perspectiva suportului aplicației sau suportului rețelei, s-ar putea să ratezi descoperirea problemelor care se extind pe mai multe domenii de responsabilitate.
Unind echipele de suport și utilizatorii pentru îmbunătățirea rețelei
Această metodologie de evaluare va descoperi adevărul indiferent de cauza problemelor. Este apoi posibil să se rezolve unele probleme direct. Desigur, unele probleme pot necesita furnizarea diplomatică a documentației detaliate și a îndrumărilor (dacă este solicitat) pentru a contura un drum către rezolvare.
TSplus Server Monitoring pentru monitorizarea prietenoasă a rețelei.
TSplus Server Monitoring urmarește serverele, site-urile, aplicațiile și altele dintr-o consolă prietenoasă pentru utilizator. De asemenea, are o serie de caracteristici personalizabile pentru a simplifica supravegherea rețelei dvs. și pentru a aduce fluiditate procesului prin informații mai bune și instantanee. Puteți să vă concentrați pe servere, site-uri etc. particulare și să configurați alerte prin email și altele pentru a fi trimise, toate acestea în funcție de preferințele și nevoile dvs. Vizitați pagina noastră de caracteristici de monitorizare a serverului pentru a afla cum și a testa orice software TSplus.