Inhoudsopgave

In bedrijfsnetwerken kunnen bewustwording van prestatieproblemen uit verschillende bronnen komen. Veel berichten zullen afkomstig zijn van een monitoringstool, maar soms kunnen ze ook in de vorm van klachten en opmerkingen van gebruikers komen. Deze verschillende bronnen zullen desalniettemin wijzen op verschillende soorten problemen. Ze kunnen ook de samenhang en bedrijfscohesie tussen teams verbeteren.

Monitoring met tools zoals TSPlus Server Monitoring.

Monitoring toolmeldingen zijn een geweldige troef. Met alle mogelijke problemen die zich kunnen voordoen op een netwerk, vooral naarmate de omvang toeneemt, is monitoring een basisbehoefte die niet genegeerd kan worden. Nu richten dergelijke tools zich op "server down, switch down" waarschuwingen en niet allemaal zoeken ze naar de andere, veel subtielere, tekenen die een probleem kunnen aanduiden. TSplus Server Monitoring , u kunt de aanwezigheid van uw websites, applicaties, servers en gebruikers ook bijhouden, allemaal vanuit één console.

Gebruikerservaring voor netwerkverbetering

Zakelijke gebruikersklachten en opmerkingen zijn tastbaar en vaak prominent. Ze gaan meestal over de betrokkenheid van de zakelijke gebruiker. Dergelijke problemen worden besproken in managementvergaderingen en moeten snel en succesvol worden aangepakt. Ze moeten worden aangepakt, zelfs als er geen waarschuwingen zijn vanuit uw monitoringsysteem. Uiteindelijk zijn de automatische waarschuwingen (indien ze al worden geactiveerd) niet echt gericht op de "gebruikerservaring". Wanneer een mens moeite heeft met het uitvoeren van zijn werk, met alles wat daarbij hoort, inclusief het voeden van zijn familie, willen ze geen statistieken horen, hoe oprecht hun telling ook is.

Gecombineerde aanpak voor netwerkbeoordeling

Een standaard netwerkbeoordeling is meestal een beoordeling van netwerkarchitectuur. Het kan betrekking hebben op bandbreedtegebruik en fouten, uptime en downtime, gebruikersaanwezigheid, piektijden van applicatiegebruik, en nog veel meer. Aan de andere kant zijn er medewerkers, klanten, andere zakelijke gebruikers. Elk van hen zal zien en voelen hoe de server of applicatie zelf het netwerk gebruikt. Hun dagelijks gebruik kan hen snel bewust maken van hoe het netwerk daadwerkelijk "surft", of het nu lokaal of op het web is. Deze first-hand informatie kan net zo belangrijk zijn om op te reageren als standaard monitoring tool alerts.

Tools voor een gecombineerde benadering van toepassing en protocolgedrag feedback voor monitoring.

De tweede, op de persoon gerichte informatie, zal komen via welke communicatie een bedrijf ook kiest om in te stellen. De eerste, op het apparaat gerichte informatie, zal een goed monitoringsinstrument nodig hebben zoals TSplus Server Monitoring. Software die uw IT-team op de hoogte kan houden waar twee belangrijke prestatie- en gebruikspools betrokken zijn: die van alle bedrijfsservers en websites, zonder applicatiegebruik en gebruikersaanwezigheid te vergeten.

Helaas krijgt deze benadering minimale aandacht in standaard netwerkbeoordelingsprocessen. De gecombineerde beoordelingsmethodologie biedt een tweeledige aanpak die interessanter kan zijn, hoewel complexer om te implementeren.

Potentieel van het combineren van machine- en menselijke feedback

Dit betekent dat IT-agenten of beoordelaars gelijktijdig netwerkarchitectuur, bandbreedtegebruik, netwerkfouten en...

Houd bij van enkele van de volgende:

  • *Bekijk hoe de kritieke toepassingen zelf het netwerk gebruiken (vanaf het pakketniveau).*
  • * Gebruik tools zoals Sniffer / Ethereal / WireShark en vele andere eigen en open-source tools.
  • * Identificeer alle vertragingen ongeacht hun bron (Netwerk, Applicatie, Servers, Database, OS, enz.).
  • * Kwantificeer deze gegevens tot op de byte en de microseconde.
  • * Vergelijk deze resultaten met de gegevens uit onze Netwerkarchitectuurbeoordeling.
  • * Beoordeel Interpaths voor toepassingen - van Switch Port tot Switch Port - Router tot Router.
  • *Evalueer het gedrag van het netwerkprotocol met betrekking tot netwerktransporttijden, TCP-afstemming.
  • * En meer. Deze tweezijdige aanpak legt de werkelijke manier vast waarop applicaties zich op het netwerk gedragen vanuit meerdere locaties en vergelijkt deze vervolgens met de netwerkinfrastructuur. Samen bieden deze twee invalshoeken een duidelijk begrip van de oorzaken van de problemen en een pad voor oplossing.

    Voordelen van Gecombineerde Netwerktesten

    Er zijn enkele grote voordelen aan dit:- Het is een "afdelingsneutrale" benadering.- Het gaat er niet van uit dat het probleem netwerkgerelateerd is, hoewel het het netwerk analyseert.- Het gaat er niet van uit dat het probleem bij de server of applicatie ligt, hoewel het netwerkgedrag van de applicatie wordt gemeten.Alle resultaten zijn gekwantificeerd en objectief. Ze stellen afdelingen in staat om vanuit hun eigen standpunten naar hetzelfde standpunt toe te komen, waardoor zowel het technische probleem als het politieke probleem wordt opgelost.In veel gevallen is het probleem er een van balans. Geen van de netwerken, applicaties of enige andere enkele bron is de oorzaak van sommige problemen. Als je alleen vanuit het perspectief van applicatieondersteuning of netwerkondersteuning kijkt, mis je misschien het ontdekken van problemen die meerdere verantwoordelijkheidsgebieden overspannen.

    Ondersteuningsteams en gebruikers samenbrengen voor netwerkverbetering

    Deze beoordelingsmethodologie zal de waarheid aan het licht brengen, ongeacht de oorzaak van de problemen. Het is dan mogelijk om sommige problemen direct op te lossen. Natuurlijk kunnen sommige problemen vereisen dat er diplomatiek gedetailleerde documentatie en begeleiding wordt verstrekt (indien gevraagd) om een pad naar oplossing uit te stippelen.

    TSplus Server Monitoring voor gebruiksvriendelijke netwerkmonitoring

    TSplus Server Monitoring Houdt bij uw servers, websites, applicaties en meer vanuit één gebruiksvriendelijke console. Het heeft ook een scala aan aanpasbare functies om het toezicht op uw netwerk te vereenvoudigen en vloeibaarheid te brengen in het proces via betere en directe informatie. U kunt zich richten op specifieke servers, websites, enz. en e-mail en andere meldingen configureren om te worden verzonden, dit alles afhankelijk van uw voorkeuren en behoeften. Bezoek onze pagina met Server Monitoring functies om te ontdekken hoe en test elke TSplus software.

Gerelateerde berichten

back to top of the page icon