Apa Itu Bantuan Jauh dalam IT ?
Artikel terperinci ini membincangkan hal-hal yang rumit mengenai bantuan jarak jauh, menjelaskan fungsinya, manfaat, dan amalan terbaik dari perspektif seorang profesional IT.
Adakah anda ingin melihat laman web dalam bahasa yang berbeza?
Blog TSplus
Tahukah anda bagaimana untuk skrin hitam dalam TeamViewer? Ia agak mudah. Anda mungkin memerlukan fungsi ini. Jika ia mempunyai kegunaan yang jelas, terdapat juga alternatif.
Tahukah anda bagaimana untuk skrin hitam di TeamViewer? Ia agak mudah. Anda mungkin memerlukan fungsi ini. Jika ia mempunyai kegunaan yang jelas, terdapat juga alternatif. Jadi, apakah yang ada di bawah? Pertama, beberapa sebab utama dan kegunaan untuk skrin hitam apabila mengawal jauh komputer lain. Kemudian langkah-langkah untuk mengaktifkan dan menonaktifkan skrin hitam. Dan untuk mengakhiri, lawatan singkat kecil ke perisian alternatif TeamViewer kami sendiri TSplus Remote Support .
Skrin hitam digunakan untuk menggantikan sebarang paparan pada peranti komputer semasa ejen bekerja. Apabila mengawal skrin secara jauh, mungkin ada keperluan untuk privasi, sama ada berkaitan dengan data atau tindakan. Skrin hitam berfungsi untuk tujuan ini dalam Sokongan Jauh TSplus dan TeamViewer. Ia bertindak secara serupa dengan skrin tidur yang berkunci, kerana input biasanya dilumpuhkan. Skrin hitam pada dasarnya adalah skrin penyelenggaraan.
Lebih daripada skrin tidur atau skrin penjaga, skrin hitam sokongan jauh adalah alat keselamatan. Anda boleh mengaktifkan skrin hitam semasa semua atau sebahagian daripada suatu intervensi. Ia mungkin pelanggan atau ejen yang melihat keperluannya. Sekali lagi, ia juga mungkin bahawa peranti itu ditinggalkan tanpa pengawasan.
Akhirnya, ia boleh berfungsi sebagai cara untuk mengurangkan pertukaran data apabila sambungan adalah lambat. Memang, tiada paparan bermaksud kurang maklumat yang perlu dihantar ke sana ke mari. Dalam apa jua keadaan, sebarang gangguan secara sembrono harus dielakkan semasa kerja ejen dan data peribadi harus dilindungi daripada mata-mata.
Selain itu, sebagai contoh, ambil intervensi IT yang dilakukan secara atas talian dan tanpa sesiapa yang menghadiri peranti jauh. Mengapa menggunakan tenaga ekstra untuk memaparkan segala-galanya kepada orang yang lalu? Matlamat skrin hitam tetap utamanya adalah aliran kerja yang tidak terganggu. keselamatan privasi dan data Masih, ia mempunyai kelebihan tambahan untuk menjimatkan sedikit bil elektrik.
Dalam TeamViewer, anda mempunyai pilihan untuk pergi ke skrin hitam pada masa itu. Selain itu, terdapat cara untuk menetapkan ciri tersebut untuk mana-mana sambungan ke peranti yang diberikan. Penggunaan spontan skrin hitam mungkin dilakukan supaya pengguna PC jauh boleh berehat sementara ejen bekerja. Pada intervensi yang panjang, ejen dan pelanggan boleh bersetuju pada masa untuk kembali keluar dari skrin hitam. Penetapan berulang akan sesuai untuk penyelenggaraan tanpa hadir dan kerja di luar waktu pengguna.
Ini adalah situasi yang akan membebaskan mereka daripada memulakan sesi individu. Selain itu, terdapat pilihan untuk menyesuaikan skrin hitam. Bayangkan, sebagai contoh, memberitahu penonton tentang penyelenggaraan atau memaparkan jenama syarikat.
Untuk skrin hitam segera semasa sesi TeamViewer, pergi ke menu "Tindakan" dan gulir ke bawah ke "papar skrin hitam". Anda boleh menetapkan pilihan kekal untuk sesi pengguna tertentu berlaku dalam skrin hitam. Fungsi ini terdapat dalam menu "Ekstra" peranti pengguna. Di bawah "Lanjutan", ubahsuai "Tetapan Sambungan Lanjutan". Secara umumnya, mulakan dengan menandakan "Matikan input tempatan". Kemudian tandakan "Aktifkan skrin hitam tempatan".
Terdapat jalan kedua untuk melakukan ini dalam konsol ejen dalam sifat setiap peranti. Dalam tetingkap "Sifat" untuk mana-mana komputer, menu "Input Remote" akan terbuka dan menawarkan tiga pilihan. Adalah mungkin untuk mengaktifkan atau melumpuhkan input jauh atau untuk "Melumpuhkan input jauh dan menunjukkan skrin hitam".
Pada bila-bila masa, penggunaan Ctrl+Alt+Del atau Cmd+Option+Esc akan mengeluarkan skrin hitam, membolehkan input tempatan dan mengunci sesi pengguna jauh. Untuk penyelenggaraan berterusan, pengguna tempatan perlu mengaktifkan semula sesi ejen agar mereka boleh memasukkan sekali lagi.
TSplus telah mengembangkan perisian kawalan jauh dan sokongan yang mudah dan selamat, menetapkan dirinya sebagai Alternatif TeamViewer Sokongan Jauh telah direka bentuk untuk menjadi boleh diubahsuai untuk prestasi terbaik. Ini boleh dicapai sama ada melalui sambungan Internet berteknologi tinggi atau melalui rangkaian yang lemah, jalur lebar yang rendah dan Wi-Fi yang lambat sama. Memang, kualiti paparan boleh dimodulasi untuk tujuan ini, dengan demikian meringankan beban data.
Seperti yang disebutkan, satu kegunaan skrin hitam adalah untuk mengurangkan aliran data. Dengan menuju ke skrin hitam, data tambahan yang dihasilkan oleh paparan tidak dihasilkan atau dihantar. Kami telah berusaha untuk menghilangkan keperluan tersebut, memilih adaptabiliti kualiti paparan sebagai gantinya.
Sokongan Jauh mempunyai set ciri yang mudah yang kami anggap penting untuk sokongan jauh dan kawalan skrin. Ia tentu boleh digunakan untuk membaiki, menyelesaikan masalah dan mengekalkan sistem agar sentiasa dikemaskini. Ia hebat untuk tujuan latihan dan demonstrasi juga. Apabila skrin hitam berkenaan, Kawalan Jauh memiliki matikan ciri input Ia boleh diaktifkan dan dimatikan dari kedua hujung.
Jadi, kami telah melakukan tanpa ciri skrin hitam tambahan kerana kebanyakan papan kekunci sudah mempunyai butang untuk tujuan ini. Sama seperti terdapat satu untuk melumpuhkan touch-pad. Bagi PC, tanpa mengira rahsia apa yang papan kekuncinya miliki, kebanyakan monitor mempunyai butang on-off. Oleh itu, nampaknya ciri tertentu tidak diperlukan di sini.
Mengambil hampir tiada apa untuk memulakan, sambungan ke Remote Support adalah sangat cepat. Anda boleh menjalankan muat turun di laman web anda untuk pelanggan anda. Pengendalian Kawalan Jauh TSplus adalah mudah difahami juga. Selain itu, untuk menambah kepada itu, ejen boleh menyajikan mod ringan kepada pelanggan berbanding tetingkap sambungan biasa. Dengan hanya maklumat sambungan asas ini adalah ideal untuk kesederhanaannya.
Ciri-ciri kerja bermula dengan perkongsian skrin dan kawalan papan kekunci dan tetikus serta termasuk perbualan dan perkongsian fail. Penyegerakan papan kerja boleh diaktifkan atau dilumpuhkan, menjadikan salin dan tampal mungkin di antara peranti. Beberapa ejen boleh menghadiri sesi dan terdapat pilihan untuk melihat mana-mana atau kesemua pemantau pelanggan. Terakhir tetapi tidak kurang penting, akses yang dihadiri dan tidak dihadiri serta sambungan yang dienkripsi sepenuhnya adalah keutamaan bagi kami.
Banyak aspek visual konsol boleh diberi jenama dan disesuaikan. Untuk memulakan, anda boleh memilih bahasa anda untuk antara muka. Kemudian anda boleh menambah logo dan warna syarikat anda mengikut keperluan anda.
TSplus Remote Support adalah satu penyelesaian kawalan jauh yang mudah, selamat, dan berpatutan. Ia telah dibangunkan untuk menjalankan tugas tanpa kegemilangan. Skrin hitam kelihatan sebagai fungsi yang berguna tetapi bukan fungsi utama kerana terdapat cara lain untuk membuat skrin menjadi kosong. Jadi untuk kesederhanaan, tidak perlu berganda dengan papan kekunci dan butang on-off.
Adakah perisian ergonomik yang mudah digunakan kedengaran baik? Selamat dan dengan harga kurang daripada jenis yang penuh dengan nyanyian dan tarian? Di laman web kami, anda boleh melayari semua ciri-cirinya dan membeli Remote Support atau cubalah selama 15 hari secara percuma.
Ujian Percubaan Percuma Sokongan Jauh TSplus
Pertolongan Jauh yang Berkesan dari/hingga macOS dan PC Windows yang Diawasi dan Tidak Diawasi.
Penyelesaian Akses Jauh yang Mudah, Tahan Lasak, dan Berpatutan untuk Profesional IT.
Alat Bantu Terbaik untuk Melayani Pelanggan Microsoft RDS anda dengan lebih baik.
Hubungi kami