Perché il Desktop Remoto non funziona?
Questo articolo fornisce uno sguardo approfondito ai problemi comuni con le connessioni desktop remoto e soluzioni pratiche per i professionisti IT.
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Anche se i passaggi per cambiare la password in una sessione desktop remota sono simili a quelli di un PC, non farti fermare da una combinazione di tasti elusiva...
I passaggi per cambiare la tua password durante una sessione desktop remota sono simili a quelli all'interno del tuo PC. Tuttavia, le differenze sono abbastanza grandi che se non sai quali tasti premere, potresti rimanere completamente bloccato. Non c'è bisogno di restare bloccati! Ecco alcuni modi per farlo, compresa la procedura su come cambiare la tua password con TSplus Remote Access .
Prima di tutto: qualunque dispositivo tu stia utilizzando, il primo passo è chiamare la finestra delle opzioni di sicurezza dalla quale potrai scegliere di cambiare la tua password.
La probabilità è che tu conosca Ctrl+Alt+Del, che è il solito set di tasti per un comando locale. Ma questa combinazione di tasti, quella che useresti in una sessione "locale" standard, non avrà alcun effetto a distanza. Per aprire la finestra di cambio password per la tua sessione remota, hai bisogno di una combinazione leggermente diversa. Infatti, nell'ambiente RDP, dovrai tenere premuto il tasto Fine invece del tasto Canc. Questo ti darà Ctrl+Alt+Fine per aprire la finestra richiesta.
Quando compare la finestra delle opzioni di sicurezza, puoi scegliere "cambia password". Controlla due volte il nome utente, per assicurarti di stai cercando di cambiare la password dell'account corretto. I passaggi successivi sono semplici poiché ogni casella ti indica cosa devi inserire. Dopo la convalida, dovresti ricevere conferma che la tua password è stata cambiata.
Posso parlare solo della tastiera specifica della mia regione: europea continentale. Con queste tastiere, almeno, il secondo tasto Alt non è lo stesso del tasto Alt sinistro. Il tasto AltGr a destra agisce in modo diverso rispetto al suo corrispettivo per varie cose. Usalo in combinazione con il tasto Fine per la stessa azione di Ctrl+Alt+Canc per aprire la finestra delle opzioni di sicurezza.
Per trovare il tasto Fine su un PC, nessun problema, guarda la tua tastiera ed è stato nello stesso angolo per generazioni di tastiere. Prova sul tuo laptop e potresti avere una sorpresa. Probabilmente è nascosto, probabilmente sotto il 1 del tuo tastierino numerico. Quindi, dovrai sbloccare il tastierino per usarlo. E in effetti premerai i tasti Ctrl+Alt+1. All'interno della finestra che si apre, ora puoi scegliere di cambiare la tua password.
Poi, potresti avere qualcosa di più piccolo. Un tablet-PC ibrido, con la sua tastiera rimovibile, o un netbook o un altro laptop in miniatura, che di solito non hanno tastierini numerici a causa delle loro dimensioni ridotte. Probabilmente scoprirai che la tastiera virtuale potrebbe salvarti la giornata. Infatti, una tastiera virtuale può essere altrettanto utile come su un tablet. Devi richiamarla cercando "osk" nella casella di ricerca del desktop remoto. Puoi quindi premere e tenere premuti Ctrl+Alt sulla tastiera fisica se ne hai una e fare clic o toccare il tasto Del sullo schermo. La finestra delle opzioni di sicurezza si aprirà come sopra.
A seconda di come sono impostate le password, potrebbe essere che la tua password desktop remoto scada o no. Infatti, gli amministratori possono scegliere di impostare le password per "non scadere mai" quando sono consapevoli che gli utenti sono improbabili di connettersi se non in remoto. Questo perché, per cambiare la loro password, gli utenti devono connettersi al dispositivo fisico. Oppure qualcuno che ha accesso dovrebbe farlo per loro. Pertanto, è preferibile utilizzare queste impostazioni come predefinite per evitare che gli utenti si trovino bloccati fuori.
Quindi, se non hai accesso diretto al dispositivo remoto, la cosa migliore da fare è contattare il tuo amministratore di rete o il loro team. Si occuperanno di reimpostarlo per tuo conto.
Qui, vorrei sottolineare che Windows fornisce un avviso che la password sta per scadere. Il problema è che i messaggi compaiono solo all'apertura della sessione RDP. Poiché molti utenti chiudono solo la sessione anziché fare il logout, non riceveranno quel messaggio di apertura. Ecco perché è così frequente che gli utenti vengano bloccati sul Desktop remoto. È possibile forzare il logout tramite le impostazioni di amministrazione. Non sorprendentemente, i responsabili di rete ricorrono regolarmente a questa azione, se solo per evitare di dover reimpostare frequentemente le password.
Per connettersi da Mac OS, il tuo set di tasti sarà Fn+Ctrl+Option+Backspace (potresti aver notato che "Option" è il tasto Alt del Mac). Una volta premuti quei tasti, il percorso dovrebbe essere lo stesso di un dispositivo Windows.
Inoltre, è possibile accedere alla shell e apportare la modifica utilizzando i comandi. È anche possibile sistemare le cose per numerose modifiche. Utilizzare PowerShell è un altro metodo. È anche chiamato script VBS. C'è anche la possibilità con Active Directory. Non esitate a contattare il nostro team di supporto per ulteriori dettagli su uno qualsiasi di questi.
Quando si utilizza il nostro Software di accesso remoto Il percorso da seguire per cambiare le password è generalmente lo stesso, con l'opzione Ctrl+Alt+End che è una delle prime da considerare. È necessario tenere presente che una password già scaduta non può essere cambiata tramite HTML5. Invece, l'utente deve utilizzare il client RDP per connettersi.
Ancora una volta, vale la pena notare che nel caso in cui gli utenti utilizzino solo HTML5 per connettersi, una buona azione da compiere è: impostare la password dell'account Windows su "mai scade" con il parametro "l'utente non può cambiare la password". Puoi fare questo tramite AdminToolSystem ToolsUsers and Groups.
Finalmente, TSplus Remote Access non consente nativamente agli utenti di cambiare la loro password tramite HTML5. Come soluzione alternativa, il nostro team ha sviluppato e pubblicato uno strumento per renderlo possibile. È disponibile. qui nella nostra sezione delle domande frequenti.
Quindi hai diverse possibilità per cambiare la tua password nelle sessioni di Desktop remoto. Spero che questa lettura sia stata utile.
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