Importância dos Testes de Comportamento de Aplicações e Protocolos para Avaliação Precisa da Rede

Em redes empresariais, a conscientização sobre problemas de desempenho pode vir de diferentes fontes. Muitas mensagens virão de uma ferramenta de monitoramento, mas às vezes podem vir na forma de reclamações e comentários dos usuários. Essas diferentes fontes, no entanto, apontarão para diferentes tipos de problemas. Elas também podem melhorar a coerência e a coesão corporativa entre as equipes.

Monitoramento com ferramentas como TSPlus Server Monitoring

Notificações de ferramentas de monitoramento são um grande trunfo. Com todos os problemas potenciais que podem ocorrer em uma rede, especialmente à medida que o tamanho aumenta, o monitoramento é um básico que não pode ser ignorado. Agora, tais ferramentas têm um foco em alertas de "servidor fora do ar, switch fora do ar" e nem todas procuram por outros sinais, muito mais sutis, que podem identificar um problema. Com TSplus Monitoramento de Servidor você pode acompanhar seus sites, aplicativos, servidores e também a presença de usuários, tudo a partir de um console.

Experiência do Usuário para Melhoria da Rede

Reclamações e comentários de usuários empresariais são tangíveis e frequentemente de alto perfil. Eles geralmente envolvem o engajamento do Usuário Empresarial. Tais problemas acabam sendo discutidos em reuniões de gestão e devem ser resolvidos rapidamente e com sucesso. Eles devem ser resolvidos mesmo que não haja alertas do seu sistema de monitoramento. Afinal, os alertas automáticos (se forem acionados) não estão realmente focados na "experiência do usuário". Quando um ser humano está tendo dificuldade em realizar seu trabalho, com tudo o que isso implica, incluindo alimentar sua família, ele não quer ouvir estatísticas, por mais genuínas que sejam.

Abordagem Combinada para Avaliação de Rede

Uma avaliação de rede padrão é geralmente uma revisão da arquitetura de rede. Pode envolver a utilização de largura de banda e erros, tempo de atividade e inatividade, presença de usuários, horários de pico de uso de aplicativos e muito mais. Por outro lado, há funcionários, clientes e outros usuários empresariais. Cada um verá e sentirá como o servidor ou o próprio aplicativo utiliza a rede. O uso diário pode rapidamente torná-los cientes de como ele realmente "navega" na sua rede, seja local ou baseada na Web. Essas informações de primeira mão podem ser tão importantes para agir quanto os alertas das ferramentas de monitoramento padrão.

Ferramentas para uma Abordagem Combinada de Feedback de Comportamento de Aplicação e Protocolo para Monitoramento

A segunda, informação centrada na pessoa, virá através de qualquer comunicação que uma empresa escolha implementar. A primeira, informação centrada no dispositivo, precisará de uma boa ferramenta de monitoramento, como o TSplus Server Monitoring. Software que pode manter sua equipe de TI atualizada em relação a dois principais grupos de desempenho e uso: o de todos os servidores corporativos e sites, sem esquecer o uso de aplicativos e a presença de usuários.

Infelizmente, essa perspectiva recebe pouca atenção nos processos padrão de avaliação de rede. A metodologia de avaliação combinada oferece uma abordagem dupla que pode ser mais interessante, embora mais complicada de implementar.

Potencial de Combinar Feedback de Máquina e Humano

Isso significa que agentes de TI ou avaliadores podem simultaneamente avaliar e gerenciar: arquitetura de rede, utilização de largura de banda, erros de rede e...

Acompanhe alguns dos seguintes:

• * Observe as aplicações críticas utilizarem a rede (a partir do nível de pacotes).

• * Use ferramentas como Sniffer / Ethereal / WireShark, bem como muitas outras ferramentas proprietárias e de código aberto.

• * Identifique todos os atrasos, independentemente de sua origem (Rede, Aplicação, Servidores, Banco de Dados, SO, etc.).

• * Quantifique esses dados até o byte e o microssegundo.

• * Compare esses resultados com os dados da nossa Avaliação de Arquitetura de Rede.

• * Revisar Interpaths para aplicações -- de Switch Port para Switch Port -- Roteador para Roteador.

• * Avaliar o comportamento do Protocolo de Rede em relação aos tempos de Transporte de Rede, ajuste de TCP.

• * E mais. Essa abordagem em duas frentes captura a maneira real como os aplicativos se comportam na rede a partir de múltiplas localizações e, em seguida, a compara com a arquitetura da rede. Conjuntamente, esses dois ângulos de trabalho se combinam para fornecer uma compreensão clara das causas dos problemas e oferecer um caminho para a resolução.

  Vantagens dos Testes de Rede Combinados

  Existem algumas grandes vantagens nisso: - É uma abordagem "neutra em relação ao departamento". - Não assume que o problema é baseado na rede, embora analise a rede. - Não assume que o problema está no servidor ou na aplicação, embora o comportamento da rede da aplicação seja medido. Todos os resultados são quantificados e objetivos. Eles permitem que os departamentos se unam a partir de seus próprios pontos de vista em direção a um mesmo ponto de vista, resolvendo assim o problema técnico, bem como o político. Em muitos casos, o problema é um de equilíbrio. Nem a rede, nem a aplicação, nem qualquer outra fonte única é a causa de alguns problemas. Se você estiver olhando apenas da perspectiva do suporte à aplicação ou do suporte à rede, pode perder a descoberta de questões que abrangem várias áreas de responsabilidade.

  Reunindo Equipes de Suporte e Usuários para a Melhoria da Rede

  Esta metodologia de avaliação revelará a verdade independentemente da causa dos problemas. É então possível corrigir alguns problemas diretamente. Claro, alguns problemas podem exigir fornecer diplomaticamente documentação detalhada e orientação (se solicitado) para traçar um caminho para a resolução.

  Monitoramento de Servidor TSplus para Monitoramento de Rede Fácil de Usar

  TSplus Monitoramento de Servidor Acompanha seus Servidores, Websites, Aplicativos e muito mais a partir de um console amigável. Também possui uma série de recursos personalizáveis para simplificar a vigilância de sua rede e trazer fluidez ao processo por meio de informações melhores e instantâneas. Você pode se concentrar em servidores, websites, etc. específicos e configurar alertas por e-mail e outros para serem enviados, tudo isso dependendo de suas preferências e necessidades. Visite nossa página de recursos de Monitoramento de Servidor para descobrir como e testar qualquer software TSplus.