Tendo evoluído desde o seu lançamento em 2005, como funciona o TeamViewer e oferece as suas amplas possibilidades, como acesso remoto e controlo de ecrã? Permite a manutenção remota de computadores e outros dispositivos por agentes de múltiplas localizações e uma variedade de dispositivos. Outros desenvolvedores de software competem no mercado usando a mesma e diferentes tecnologias. Aqui estão algumas noções básicas sobre o que está por trás do TeamViewer e suas alternativas. Depois podemos abordar o nosso Remote Support, que colocamos com orgulho entre
melhores alternativas ao TeamViewer
, especialmente pela simplicidade e acessibilidade.
Como Funciona o TeamViewer?
Cada dispositivo ou utilizador tem uma senha separada e ambos os dispositivos finais (endpoints) devem fornecer as suas credenciais para estabelecer uma ligação de controlo remoto.
Para executar o TeamViewer, ser-lhe-á atribuído um ID no servidor de corretagem deles. O cliente da aplicação cria um túnel seguro entre ambos os pontos finais. Para estabelecer a conexão, você insere este ID e o TeamViewer passará pelo túnel até o destino. É aí que será solicitado a sua senha. Uma vez inserida a senha, a conexão é finalizada e a comunicação segura pode ocorrer.
Por padrão, o TeamViewer utiliza a porta 80 para se conectar a um servidor central. No caso de uma conexão ser estabelecida, o ID único concedido permitirá que o servidor o reconheça como online.
O que o TeamViewer pode fazer ao conectar você remotamente?
Com o TeamViewer, os utilizadores podem estabelecer uma ligação segura entre dispositivos. Esta aplicação concede acesso a mais do que apenas visualização remota ou controlo de um dispositivo. Além disso, tem a opção de usar a câmara ou o microfone do seu dispositivo enquanto está ligado a outro computador.
A conexão pode ser feita entre vários tipos de dispositivos, incluindo computadores de mesa, laptops, tablets e smartphones. Também permite compartilhar arquivos e telas, realizar reuniões online, suportar diferentes sistemas operacionais, conversar ou fazer chamadas de vídeo.
Onde a partilha de ecrã e o suporte estão em causa, os produtos TSplus incluem
Remote Support
Uma ferramenta simples, eficiente e acessível permite atualizar, corrigir e mais de qualquer lugar com uma conexão à Internet.
Como o TeamViewer Facilita Conexões Remotas
O TeamViewer conecta dispositivos através de um ID único atribuído pelo seu servidor broker, que atua como um intermediário para estabelecer conexões seguras e criptografadas. Uma vez que este ID é inserido pelo usuário, um túnel seguro é iniciado, utilizando troca de chaves públicas/privadas RSA e criptografia de sessão AES (256 bits). Este protocolo garante que não ocorra acesso não autorizado durante a comunicação.
Além disso, a rede do TeamViewer escolhe automaticamente o servidor mais próximo para reduzir a latência e melhorar a velocidade de conexão, otimizando o desempenho para acesso global. As atualizações recentes melhoram ainda mais as medidas de segurança, incluindo a imposição de redefinições de senha e o monitoramento de comportamentos incomuns para prevenir possíveis violações.
Recursos de Acesso Remoto e Colaboração
As capacidades do TeamViewer abrangem uma ampla gama de funções, incluindo acesso remoto a servidores, controle de PC e suporte a dispositivos móveis, tornando-o uma ferramenta versátil para trabalho remoto. Oferece robustas capacidades de transferência de arquivos, permitindo que os usuários enviem arquivos de qualquer tamanho de forma segura, sem VPN. As ferramentas colaborativas dentro do TeamViewer incluem quadros brancos, gravação de sessões e chamadas VoIP integradas para melhorar o trabalho em equipe.
As melhorias recentes introduziram uma eficiência de largura de banda aprimorada, tornando viável operar em cenários de baixa largura de banda enquanto mantém um alto desempenho. Esses recursos, coletivamente, tornam o TeamViewer uma ferramenta essencial para empresas que buscam manter a conectividade e a produtividade, independentemente da localização física.
Como Funcionam as Alternativas ao TeamViewer?
Basicamente, RDP (Remote Desktop Protocol), VPN (Virtual Private Network) e VNC (Virtual Network Computing) são as principais opções que oferecem acesso completo e controle total.
Entre as outras possibilidades, vale a pena notar o uso de um servidor proxy. Como é diferente, mas ainda assim fornece acesso completo, destaca-se dos restantes. Finalmente, outras formas potenciais de acessar dispositivos à distância têm contextos, limitações ou diferenças que os impedem de ter o seu lugar aqui.
Dito isto, RDP é o protocolo utilizado pelo software TSplus. As trocas transitam via servidores TSplus espalhados pelo mundo. O suporte ocorre através de HTML5 e é seguro usando credenciais, encriptação SSL e, se você escolher,
2FA
também.
Acesso Remoto e Outras Capacidades
O TeamViewer fornece acesso remoto a servidores, PCs e dispositivos móveis. Esse acesso remoto significa que um usuário pode controlar um dispositivo remoto de qualquer lugar do mundo. Portanto, os usos típicos incluem suporte e atualização ou correção de sistemas operacionais. Tudo isso sendo feito à distância, o trabalho pode ser realizado instantaneamente e sem contar a distância ou o tempo de deslocamento.
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Os utilizadores podem transferir ficheiros entre os dois dispositivos distantes. Estes podem ser capturas, fotos, documentos, vídeo… Qualquer ponto final pode iniciar o download ou upload.
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Várias ferramentas, ideais para colaboração, permitem que os usuários trabalhem em equipe em projetos ou intervenções. Favoritos permitem que os usuários visualizem e compartilhem telas, visualizem documentos e, portanto, troquem como se estivessem na mesma sala.
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A segurança é primordial com a Internet, especialmente no que diz respeito ao acesso e aos dados. O TeamViewer e qualquer software similar não estão isentos dos perigos e é importante que todos os utilizadores profissionais e privados tenham isso em mente. O TeamViewer implementou o uso de credenciais de login (ID e senha), encriptação de dados (túnel) e até autenticação de dois fatores.
Como pode ver, o TeamViewer é uma ferramenta que pode usar para manter e atualizar a sua rede ou outros dispositivos à distância. Também pode optar por uma alternativa, potencialmente com base em razões de preço, por exemplo. De facto, o TeamViewer é uma marca renomada e o seu custo pode ser superior ao que uma pequena empresa média necessitaria.
No entanto, TSplus, entre outras opções, é um concorrente acessível com manuseio simples e
excelente feedback dos clientes
.
Como o TSplus Faz o Trabalho? Nossa Solução para Controle Remoto e Compartilhamento de Tela
De facto, a TSplus redesenhou recentemente o seu software de controlo remoto e partilha de ecrã, Remote Support. A nossa equipa de desenvolvedores também adicionou funcionalidades durante o processo. O resultado é uma ferramenta mais simples do que nunca para controlar ecrãs remotamente e fornecer suporte a qualquer dispositivo Windows em qualquer lugar do mundo. Sem necessidade de instalação, está rapidamente em funcionamento. Além de uma navegação mais clara, a ergonomia e a estética foram atualizadas.
Desde a última atualização do Remote Support, os utilizadores podem agora criar pastas para organizar os seus computadores. Estas são apenas algumas de uma série de melhorias que o produto tem sofrido nos últimos meses. Além disso, muitas destas foram resultado do feedback de clientes e utilizadores para as nossas várias equipas.
TSplus Remote Support para manter os seus sistemas de qualquer lugar
Em suma, o TeamViewer e outros softwares de controle remoto e compartilhamento de tela fornecem ferramentas para manutenção remota, atualização e até mesmo treinamento. Se estiver interessado em saber mais sobre o TSplus Remote Support como uma alternativa, visite o nosso site. Para mais detalhes sobre
Funcionalidades de Suporte Remoto
e configurar, encontre as nossas páginas de produtos ou simplesmente faça o download para experimentar por si mesmo. A nossa licença é adequada para a maioria dos orçamentos e os nossos testes de 15 dias são completamente gratuitos.
TSplus Teste Gratuito de Suporte Remoto
Assistência Remota Assistida e Não Assistida, Econômica, de/para macOS e PCs com Windows.
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