5 Melhores Softwares de Área de Trabalho Remota de 2024

Navegar pelas opções de software para desktop remoto pode ser desafiador. Este artigo tem como objetivo simplificar o seu processo de tomada de decisão, fornecendo um guia sobre cinco das melhores ferramentas de desktop remoto disponíveis. Incluído: prós e contras, características, alguns preços, casos de uso e mais. Concluiremos com um pouco mais sobre software de desktop remoto, alguns exemplos tangíveis para melhor conceituar maneiras como os produtos podem ser aplicados e o que pode ser feito com um ou outro, além de algumas perguntas frequentes relevantes.

O que é Software de Desktop Remoto?

Se está à procura de informações detalhadas sobre a natureza do software de desktop remoto, a praticidade da sua implementação, algumas vantagens e desvantagens, e mais, este artigo anterior aprofundar o assunto em detalhe.

Agora, é hora de focar nas implementações e, mais importante, na escolha das principais marcas e produtos.

O que o software de desktop remoto pode fazer? – De versatilidade!

O software de desktop remoto permite que os usuários acessem e controlem um computador ou uma rede a partir de um local remoto. Esta tecnologia é indispensável para profissionais de TI, equipes de suporte remoto e empresas que visam manter a conectividade com hardware e operações fora do local. Isto destacou uma série de caminhos regulares que o software de desktop remoto pode possibilitar, a saber (não exaustivamente):

• conexão e acesso remotos
• entrega de aplicações
• gestão de rede
• suporte e manutenção
• vigilância e otimização de rede;
• cibersegurança e proteção de dados
• infraestrutura e endpoints
• educação e aprendizagem
• e finalmente, colaboração.

Esta ampla variedade de aplicações e usos da tecnologia é tal que "software de desktop remoto" designa uma série de campos de especialização separados, mas interligados. As marcas e produtos abaixo são uma testemunha disso.

De fato, eles fazem exatamente isso; encaixam-se lado a lado, mas muitas vezes entrelaçados, dependendo de muitas variáveis. Estas variam entre considerações como o objetivo de cada marca, os usuários que visam (PMEs ou corporativas, indústria ou campo, etc.), sua preocupação com aspectos particulares que seu software deve oferecer (velocidade, por exemplo, ou segurança, ou…) e assim por diante.

Os 5 Melhores Softwares de Desktop Remoto

Aqui está a nossa seleção de cinco das melhores ferramentas de desktop remoto adaptadas para necessidades desde o nível empresarial até ao uso de PME.

1. TSplus — O Melhor Tudo-em-Um para Necessidades de Acesso Remoto

Melhor desktop remoto para fácil implementação e recursos abrangentes, sem gastar muito.

TSplus oferece um solução robusta e acessível para empresas que buscam habilitar o trabalho remoto sem sacrificar a segurança ou a funcionalidade. Conhecido por sua simplicidade e eficácia, o TSplus permite acesso e suporte remoto a desktops e aplicativos de forma contínua, mantendo uma segurança rigorosa e um monitoramento e gerenciamento detalhados. Sua oferta de produtos flexível contribui para isso, tornando-o ideal para pequenas e médias empresas, mas altamente escalável e eficiente à medida que o tamanho da infraestrutura aumenta.

Funcionalidades e Integrações do TSplus

• Acesso completo ao ambiente de trabalho ou aplicação com controlo granular.
• Criptografia SSL de ponta a ponta mais proteção robusta adicional através dos recursos de TSplus Advanced Security e autenticação de dois fatores (2FA).
• Portal de acesso e gestão fácil pela web.
• Ferramentas técnicas de suporte remoto e complementos de monitoramento em tempo real.
• Hospede onde quiser, no local, na Nuvem ou ambos.

Avaliações e Classificações do TSplus

Altamente avaliado pela sua facilidade de uso e excelente suporte ao cliente.

Prós e Contras do TSplus

Prós:

• Simplicidade
• Preços acessíveis
• Ampla compatibilidade com sistemas operacionais Windows com liberdade completa de endpoint baseada em HTML5 através de qualquer navegador;
• Opções extensivas de personalização
• Mac, Linux (até agora testado para Debian e Ubuntu), Android… A lista de sistemas operativos está a crescer.

Contras:

• Menos integrações oficiais de terceiros em comparação com concorrentes maiores (verifique com nossos agentes);
• A sua facilidade de uso pode fazer com que se esqueça da amplitude e profundidade das suas capacidades.

Preços TSplus

Todas as licenças são permanentes, exceto a subscrição Remote Support SaaS. O acesso sozinho começa em $60 por utilizador/ano e o pacote completo Enterprise em $121, depois o custo diminui por utilizador à medida que a sua equipa cresce. Está disponível uma versão de teste gratuita para qualquer um ou todos os produtos.

2. TeamViewer Tensor — O melhor para grandes empresas

Melhor desktop remoto para empresas com segurança robusta e escalabilidade.

O TeamViewer Tensor oferece uma solução de conectividade remota baseada na nuvem, projetada para grandes empresas e ambientes com alta demanda de TI. Ele possui protocolos de segurança avançados, amplo suporte a dispositivos e integração perfeita com sistemas empresariais.

Funcionalidades e Integrações do TeamViewer Tensor

• Segurança de nível empresarial com acesso condicional e autenticação única
• Integração com Salesforce, Microsoft Teams e Microsoft Intune
• Suporte para dispositivos móveis, IoT e incorporados.

Avaliações e Classificações do TeamViewer Tensor

Reconhecido pelas suas capacidades focadas em empresas e alta fiabilidade.

Prós e Contras do TeamViewer Tensor

Prós:

• Suporte abrangente a dispositivos
• Forte foco na segurança e implementação escalável
• Suporte ao cliente extensivo e opções de personalização
• Versátil.

Contras:

• Maior custo, tornando-o menos acessível para pequenas empresas;
• A complexidade das funcionalidades pode ser avassaladora para casos de uso simples.

Preços do TeamViewer Tensor

Contacte o departamento de vendas para obter detalhes sobre preços empresariais. Para ter uma ideia, o TeamViewer Enterprise começa em torno de $140 por mês para 30 utilizadores sem sessões simultâneas.

3. AnyDesk — Melhor para Acesso Remoto Flexível

Melhor ambiente de trabalho remoto para ambientes dinâmicos que necessitam de ajustes rápidos.

O AnyDesk é conhecido pela sua alta personalização e segurança, oferecendo implantações tanto na nuvem quanto no local. É uma ótima escolha para profissionais de TI que precisam gerenciar e ajustar configurações dinamicamente em vários clientes.

Funcionalidades e Integrações do AnyDesk

• Partilha de ambiente de trabalho, gestão de ficheiros e acesso não assistido;
• Alta personalização com compilações de cliente personalizadas;
• Recursos de segurança robustos, incluindo autenticação de dois fatores e modo de privacidade.

Avaliações e Classificações do AnyDesk

Favorecido pela sua versatilidade e capacidades de personalização.

Prós e Contras do AnyDesk

Prós:

• Interface e conjunto de funcionalidades altamente personalizáveis;
• Medidas de segurança rigorosas
• Leve e rápido.

Contras:

• Alguns utilizadores relatam problemas de conectividade com ficheiros grandes;
• A interface pode ser menos intuitiva para novos utilizadores;
• Website com imagens de texto que utilizadores com deficiência visual não conseguem aceder.

Preços do AnyDesk

Versão gratuita disponível. Para recursos como gerenciamento de dispositivos e usuários ou opções de personalização, os planos pagos começam com "Padrão" logo abaixo de 30 dólares por mês.

4. LogMeIn — Melhor para Gestão Abrangente de TI

Melhor desktop remoto para gestão e suporte completo de TI.

LogMeIn fornece uma série de soluções para gestão remota de TI, incluindo ferramentas para acesso remoto seguro, gestão de dispositivos e suporte completo de TI. Os seus produtos são concebidos para ajudar as equipas de TI a gerir e suportar dispositivos e utilizadores em diferentes locais.

Funcionalidades e Integrações do LogMeIn

• Acesso remoto e suporte, automação de TI, gestão de patches;
• Integração com as principais plataformas como Microsoft Teams;
• Gestão abrangente de dispositivos móveis e ativos.

Avaliações e Classificações do LogMeIn

Bem conceituado pelo seu amplo conjunto de ferramentas e pela sua fiabilidade.

Prós e Contras do LogMeIn

Prós:

• Conjunto de funcionalidades extensivo cobre quase todas as necessidades de TI
• Fortes capacidades de gestão móvel
• Confiável e seguro.

Contras:

• Os preços podem ser mais elevados;
• Algumas funcionalidades podem ser excessivamente complexas para configurações menores.

Preços do LogMeIn

Os planos variam amplamente e são degressivos quanto maior for o pedido. Os preços começam em $44 por utilizador por mês para GoToMyPC.

5. Microsoft RDS — Melhor para Integração com Windows Server

Melhor ambiente de trabalho remoto para empresas fortemente investidas em infraestrutura Windows.

Os Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto da Microsoft (RDS) estão integrados no Windows Server, oferecendo uma solução nativa para empresas que utilizam ambientes Windows. É particularmente eficaz para gerir desktops e aplicações virtuais.

Funcionalidades e Integrações do Microsoft RDS

• Integração profunda com os serviços do Windows Server e Azure
• Recursos avançados de segurança, como servidor de núcleo seguro e capacidades do Azure Arc;
• Suporta implementações em grande escala com amplos controles administrativos.

Avaliações e Classificações do Microsoft RDS

Altamente avaliado pela sua integração perfeita com ambientes Windows.

Prós e Contras do Microsoft RDS

Prós:

• Integração nativa com sistemas Windows
• Escalável para as necessidades de grandes empresas
• Forte apoio da Microsoft.

Contras:

• Limitado a ambientes Windows, menos versátil em diferentes plataformas;
• Pode ser caro para uma implementação abrangente.

Preços do Microsoft RDS

Parte do licenciamento do Windows Server; os custos específicos dependem do tamanho da implantação e da configuração.

Resumo do Melhor Software de Área de Trabalho Remota

Esta tabela resume as informações básicas e os preços do software descrito neste artigo. Verifique a disponibilidade de testes gratuitos para fazer uma comparação lado a lado rápida. Tenha em mente que os preços citados aqui são aproximados e geralmente se aplicam ao produto na suíte da marca, exceto no caso de TSplus.

O preço estimado para TSplus é para toda a suíte, não contando os $8/usuário/mês da assinatura inicial de Remote Support. Por menos de 20 $/usuário/mês no primeiro ano , com base em uma equipe de 10 usuários, a suíte completa mais o Suporte SaaS estão acessíveis a partir do TSplus… e as licenças são suas, tornando os anos seguintes meramente de manutenção!

O que Procurar em Software de Desktop Remoto

Ao escolher uma solução de desktop remoto, considere estes fatores-chave que podem fazer ou quebrar muitas situações diárias de negócios:

• Força dos recursos de segurança, como autenticação de dois fatores e encriptação;
• Compatibilidade com a sua infraestrutura de TI existente
• Facilidade de uso e implementação
• Capacidade de resposta e disponibilidade do suporte ao cliente;
• Preços e escalabilidade para se adequar ao tamanho e às necessidades do seu negócio;
• Qualidade e reatividade das atualizações e correções .

Campos de Aplicação do Software de Desktop Remoto e Exemplos

Conforme mencionado na introdução, aqui estão alguns exemplos de como os produtos podem ser utilizados. Pode ser essencial visualizar o que pode ser feito com um produto para avaliar se ele atende às nossas necessidades, estrutura empresarial, área de trabalho, etc.

1. Conexão e Acesso Remoto

O software de desktop remoto permite que os usuários se conectem e controlem um computador ou rede a partir de um local remoto, tornando-se essencial para profissionais que precisam acessar seus ambientes de trabalho de qualquer lugar. Por exemplo, um desenvolvedor de software ou arquiteto pode usar software de desktop remoto para se conectar à estação de trabalho poderosa em seu escritório a partir de um laptop enquanto viaja. Essa flexibilidade ajuda a manter a produtividade sem a necessidade de presença física. Isso pode ser crucial em cenários onde é necessário software especializado ou maior poder de processamento que o dispositivo remoto normalmente não pode executar.

2. Entrega de Aplicações

Publicar aplicações através de software de área de trabalho remota, seja para uma LAN ou pela Internet, permite que as organizações hospedem aplicações em servidores centrais enquanto permitem que os usuários interajam com elas remotamente. Isso é particularmente útil em ambientes com exigências de segurança rigorosas ou onde o software precisa ser atualizado com frequência ou para um grande número de dispositivos.

Por exemplo, em ambientes de saúde, os prestadores podem usar software de desktop remoto para acessar sistemas de gestão de pacientes de forma segura. Isso garante que dados de saúde sensíveis não sejam armazenados localmente nos dispositivos e sejam acessíveis apenas por funcionários com a autorização apropriada, melhorando a segurança e a conformidade com regulamentos como o HIPAA.

3. Gestão de Rede

A gestão de rede envolve a implementação de software de desktop remoto para supervisionar e controlar os recursos de TI em toda a organização. Os administradores de TI podem gerir as operações de rede a partir de um local central. As tarefas podem incluir a implementação de atualizações de software, a gestão de configurações de rede ou a resolução de problemas remotamente. Atualmente, essa capacidade é vital para manter a integridade e a eficiência das infraestruturas de TI empresariais, particularmente para organizações com múltiplas localizações.

4. Suporte e Manutenção

O software de desktop remoto simplifica drasticamente o processo de fornecer suporte e manutenção de TI, permitindo que os técnicos possam resolver problemas diretamente no computador de um usuário de qualquer lugar. Isso é especialmente valioso para organizações com um grande número de endpoints ou trabalhadores remotos. Por exemplo, um especialista em suporte de TI pode usar software de desktop remoto para assumir o controle do laptop de um funcionário para corrigir um erro de software ou atualizar sistemas sem precisar de acesso físico ao dispositivo.

5. Vigilância e Otimização de Rede

Através de ferramentas de desktop remoto, as equipes de TI podem realizar tarefas de vigilância e otimização da rede para garantir a saúde e o desempenho da rede. Isso inclui monitorar fluxos de tráfego, analisar gargalos de desempenho e ajustar configurações para otimizar a largura de banda e prevenir tempo de inatividade. Tais ferramentas são cruciais para manter um desempenho operacional suave e podem alertar os administradores sobre possíveis problemas antes que afetem os usuários finais.

6. Cibersegurança e Proteção de Dados, Infraestrutura e Pontos Finais

No domínio da cibersegurança, o software de desktop remoto é fundamental para gerir e proteger ativos digitais. Permite que os profissionais de cibersegurança implementem medidas de proteção contra ameaças, realizem auditorias de segurança e respondam a incidentes a partir de uma localização centralizada. Por exemplo, no caso de um ataque de ransomware, as equipas de segurança podem isolar os sistemas afetados e implementar contramedidas remotamente para limitar os danos e iniciar os processos de recuperação.

7. Educação e Formação

Software de desktop remoto, como o TSplus Remote Support, pode ser usado em ambientes educacionais para a gestão de TI de dispositivos de sala de aula e para fornecer acesso remoto a recursos educacionais. Permite que os instrutores demonstrem aplicações de software em tempo real. sem a necessidade de laboratórios físicos .

8. Colaboração Remota

Em áreas onde é necessário trabalho colaborativo em ambientes de software complexos, como desenvolvimento de software e engenharia, o software de desktop remoto permite a colaboração em tempo real e o compartilhamento de recursos entre membros da equipe que podem estar distribuídos globalmente.

Software de Ambiente de Trabalho Remoto – um Conjunto de Ferramentas Versátil

Cada uma dessas aplicações destaca a versatilidade e a importância crítica do software de desktop remoto em ambientes de TI modernos, fornecendo serviços essenciais que ajudam a manter e proteger operações e dados de TI vitais em vários setores.

Perguntas Frequentes sobre Desktop Remoto

O que é software de desktop remoto? O software de desktop remoto permite aos utilizadores aceder e controlar um computador ou servidor remotamente, tipicamente fornecendo a interface da área de trabalho do sistema remoto no dispositivo do usuário .

O que faz o software de desktop remoto? Permite o acesso seguro e a gestão de sistemas remotos, suportando tarefas como transferência de arquivos, gestão de sistemas e suporte remoto.

Qual é a melhor plataforma de desktop remoto? A melhor plataforma depende das suas necessidades específicas, comece por avaliar as necessidades do seu negócio e das suas equipas e a capacidade da sua infraestrutura. Adicione a isso os objetivos que tem tanto para o desenvolvimento do negócio quanto para a forma como a sua equipa está configurada para trabalhar (no escritório, remotamente ou híbrido). Feito isso, pode começar a testar alguns softwares pertinentes para aspetos como os mencionados acima (facilidade de uso, acessibilidade, etc.).

Para Concluir sobre Software de Ambiente de Trabalho Remoto para 2024

Escolher o software de desktop remoto certo pode melhorar significativamente a sua eficiência operacional e segurança. Considere as suas necessidades específicas, a escala das suas operações e o nível de suporte que necessita ao selecionar um software. Pode testar a nossa suite de software em poucos cliques gratuitamente. Basta descarregá-la diretamente do nosso site. Para mais informações e atualizações, continue a seguir o nosso blog em tsplus.net software de desktop remoto em mais detalhes