Uma palavra para TSplus

Como Gerente de Sucesso do Cliente na TSplus, minha missão é garantir que nossos clientes alcancem o máximo valor de nossas soluções. Trabalho em estreita colaboração com nossos parceiros e usuários finais para entender seus objetivos, apoiar sua implementação e ajudá-los a crescer com a TSplus. Meu papel inclui construir relacionamentos fortes, fornecer orientação e identificar novas oportunidades para melhorar a satisfação, a retenção e o sucesso a longo prazo.

Mariam Essafi

Uma palavra para TSplus

Olá, meu nome é Thomas e tive o prazer de trabalhar na TSplus desde 2011. Ao longo dos anos, cresci com a empresa e atualmente atuo como Arquiteto de Software. Meu papel é multifacetado, mas minha principal responsabilidade é construir o futuro de nossos produtos enquanto garantimos que permaneçamos fiéis aos nossos valores técnicos fundamentais. Uma responsabilidade chave que tenho é supervisionar a implementação do roadmap do produto. Isso significa que monitoro de perto os projetos em andamento para garantir que entreguemos os recursos e inovações que nossos clientes e parceiros esperam. Também estou envolvido em problemas e tópicos complexos que requerem cuidado especial, ação rápida e acompanhamento. Seja resolvendo questões urgentes ou projetando soluções para requisitos desafiadores, faço disso minha prioridade. Outra parte importante do meu trabalho é apoiar nossas equipes, desde o desenvolvimento até o suporte e além. Ajudo ativamente os outros a crescer e compartilhar conhecimento, para que cada um de nós possa contribuir com o nosso melhor. Ao mesmo tempo, aprofundo constantemente minha própria compreensão de nossa base técnica, explorando novas maneiras de tornar nossas soluções mais confiáveis, mais eficientes e prontas para o futuro. Se você tiver alguma dúvida, quiser discutir uma ideia ou se o Adrien não estiver disponível, não hesite em entrar em contato. Estou aqui para ajudar. Obrigado por ler e espero trabalhar com você.

Thomas Montalcino