)
)
)
)
Apa Itu Bantuan Jauh dalam IT ?
Artikel terperinci ini membincangkan hal-hal yang rumit mengenai bantuan jarak jauh, menjelaskan fungsinya, manfaat, dan amalan terbaik dari perspektif seorang profesional IT.
)
)
Kepentingan yang semakin meningkat untuk Mengakses dan Memberi Sokongan Jarak Jauh kepada Peranti?
Banyak jabatan IT beroperasi dalam persekitaran yang berkurangan saiz serta kurang kakitangan. Oleh itu, pekerja dipaksa untuk menguruskan sejumlah besar peralatan bilik server yang kritikal, jauh lebih banyak daripada yang mereka boleh urus. Sebagai akibatnya, keupayaan mereka untuk memantau dan membaiki masalah komputer dari jauh semasa dalam perjalanan adalah penting, sama ada dalam konteks korporat atau pusat data moden penyedia.
Penyelesaian untuk Akses Jauh dan Sokongan
Pilihan pemantauan jauh berikut yang tersedia untuk mengawal komputer melalui IP akan membolehkan pentadbir rangkaian melihat komputer dan mengakses masalah yang timbul. Teruskan membaca untuk beberapa persamaan dan perbezaan antara dua kaedah pengurusan komputer jauh yang paling popular dalam industri hari ini.
Penyelesaian Perisian atau Perisian untuk Akses Jauh dan Sokongan
Kedua-dua penyelesaian pengurusan komputer jarak jauh berasaskan perkakasan dan perisian menawarkan pengguna akses IP jarak jauh yang berharga apabila diperlukan. Walau bagaimanapun, setiap penyelesaian mempunyai kelebihan masing-masing apabila dibuat perbandingan antara penyelesaian unik ini. Peranti hipervisor berasaskan perkakasan dan klien desktop jarak jauh berasaskan perisian berfungsi sehingga ia seolah-olah anda duduk di hadapan sistem sasaran. Ini menjadikannya mudah dikendalikan dari mana-mana tempat di dunia dengan sambungan internet. Walaupun ciri utama itu ditinggalkan, mari kita lihat bagaimana mereka berfungsi dan apa yang mereka lakukan.
Penyebaran dan Penyelesaian RDP untuk Pengurusan dan Sokongan Akses Jauh
Pandangan lebih dekat di sebalik komponen perkakasan Windows yang setara dengan KVM melalui IP dan Pelayan Desktop Jauh yang dipacu oleh perisian membuat mereka kelihatan sebagai dua kaedah akses jauh yang sangat serupa. Untuk benar-benar memahami ciri-ciri utama serta had mereka, ini adalah pecahan cepat bagi setiap penyelesaian individu. Ini akan membawa kita ke dalam memperkenalkan kami TSplus Remote Support penyelesaian perisian kawalan jauh.
Penyelesaian Pengurusan dan Sokongan Akses Jauh Hypervisor
Hypervisors adalah penyelesaian berasaskan perkakasan yang membolehkan pengguna mendapatkan akses dalam dan luar band ke semua pelayan yang sama ada disambungkan ke suis hypervisor atau disambungkan secara langsung ke satu komputer.
Perjalanan malam ke pusat data untuk memulakan semula satu pelayan telah menjadi perkara yang lampau kerana komponen perkakasan yang mudah tetapi kukuh ini. Bahagian hadapan maya akan menyambung terus ke komputer atau suis hipervisor dan membenarkan pengguna jauh untuk mendapatkan akses BIOS yang selamat untuk menguruskan pelayan penting. Pengurusan IP jauh biasanya dijalankan melalui sesi pelayar internet standard. Produk IP bahagian hadapan melakukan keajaiban mereka dengan membenarkan pengguna jauh mendapatkan akses penuh ke papan kekunci, pemantau video, tetikus pada mana-mana komputer yang dilampirkan dari mana-mana lokasi dengan sambungan internet.
Beberapa perisian pelanggan secara automatik dimuat turun dari peranti keras, menghilangkan keperluan untuk memasang perisian "pelanggan" pada setiap desktop pengguna. Selain itu, perisian pelanggan tertentu menyokong kebanyakan pelayar Web utama. Jumlah pengguna yang berbeza boleh mengakses server yang sama secara atas talian untuk pendekatan penyelesaian masalah pasukan.
Perisian Desktop Jauh sebagai Penyelesaian Pengurusan dan Sokongan Akses Jauh
Program perisian akses jauh mengambil kesempatan daripada memuatkan perisian dengan mudah pada komputer tempatan atau, dalam sesetengah kes, kedua-dua komputer tempatan dan jauh. Mereka juga membenarkan pengguna untuk melihat dan mengambil kawalan jauh ke atas papan kekunci, tetikus dan pemantauan video untuk melihat dan mengakses pelayan di pusat data dari mana-mana lokasi dengan kemampuan internet.
Terdapat beberapa jenis perisian pengurusan jauh dan banyak pembangun dan penjual semula. Sesetengah hanya boleh digunakan pada sistem komputer berasaskan Windows, manakala yang lain boleh digunakan merentasi sistem operasi dan persekitaran.
Walaupun kebanyakan perisian akses jauh adalah mudah dimuatkan dan walaupun penggunaan individu mungkin percuma, namun fakta bahawa sesetengah produk memerlukan perisian pengurusan jauh dipasang pada setiap mesin yang memerlukan sambungan jauh di pusat data. Juga, satu perkara yang perlu diingat mengenai perisian akses jauh adalah fakta bahawa ia juga sering memerlukan sistem operasi jauh berfungsi dan berjalan pada peringkat aplikasi untuk sesi jauh berfungsi dengan betul.
Jika sistem operasi merosakkan pada komputer jauh pada bila-bila masa semasa sambungan jauh pengguna akan terpaksa mencari cara alternatif untuk mengaktifkan komputer jauh. Ini akan mengakibatkan keperluan untuk secara fizikal memulakan semula pelayan jauh dari permulaan sejuk dalam kebanyakan kes.
Menggunakan pendekatan perisian yang tidak bergantung kepada platform memerlukan pengguna untuk memuatkan perisian pada kedua-dua komputer pelanggan dan pelayan. Selain itu, komputer tempatan dan jauh tidak perlu berjalan dengan sistem operasi yang sama.
Kesimpulan mengenai Pemvirtualan atau RDP untuk Akses dan Sokongan Jarak Jauh
Jelas terdapat kelebihan dan kekurangan di kedua belah pihak. Setiap satu mempunyai potensi tertentu dan keperluan khusus. Walaubagaimanapun, satu aspek yang menarik pada masa kini adalah kelenturan akses jauh berbanding virtualisasi. Memang, alat hipervisor mungkin lebih rakus terhadap jalur lebar dan memori langsung bagi peranti tempatan dan sambungannya, manakala perisian jauh tertentu seperti TSplus perlu sedikit daripada kedua-dua, kerana pemprosesan berlaku dalam pelayan manakala peranti jauh bertanggungjawab untuk memaparkan segala-galanya pada skrin pengguna.
Penyelesaian TSplus untuk Akses Jauh dan Sokongan
TSplus Sokongan Jauh, Akses Jauh dan Kerja Jauh semuanya berguna dalam pelbagai aspek pengurusan akses jauh yang boleh merangkumi. Di sini, Sokongan Jauh adalah produk utama kerana tujuan utamanya adalah kawalan peranti jauh.
Gunakan perisian kami untuk menyokong rakan sekerja atau pelanggan dari jauh, memperbaiki masalah dari jauh dan mengemaskini perisian dengan lancar, senyap dan cekap, bekerjasama untuk latihan atau penyelesaian masalah. Anda boleh Cuba versi terkini yang lengkap ciri-ciri kami selama 15 hari secara percuma.
Ujian Percubaan Percuma Sokongan Jauh TSplus
Pertolongan Jauh yang Berkesan dari/hingga macOS dan PC Windows yang Diawasi dan Tidak Diawasi.
)
)
)
