TSplus에 대한 단어

TSplus의 고객 성공 관리자으로서, 저의 임무는 고객이 우리의 솔루션에서 최대 가치를 얻도록 보장하는 것입니다. 저는 파트너 및 최종 사용자와 긴밀히 협력하여 그들의 목표를 이해하고, 구현을 지원하며, TSplus와 함께 성장할 수 있도록 돕습니다. 저의 역할은 강력한 관계를 구축하고, 지침을 제공하며, 만족도, 유지율 및 장기적인 성공을 개선할 수 있는 새로운 기회를 식별하는 것을 포함합니다.

마리암 에사피

TSplus에 대한 단어

안녕하세요, 제 이름은 토마스이며 2011년부터 TSplus에서 일하게 되어 기쁩니다. 그동안 저는 회사와 함께 성장했으며 현재 소프트웨어 아키텍트로 일하고 있습니다. 제 역할은 다면적이지만, 주된 책임은 우리의 핵심 기술 가치를 유지하면서 제품의 미래를 구축하는 것입니다. 제가 맡고 있는 주요 책임 중 하나는 제품 로드맵의 구현을 감독하는 것입니다. 이는 고객과 파트너가 기대하는 기능과 혁신을 제공하기 위해 진행 중인 프로젝트를 면밀히 모니터링하는 것을 의미합니다. 저는 또한 특별한 주의, 신속한 조치 및 후속 조치가 필요한 문제와 복잡한 주제에 대해 직접적으로 관여합니다. 긴급한 문제를 해결하든 도전적인 요구 사항에 대한 솔루션을 설계하든, 저는 그것을 최우선으로 삼습니다. 제 작업의 또 다른 중요한 부분은 개발부터 지원 및 그 이상에 이르기까지 우리 팀을 지원하는 것입니다. 저는 다른 사람들이 성장하고 지식을 공유할 수 있도록 적극적으로 도와주어 각자가 최선을 다할 수 있도록 합니다. 동시에 저는 우리의 기술 기반에 대한 이해를 지속적으로 심화시키고, 우리의 솔루션을 더 신뢰할 수 있고, 더 효율적이며, 미래에 대비할 수 있는 새로운 방법을 탐구합니다. 질문이 있거나 아이디어에 대해 논의하고 싶거나, 아드리엔이 자리에 없을 경우 주저하지 말고 연락해 주십시오. 저는 도와드리기 위해 여기 있습니다. 읽어 주셔서 감사합니다, 그리고 여러분과 함께 일하기를 기대합니다.

토마스 몬탈치노

TSplus에 대한 단어

2022년, TSplus의 창립자인 도미니크 베누아는 전통적인 기술 문서에 대한 보다 역동적인 대안을 구상했습니다: TSplus 솔루션을 사용자에게 교육하기 위한 전용 아카데미입니다. 이 프로젝트를 실현하기 위해 그는 원격 학습을 전문으로 하는 교육 디자이너로 저를 영입했습니다. 저의 임무는? TSplus 아카데미를 설계하고 시작하는 것입니다. Moodle 플랫폼에서 호스팅되는 이 e-learning 환경은 "보기, 시도하기, 실행하기" 방법에 기반한 구조화된 과정을 제공합니다. 각 모듈은 비디오 시연, 인터랙티브 시뮬레이션 및 위험 없는 환경에서의 실습을 결합합니다. 성공적인 학습자는 인증서와 오픈 배지를 획득하며, 이는 LinkedIn, 이력서 및 이메일 서명에 전시할 수 있는 디지털 자격증입니다. 아카데미의 책임자로서 저는 다음을 처리합니다:
✔ 플랫폼 관리 (유지보수, 업데이트, 문제 해결)
✔ 콘텐츠 개발 및 적응(소프트웨어 업데이트에 맞춰 자료 정렬 유지)
✔ 사용자 참여 및 지원 (아카데미 홍보, 학습자 지원, 진행 상황 추적) 내 목표는 아카데미가 고객, 파트너 및 내부 팀 모두에게 가치 있고 최신의 자원으로 남도록 하는 것입니다. 내 소개 나의 학문적 배경은 다음과 같습니다: 두 개의 석사 학위 (교육 과학 및 멀티미디어) 디지털 학습 설계에 대한 4년의 박사 연구 전문적으로, 저는 20년 이상 기업 및 기관 모두가 디지털 교육 솔루션으로 전환하는 데 도움을 주었습니다. 또한 가끔 대학 수준에서 e-러닝 프로젝트 관리를 가르치며 미래의 전문가들과 실용적인 통찰을 공유합니다.

Chantal Dumont

TSplus에 대한 단어

저의 목표는 방문객과 사용자들이 우리의 솔루션을 경험하는 방식을 계속 개선하는 것입니다. 저는 제 팀과 함께 배우고, 적응하고, 성장하여 간단하고 신뢰할 수 있으며 진정으로 도움이 되는 인터페이스를 구축하는 데 더 가까워질 수 있도록 노력합니다.

Adrien Doussaud