Hva er fjernstøtte innen IT?
Denne detaljerte artikkelen går inn i detaljene ved fjernstøtte, og forklarer funksjonaliteten, fordelene og beste praksis sett fra en IT-profesjonells perspektiv.
Vil du se nettstedet på et annet språk?
TSPLUS BLOG
Imidlertid kan det komme en tid når, uansett årsak, du bestemmer deg for å slette TeamViewer-kontoen din. Denne artikkelen vil veilede deg gjennom prosessen med å slette en rekke TeamViewer-kontoer. Bortsett fra noen få tips angående kontosletting innen TeamViewer, vil vi også gi en grunnleggende sammenligning med vår fjernprogramvare: TSplus Remote Support og resten av programvarepakken vår.
TeamViewer er et kraftig verktøy som lar fagpersoner fjernstyre Windows- eller Mac-datamaskiner over internett, og gir teknisk hjelp og feilsøkingstjenester til kunder og ansatte. Imidlertid kan det komme en tid når du av en eller annen grunn bestemmer deg for å slette TeamViewer-kontoen din.
Denne artikkelen vil guide deg gjennom prosessen med å slette TeamViewer-kontoene dine. Bortsett fra noen få pekere angående kontosletting innen TeamViewer, vil vi også gi en grunnleggende sammenligning med vår eksterne programvare. TSplus Remote Support og resten av vår pakke.
TSplus Fjernstøtte Gratis prøveperiode
Kostnadseffektiv betjent og ubetjent fjernstøtte til/fra macOS og Windows PC-er.
Vennligst merk at kontosletting er en permanent handling. Dette er viktig å huske på. Hvis du trenger å hente og beholde noen data knyttet til kontoen, må du gjøre dette før du sletter kontoen. Faktisk: All data, inkludert grupper, datamaskiner og kontakter, vil bli slettet på en ugjenkallelig måte sammen med kontoen din. .
Hvis du har det travelt med å fortsette med å slette data fra maskinen din, men egentlig ikke etter å slette kontoen din som sådan, da er dette for deg.
Husk at dette bare påvirker det som er lagret på din nåværende enhet, noe som betyr at du kanskje har andre maskiner som inneholder denne informasjonen. Og enda viktigere, kontoen din vil ikke bli slettet av denne handlingen, bare den lokalt lagrede applikasjonen og dataene.
Kort sagt, du må utføre følgende trinn.
For å slette TeamViewer (Classic)-kontoen din, følg disse trinnene:
NB: Husk at når kontoen er slettet, vil all data, inkludert eide grupper, datamaskiner og kontakter, bli permanent fjernet.
Før du utfører de ovennevnte trinnene, må du kontakte administratoren som kan fortsette med slettingen av din selskapsrelaterte profil og din individuelle konto. Administratoren kan også slette bare profilen din og selskapets tilganger fra selskapskontoen, og deretter la deg utføre de ovennevnte kontoslettingstrinnene for din personlige konto.
Teknisk sett, i Europa, er du mer sannsynlig å oppleve denne andre hendelsen, siden personvernloven vil kreve at du sletter din egen konto selv i stedet for å la selskapets IT-personell gjøre det. Andre regioner kan være annerledes.
For å slette TeamViewer Remote-kontoen din, utfør følgende trinn:
NB: Som for andre kontotyper, vil slettingen fjerne all data knyttet til kontoen, som grupper, datamaskiner og kontakter.
Brukere har muligheten til å slette kontoen sin ved å sende en e-post til [email protected]. Følg disse trinnene:
For å slette kontoen din gjennom TeamViewer-nettstedet, følg disse instruksjonene:
Uansett hvilken type konto du hadde, det er det for trinnene for å slette TeamViewer-kontoen din og sikre at dataene dine blir permanent fjernet fra systemet.
Husk at kontosletting er ugjenkallelig og vil fjerne alle eide grupper, datamaskiner og kontakter. Velg riktig metode basert på kontotype og praktiske hensyn, og følg trinnene nøye for å fullføre prosessen.
For øvrig, siden du har valgt å slette TeamViewer-kontoen din, kan du være så snill å lese vår. TeamViewer Alternativer artikkel for å se noen av de andre tilgjengelige programmene.
Bedrifter som bruker TeamViewer kan støte på behovet for å slette kontoer tilhørende tidligere ansatte fra selskapets TeamViewer. Imidlertid, basert på flere innlegg på TeamViewer-samfunnsforumet, mangler plattformens prosess for sletting av kontoer i å tilby en masse løsning for denne oppgaven.
Er du interessert i en enkel og rimelig, men likevel sikker og kraftig løsning å bruke i stedet for TeamViewer? Da er vår egen TSplus Remote Support Programvare kan være akkurat det du har lett etter.
Som standard deles ikke økter, men en agent kan invitere en eller flere andre, etter behov, flott for teamarbeid og mer. Vår programvare er selvvertet på dedikerte servere, tilkoblinger er raske og inngrep flytende. Deretter, ettersom alle logger er lokalt lagret, har TSplus ingen tilgang til klientdata i det hele tatt. Til slutt, utover fanen for agentkontoer, har administratoren også direkte tilgang til lisensrelaterte aspekter direkte innenfor TSplus lisensieringsportal.
I enhver kontohåndteringssituasjon, vil ikke å kunne fjerne slettede brukere fullstendig sannsynligvis føre til at disse brukerne forblir tilordnet lukkede og utløpte saker i selskapets tjenestekø. Denne manglende evnen til å fjerne brukere presenterer en potensiell utfordring når kontoeieren ikke lenger er tilgjengelig, som i tilfellet med gamle ansatte.
Som et resultat vil spørsmål om samsvar med personvernforordningen (GDPR) oppstå, siden så lenge personen ikke sletter kontoen selv, vil selskapet stå igjen med denne åpne situasjonen.
Dette etterlater et felles ansvar med bedrifter og ansatte: å samarbeide om å gå gjennom alle trinnene som kreves for å bevare personlige og selskapets data og tilganger fra å bli liggende åpne for potensielle problemer som for eksempel cyberangrep. Og med ethvert selskap ligger ansvaret for å nøye undersøke tilgjengelige alternativer når man velger programvare, tjenester og eventuelle andre leverandører eller produkter.
Det er verdt å finne ut på forhånd hvordan data og kontoinformasjon vil bli behandlet, lagret, slettet, osv. Det kan påvirke beslutningene dine mot den ene eller den andre løsningen.
Å tilby lindring fra de ovennevnte problemene, tilbyr TSplus Remote Support en enkel løsning for brukeradministrasjon. Den forenkler prosessen med å administrere støtteagentkontoer, noe som gjør det enkelt for bedrifter å håndtere sletting av kontoer og forhindre uautorisert tilgang.
Når det gjelder skybasert støtteprogramvare, er Fjernstøtte ideell for å tilby. assistanse med/uten tilsyn til eksterne klienter. TSplus-pakken inkluderer også Fjernaksess, Avansert Sikkerhet og Serverovervåking. Den tilbyr et omfattende sett med verktøy for bedrifter som søker pålitelige og brukervennlige fjernløsninger.
Det er enkelt å konfigurere dashbordet til TSplus Remote Support slik at det viser selskapets logo og farger. Disse innstillingene lagres bare når du har en aktiv lisens, så sørg for å abonnere ved slutten av din 15 dagers gratis prøveperiode.
Det samme gjelder for datalister og logger, og for innstillinger som WoL. Den nyeste funksjonen lagt til av våre team på forslag fra en av våre TSplus-forhandlere er evnen til å fange UAC-skjermer.
Og hvis du trenger en siste grunn til å lagre innstillingene dine, får du evnen til å integrere din tilpassede versjon av programvaren vår på nettsiden din. På den måten kan kunden din klikke og dele skjermen sin med agentene dine umiddelbart.
Avslutningsvis bør sletting av personlige TeamViewer-kontoer ikke by på problemer. Imidlertid har vi sett at administratorer i større selskaper kan møte utfordringer med sletting av kontoer i TeamViewer forretningskontoer.
Uansett, jeg inviterer hver leser til å teste og finne ut selv hvordan TSplus Remote Support kan være et overlegent alternativ til TeamViewer, spesielt med tanke på enkelhet og pris. Med sin robuste sikkerhet og verdifulle funksjoner, tilbyr TSplus Remote Support en effektiv og sikker løsning for behovene til fjernkontroll, støtte eller opplæringssesjoner.
I tillegg, TSplus Suite presenterer et utvalg av programvareprodukter, hver tilpasset ulike aspekter av forretningsdrift, og garanterer en rimelig og effektiv fjernarbeidsopplevelse.
TSplus Fjernstøtte Gratis prøveperiode
Kostnadseffektiv betjent og ubetjent fjernstøtte til/fra macOS og Windows PC-er.
Enkle, robuste og rimelige løsninger for ekstern tilgang for IT-fagfolk.
Den ultimate verktøykassen for å bedre betjene dine Microsoft RDS-klienter.
Ta kontakt