TSplusのための言葉

TSplusのカスタマーサクセスマネージャーとして、私の使命は、クライアントが私たちのソリューションから最大の価値を得られるようにすることです。私は、パートナーやエンドユーザーと密接に連携し、彼らの目標を理解し、実装をサポートし、TSplusと共に成長できるように手助けします。私の役割には、強固な関係を築き、指導を提供し、満足度、維持率、長期的な成功を向上させるための新しい機会を特定することが含まれます。

マリアム・エッサフィ

TSplusのための言葉

こんにちは、私の名前はトーマスです。2011年からTSplusで働く喜びを感じています。これまでの年月の中で、私は会社と共に成長し、現在はソフトウェアアーキテクトとして勤務しています。私の役割は多面的ですが、主な責任は私たちの製品の未来を築くことであり、同時に私たちのコア技術的価値に忠実であることを確保することです。私の重要な責任の一つは、製品ロードマップの実施を監督することです。これは、私たちが顧客やパートナーが期待する機能や革新を提供できるよう、進行中のプロジェクトを注意深く監視することを意味します。また、特別な配慮、迅速な行動、フォローアップが必要な問題や複雑なトピックにも積極的に関与しています。緊急の問題を解決することや、挑戦的な要件に対するソリューションを設計することは、私の優先事項です。私の仕事のもう一つの重要な部分は、開発からサポート、さらにはその先に至るまで、私たちのチームをサポートすることです。私は他の人が成長し、知識を共有できるよう積極的に手助けし、私たち一人一人が最善を尽くせるようにしています。同時に、私は私たちの技術的基盤に対する理解を深め、新しい方法を探求して、私たちのソリューションをより信頼性が高く、より効率的で、未来に備えたものにすることに努めています。質問がある場合やアイデアについて話し合いたい場合、またはアドリアンが不在の場合は、遠慮なくご連絡ください。私はお手伝いするためにここにいます。お読みいただきありがとうございます。皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています。

トーマス・モンタルチーノ

TSplusのための言葉

2022年、TSplusの創設者ドミニク・ブノワは、従来の技術文書に代わるよりダイナミックな選択肢を構想しました。それは、TSplusソリューションのユーザーを訓練するための専用アカデミーです。このプロジェクトを実現するために、私は遠隔学習を専門とする教育デザイナーとして参加しました。私の使命は？ TSplusアカデミーを設計し、立ち上げることです。Moodleプラットフォームでホストされるこのeラーニング環境は、「見る、試す、行う」という方法に基づいた構造化されたコースを提供します。各モジュールは、ビデオデモ、インタラクティブなシミュレーション、リスクのない環境での実践を組み合わせています。成功した学習者は、認定証とオープンバッジを取得します。これらは、LinkedIn、履歴書、メール署名で披露できるデジタル資格です。アカデミーのリーダーとして、私は次のことを担当しています：
✔ プラットフォーム管理（メンテナンス、更新、トラブルシューティング）
✔ コンテンツの開発と適応（ソフトウェアの更新に合わせた資料の整合性を維持）
✔ ユーザーエンゲージメントとサポート（アカデミーの促進、学習者の支援、進捗の追跡） 私の目標は、アカデミーがクライアント、パートナー、内部チームにとって価値のある最新のリソースであり続けることです。 私について 私の学歴には以下が含まれます： 教育科学とマルチメディアの2つの修士号 デジタル学習デザインに関する4年間の博士研究 プロとして、私は20年以上にわたり、企業および機関の組織がデジタルトレーニングソリューションに移行するのを支援してきました。また、大学レベルでeラーニングプロジェクト管理を教えることもあり、将来の専門家に実践的な洞察を共有しています。

Chantal Dumont

TSplusのための言葉

私の目標は、訪問者やユーザーが私たちのソリューションを体験する方法を改善し続けることです。私はチームと共に学び、適応し、成長するために働いており、シンプルで信頼性が高く、本当に役立つインターフェースを構築するために近づき続けることができるようにしています。

Adrien Doussaud