Come accedere da remoto a un altro computer utilizzando Windows 10 o Mac

Cos'è l'accesso desktop remoto?

L'accesso remoto al desktop consente a un utente di connettersi e controllare un computer da una posizione remota. Questa capacità è cruciale per gli amministratori IT che devono gestire i sistemi, risolvere problemi o eseguire aggiornamenti senza essere fisicamente presenti. Ecco uno sguardo più approfondito ai suoi aspetti tecnici e benefici:

Come funziona

L'accesso remoto al desktop generalmente coinvolge i seguenti componenti:

1. Computer host: Questa è la macchina a cui vuoi accedere da remoto. Deve avere il software desktop remoto installato e configurato per consentire connessioni remote.
2. Computer client: Questa è la macchina che utilizzerai per accedere al computer host. Ha anche bisogno di software desktop remoto compatibile.
3. Connessione di rete: Sia il computer host che quello client devono essere collegati a Internet o alla stessa rete locale.
4. Protocollo Desktop Remoto (RDP): Molti strumenti di desktop remoto utilizzano l'RDP, che trasmette l'interfaccia utente del computer host al computer client. Gli input dal client (tastiera, mouse) vengono inviati al host.

Caratteristiche e Funzioni

1. Controllo remoto: Controllo completo sul desktop del computer host, permettendoti di operarlo come se fossi fisicamente presente.
2. Trasferimento file: Trasferisci file in modo sicuro tra i computer host e client.
3. Stampa remota: Stampa documenti situati sul computer host su una stampante collegata al computer client.
4. Registrazione della sessione: Registrare sessioni remote per scopi di formazione, risoluzione dei problemi o conformità.
5. Gestione multi-sessione: Gestisci più sessioni remote simultaneamente, il che è particolarmente utile in un ambiente di supporto IT.

Considerazioni sulla sicurezza

L'accesso remoto al desktop può introdurre rischi per la sicurezza se non viene gestito correttamente. Pratiche chiave di sicurezza include: includere

1. Autenticazione Forte: Utilizzare password forti e l'autenticazione a due fattori (2FA) per proteggere l'accesso.
2. Crittografia: Assicurati che la connessione desktop remoto sia crittografata per proteggere i dati in transito.
3. Configurazione del firewall: Configura i firewall per consentire il traffico desktop remoto solo da indirizzi IP attendibili.
4. Aggiornamenti regolari: Mantieni aggiornati il software di desktop remoto e i sistemi operativi per proteggerti dalle vulnerabilità.

Casi d'uso

1. Supporto e risoluzione dei problemi IT I professionisti IT possono diagnosticare e risolvere problemi su computer remoti senza dover viaggiare.
2. Lavoro da remoto: I dipendenti possono accedere ai loro desktop dell'ufficio da casa, garantendo continuità e produttività.
3. Gestione del server: Gli amministratori possono gestire e mantenere i server situati nei data center o in diverse località geografiche.
4. Formazione e dimostrazioni: Condurre sessioni di formazione o dimostrazioni di prodotti da remoto condividendo il controllo del computer host.

Metodi per accedere a un altro computer da remoto

Metodo 1: Utilizzando la connessione desktop remoto di Windows (RDC)

Configurazione della connessione desktop remoto di Windows

La Connessione Desktop Remoto di Windows (RDC) è una funzionalità disponibile nelle edizioni Windows 10 Pro ed Enterprise che consente di connettersi in remoto a un altro computer. Questo può essere particolarmente utile per gli amministratori che devono gestire più workstation o server senza essere fisicamente presenti in ogni posizione. Ecco come configurarla:

1. Abilita Desktop Remoto sul Computer Host:

Vai su Start > Impostazioni > Sistema > Desktop remoto. Attiva l'opzione Abilita Desktop remoto, che permetterà al computer di essere controllato da remoto. Nota il nome del PC sotto Come connettersi a questo PC per riferimento futuro quando ti connetti dal computer client.

2. Configurare le impostazioni di sistema:

Accedi al Pannello di Controllo > Sistema e Sicurezza > Sistema > Impostazioni Remote. Nella finestra di dialogo Proprietà del Sistema, sotto la scheda Remote, assicurati che Consenti connessioni remote a questo computer sia selezionato. Per una maggiore sicurezza, è consigliabile selezionare anche Consenti connessioni solo da computer che eseguono Desktop Remoto con Autenticazione a Livello di Rete.

3. Impedire la modalità di sospensione:

Vai su Impostazioni > Sistema > Alimentazione e sospensione. Regola le impostazioni dello Schermo e della Sospensione su Mai per evitare che il computer entri in modalità sospensione durante una sessione remota, il che disconnetterebbe la sessione.

Connessione al computer host

Sul computer del cliente:

Avvia Connessione Desktop Remoto cercandolo nel menu Start. Inserisci il nome o l'indirizzo IP del computer host come indicato in precedenza. Fai clic su Connetti, quindi inserisci le credenziali di accesso per il PC host quando richiesto.

Pro:

• Integrato in Windows: non è necessario installare software di terze parti per l'accesso remoto.
• Sicuro e semplice: utilizza i canali sicuri di Microsoft e un'interfaccia facile da comprendere per l'uso della rete interna.

Contro:

• Limitato alle edizioni Windows Pro: Non disponibile nelle versioni Windows Home, il che ne limita l'applicabilità.
• Richiede configurazione di rete per l'accesso esterno: Per accedere tramite internet, potrebbero essere necessarie configurazioni aggiuntive come VPN o port forwarding per garantire connessioni sicure.

Metodo 2: Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop è uno strumento versatile basato sul web offerto da Google che facilita l'accesso remoto su vari sistemi operativi, inclusi Windows, Mac, Linux e Chrome OS, rendendolo una scelta eccellente per ambienti con hardware diversificato.

Configurazione di Chrome Remote Desktop

1. Installa Chrome Remote Desktop:

Su entrambi i computer host e client, apri Google Chrome e naviga su remotedesktop.google.com/access. Fai clic su Scarica per aggiungere l'estensione Chrome Remote Desktop al tuo browser, un processo semplice che si integra perfettamente con Chrome.

2. Configurare l'accesso remoto:

Una volta installata l'estensione, aprila e seleziona Configura accesso remoto. Assegna un nome al tuo computer per renderlo facilmente identificabile durante le sessioni remote. Crea un PIN sicuro di 6 cifre per scopi di autenticazione. Questo PIN sarà richiesto ogni volta che viene tentata una connessione, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza alla tua configurazione di accesso remoto.

Connessione utilizzando Chrome Remote Desktop

1. Genera un Codice di Supporto:

Sul computer host, apri l'estensione Chrome Remote Desktop, vai alla scheda Supporto remoto e fai clic su Genera codice. Questo codice facilita una connessione sicura una tantum e di solito scade dopo cinque minuti, garantendo che solo gli utenti autorizzati possano connettersi entro un breve intervallo di tempo.

2. Connettersi dal computer client:

Dal computer client, visita il sito di Chrome Remote Desktop, inserisci il codice di supporto nel campo designato e fai clic su Connetti. Sul computer host, fai clic su Condividi per consentire la connessione remota. Questo passaggio finale completa la stretta di mano e stabilisce un collegamento sicuro tra i due computer.

Pro:

• Compatibilità multipiattaforma: Funziona perfettamente su tutti i principali sistemi operativi.
• Facilità d'uso: Interfaccia intuitiva e facile da navigare, anche per chi ha competenze tecniche limitate.

Contro:

• Dipendenza dal browser: richiede che sia l'host che il client utilizzino Google Chrome.
• Dipendenza dal servizio: Si basa sui servizi di Google, il che potrebbe essere una limitazione in caso di interruzioni o se l'accesso ai servizi di Google è limitato in alcune regioni.

Metodo 3: TeamViewer

TeamViewer è uno strumento di terze parti ampiamente utilizzato che offre potenti e flessibili capacità di Remote Access. È adatto sia per uso personale che commerciale, supportando una gamma di funzionalità che facilitano la gestione remota, il supporto e la collaborazione.

Configurazione di TeamViewer

1. Scarica e installa TeamViewer:

Vai su teamviewer.com/en/download e scarica la versione compatibile con il tuo sistema operativo. TeamViewer supporta Windows, macOS, Linux e piattaforme mobili. Installa il software su entrambi i computer host e client, seguendo le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione. Questo include l'accettazione dei termini di servizio e la selezione del tipo di utente (personale/commerciale).

2. Configura TeamViewer:

Sul computer host, avvia TeamViewer per visualizzare l'interfaccia principale. Qui troverai il tuo ID e la password nella sezione Consenti controllo remoto. Per migliorare la sicurezza, si consiglia di impostare una password personale sotto Imposta password personale per accesso non presidiato nel menu delle opzioni. Questo consente un accesso sicuro e ripetuto senza la necessità di inserire manualmente la password ogni volta.

Connessione utilizzando TeamViewer

Sul computer del cliente:

Apri TeamViewer e inserisci l'ID partner del computer host nel campo Controlla computer remoto. Seleziona Controllo remoto e fai clic su Connetti. Quando richiesto, inserisci la password personale che hai impostato sul computer host per autenticare e stabilire la connessione.

Pro:

• Compatibilità multipiattaforma e mobile: consente l'accesso da vari dispositivi, migliorando flessibilità e connettività.
• Funzionalità ricche: include trasferimento di file, registrazione delle sessioni, supporto multi-monitor e stampa remota, che sono utili per compiti di supporto complessi e collaborazioni.

Contro:

• Costo: mentre TeamViewer offre una versione gratuita per uso personale, le licenze commerciali possono essere costose, specialmente per team o imprese più grandi.
• Requisito di installazione: a differenza degli strumenti basati su browser, TeamVerifier richiede l'installazione su tutti i dispositivi, il che può essere un ostacolo in ambienti con restrizioni sulle installazioni software.

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Conclusione

Che tu stia utilizzando Windows Remote Desktop, Chrome Remote Desktop o TeamViewer, ogni strumento offre vantaggi unici per soddisfare diverse esigenze e preferenze. Per i professionisti IT, la capacità di gestire e risolvere i problemi dei sistemi da remoto senza interruzioni è indispensabile.