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일하는 방식과 IT 지원 방법이 이전보다 더 이동성이 높아졌습니다. 오늘날 PC에 원격으로 연결하는 것은 한때 그랬던 것만큼 미스터리가 아니며 모든 삶의 영역에서 이점을 누리는 사람들이 있습니다. 또한 원격 제어가 처음 사용된 이후로 PC 및 소프트웨어가 발전했습니다. 결과적으로, 더 많은 소프트웨어 옵션이 이전보다 더 많이 제공되고 더 많은 잠재적 상호 작용과 사용이 가능합니다. 따라서 이전에 한 적이 없다면 컴퓨터를 원격으로 제어하는 방법을 알려드리겠습니다. 그리고 TSplus 원격 지원이 제공하는 일부 내용입니다. .

Windows’ 자체 원격 액세스 및 제어 소프트웨어

Windows PC는 이미 원격 액세스 및 화면 공유를 위한 장치를 보유하고 있습니다. 실제로 Windows의 Pro 버전은 많은 해 동안 RDP를 포함하고 있으며, 이 통신의 기초가 되는 경우가 많습니다. 원격 데스크톱 연결을 활성화함으로써 내장된 RDP를 사용하여 PC에 원격으로 연결할 수 있습니다. 그러나 웹에 대비하여 RDP를 추가 보안으로 보호하고 강화하는 것은 좋은 조치입니다. 실제로, RDP는 사이버 공격의 주요 대상으로 오랫동안 알려져 왔습니다.

컴퓨터를 원격으로 제어하는 다른 도구

TeamViewer, AnyDesk, Remina는 화면 공유 및 원격 제어를 생각할 때 떠오르는 많은 이름 중 일부에 불과합니다. 시험 및 검증된 소프트웨어 개발자부터 새로운 제품까지, 사용자들은 선택의 여지가 많습니다. 그럼에도 불구하고, 도구의 가격표와 간편함에 대한 질문이 가장 중요합니다.

TSplus 컴퓨터 원격 제어 대체품

우리 소프트웨어 스위트 중 하나는 원격 지원입니다. 저희 화면 공유 및 원격 제어 소프트웨어 설계된 대로 직관적이고 사용하기 쉽지만 안전합니다. 원격 지원은 구독으로 이용할 수 있으며, 다른 라이선스 소프트웨어와는 달리 유지보수 및 지원 팀은 참석한 경우나 미참석한 경우에도 먼 장치에서 작업할 수 있습니다. 어디에서나 네트워크의 어떤 부분이든 안전하게 액세스, 제어, 문제 해결, 업데이트 및 지원할 수 있는 기회를 제공합니다.

TSplus 원격 지원으로 컴퓨터를 원격으로 제어하는 방법

에이전트와 최종 사용자 모두 원격 지원 연결 클라이언트를 다운로드하고 실행해야 합니다. 연결은 에이전트가 최종 사용자가 제공한 자격 증명을 세션에 입력함으로써 시작됩니다. 마찬가지로 세션을 종료하려면 최종 사용자는 단순히 자신의 채팅 상자를 닫을 수 있습니다.

에이전트의 관점에서 컴퓨터를 원격으로 제어하는 방법

에이전트의 관점에서 지원을 제공하는 방법입니다.

  • TSplus 원격 지원 실행 파일을 실행하십시오.
  • 콘솔에서 연결 클라이언트를 생성하여 최종 사용자에게 보내십시오. 즉, 그들이 이미 기기에 원격 지원을 설정하지 않았다면. 연결 클라이언트는 매우 쉽게 사용자 정의할 수 있으며 회사 브랜딩을 적용하려면 수정할 수 있습니다.
  • 엔드 유저가 원격 지원 창을 보고 있을 때, ID와 비밀번호를 공유하여 연결을 확인하고 세션을 시작할 수 있습니다.
  • 완료되었습니다. 작업을 시작할 수 있습니다.

엔드 유저의 관점에서 컴퓨터를 원격으로 제어하는 방법

엔드 유저의 관점에서, 이것들은 단계입니다.

  • 직접 연결 클라이언트를 다운로드하거나 저희 온라인 빠른 시작 가이드 또는 에이전트가 보낸 초대로부터 동일한 실행 파일을 실행하십시오.
  • 원격 지원은 매번 실행할 때마다 새 암호를 생성합니다 (즉, 원격 지원 창을 열 때). 지원 담당자는 세션을 시작하려면 귀하의 ID 및 연결 클라이언트가 제공한 암호가 필요합니다.
  • 완료되었습니다. 화면을 공유하고 있습니다.

NB: 세션을 종료할 수 있습니다. 작업이 완료되면 또는 언제든지. 최종적으로, 보안 목적으로 자격 증명 및 종료는 최종 사용자가 "주도"하도록 합니다.

원격 제어 세션이 진행 중입니다.

원격 지원 세션이 진행 중이면, 단순히 에이전트가 마우스와 기타 주변 기기를 원격으로 제어하여 작업을 수행할 것을 기억하십시오. 특히 세션 목적이 문제 해결인 경우에는 방해하지 않고 작업을 수행할 수 있도록 주의를 기울이세요. 따라서 이제는 개입이 필요한 경우를 위해 적절한 시간일 수 있습니다. 채팅 상자는 질문을 하거나 추가 정보를 제공하기 위해 통신하는 데 매우 유용합니다.

TSplus 원격 액세스를 사용하여 Windows RDP를 통해 다양한 기능과 기능을 제공합니다.

어떤 경우에도, 에이전트는 호스트 장치를 원격으로 제어하여 소프트웨어를 업데이트하거나 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. 또한, 두 명 이상의 동료가 화면을 공유하고 원격 제어 기술을 사용하여 작업을 공유하거나 교육을 받을 수도 있습니다. 원격 지원 소프트웨어에서 제공되는 기능을 사용하는 데는 작은 적응이 필요합니다. 이에 따라, 많은 사람들이 프로젝트에 참여하는 팀에 혜택을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 팀은 차례로 다양한 문서 및 응용 프로그램을 공유하거나 제어할 수 있으며 특정 프로세스에서 동료가 취할 수 있는 모든 단계를 볼 수도 있습니다.

TSplus 원격 지원을 사용하여 컴퓨터를 원격 제어하는 방법에 대한 결론

전체적으로, 원격 제어 및 화면 공유 소프트웨어는 TSplus 원격 지원과 같은 서비스를 통해 특히 간단한 프로세스가 될 수 있습니다. 15일 무료 평가판을 받으려거나 구매하려는 경우에도. 당사 웹사이트를 방문해 주세요. .

TSplus 원격 지원 무료 평가판

비용 효율적인 macOS 및 Windows PC 간/에서 참석 및 무참석 원격 지원.

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원격 기술 지원

이 기사는 원격 기술 지원을 활용하여 운영 효율성을 높이고 사용자 만족도를 개선하고자 하는 IT 전문가를 위해 세심하게 설계되었습니다.

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