Ce este ISL Online?
ISL Online este o platformă de acces și control la distanță care permite tehnicienilor și utilizatorilor să se conecteze în siguranță la computere. Suportă sesiuni asistate pentru ajutor la cerere și acces neasistat pentru administrare persistentă în cadrul flotelor. Serviciul intermediază conexiuni criptate prin gateway-uri pentru a direcționa traficul pe internetul public fără a expune rețelele interne.
Organizațiile folosesc ISL Online pentru a depana punctele finale, a gestiona sistemele și a efectua sarcini la distanță de pe diverse dispozitive. Aplicațiile client sau componentele browser-ului se ocupă de streaming-ul afișajului, controlul input-ului, sincronizarea clipboard-ului și funcțiile de transfer de fișiere. Setările de politică și fluxurile de autentificare reglementează cine se poate conecta, când se pot conecta și ce acțiuni pot efectua.
Implementările combină de obicei conturi, agenți și servere de releu opționale pentru a ajunge la dispozitivele din spatele NAT-ului sau al firewall-urilor. Jurnalele, înregistrările de sesiune și permisiunile susțin supravegherea, în timp ce integrările extind acoperirea identității și a fluxului de lucru. Scopul final este un acces de încredere la distanță care echilibrează viteza, controlul și guvernanța.
De ce ar fi necesar să găsim o alternativă la ISL Online?
Echipele caută adesea alternative atunci când efortul de administrare, flexibilitatea licențierii sau controalele de guvernanță devin puncte dureroase. Unele medii doresc publicarea aplicațiilor cu un portal HTML5 în loc de controlul de la distanță pur. Altele doresc TCO previzibil cu niveluri clare, opțiuni perpetue sau scalare mai simplă pe măsură ce numărul de locuri crește.
Cerințele de securitate și conformitate pot, de asemenea, să determine schimbări atunci când se preferă politici mai profunde, MFA sau acces exclusiv pe web. Anumite organizații își propun să minimizeze desfășurarea clienților și costurile de suport prin standardizarea accesului prin browser. Auto-găzduirea, nevoile de proxy invers sau integrarea mai strânsă cu aplicațiile Windows pot influența, de asemenea, alegerea produsului.
În cele din urmă, schimbările strategice precum munca hibridă, facilitarea contractorilor sau livrarea centrată pe aplicații pot redefini cerințele. Dacă munca zilnică crește sau experiența utilizatorului suferă sub constrângerile existente, o platformă bine definită poate alinia mai bine capabilitățile și costurile. O alternativă eficientă ar trebui să reducă fricțiunile, păstrând în același timp controlul necesar.
Ce să cauți în acest tip de alternativă?
Începeți cu controlul accesului și securitatea, apoi validați gestionabilitatea și costul total. Definiți dacă aveți nevoie de publicarea aplicațiilor, desktopuri complete sau doar control de la distanță pe dispozitivele vizate. Testați fluxurile de lucru reale în condiții tipice de WAN, inclusiv accesul fără VPN printr-un gateway HTTPS pentru a reflecta utilizarea zilnică.
Folosește această listă de verificare concentrată pentru a compara opțiunile:
- Acces și securitate: MFA sau SSO politici bazate pe rol, auditare, gateway-uri întărite și întărirea protocolului.
- Model de livrare: acces nativ prin browser HTML5, livrare de tip RemoteApp, periferice și imprimare care „funcționează pur și simplu.”
- Management și implementare: Instalări rapide, șabloane clare de politici, o frecvență constantă a actualizărilor și alerte de monitorizare acționabile.
- Performanță și scalabilitate: sesiuni stabile pe lățimi de bandă variabile, intermediere, echilibrare a încărcării sau ferme și disponibilitate ridicată a portalului.
- Interoperabilitate: integrarea AD sau IdP extern, redirecționarea fișierelor și dispozitivelor, scanere și camere web, actualizări continue ale clientului.
- Licențiere și TCO : Prețuri transparente, opțiuni perpetue sau de abonament și SLA-uri aliniate la riscurile și bugetele de afaceri.
Dacă o platformă se potrivește nevoilor de livrare, reduce efortul zilnic și îndeplinește cerințele de securitate în cadrul bugetului, este un candidat puternic. Pilotați cu utilizatori și aplicații reprezentative pentru a valida experiența utilizatorului, reziliența și claritatea operațională. Favorizați soluțiile care simplifică guvernanța fără a sacrifica profunzimea necesară.
Cele mai bune 10 alternative la ISL Online
TSplus Remote Support
TSplus Remote Support, Cea mai bună platformă de suport la distanță pentru raportul calitate-preț
TSplus Remote Support oferă control asistat și neasistat cu sesiuni securizate și audibile. Se instalează rapid, suportă fluxuri de lucru cu mai multe monitoare și simplifică transferul de fișiere și chatul pentru centrele de asistență. Brandingul și controalele de politică simple mențin administrarea ușoară pentru IMM-uri și furnizorii de servicii gestionate.
Avantaje
- Neasistat și accesul asistat din cutie
- Înregistrarea sesiunii, capturi de ecran și jurnalizare pentru audite
- Suport pentru mai multe monitoare și sincronizarea clipboard-ului
- Opțiuni de branding și o consolă tehnică curată
- Licențiere previzibilă potrivită pentru echipe în creștere
Contra
- Nu este un VDI complet sau o suită largă de publicare a aplicațiilor
- Mai puține integrări native de terță parte decât marii jucători.
- Focalizare pe Windows pentru uneltele tehnicienilor
Prețuri
- Pe tehnician sau planuri pe niveluri; perpetuu și opțiuni de abonament prin ediție
- Funcționalitățile se scalează cu edițiile pentru a se potrivi nevoilor de guvernanță.
- Proba gratuită este de obicei disponibilă
- Structura simplă ajută la menținerea costului total previzibil
Recenzii/Apreciere
- Adesea lăudat pentru configurarea rapidă și valoare
- Utilizatorii subliniază fluxurile de lucru simple bazate pe browser
- Note de feedback despre overhead-ul scăzut al administratorului în comparație cu stivele mai grele
TeamViewer
TeamViewer, Controlul la distanță cu prioritate pentru suport pentru birouri de ajutor și MSP-uri
TeamViewer se concentrează pe sesiuni de suport robuste pe diverse dispozitive și rețele. Oferă integrare puternică și controale detaliate care se potrivesc birourilor de servicii structurate. Nu este conceput pentru publicarea aplicațiilor Windows în browser.
Avantaje
- Acoperire extinsă multiplatformă, inclusiv mobilă
- Transfer de fișiere, înregistrarea sesiunii și diagnostice
- Ecosistem matur și integrarea ITSM
- Conectivitate fiabilă la scară globală
Contra
- Costurile abonamentului pot crește odată cu punctele finale și locurile.
- Unele capacități avansate se află în niveluri superioare
- Nu este poziționat pentru fluxurile de lucru de publicare a aplicațiilor
Prețuri
- Planuri de abonament dimensionate în funcție de locuri, puncte finale și caracteristici
- Teste disponibile pentru evaluare
- Alegeți niveluri care se potrivesc volumului de bilete și nevoilor de conformitate
Recenzii/Apreciere
- Lăudat pentru fiabilitate și instrumente bogate pentru sesiuni
- Administratorii apreciază integrarea și profunzimea politicilor
- Costul la scară este o considerație comună
Splashtop
Splashtop, Alegerea Streaming-ului Fluid pentru Creativitate și Educație
Splashtop oferă sesiuni responsive cu o performanță audio/video constantă. Este popular în laboratoare și studiouri unde perifericele și fidelitatea media contează. Rămâne un instrument de desktop la distanță mai degrabă decât o platformă de publicare a aplicațiilor.
Avantaje
- Streaming HD stabil și latență percepută scăzută
- Acoperire extinsă a dispozitivelor și implementare simplă
- Potrivit pentru săli de clasă și echipe creative
Contra
- Funcții avansate de politică legate de planuri superioare
- Niciun stivă de publicare a aplicațiilor HTML5
- Selecția planului variază în funcție de cazurile de utilizare
Prețuri
- Planuri de abonament pentru afaceri, educație și întreprinderi
- Teste disponibile pentru a valida perifericele și mediile
- Confirmați numărul de dispozitive și add-on-urile necesare dinainte
Recenzii/Apreciere
- Utilizatorii subliniază audio/video fluid și sesiuni stabile
- Educatorii menționează desfășurarea simplă
- Echipele creative apreciază reacția rapidă cu tablete grafice
AnyDesk
AnyDesk, Desktopul Remote cu latență scăzută pentru suport rapid
AnyDesk subliniază un client ușor și un streaming receptiv. Se potrivește conexiunilor rapide și frecvente între flote mixte. Nu oferă publicarea aplicațiilor bazate pe browser.
Avantaje
- Configurare și control rapid al conexiunii
- Acoperire multiplatformă, inclusiv mobilă
- Amprentă ușoară și instalare simplă
Contra
- Adâncimea politicii de întreprindere variază în funcție de nivel.
- Nu este destinat publicării aplicațiilor
- Anumite funcții rezervate pentru planuri superioare
Prețuri
- Niveluri de abonament cu actualizări bazate pe caracteristici
- Teste disponibile pentru evaluare
- Validarea politicilor neasistate și a listelor albe în timpul pilotajelor
Recenzii/Apreciere
- Regulat lăudat pentru viteză și reacție
- Utilizatorii observă configurarea simplă și costurile reduse.
- Cereri pentru o guvernanță mai profundă apar la scară.
ConnectWise Control (ScreenConnect)
ConnectWise Control, Toolkit-ul de nivel MSP cu controale profunde
ConnectWise Control oferă instrumente avansate pentru tehnicieni, scripting și extensibilitate. Se potrivește fluxurilor de lucru pentru servicii gestionate care necesită politici bazate pe roluri și auditare. Se concentrează pe suportul la distanță mai degrabă decât pe publicarea aplicațiilor.
Avantaje
- Consolă puternică pentru tehnicieni cu scripturi și unelte
- RBAC , auditare și politici granulate
- Ecosistem de extensii și opțiuni de automatizare
Contra
- Interfața bogată poate necesita instruire
- Prețurile se ajustează în funcție de caracteristici și utilizare
- Centrat pe suport mai degrabă decât pe livrarea aplicațiilor
Prețuri
- Planuri de abonament pentru medii de afaceri și MSP
- Opțiunile de implementare în Cloud și auto-găzduire pot diferi
- Teste disponibile pentru a valida guvernanța și scalabilitatea
Recenzii/Apreciere
- Bine apreciat pentru adâncimea controlului și extensibilitate
- Integrările și automatizarea valorii MSP-urilor
- Curba de învățare observată pentru noii operatori
RemotePC
RemotePC, Accesul la distanță simplu cu prețuri competitive
RemotePC oferă acces constant și transfer de fișiere cu o interfață curată. Se adresează afacerilor care doresc un control de încredere fără configurări complexe. Este un desktop la distanță mai degrabă decât o platformă de publicare a aplicațiilor.
Avantaje
- Acces neasistat pe diferite dispozitive
- Implementare simplă și interfață intuitivă
- Prețuri atractive pentru echipe mici
Contra
- Raportare avansată și politici în niveluri superioare
- Mai puține integrări de întreprindere decât suitele mai mari
- Nu este construit pentru livrarea aplicațiilor bazate pe browser.
Prețuri
- Planuri de abonament pe baza dispozitivelor sau utilizatorilor; ediții pentru afaceri și întreprinderi
- Teste disponibile pentru a confirma compatibilitatea
- Verificați nevoile SSO și de raportare înainte de a vă angaja.
Recenzii/Apreciere
- Utilizatorii apreciază ușurința și eficiența costurilor
- Observația administratorului pentru integrarea rapidă
- Organizațiile mai mari solicită caracteristici mai profunde pentru întreprinderi
LogMeIn Pro
LogMeIn Pro, Soluția de Acces 1:1 Fiabilă pentru Profesioniști
LogMeIn Pro se concentrează pe accesul securizat la desktopuri individuale cu imprimare la distanță și transfer de fișiere. Se potrivește profesioniștilor care au nevoie de conexiuni de încredere la mașini cheie. Nu este destinat publicării aplicațiilor.
Avantaje
- Acces stabil la nivel de mașină
- Imprimare la distanță și transfer de fișiere robust
- Experiență și instrumente mature pentru clienți
Contra
- Costurile pot crește cu multe dispozitive
- Capabilități limitate de publicare a aplicațiilor
- Funcțiile de guvernanță variază în funcție de plan.
Prețuri
- Abonament pe utilizator și dispozitive cu pachete de funcții
- Teste disponibile pentru validarea fluxurilor de lucru
- Confirmați politicile de imprimare și cerințele MFA
Recenzii/Apreciere
- Lăudat pentru stabilitate și simplitate
- Utilizatorii avansați observă o performanță previzibilă
- Prețurile la scară sunt o preocupare tipică
GoToMyPC
GoToMyPC, Accesul la distanță simplu de la un utilizator la altul
GoToMyPC se concentrează pe accesul la distanță simplu și prietenos pentru utilizatori. Oferă performanță fiabilă pentru conexiuni de tip single-machine. Nu este construit pentru ferme RDS sau publicarea aplicațiilor.
Avantaje
- Experiență simplă pentru utilizatorii non-tehnici
- Sesiuni stabile și conectivitate de încredere
- Brand cunoscut cu suport matur
Contra
- Adâncime limitată în managementul întreprinderii
- Costurile cresc odată cu numărul de locuri și dispozitive.
- Nu este o soluție de publicare a aplicațiilor
Prețuri
- Planuri de abonament în funcție de utilizatori și computere
- Teste disponibile pentru evaluare rapidă
- Verificați caracteristicile de administrare și securitate pentru utilizarea în afaceri
Recenzii/Apreciere
- Utilizatorii apreciază ușurința în utilizare și fiabilitatea
- Adminii subliniază desfășurarea previzibilă pentru echipe mici
- Cererea de funcții se concentrează pe guvernanță la scară.
BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support, Alegerea Enterprise pentru Conformitate și Control
BeyondTrust vizează medii reglementate care necesită o guvernanță puternică. Oferă politici detaliate, auditare și integrare aliniate la standardele întreprinderii. Este adaptat pentru a sprijini mai degrabă decât publicarea aplicațiilor.
Avantaje
- Securitate de nivel enterprise și auditare cuprinzătoare
- Controlul accesului bazat pe roluri detaliat și fluxurile de aprobat
- Integrări profunde pentru nevoile de conformitate
Contra
- Prețul premium reflectă concentrarea pe securitate
- Implementările complexe pot necesita integrarea expertă.
- Supraîncărcat pentru echipe mai mici
Prețuri
- Abonamentele Enterprise cu opțiuni avansate de securitate
- Evaluările aranjate prin vânzări
- Așteptați-vă la evaluări formale de achiziții și securitate
Recenzii/Apreciere
- Recunoscut pentru conformitate și profunzimea politicii
- Echipele de securitate apreciază completitudinea pistei de audit
- Complexitatea se aliniază cu organizațiile mari și reglementate
RustDesk
RustDesk, Opțiunea Open-Source cu Control de Auto-Găzduire
RustDesk oferă desktop la distanță open-source cu componente de relay și server pe care le poți găzdui. Se adresează echipelor care prioritizează rezidența datelor și controlul platformei. Operarea la scară necesită planificare pentru actualizări, certificate și răspuns la incidente.
Avantaje
- Transparență și flexibilitate open-source
- Auto-găzduire pentru controlul politicii și datelor
- Acoperire multiplatformă, inclusiv mobilă
Contra
- Funcționalitățile Enterprise necesită efort pentru a fi implementate
- Povara operațională pentru găzduire și actualizări
- Suport limitat susținut de furnizor versus instrumente comerciale
Prețuri
- Software gratuit; se aplică infrastructura și timpul de administrare
- Serviciile opționale sau resursele comunității pot asista
- Buget pentru monitorizare, backup-uri și gestionarea certificatelor
Recenzii/Apreciere
- Lăudat pentru flexibilitate și proprietate
- Echipele tehnic înclinate apreciază autonomia
- Organizațiile mai mari caută adesea funcții complete și SLA-uri.
Cum se compară aceste soluții?
| Produs | Cel mai bun pentru | Platforme | Opțiune Auto-găzduită | Securitate / MFA | Model de prețuri | Provă |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TSplus Remote Support | IMM-uri și MSP-uri | Windows, macOS (clienți) | Atipic | MFA, politici, jurnalizare | Per-tech; perpetuu/abonament | Da |
| TeamViewer | Birouri de suport la scară | Win/macOS/Linux/iOS/Android | Limitat | MFA, controale de politică | Abonament | Da |
| Splashtop | Educație și creativitate | Win/macOS/Linux/iOS/Android | Nu | MFA, SSO options | Abonament | Da |
| AnyDesk | Echipe axate pe performanță | Win/macOS/Linux/iOS/Android | Nu | opțiuni MFA | Abonament | Da |
| ConnectWise Control | MSP-uri care necesită profunzime | Win/macOS/Linux | Disponibil | MFA, RBAC, auditare | Abonament | Da |
| RemotePC | Echipe conștiente de costuri | Win/macOS/Linux/iOS/Android | Nu | opțiuni MFA | Abonament (dispozitive/utilizatori) | Da |
| LogMeIn Pro | Programe care necesită acces la dispozitive | Win/macOS | Nu | MFA, noțiuni de bază ale politicii | Abonament | Da |
| GoToMyPC | Acces simplu 1:1 | Win/macOS | Nu | opțiuni MFA | Abonament | Da |
| BeyondTrust Remote Support | Întreprinderi sensibile la securitate | Win/macOS/Linux | Appliance/cloud variants | RBAC granular și audite | abonament Enterprise | La cerere |
| RustDesk | Open-source și auto-găzduire | Win/macOS/Linux/iOS/Android | Da | Depinde de implementare | Costuri gratuite (infrastructură) | - |
Concluzie
Alegerea alternativei potrivite la ISL Online depinde de obiectivele tale, postura de securitate și modelul de livrare. Folosește rezumatele produselor și tabelul de comparație pentru a selecta opțiuni în funcție de accesul neasistat, guvernanță, acoperirea platformei și cost. Efectuează un mic pilot pe rețele reale pentru a valida performanța, politicile și administrarea înainte de o implementare mai extinsă.
Întrebări frecvente
Care sunt principalele motive pentru care echipele caută alternative la ISL Online?
Conducătorii tipici includ reducerea costului abonamentului, adăugarea accesului neasistat la scară, obținerea unor controale administrative mai puternice sau alinierea la cerințele de auto-găzduire/rezidență a datelor.
Care alternative ISL Online se simt cele mai asemănătoare în utilizarea zilnică?
TSplus Remote Support TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, RemotePC și ConnectWise Control oferă fluxuri de lucru de control de la distanță comparabile, cu transfer de fișiere, suport pentru mai multe monitoare și instrumente pentru tehnicieni.
Oferă alternativele ISL Online suport pentru acces neasistat și înregistrarea sesiunilor?
Da, majoritatea instrumentelor listate suportă accesul neasistat și oferă înregistrare sau raportare. Adâncimea jurnalelor de audit și opțiunile de export variază în funcție de ediție.
Există opțiuni auto-găzduite sau open-source comparabile cu ISL Online?
RustDesk este open source cu auto-găzduire. ConnectWise Control are, de asemenea, opțiuni de implementare care pot rula pe infrastructura dumneavoastră, sub rezerva licențierii și arhitecturii.
Cum diferă modelele de prețuri de ISL Online?
Alternativele sunt de obicei prețuite pe tehnician, punct final sau nivel de caracteristici. Unele oferă licențe perpetue sau hibride; altele sunt doar pe bază de abonament. Compară întotdeauna caracteristicile ediției, add-on-urile și SLA-urile de suport.
Ce părere ai despre caracteristicile de securitate precum MFA, RBAC și auditabilitate?
Cele mai multe alternative de nivel profesional includ MFA și controale de politică. Instrumentele axate pe întreprinderi adaugă acces granular bazat pe roluri, fluxuri de aprobat și jurnale de audit detaliate.
Care alternative funcționează cel mai bine pe linkuri cu lățime de bandă redusă sau latență mare?
AnyDesk și Splashtop sunt frecvent alese pentru percepția de reacție rapidă. Performanța reală depinde de codecuri, căile de reluare și hardware-ul punctelor finale, așa că testați în condiții reale.
Pot să import dispozitive sau să migrez de la ISL Online fără timp de nefuncționare major?
Nu există un importator universal. Migrarea folosește de obicei desfășurarea în etape: instalarea de noi agenți, testarea accesului neasistat și a politicilor, apoi trecerea pe departamente sau locații.
Ce se întâmplă dacă programul meu de conformitate necesită rezidență a datelor sau control local?
Considerați RustDesk pentru auto-găzduire completă sau evaluați variantele appliance/on-prem de la furnizorii de întreprindere. Verificați retenția jurnalelor, criptare , și aprobările de acces conform politicii dumneavoastră.