Hvad er fjernsupport inden for IT?
Denne detaljerede artikel går i dybden med fjernsupport, og forklarer dens funktionalitet, fordele og bedste praksis set fra en IT-professionels perspektiv.
Vil du gerne se siden på et andet sprog?
TSPLUS BLOG
Der kan dog komme et tidspunkt, hvor du, uanset årsagen, beslutter at slette din TeamViewer-konto. Denne artikel vil guide dig gennem processen med at slette en række TeamViewer-konti. Udover et par tips vedrørende kontosletning inden for TeamViewer, vil vi også give en grundlæggende sammenligning med vores fjernsoftware: TSplus Remote Support og resten af vores softwarepakke.
TeamViewer er et kraftfuldt værktøj, der giver fagfolk mulighed for at betjene Windows- eller Mac-computere eksternt via internettet, og yde teknisk support og fejlfindingstjenester til kunder og medarbejdere. Dog kan der komme et tidspunkt, hvor du af en eller anden årsag beslutter dig for at slette din TeamViewer-konto.
Denne artikel vil guide dig gennem processen med at slette dine TeamViewer konti. Udover nogle få retningslinjer vedrørende kontosletning inden for TeamViewer, vil vi også give en grundlæggende sammenligning med vores fjernsoftware: TSplus Remote Support og resten af vores pakke.
TSplus Fjernsupport Gratis Prøveperiode
Omkostningseffektiv Bemandet og Ubesøgt Fjernsupport fra/til macOS og Windows-pc'er.
Bemærk venligst, at konto sletning er en permanent handling. Dette er vigtigt at huske. Hvis du har brug for at hente og beholde eventuelle data forbundet med kontoen, skal du gøre det, før du sletter din konto. Faktisk: Alle data, herunder grupper, computere og kontakter, vil blive slettet uopretteligt sammen med din konto. .
Hvis du har travlt med at slette data fra din maskine, men ikke nødvendigvis med at slette din konto som sådan, så er dette noget for dig.
Husk, dette påvirker kun det, der er gemt på din nuværende enhed, hvilket betyder, at du måske har andre maskiner, der indeholder disse oplysninger. Og endnu vigtigere vil din konto ikke blive slettet af denne handling, kun den lokalt gemte applikation og data.
Kort sagt skal du udføre følgende trin.
For at slette din TeamViewer (Classic) konto, skal du følge disse trin:
Bemærk, at når kontoen er slettet, vil alle data, herunder ejede grupper, computere og kontakter, blive permanent fjernet.
Før du udfører ovenstående trin, skal du kontakte administratoren, som kan fortsætte med sletningen af din virksomhedsrelaterede profil og din individuelle konto. Administratoren kan også slette kun din profil og virksomhedsadgange fra virksomhedskontoen og derefter lade dig udføre de ovenstående kontosletningstrin for din personlige konto.
Teknisk set, i Europa, er du mere tilbøjelig til at opleve denne anden begivenhed, da databeskyttelsesloven vil kræve, at du sletter din egen konto selv i stedet for at tillade virksomhedens IT-personale at gøre det. Andre regioner kan variere.
For at slette din TeamViewer Remote-konto, skal du udføre følgende trin:
NB: Som for andre kontotyper vil sletningen fjerne alle data, der er forbundet med kontoen, såsom grupper, computere og kontakter.
Brugere har mulighed for at slette deres konto ved at sende en e-mail til [email protected]. Følg disse trin:
For at slette din konto gennem TeamViewer's hjemmeside, følg disse instruktioner:
Uanset hvilken type konto du havde, er det det for trinnene til at slette din TeamViewer-konto og sikre, at dine data permanent fjernes fra systemet.
Husk, at kontosletning er uigenkaldelig og vil fjerne alle ejede grupper, computere og kontakter. Vælg den passende metode baseret på din kontotype og praktiske forhold, og følg derefter trinene omhyggeligt for at fuldføre processen.
I øvrigt, siden du har valgt at slette din TeamViewer-konto, kan du være glad for at læse vores. TeamViewer Alternativer artikel for at se nogle af de andre tilgængelige softwareprodukter.
Virksomheder, der bruger TeamViewer, kan støde på behovet for at slette konti tilhørende tidligere medarbejdere fra deres virksomheds TeamViewer. Dog viser flere indlæg på TeamViewer-fællesskabsforummet, at platformens kontosletningsproces ikke giver en samlet løsning på denne opgave.
Er du interesseret i en enkel og overkommelig, men sikker og kraftfuld løsning at bruge i stedet for TeamViewer? Så vores egen TSplus Remote Support Software kunne være præcis det, du har ledt efter.
Som standard deles sessioner ikke, men en agent kan invitere en eller flere andre, fra sag til sag, perfekt til teamarbejde og mere. Vores software er selvhostet på dedikerede servere, forbindelser er hurtige og indgreb flydende. Da alle logfiler er gemt lokalt, har TSplus ingen adgang til klientdata overhovedet. Endelig har administratoren ud over fanen Agentkonti også direkte adgang til licensrelaterede aspekter direkte inden for TSplus-licensportalen.
I enhver kontohåndteringssituation, hvor det ikke er muligt at fjerne slettede brugere fuldstændigt, er det sandsynligt, at disse brugere forbliver tildelt lukkede og udløbne sager i virksomhedens serviceliste. Denne manglende evne til at fjerne brugere præsenterer en potentiel udfordring, når kontoejeren ikke længere er tilgængelig, som f.eks. i tilfældet med gamle medarbejdere.
Som følge heraf vil spørgsmål om overholdelse af den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) opstå, så længe personen ikke sletter kontoen selv, vil virksomheden stå tilbage med denne åbne situation.
Dette efterlader et fælles ansvar hos virksomheder og medarbejdere: at samarbejde om at gennemgå alle de nødvendige trin for at bevare personlige og virksomhedsdata og adgange fra at blive efterladt tilgængelige for potentielle problemer såsom cyberangreb. Og med enhver virksomhed ligger ansvaret for nøje at undersøge de tilgængelige muligheder, når man vælger software, tjenester og eventuelle andre leverandører eller produkter.
Det er værd at finde ud af på forhånd, hvordan data og kontoinformation vil blive behandlet, opbevaret, slettet osv. Det kan påvirke dine beslutninger til den ene eller den anden løsning.
At give lindring fra ovenstående problemer, tilbyder TSplus Remote Support en simpel brugerstyringsløsning. Det strømliner processen med at administrere supportagentkonti, hvilket gør det nemt for virksomheder at håndtere kontosletninger og forhindre uautoriseret adgang.
Når det kommer til cloud-baseret support software, er Remote Support ideel til at levere. assistance med eller uden deltagelse Til fjernklienter. TSplus-suiten inkluderer desuden Fjernadgang, Avanceret Sikkerhed og Serverovervågning. Den tilbyder et omfattende sæt værktøjer til virksomheder, der søger pålidelige og brugervenlige fjerneløsninger.
Det er nemt at konfigurere TSplus Remote Support dashboard, så det viser din virksomheds logo og farver. Disse indstillinger gemmes kun, når du har en aktiv licens, så sørg for at abonnere ved afslutningen af din 15 dages gratis prøveperiode.
Det samme gælder for computerlister og logfiler, og for indstillinger som WoL. Den seneste funktion tilføjet af vores teams på forslag fra en af vores TSplus forhandlere er evnen til at fange UAC-skærme.
Og hvis du har brug for en sidste grund til at gemme dine indstillinger, får du evnen til at integrere din tilpassede version af vores software på din hjemmeside. På den måde kan dine kunder klikke og dele deres skærm med dine agenter øjeblikkeligt.
Afslutningsvis bør sletning af personlige TeamViewer-konti ikke give problemer. Potentielt set har vi dog set, at administratorer i større virksomheder kan stå over for udfordringer med sletning af konti i TeamViewer-forretningskonti.
Uanset hvad, opfordrer jeg hver læser til at teste og finde ud af selv hvordan. TSplus Remote Support Kan være et overlegent alternativ til TeamViewer, især når det kommer til enkelhed og pris. Med sin robuste sikkerhed og værdifulde funktioner tilbyder TSplus Remote Support en effektiv og sikker løsning til fjernstyring, support eller træningssessioner.
Derudover, TSplus Suite præsenterer et udvalg af softwareprodukter, der hver især imødekommer forskellige aspekter af forretningsdrift, hvilket garanterer en overkommelig og effektiv fjernarbejdsoplevelse.
TSplus Fjernsupport Gratis Prøveperiode
Omkostningseffektiv Bemandet og Ubesøgt Fjernsupport fra/til macOS og Windows-pc'er.
Enkle, robuste og overkommelige fjernadgangsløsninger for IT-professionelle.
Det ultimative værktøj til at betjene dine Microsoft RDS-kunder bedre.
Kontakt os