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TSplus lanza nueva aplicación para Android para soporte remoto
TSplus se complace en anunciar el lanzamiento de la primera versión para Android de su aplicación de Soporte Remoto.
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TSplus, el proveedor innovador de soluciones de escritorio remoto y entrega de aplicaciones, se complace en anunciar las últimas mejoras en su Portal de Licencias. Estas actualizaciones están dirigidas a mejorar la experiencia del usuario y agregar nuevas funciones para facilitar la gestión de licencias de TSplus más que nunca.
Una de las características nuevas más emocionantes del TSplus License Portal es la adición de créditos de Remote Support. El equipo de desarrollo ha trabajado incansablemente para llevar esta característica tan solicitada a la plataforma. Con los créditos de Remote Support, los revendedores y socios pueden generar sus propias suscripciones para soporte remoto, que costarán $360 por un lote de 10 sesiones concurrentes por año (o $3 por conexión por mes). Cada crédito equivale a una sesión concurrente por año, y los usuarios pueden comprar, dar, generar y editar suscripciones según sea necesario. Además, si una suscripción termina en menos de 45 días, se considera una "prueba" y no contará contra los créditos.
Pero eso no es todo - El Portal de Licencias ha visto muchas mejoras durante el último año para convertirlo en una herramienta fácil y completa para gestionar licencias de TSplus. La plataforma ahora incluye un nuevo botón para extender una suscripción de soporte existente con solo un clic, así como una nueva configuración que impide la activación de una licencia en un cliente o máquina que ya tiene una licencia permanente. Además, los usuarios pueden eliminar créditos (Supports o Licenses) rápidamente a través del Portal de Licencias si es necesario.
Para mejorar la experiencia del usuario, la página de inicio de sesión ha sido recientemente rediseñada para fusionar los portales de Cliente y Socio en un solo inicio de sesión. Además, la plataforma ahora permite a los clientes crear sus propias cuentas en el Portal de Licencias utilizando una clave de activación para una Licencia o Soporte de TSplus. Esto asegura que toda la información necesaria esté disponible para un perfil completo del cliente.
Finalmente, los usuarios ahora pueden acceder a las páginas "Find an Order" y "Reset Password" directamente desde la pantalla de inicio de sesión en caso de autenticación fallida.
"Estamos comprometidos a proporcionar la mejor herramienta posible para que nuestros socios y clientes gestionen sus licencias," dijo el CEO de TSplus, Dominique Benoit. "La adición de Remote Support Credits es solo una de las muchas formas en que estamos trabajando para ofrecer una mejor experiencia a nuestros usuarios."
Dominique Benoit, CEO de TSplus
Con el Portal de Licencias, los usuarios pueden gestionar fácilmente su cartera de licencias y suscripciones de TSplus, mientras aprovechan nuevas funciones como los créditos de Remote Support para mejorar sus capacidades de soporte remoto.
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