Nessun server di licenze Remote Desktop disponibile

Comprendere l'errore "Nessun server di licenze Desktop remoto disponibile"

Incontrare l'errore "No Remote Desktop License Servers Available" può essere un'esperienza angosciante per gli amministratori IT. Può essere principalmente perché impedisce direttamente la capacità operativa dell'ambiente Remote Desktop Services (RDS). Questo errore significa che il sistema RDS non riesce a trovare un server di licenze per allocare le Client Access Licenses (CAL). Queste CAL sono essenziali per autorizzare utenti e dispositivi a connettersi al server. Comprendere le sfumature di questo errore è il primo passo per risolverlo e garantire la continuità remote access .

Sintomi dell'Errore

Riconoscere i sintomi associati a questo errore è cruciale per una diagnosi e una risoluzione tempestive.

Inaccessibilità dei Servizi Desktop Remoto

Quando i clienti tentano di avviare una sessione remota, potrebbero essere confrontati con messaggi di errore che indicano che non sono disponibili server di licenze. Questo sintomo è l'indicazione più diretta che l'ambiente RDS non è in grado di allocare i CAL necessari per la sessione. Questo spesso si traduce nell'incapacità degli utenti di connettersi ai loro sistemi remoti desiderati. I messaggi potrebbero specificare, "La sessione remota è stata disconnessa perché non ci sono server di licenze Remote Desktop disponibili per fornire una licenza", o variazioni dello stesso. Questo messaggio indicherà la mancanza di server di licenze disponibili come il problema.

Avvisi Diagnostici Licenza RD

Il Diagnostico delle Licenze RD è uno strumento utilizzato dagli amministratori per verificare lo stato e la configurazione del sistema di licenze RDS. Può rivelare informazioni critiche sulla configurazione delle licenze, inclusa la presenza di eventuali errori o configurazioni errate. Gli avvisi comuni includono notifiche sulla scadenza del periodo di grazia RDS senza che un server di licenze sia configurato. Possono anche includere avvisi che il server di licenze non è disponibile a causa di problemi di rete, interruzioni del servizio o configurazioni errate. Queste diagnosi sono vitali per individuare la causa principale dei fallimenti delle licenze.

Diagnosticare il problema

Per diagnosticare efficacemente l'errore "No Remote Desktop License Servers Available", i professionisti IT devono esaminare sia l'infrastruttura di rete che le impostazioni di configurazione dell'ambiente RDS. Verificare la connettività di rete tra gli host RDS e il server di licenze è un passaggio primario, poiché le interruzioni qui possono causare l'errore.

Inoltre, verificare che il servizio di licenze di Desktop Remoto sia in esecuzione sul server e che il server sia correttamente identificato nelle proprietà di distribuzione RDS sono controlli critici. Questi passaggi aiutano a garantire che il problema non derivi da semplici errori di configurazione o problemi di connettività di rete.

Comprendere e identificare i sintomi dell'errore "No Remote Desktop License Servers Available" in anticipo può portare a risoluzioni più rapide ed efficaci. Assicurando che le connessioni di rete siano stabili e che le configurazioni siano impostate correttamente, i professionisti IT possono evitare potenziali interruzioni operative. Questo manterrà un accesso senza interruzioni per gli utenti che si affidano a connessioni desktop remoto .

Soluzioni strategiche per risolvere l'errore

Affrontare l'errore "No Remote Desktop License Servers Available" richiede un approccio multifaccettato, concentrandosi sulla verifica delle configurazioni di licenza e sulla gestione efficace dei periodi di grazia.

1. Verifica e configura le impostazioni di licenza RD

Garantire che l'ambiente dei Remote Desktop Services sia configurato correttamente con un server di licenze funzionante è fondamentale. Questo comporta diversi passaggi dettagliati di seguito.

A. Verifica la configurazione delle licenze RD

Obiettivo: Confermare la corretta installazione del ruolo Desktop Remoto, l'attivazione del server di licenze e l'appropriata allocazione delle CAL per utenti e dispositivi.

Controlli di Attivazione e Configurazione: Utilizzare gli strumenti Server Manager e RD Licensing Manager per verificare lo stato di attivazione del server di licenze e l'assegnazione delle CAL.

B. Configurare la licenza con il ruolo di RD Connection Broker

Nelle configurazioni che coinvolgono il RD Connection Broker, una configurazione precisa garantisce una distribuzione senza interruzioni delle CAL.

Regolazione delle proprietà di distribuzione: Tramite il Server Manager sul computer RD Connection Broker, naviga su "Remote Desktop Services" > "Panoramica" > "Modifica proprietà di distribuzione" > "RD Licensing" per specificare la modalità di licenza e designare un server di licenze.

Configurare la licenza solo per il ruolo di host sessione RD

Per le configurazioni prive del ruolo di RD Connection Broker, sono necessari aggiustamenti diretti nelle impostazioni di Group Policy.

Utilizzo dell'Editor Criteri di Gruppo Locale: Accedi a questo strumento sul computer RDSH per regolare le impostazioni in "Configurazione del computer" > "Modelli amministrativi" > "Componenti di Windows" > "Servizi Desktop remoto" > "Host sessione Desktop remoto" > "Licenze", impostando la modalità di licenza e specificando i server di licenza.

2. Affrontare la scadenza del periodo di grazia

La scadenza del periodo di grazia di RDS senza una corretta configurazione del server di licenze porta a problemi di connettività, rendendo necessari aggiustamenti del registro.

Eliminazione della chiave di registro del periodo di grazia

Obiettivo: Rimuovere la chiave di registro `GracePeriod` per reimpostare lo stato di licenza dell'ambiente RDS.

Accesso all'Editor del Registro: Con diritti di amministratore, navigare a `HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerRCMGracePeriod`, assumendo la proprietà e concedendo il controllo completo per eliminare la chiave.

Implementare un approccio proattivo

Adottare una strategia proattiva nella gestione del tuo ambiente Remote Desktop Services (RDS) può migliorare significativamente la sua resilienza e affidabilità. Questo approccio comporta controlli e verifiche di routine per prevenire problemi comuni come l'errore "No Remote Desktop License Servers Available" prima che influenzino le tue operazioni. Auditando regolarmente la connettività di rete, i professionisti IT possono garantire un'infrastruttura RDS robusta in grado di supportare senza problemi accesso remoto s Possono farlo anche verificando lo stato operativo del servizio RD Licensing e l'accuratezza delle configurazioni del server di licenze.

Controlli regolari della connettività di rete

Importanza della salute della rete

Una connessione di rete stabile e affidabile tra gli host RDS e il server delle licenze è fondamentale per prevenire errori di licenza. Interruzioni o colli di bottiglia nella connettività di rete possono impedire l'inizializzazione delle sessioni RDS. In questo caso, i server host potrebbero non essere in grado di comunicare con il server delle licenze per allocare i CAL necessari.

Esecuzione di diagnostica di rete

L'implementazione di test diagnostici regolari, come test ping, traceroute e test di velocità della rete, può aiutare a identificare e rettificare i problemi di rete prima che si aggravino. Anche gli strumenti di monitoraggio che forniscono analisi in tempo reale e avvisi sulle prestazioni della rete possono essere inestimabili per mantenere un ambiente RDS sano.

Verifica dello stato del servizio di licenze RD

Garantire la disponibilità del servizio

Il servizio di licenze RD svolge un ruolo cruciale nella distribuzione delle CAL agli utenti e ai dispositivi. Garantire che questo servizio sia sempre attivo sul server delle licenze è fondamentale. Un'interruzione del servizio può portare all'incapacità del sistema RDS di allocare le licenze, causando fallimenti di connettività.

Controlli di servizio di routine

Pianificare controlli regolari sullo stato del servizio RD Licensing tramite services.msc o script PowerShell può aiutare a identificare rapidamente eventuali problemi. Soluzioni di monitoraggio automatico che possono avvisare gli amministratori di interruzioni del servizio possono anche essere utili. Questo permetterà risposte rapide a eventuali problemi potenziali.

Configurazione accurata del server di licenze

Validazione della configurazione

Configurazioni errate o obsolete del server delle licenze possono causare malfunzionamenti negli ambienti RDS. È essenziale convalidare regolarmente le impostazioni di configurazione. Ciò garantirà che il server delle licenze sia correttamente specificato nelle proprietà di distribuzione RDS e che le CAL siano allocate e attivate accuratamente.

Recensioni delle proprietà di distribuzione

Revisioni regolari delle impostazioni di distribuzione RDS tramite Server Manager o PowerShell, concentrandosi sulla modalità di licenza e sul server di licenza specificato, possono aiutare a prevenire incongruenze di configurazione. Mantenere aggiornata la documentazione di queste impostazioni può anche aiutare nella risoluzione dei problemi e garantire coerenza nell'ambiente RDS.

Incorporando queste misure proattive nelle tue routine di manutenzione IT regolari, puoi ridurre significativamente la probabilità di incontrare errori di licenza e altre interruzioni nella tua configurazione RDS. Questo non solo garantisce un accesso remoto ininterrotto per gli utenti, ma migliora anche la resilienza e l'efficienza complessiva della tua infrastruttura IT.

Adottare TSplus come soluzione strategica

Per i professionisti IT che esplorano soluzioni oltre i tradizionali RDS, TSplus presenta un approccio innovativo all'accesso remoto a desktop e applicazioni. Semplificando la distribuzione e la gestione dell'accesso remoto, TSplus offre una soluzione robusta, sicura e facile da usare. alternativa , allineandosi alle esigenze dinamiche delle aziende moderne.

Scopri come TSplus può ridefinire la tua strategia di Remote Access visitando il nostro sito web tsplus.net.

Conclusione

In conclusione, l'errore "No Remote Desktop License Servers Available", sebbene scoraggiante, può essere gestito efficacemente con una comprensione approfondita e un'applicazione strategica delle soluzioni fornite. Fornire a professionisti IT queste conoscenze garantisce un ambiente RDS robusto e ininterrotto, fondamentale per il funzionamento senza problemi di remote access servizi.