2025년 최고의 무료 원격 지원 소프트웨어: 포괄적인 기능과 스마트한 선택
많은 무료 옵션이 기본 기능을 제공하지만, 기업은 종종 보안, 통합 및 지원을 우선시하는 보다 포괄적인 솔루션이 필요하여 원활한 운영을 보장합니다. 이 가이드는 가장 인기 있는 무료 원격 지원 소프트웨어 중 일부를 탐색하고 현대 기업의 요구를 충족하도록 맞춤화된 향상된 기능을 제공하는 고급 솔루션인 TSplus Remote Support를 소개합니다.
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일하는 방식과 IT 지원 방법이 이제 어느 때보다도 더 이동성이 높아졌습니다. 그래서, 이전에 한 적이 없다면 컴퓨터를 원격으로 제어하는 방법을 알려드리겠습니다. 그리고 TSplus 원격 지원이 제공하는 일부 기능을 간략히 소개합니다.
일하는 방식과 IT 지원 방법이 이전보다 더 이동성이 높아졌습니다. 오늘날 PC에 원격으로 연결하는 것은 한때 그랬던 것만큼 미스터리가 아니며 모든 삶의 영역에서 이점을 누리는 사람들이 있습니다. 또한 원격 제어가 처음 사용된 이후로 PC 및 소프트웨어가 발전했습니다. 결과적으로, 더 많은 소프트웨어 옵션이 이전보다 더 많이 제공되고 더 많은 잠재적 상호 작용과 사용이 가능합니다. 따라서 이전에 한 적이 없다면 컴퓨터를 원격으로 제어하는 방법을 알려드리겠습니다. 그리고 TSplus 원격 지원이 제공하는 일부 내용입니다. .
Windows PC는 이미 원격 액세스 및 화면 공유를 위한 장치를 보유하고 있습니다. 실제로 Windows의 Pro 버전은 많은 해 동안 RDP를 포함하고 있으며, 이 통신의 기초가 되는 경우가 많습니다. 원격 데스크톱 연결을 활성화함으로써 내장된 RDP를 사용하여 PC에 원격으로 연결할 수 있습니다. 그러나 웹에 대비하여 RDP를 추가 보안으로 보호하고 강화하는 것은 좋은 조치입니다. 실제로, RDP는 사이버 공격의 주요 대상으로 오랫동안 알려져 왔습니다.
TeamViewer, AnyDesk, Remina는 화면 공유 및 원격 제어를 생각할 때 떠오르는 많은 이름 중 일부에 불과합니다. 시험 및 검증된 소프트웨어 개발자부터 새로운 제품까지, 사용자들은 선택의 여지가 많습니다. 그럼에도 불구하고, 도구의 가격표와 간편함에 대한 질문이 가장 중요합니다.
우리 소프트웨어 스위트 중 하나는 원격 지원입니다. 저희 화면 공유 및 원격 제어 소프트웨어 설계된 대로 직관적이고 사용하기 쉽지만 안전합니다. 원격 지원은 구독으로 이용할 수 있으며, 다른 라이선스 소프트웨어와는 달리 유지보수 및 지원 팀은 참석한 경우나 미참석한 경우에도 먼 장치에서 작업할 수 있습니다. 어디에서나 네트워크의 어떤 부분이든 안전하게 액세스, 제어, 문제 해결, 업데이트 및 지원할 수 있는 기회를 제공합니다.
에이전트와 최종 사용자 모두 원격 지원 연결 클라이언트를 다운로드하고 실행해야 합니다. 연결은 에이전트가 최종 사용자가 제공한 자격 증명을 세션에 입력함으로써 시작됩니다. 마찬가지로 세션을 종료하려면 최종 사용자는 단순히 자신의 채팅 상자를 닫을 수 있습니다.
에이전트의 관점에서 지원을 제공하는 방법입니다.
엔드 유저의 관점에서, 이것들은 단계입니다.
NB: 세션을 종료할 수 있습니다. 작업이 완료되면 또는 언제든지. 최종적으로, 보안 목적으로 자격 증명 및 종료는 최종 사용자가 "주도"하도록 합니다.
원격 지원 세션이 진행 중이면, 단순히 에이전트가 마우스와 기타 주변 기기를 원격으로 제어하여 작업을 수행할 것을 기억하십시오. 특히 세션 목적이 문제 해결인 경우에는 방해하지 않고 작업을 수행할 수 있도록 주의를 기울이세요. 따라서 이제는 개입이 필요한 경우를 위해 적절한 시간일 수 있습니다. 채팅 상자는 질문을 하거나 추가 정보를 제공하기 위해 통신하는 데 매우 유용합니다.
어떤 경우에도, 에이전트는 호스트 장치를 원격으로 제어하여 소프트웨어를 업데이트하거나 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. 또한, 두 명 이상의 동료가 화면을 공유하고 원격 제어 기술을 사용하여 작업을 공유하거나 교육을 받을 수도 있습니다. 원격 지원 소프트웨어에서 제공되는 기능을 사용하는 데는 작은 적응이 필요합니다. 이에 따라, 많은 사람들이 프로젝트에 참여하는 팀에 혜택을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 팀은 차례로 다양한 문서 및 응용 프로그램을 공유하거나 제어할 수 있으며 특정 프로세스에서 동료가 취할 수 있는 모든 단계를 볼 수도 있습니다.
전체적으로, 원격 제어 및 화면 공유 소프트웨어는 TSplus 원격 지원과 같은 서비스를 통해 특히 간단한 프로세스가 될 수 있습니다. 15일 무료 평가판을 받으려거나 구매하려는 경우에도. 당사 웹사이트를 방문해 주세요. .
TSplus 원격 지원 무료 평가판
비용 효율적인 macOS 및 Windows PC 간/에서 참석 및 무참석 원격 지원.