Wcześniej w tym roku TSplus ogłosił wydanie TSplus Remote Support - bezpiecznego i łatwego w użyciu narzędzia do udostępniania ekranu i zdalnego sterowania systemem Windows opartego na przeglądarce. Opinie klientów były przytłaczająco pozytywne. Te opinie również zawierały sugestie, jak możemy działać lepiej.
Słuchaliśmy.
Dzisiaj z dumą ogłaszamy wydanie TSplus Remote Support w wersji 2! Dodaliśmy szereg nowych funkcji:
-
Dostęp bez nadzoru
- Po skonfigurowaniu, dostęp bez nadzoru umożliwia Twojemu zespołowi wsparcia łatwy dostęp do komputerów końcowych użytkowników, nawet jeśli użytkownik nie jest przy swoim komputerze!
-
Zarządzanie listą zdalnych komputerów
– Agenci wsparcia mogą teraz zorganizować swoją listę zdalnych komputerów w grupy, aby ułatwić wyszukiwanie.
-
Dodane języki
– Dodano tłumaczenia interfejsu internetowego i klienta dla naszych klientów francuskich, niemieckich i portugalskich.
To tylko kilka nowych funkcji i możliwości w wersji 2 Pomocy Zdalnej. Aby dowiedzieć się więcej o doskonałych ulepszeniach, łatwości użycia i przyjaznej licencji, odwiedź stronę internetową Pomocy Zdalnej. Gdy tam będziesz, poświęć chwilę na pobranie 15-dniowej wersji próbnej i przetestuj ją z zespołem wsparcia!
Dziękuję!
Caleb Zaharris
Dyrektor ds. Marketingu