)
)
)
)
TSplus lanseeraa uuden Android-sovelluksen etätukea varten
TSplus on innoissaan ilmoittaessaan ensimmäisen Android-version julkaisemisesta Remote Support -sovelluksestaan.
)
)
TSplus, innovatiivinen etätyöpöytä- ja sovellustoimitusratkaisujen tarjoaja, ilmoittaa ilolla uusimmista parannuksistaan Lisenssiportaaliinsa. Nämä päivitykset on suunnattu käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja uusien ominaisuuksien lisäämiseen, jotta TSplus-lisenssien hallinta olisi helpompaa kuin koskaan aiemmin.
Yksi TSplus-lisenssiportaalin jännittävimmistä uusista ominaisuuksista on Remote Support -luottojen lisääminen. Kehitystiimi on työskennellyt väsymättä tuodakseen tämän paljon pyydetyt ominaisuuden alustalle. Remote Support -luottojen avulla jälleenmyyjät ja kumppanit voivat luoda omia tilauksia etätukea varten, mikä maksaa 360 dollaria 10 samanaikaisesta istunnosta vuodessa (tai 3 dollaria yhteyttä kohden kuukaudessa). Jokainen luotto vastaa yhtä samanaikaista istuntoa vuodessa, ja käyttäjät voivat ostaa, antaa, luoda ja muokata tilauksia tarpeen mukaan. Lisäksi, jos tilaus päättyy alle 45 päivässä, se katsotaan "kokeiluksi" eikä se vaikuta luottoihin.
Mutta siinä ei vielä kaikki - Lisenssiportaali on nähnyt paljon parannuksia viimeisen vuoden aikana tehdäkseen siitä helpon ja kattavan työkalun TSplus-lisenssien hallintaan. Alusta sisältää nyt uuden painikkeen olemassa olevan tukitilauksen laajentamiseen yhdellä napsautuksella, sekä uuden asetuksen, joka estää lisenssin aktivoinnin asiakkaalle tai koneelle, jolla on jo pysyvä lisenssi. Lisäksi käyttäjät voivat poistaa hyvityksiä (tukia tai lisenssejä) hetkessä Lisenssiportaalissa tarvittaessa.
Käyttäjäkokemuksen parantamiseksi kirjautumissivua on äskettäin uudistettu yhdistämällä Asiakas- ja Kumppaniportaaleja yhdeksi kirjautumiseksi. Lisäksi alusta mahdollistaa nyt asiakkaiden luoda omia tilejä Lisenssiportaaliin käyttämällä aktivointiavainta TSplus-lisenssiä tai tukea varten. Tämä varmistaa, että kaikki tarvittavat tiedot ovat saatavilla täydellistä asiakasprofiilia varten.
Viimeinkin käyttäjät voivat nyt käyttää "Etsi tilaus" ja "Nollaa salasana" -sivuja suoraan kirjautumisnäytöstä epäonnistuneen todennuksen tapauksessa.
Olemme sitoutuneet tarjoamaan parhaan mahdollisen työkalun kumppaneillemme ja asiakkaillemme hallita lisenssejään", sanoi TSplusin toimitusjohtaja Dominique Benoit. "Etäavustusluottojen lisääminen on vain yksi monista tavoista, joilla työskentelemme tarjotaksemme paremman kokemuksen käyttäjillemme.
Dominique Benoit, TSplusin toimitusjohtaja
Käyttöoikeusportaalin avulla käyttäjät voivat helposti hallita TSplus-lisenssi- ja tilaustensa portfoliota samalla hyödyntäen uusia ominaisuuksia, kuten etäavustusluottoja, joiden avulla he voivat parantaa etätukikykyjään.
Tullaksesi viralliseksi TSplus-jälleenmyyjäksi, ota yhteyttä. [email protected] tai vieraile https://tsplus.net/kumppaniohjelma/
TSplus-ohjelmisto voi olla ostettu verkosta , tai ladattavissa 15 päivän ilmaiseksi kokeiluun.
)
)
)
