)
خلاصه
داتانووا نرم‌افزار نیاز به یک راه حل امن و انعطاف پذیر برای دسترسی از راه دور به منظور مدیریت کارآمد خدمات IT برای چندین کسب و کار داشتند. TSplus عملیات آنها را با امکان‌پذیر کردن Datanova تغییر داد تا خدمات برتری به مشتریان خود ارائه دهند در حالی که منابع IT خود را بهینه می‌کنند .
درباره نرم‌افزار داتانووا
نرم‌افزار داتانووا یک ارائه‌دهنده خدمات IT پیشرفته که به ارائه راه‌حل‌های سفارشی برای کسب‌وکارها تخصص دارد در صنایع مختلف. از استارتاپ‌های کوچک تا شرکت‌های متوسط، داتانووا از مشتریان خود با تخصص در مدیریت سرور، زیرساخت‌های IT و فناوری‌های دسترسی از راه دور پشتیبانی می‌کند. به عنوان یک شریک افتخارآمیز TSplus، داتانووا از ابزارهای پیشرفته برای ارائه عملیات IT امن و بدون وقفه برای مشتریان خود استفاده می‌کند.
چالش‌ها و الزامات
با گسترش پایگاه مشتریان Datanova، تیم با چالش‌های فزاینده‌ای در مدیریت دسترسی از راه دور به سرورهای واقع در چندین سایت مشتری مواجه شد. مسائل کلیدی شامل:
• مقیاس‌پذیری: اطمینان از دسترسی بی‌وقفه برای مشتریان بدون بارگذاری بیش از حد زیرساخت.
• امنیت: حفاظت از داده‌های حساس مشتریان در برابر تهدیدات سایبری در حالی که رعایت الزامات قانونی حفظ می‌شود.
• کارایی: کاهش پیچیدگی مدیریت چندین حساب و پورتال مجوز.
نیازمندی‌های کلیدی:
• نصب آسان و مقیاس .
• امن با گنجاندن ویژگی‌هایی مانند احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) و حفاظت از میهن.
• قادر به بهینه‌سازی مدیریت از چندین محیط مشتری.
راه‌حل TSplus
داتانووا TSplus را به خاطر قیمت مناسب، قابلیت اطمینان و مجموعه ویژگی‌های قوی خود انتخاب کرد. با استفاده از TSplus Remote Access و TSplus Advanced Security، Datanova خدمات IT از راه دور خود را بهبود بخشید:
• مدیریت دسترسی ساده شده: TSplus Remote Access به داتانووا این امکان را داد که یک راه‌حل متمرکز دسکتاپ از راه دور برای مشتریان پیاده‌سازی کند و دسترسی سریع و قابل اعتماد به سرورها و برنامه‌ها از هر مکانی را فراهم کند.
• امنیت پیشرفته: با TSplus Advanced Security، Datanova ویژگی‌هایی مانند حفاظت از میهن و فیلتر کردن IP را پیاده‌سازی کرد و اطمینان حاصل کرد که تنها کاربران مجاز می‌توانند به زیرساخت‌های حیاتی دسترسی پیدا کنند.
• مجوزهای مقیاس‌پذیر: انعطاف‌پذیری مجوزهای TSplus به Datanova این امکان را داد که دسترسی را برای مشتریان به‌هنگام رشد کسب‌وکارهایشان گسترش دهد. خدماتی مانند انتقال مجوزها بین حساب‌ها انتقال‌های بدون درز را در زمان تغییرات سازمانی مشتریان تضمین کرد.
• صرفه‌جویی در هزینه‌ها: در مقایسه با راه‌حل‌های سنتی دسترسی از راه دور، TSplus 80% مقرون به صرفه‌تر بود.
نتایج
اجرای راه‌حل‌های TSplus مزایای تحولی برای Datanova و مشتریان آن به ارمغان آورد:
• افزایش رضایت مشتریان: مشتریان گزارش دادند که دسترسی به سیستم‌های خود روان‌تر و سریع‌تر شده است.
• زیرساخت آینده‌نگر: انطباق با نیازهای مشتری و پیشرفت‌های فناوری
• امنیت بهبود یافته: در بیش از ۱۰ سال، هیچ حادثه بزرگ سایبری گزارش نشده است.
نتیجه
نرم‌افزار داتانووا به عنوان یک الگو از اینکه چگونه راه‌حل‌های TSplus به ارائه‌دهندگان خدمات IT کمک می‌کند تا چالش‌ها را پشت سر بگذارند، کارایی را افزایش دهند و امنیت قوی را حفظ کنند، برجسته است. با استفاده از TSplus Remote Access و Advanced Security، Datanova نه تنها انتظارات مشتریان را برآورده می‌کند بلکه فراتر از آن نیز عمل می‌کند در یک صنعت رقابتی.
)
)
)
)
