Custos de Licença Citrix Explicados: Planos, Modelos de Preços e Alternativas

Este guia detalhado analisa os preços da Citrix em 2025, incluindo modelos de subscrição, fatores de custo e níveis de licenciamento. Também compararemos a Citrix com uma alternativa acessível para PMEs: TSplus.

Compreendendo a Licença Citrix em 2025

Citrix é um fornecedor popular de virtualização e acesso remoto software. Ao longo dos anos, o seu sistema de licenciamento tornou-se complexo, dependendo fortemente do tamanho da organização, do estilo de implementação (nuvem ou local) e do número de utilizadores ou dispositivos.

Vamos observar rapidamente a subscrição versus licenciamento perpétuo, licenciamento por utilizador ou por dispositivo e amplas categorias de produtos Citrix:

Assinatura vs. Licenciamento Perpetuo

A partir de 2025, as licenças da Citrix são predominantemente baseadas em subscrição, o que significa que os clientes pagam mensal ou anualmente pelo uso contínuo. Esta abordagem oferece flexibilidade, mas pode levar a custos mais elevados a longo prazo em comparação com licenças perpétuas (pagamento único).

• Citrix DaaS (Desktop como Serviço) e Citrix Secure Private Access são exemplos típicos de produtos apenas por subscrição.
• A Citrix descontinuou a maioria das licenças perpétuas, ao contrário de concorrentes como TSplus, que ainda oferecem modelos de licenciamento permanente com assinaturas de suporte opcionais.

Licenciamento por Usuário vs. Licenciamento por Dispositivo

A Citrix oferece dois modelos principais de licenciamento baseados em uso:

• Por Utilizador: Cada utilizador nomeado pode aceder a ambientes Citrix a partir de múltiplos dispositivos.
• Por Dispositivo: Vários utilizadores partilham o acesso através de um único dispositivo registado.

Esta dualidade permite flexibilidade, mas também complica a transparência de preços. Os clientes devem avaliar cuidadosamente qual modelo se adequa melhor à sua força de trabalho, especialmente em ambientes híbridos ou BYOD.

Camadas de Produtos Citrix

A Citrix oferece vários níveis de produtos para atender a diferentes necessidades empresariais:

Produto	Descrição	Público Típico
Citrix DaaS Standard	Escritorios hospedados na nuvem	Pequenas e médias empresas
Citrix DaaS Avançado	Implantações híbridas	Empresas de médio a grande porte
Citrix Secure Private Access	Acesso remoto de confiança zero	Equipes conscientes da segurança
Citrix Virtual Apps and Desktop Premium	Suite de virtualização completa	Empresas

Os preços variam significativamente entre estes níveis, e quaisquer cotações requerem contato direto com as vendas da Citrix.

Quanto Custa uma Licença Citrix?

A Citrix não lista publicamente os seus preços. No entanto, com base em vários exemplos de clientes e cenários publicados, aqui está uma visão geral, focando por sua vez nos preços de entrada, depois nos custos do mercado médio e empresarial, e terminando com os fatores que influenciam a fatura final:

Preços de Nível de Entrada

O Citrix Secure Private Access Standard costumava começar em pouco mais de 3 $ por utilizador/mês, mas apenas quando adquirido para pelo menos 500 utilizadores. Esse limite mínimo torna o custo real significativo para pequenas empresas. O seu site atualmente não fornece acesso a qualquer preço, enviando potenciais clientes para um parceiro ou ponto de venda.

• Exemplo: 500 utilizadores × 3€/utilizador/mês = 18.000€ por ano
• Adicionar potencial de hospedagem Azure, treinamento e suporte de TI → O total provavelmente excederá $25,000+ anualmente.

Esta estrutura torna o Citrix pouco amigável para pequenas implementações, especialmente empresas que precisam de acesso para 10, 25 ou até 50 utilizadores.

Exemplos de Custos para o Mercado Médio e Empresas

Em ambientes empresariais maiores, a Citrix frequentemente agrupa com o Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD), aumentando ainda mais o investimento.

• De acordo com antigas comparações da indústria, Citrix + Azure para 50 usuários ao longo de 3 anos poderia custar mais de 60.000 dólares.

No entanto, esses valores não incluem os custos de formação nem as atualizações de hardware, ou mesmo recursos de TI externos, todos os quais muitas empresas relatam como custos adicionais.

Fatores que Influenciam o Preço Final

Vários fatores impulsionam os custos de licenciamento da Citrix:

1. Número de Utilizadores

• A licenciamento geralmente é feito em grandes blocos: 100, 250, 500+ utilizadores.
• Os descontos aplicam-se apenas a níveis de alto volume.

2. Dependências de Nuvem

• A maioria das configurações do Citrix requer Microsoft Azure, cujas taxas de hospedagem e computação são cobradas separadamente.
• De acordo com Calculadora de preços do Microsoft Azure , hospedar 50 desktops pode adicionar milhares de dólares anualmente.

3. Gestão e Suporte

• As implementações do Citrix muitas vezes exigem profissionais certificados ou equipes de TI dedicadas.
• O suporte premium é cobrado como uma porcentagem do custo da licença, adicionando 10-15% anualmente.

Os Custos Ocultos das Soluções Citrix

Além das taxas de assinatura visíveis, a Citrix introduz vários custos "invisíveis" que podem impactar significativamente o seu orçamento de TI ao longo do tempo. Essas despesas ocultas são frequentemente negligenciadas durante a fase de planejamento inicial, mas rapidamente surgem durante a implementação e a escalabilidade.

Hardware, Infraestrutura e Preparação de Rede

Implantar o Citrix geralmente requer que as empresas invistam em infraestrutura moderna e compatível para suportar ambientes virtuais de forma eficiente. Isso pode incluir:

• atualizando pontos finais de usuários, como desktops, laptops ou clientes leves, para atender aos requisitos de desempenho;
• comprar novos servidores ou expandir a capacidade de hospedagem de máquinas virtuais (VM) existentes;
• melhorando a infraestrutura LAN/WAN para lidar com o aumento do tráfego e sessões sensíveis à latência;
• implementando protocolos de segurança compatíveis para alinhar com a arquitetura recomendada pela Citrix.

Para organizações com sistemas desatualizados ou prontidão limitada para a nuvem, essas atualizações podem aumentar rapidamente o capital investido. E o custo não é apenas financeiro. De fato, o tempo gasto em aquisição, configuração e testes também desacelera a implementação.

Pessoal, Formação e Custos de TI

Além do hardware, os ambientes Citrix requerem conhecimento especializado para configurar, gerenciar e solucionar problemas de forma eficaz. Isso muitas vezes resulta em:

• investimentos em formação para administradores e utilizadores finais se adaptarem ao espaço de trabalho virtual;
• contratar ou contratar profissionais certificados pela Citrix, especialmente quando a experiência interna é insuficiente;
• disrupções de fluxo de trabalho, particularmente para equipes que estão fazendo a transição de configurações tradicionais ou que não estão familiarizadas com interfaces de desktop virtual.

As demandas operacionais contínuas, incluindo monitoramento de sistema, atualizações e suporte ao usuário, podem se tornar uma parte permanente do seu orçamento de TI.

Forrester Research aponta como os custos indiretos frequentemente superam as economias iniciais de licenciamento, tornando a Citrix um investimento desafiador para pequenas e médias empresas com recursos limitados.

Comparação de Custos: Citrix vs TSplus

Vamos tentar comparar os preços da Citrix e TSplus usando o que rastreamos online.

Exemplo de Cenário: 25 Utilizadores ao Longo de 3 Anos:

Solução	Citrix – Assinatura Mensal	TSplus R A Edição de Desktop - Licença Permanente	TSplus R A Edição Empresarial – Assinatura Mensal
Custo Total de 3 Anos	3 x 500 x 12 × 3 = $54,000	800 + 360 = 1.160 €	5 x 25 x 12 x 3 = 4.500$
Inclui	Sem serviços adicionais.	Acesso Remoto + 3 anos de Suporte e Atualizações para 25 utilizadores	Acesso Remoto + Suporte e Atualizações por 3 anos para 25 utilizadores
Notas	Teoricamente 8.235 $ para 25 utilizadores, mas o nível mais baixo que encontramos foi 500 utilizadores no mínimo.	A Edição Empresarial leva isso a 2.900 dólares para uma melhor comparação com as assinaturas.	1.350 x 3 = 4.050 € (para assinatura anual em vez de faturas mensais)

Nesta projeção potencial, o TSplus é quase 4× mais barato ao longo de 3 anos, sem renovação anual forçada, proporcionando uma implementação simples para aqueles que não têm grandes números de pessoal a nível empresarial. Em subscrição, o TSplus continua a ser mais barato do que a projeção teórica da Citrix, que não inclui o Azure ou outro software compatível, nem leva em conta que o nível mais baixo disponível encontrado para a licenciamento da Citrix era de 500 usuários, não 25. Este último aspecto coloca o preço inicial básico da Citrix que encontramos em astronômicos $54,000 ao longo de 3 anos antes de qualquer suporte, serviços do Azure, etc. serem adicionados.

Cenário Empresarial – 500/ilimitados utilizadores, configuração completa de Segurança e serviços de Suporte

Item	Estimativa do Citrix DaaS Premium	Licença Permanente TSplus	Assinatura Anual TSplus
Acesso Remoto (3 anos)	(20 x 500 x 12 + 54000) x 3 = 522.000 $	2.500 + 1.125 = $3.625	(4,5 x 500 x 12 + 2400 + 2400 + 60 + 360) x 3 = 98.280 $
Security Suite (2FA, Advanced Security)	Incluído no Citrix DaaS Premium	Incluído no pacote	2.400 € e 2.400 € por ano para 10 servidores
Remote Support	Incluído no Citrix DaaS Premium	Incluído no pacote	360 € por ano para 5 utilizadores simultâneos
Server Monitoring	Incluído no Citrix DaaS Premium	Incluído no pacote	60 € por ano para 10 servidores
Suporte e Atualizações	15% do total da licença: $54,000 por ano	Ano 1 está incluído no Bundle Enterprise Plus. Anos 2 e 3 adicionados (reduzindo o custo de S e U para 15% do total da licença).	Incluído

TSplus Enterprise Bundle Plus Total para Licenças Permanentes: $3,625

TSplus Total do Pacote Empresarial para 3 anos de Assinatura: $98,280

Citrix Total para assinatura de 3 anos: ~$522,000

Novamente, TSplus permanece dramaticamente mais acessível para ambientes empresariais, com resultados semelhantes para licenças Permanentes. Além disso, o custo do TSplus Remote Access ainda é menos caro para assinaturas anuais em comparação com o Citrix.

Escolhendo a Solução Certa para o Seu Negócio

Quando faz sentido o Citrix?

A Citrix continua a ser uma opção forte para organizações que exigem recursos de virtualização e integração de alto nível. É ideal para:

• Grandes empresas com infraestrutura de TI complexa e necessidade de escalabilidade avançada
• Organizações que necessitam de integração perfeita com Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 ou ambientes de nuvem híbrida e que não se preocupam com custos.
• Departamentos de TI compostos por profissionais certificados pela Citrix, capazes de lidar com implantações complexas baseadas em Windows e manutenção contínua.

Para empresas sem restrições orçamentárias, a Citrix oferece um ambiente robusto e rico em recursos, adequado para aplicações críticas e necessidades de conformidade rigorosas.

Quando escolher uma alternativa como TSplus?

TSplus é uma escolha mais eficiente para empresas e negócios que buscam alcançar acesso remoto seguro sem a sobrecarga de soluções de nível corporativo. É projetado para:

• Pequenas e médias empresas que desejam uma configuração de trabalho remoto simplificada e acessível
• Empresas que preferem compras de licença única com a opção de renovar o suporte conforme necessário
• Organizações que necessitam de versatilidade multi-dispositivo e BYOD, compatibilidade com software novo e legado e soluções híbridas auto-hospedadas + em nuvem
• Equipes com capacidade interna de TI limitada que ainda requerem confiabilidade e segurança
• Empresas que preferem evitar dependências complexas de hospedagem em nuvem, como o uso obrigatório do Azure ou infraestrutura em múltiplas camadas.

Com uma configuração simples, preços transparentes, excelente LTS e requisitos de hardware mínimos, TSplus oferece um alternativa prática e escalável que capacita as equipas de TI a concentrar-se na produtividade em vez da manutenção.

Conclusão

As licenças Citrix costumam custar mais do que as empresas esperam, mas, acima de tudo, são adaptadas para tudo, exceto para pequenas e médias empresas ou grandes corporações. Entre atualizações de infraestrutura ocultas, demandas de suporte e limites de usuários inflexíveis, a despesa total pode rapidamente escalar, mesmo para implantações modestas. Para organizações que buscam uma opção mais simples, enxuta e mais amigável ao orçamento, a TSplus oferece uma alternativa atraente com licenciamento permanente e integração simples, com economias de custos de até 90% em alguns casos.