Het gebruik van tools zoals Taakbeheer bij het oplossen van problemen in Windows

Of het nu gaat om een eenvoudige applicatie freeze, een niet-reagerend bureaublad of een wit scherm, er zijn waarschijnlijk niet veel mensen over de hele wereld die geen enkele vorm van problemen hebben ervaren tijdens het gebruik van een computer. En hoe meer je computerapparaten gebruikt, hoe groter de kans dat je bekend bent met het gevoel van frustratie en wanhoop dat gepaard kan gaan met dergelijke gebeurtenissen. Sommige oplossingen zijn eenvoudig, terwijl andere hulp vereisen.

In moeilijke tijden komen de IT-ondersteuningsagenten binnen, sommigen van hen handig bewapend met TSplus Remote Support En alles zou binnenkort beter moeten worden. Als u graag zelf dingen oplost voordat u om hulp vraagt, zijn hier een paar essentiële dingen om te proberen wanneer een machine u in de steek laat. En u kunt overal met uw eigen of iemand anders' omgaan dankzij onze software voor externe besturing.

Waar te beginnen met computerproblemen

Er zijn een paar plaatsen om te beginnen bij het oplossen van problemen. Laat me "Ctrl+Alt+Del" noemen, wat Taakbeheer zal openen op de meeste Windows-machines, "Opnieuw opstarten" of "de aan/uit-knop" afhankelijk van hoe bevroren alles is, en tot slot, controleren of alle "kabels" goed zijn aangesloten.

Het is altijd de moeite waard om ervoor te zorgen dat de basis in goede staat is. Inderdaad, een printer heeft geen kans om te communiceren als de kabel niet goed is aangesloten.

Documenteren van de stappen voor probleemoplossing

Voordat je begint, wil je misschien in gedachten houden dat het altijd goed is om aantekeningen te maken van de stappen die je hebt genomen. Twee goede redenen hiervoor zijn: toekomstige oplossingen voor een vergelijkbaar probleem en om hulp te vragen wanneer alle andere opties hebben gefaald. Dus, onthoud om dingen op te schrijven, schermafbeeldingen te maken van foutmeldingen, enzovoort, zodat je hier naar kunt verwijzen wanneer dat nodig is.

Waar te beginnen met het oplossen van problemen met Windows

Nu maakt het niet uit of u iemand op afstand helpt via TSplus Remote Support of dat u iets op uw eigen apparaat repareert. Hier zijn een paar ideeën voor probleemoplossing.

Een all-time favoriet moet de programma manager blijven, meestal opgeroepen door op Ctrl+Alt+Del te drukken op vrijwel elk Windows-apparaat. Deze snelkoppeling opent Program Manager of Taakbeheer, waarmee u applicaties kunt controleren en mogelijk kunt afsluiten. Hiermee kunt u doorgaans het defecte proces stoppen dat de bevriezing veroorzaakt. U kunt echter ook een van de vele taakbeheerhulpprogramma's van het web downloaden.

Problemen oplossen Windows - Opnieuw opstarten en bijwerken

Het kan zijn dat de bevriezing of het probleem licht genoeg is dat u de defecte applicatie direct opnieuw kunt starten. Of u kunt het sluiten en bijwerken. Inderdaad, sommige applicaties zijn traag wanneer een update nodig is. Als dat het enige probleem is, hoeft u niet verder te zoeken.

Een proces? Welk proces?

De tabblad Processen toont een uitgebreide lijst van alle processen die momenteel op uw computer worden uitgevoerd. Dit kan zeer nuttig zijn voor het monitoren van uw systeem. Het toont informatie over het processor- en geheugengebruik van elk proces.

De vraag die je zou kunnen stellen is: hoe identificeer je een proces? Er zijn hele lijsten met processen die je kunt zien in de processenlijst van je Taakbeheer. Dit zijn meestal bestanden die eindigen op .exe. Een voorbeeld: "System Idle Process" is eigenlijk een andere naam voor de tijd waarin Windows niets doet. Er zijn honderdduizenden processen die op een computer draaien. Voor een lijst van bekende processen is een webzoekopdracht de beste optie. Je kunt een algemene zoekopdracht uitvoeren of meer te weten komen over individuele taken door elke naam als zoekterm te gebruiken.

Probleemoplossing via Taakbeheer - CPU- en geheugengebruik

Terwijl je daar bent, kan Taakbeheer ook worden gebruikt om je systeem aan te passen als het langzaam werkt. Het tabblad Prestaties toont lopende grafieken van het CPU- en geheugengebruik van je computer. In het tabblad Processen kun je processen identificeren die veel processortijd verbruiken.

U kunt deze fixes op afstand uitvoeren. TSplus Remote Support Functies omvatten scherm delen en bediening, multi-monitor en multi-monitor, live chat en onbeheerde functies.

Als de CPU-gebruik lijkt constant boven de 80 procent te liggen, of als het geheugengebruik hoger lijkt te zijn dan het totale fysieke geheugen, wilt u mogelijk enkele toepassingen of processen afsluiten. U kunt twee keer op de kop van de CPU-kolom klikken om deze te sorteren, zodat de processen die de meeste CPU-tijd gebruiken bovenaan verschijnen. U kunt de kolom "Geheugengebruik" op dezelfde manier sorteren.

Beheer van gebruik via Taakbeheer - Toepassingen

Op het tabblad Toepassing, als u met de rechtermuisknop op de naam van een toepassing klikt en in het pop-upmenu dat verschijnt, "Ga naar proces" kiest, wordt Taakbeheer geopend op het tabblad Processen en wordt het proces dat de toepassing uitvoert, gemarkeerd. Op het tabblad Processen, als u met de rechtermuisknop op de naam van een proces klikt, kunt u "Prioriteit instellen" kiezen en de prioriteit van het proces dat u nodig heeft verhogen (of de prioriteit van een ander proces verlagen om wat middelen vrij te maken).

Als u naar het tabblad Toepassing gaat en een toepassing afsluit, sluit u alle processen af die verband houden met die toepassing. Of u kunt ervoor kiezen om een achtergrondproces af te sluiten dat u kunt identificeren. Om een toepassing of proces af te sluiten, klikt u op de naam ervan in de lijst om deze te markeren, en klikt u vervolgens op de knop Taak beëindigen. U kunt zelfs "Procestaakboom beëindigen" kiezen om het proces samen met eventuele sub-processen die door het proces zijn gestart, te beëindigen.

Deze vorm van werk is een geweldige preventie, of u nu uw eigen machine onderhoudt of werkt aan externe apparaten. Het zou gebruikers moeten behoeden voor mogelijke vastlopers en problemen.

Probleemoplossing via Taakbeheer - Toepassingen

Taakbeheer kan ook worden gebruikt voor het oplossen van problemen. Als een toepassing vastloopt, kunt u Taakbeheer openen en de toepassing afsluiten. Als het hele systeem vastloopt, kunt u Taakbeheer gebruiken om een proces af te sluiten dat alle CPU-tijd of geheugen in beslag neemt.

Als u wat tijd besteedt aan het monitoren van uw computer of server met Taakbeheer, zult u uiteindelijk vertrouwd raken met de processen die vaak worden uitgevoerd. Dan, wanneer u een onbekend proces ziet, kunt u gemakkelijk een klein onderzoek doen om er zeker van te zijn dat het geen virus is. Bijvoorbeeld, als u msblast.exe ziet in de proceslijst, is uw computer geïnfecteerd met het Blaster-virus. Door regelmatig te monitoren, kunt u mogelijk een nieuw virus detecteren en elimineren voordat er een antivirusupdate beschikbaar is. Hoewel dat niet betekent dat u uw apparaten zonder cyberbeveiliging moet achterlaten.

Probleemoplossing via trial and error

Dat is eigenlijk de manier waarop de meeste probleemoplossing plaatsvindt. Opnieuw opstarten, sluiten, bijwerken, terugduwen of vooruit in de CPU- en geheugenprioriteitslijsten, dit alles komt neer op trial and error. Het grootste deel van het werk van een agent zal vertraagd of versneld worden afhankelijk van de volgorde waarin ze de verschillende oplossingen proberen en een bepaalde fix toepassen. Dat gezegd hebbende, zijn hier nog een paar dingen om te proberen voordat je diep ingaat op het proberen dingen op systeemniveau op te lossen. Misschien vind je onze cyberbeveiligingssoftware. TSplus Geavanceerde Beveiliging kan ook ingrijpen, bijvoorbeeld door u werk en zorgen te besparen op de volgende twee gebieden.

Probleemoplossing door het verwijderen van ongewenste programma's

Het is de moeite waard om af en toe door de lijst met applicaties op uw apparaten te kijken. Als u software tegenkomt die u zich niet herinnert te hebben gedownload of geïnstalleerd, kan het ongewenst en zelfs kwaadaardig zijn. Het beste wat u kunt doen met ongewenste software is gewoon verwijderen. U of uw klant heeft het misschien niet meer nodig, of het kan een verstekeling zijn, hoe dan ook. De knop 'verwijderen' is de verstandige weg om te volgen.

Probleemoplossing door te scannen op malware

En tot slot wilt u misschien de getroffen machine scannen op malware. Traagheid en gehinderde processen kunnen gemakkelijk een teken zijn van de aanwezigheid van malware. Let goed op dergelijke tekenen en controleer op malware zodat u het probleem in de kiem kunt smoren. Aangezien malware kan betekenen dat een gedeelte, set bestanden of meer in quarantaine wordt geplaatst, hoe sneller het wordt opgemerkt en gestopt, hoe beter.

Om af te ronden over het oplossen van problemen met Windows.

Op geen enkele manier uitputtend, dit is een startlijst van plaatsen om te zoeken naar oorzaken van computerproblemen die u moet oplossen. En als u op afstand aan apparaten wilt werken, TSplus Remote Support is het juiste gereedschap voor de klus.

U kunt nu Remote Support kopen of het eerst 15 dagen gratis uitproberen. Kom en ontdek andere. TSplus producten op onze site.