Co je vzdálená asistence v IT?
Tento podrobný článek se zabývá detaily vzdálené asistence, vysvětluje její funkčnost, výhody a nejlepší postupy z pohledu IT profesionála.
Chtěli byste vidět stránku v jiném jazyce?
TSPLUS BLOG
Jednou z akcí, kterou použití vzdáleného plochy zahrnuje, je možnost odesílat příkazové řádky. Například mnoho agentů potřebuje odeslat příkaz Ctrl+Alt+Del na vzdálené plochy.
Vzdálená plocha je neocenitelným nástrojem pro vzdálený přístup a správu počítačů. Jednou z akcí, kterou použití vzdálené plochy zahrnuje, je schopnost odesílat příkazové řádky. Například mnoho agentů potřebuje odeslat příkaz Ctrl+Alt+Del na vzdálenou plochu. Skutečně, tato konkrétní kombinace kláves obvykle spouští bezpečnostní možnosti místního počítače.
V tomto článku se budeme zabývat různými způsoby, jak odeslat Ctrl+Alt+Del do vzdálených relací na pracovní ploše. S tím na paměti uvidíme také, jak.
TSplus Remote Support
je jednoduché a spolehlivé řešení pro bezproblémové odesílání příkazů a pro veškeré vaše vzdálené řízení.
Na systémech Windows je kombinace kláves Ctrl+Alt+Del klíčová z bezpečnostních důvodů. Když jsou tyto tři klávesy stisknuty současně na místním počítači, otevřou uživatelům obrazovku Možnosti zabezpečení. Tento menu uživatelům umožňuje uzamknout svůj počítač, přepnout uživatele nebo přistoupit k Správci úloh. Nicméně, při práci s vzdálenou plochou může být odesílání Ctrl+Alt+Del výzvou kvůli interakci mezi místním a vzdáleným počítačem. Jednoduše otevře možnosti menu nebo Správce úloh místního počítače. Naším cílem je však přistoupit k vzdálenému menu nebo Správci úloh.
Přístup pomocí virtuální klávesnice, oblíbená metoda, spočívá v použití virtuální klávesnice vzdáleného zařízení. Samozřejmě musíte předem povolit vzdálené připojení a vytvořit vzdáleného uživatele.
Jakmile jste otevřeli vzdálenou relaci, nástroj pro tuto metodu můžete otevřít následováním těchto kroků:
Klávesová zkratka Ctrl+Alt+End je další metoda. Spočívá v použití kombinace kláves Ctrl+Alt+End místo toho. Tím se emuluje příkaz "Ctrl+Alt+Del" v rámci relace vzdáleného pracovního plochy.
Poznámka: Existuje další možnost v rámci tohoto postupu, pokud máte klávesnici menší velikosti nebo malý notebook (Zde není klávesa End na pravé straně 1 klávesy, protože číselná klávesnice chybí. V takovém případě je často vedle šipek.). Je to použití klávesy Fn ve spojení s klávesou Del. Tento dvojklíčový pár obvykle stále odesílá příkaz "Ctrl+Alt+Del" na vzdálené terminálové servery. Postupujte podle těchto kroků poté, co jste nastavili vzdálené připojení a vzdálená relace je aktivní:
TSplus Remote Support je cenově dostupné řešení pro vzdálený přístup a podporu, které zjednodušuje úkoly vzdálené správy. S TSplus se odesílání Ctrl+Alt+Del do vzdálené relace na ploše stane snadným. Zde je jak:
Jak výše, kroky a. a b. jsou předběžné kroky Chtějí otevřít vzdálenou relaci a ujistit se, že jste ve správném okně.
a. Nainstalujte a nakonfigurujte TSplus Remote Support na agentním stroji.
b. Navázání spojení mezi místním agentem zařízení a vzdáleným strojem pomocí softwaru TSplus Remote Support. Vzdálený uživatel poskytne agentovi přihlašovací údaje k autorizaci spojení.
Poznámka: Připojení lze navštěvovat, stejně jako v předchozích metodách. Co je významnější, mohou být také nepřítomné. To agentům poskytuje nově nalezenou svobodu pracovat opravdu kdykoliv.
produkty TSplus , a zejména vzdálená podpora, nabízí široký rozsah jednoduchých řešení s ergonomickým designem a výkonnými bezpečnostními funkcemi. Samozřejmě, Ctrl+Alt+Del je jen jedním z příkazů, které můžete snadno odeslat s TSplus Remote Support. Stejně tak nepřítomný přístup je jen jednou z jeho promyšlených funkcí. Sada nástrojů vám také umožňuje blokovat vzdálený vstup myši a klávesnice, pokud je to vhodné. Kopírování a vkládání, načítání souborů, záznam relace a další funkce s naším softwarem pro ovládání obrazovky a podporu.
Pro konzistenci poskytování a spolehlivost je Remote Support založen na předplatném. Naši týmy zajistí plynulý chod serverů a softwaru, který hostujeme pro naše klienty. Pro podrobnější informace o použití TSplus Remote Support a odesílání Ctrl+Alt+Del do vzdáleného desktopového relace se odkazujte na naši online dokumentaci.
Odesílání Ctrl+Alt+Del do vzdálené relace na ploše je zásadní pro přístup k bezpečnostním možnostem a provádění různých správcovských úkolů. Zatímco tradiční metody fungují, často zahrnují několik kroků. To z nich dělá méně efektivní řešení než TSplus Remote Support. Náš software zjednodušuje proces poskytnutím dedikovaného příkazu pro odesílání Ctrl+Alt+Del přímo do vzdálené relace na ploše. Implementací TSplus Remote Support se vzdálený management stává pohodlnější, bezpečnější a uživatelsky přívětivější.
Nebudete-li používat virtuální klávesnici, zkratku Ctrl+Alt+End nebo TSplus Vzdálená podpora Doufáme, že tyto metody splnily vaše očekávání. Jak usilujeme o posílení podniků pro efektivní, bezproblémové a bezpečné provádění vzdáleného řízení, jedná se o jeden jednoduchý krok. Naším cílem pro malé a střední podniky stejně jako pro korporátní podniky je zvýšená produktivita, snazší organizace a růst. To vše bez díry v bankovním účtu, kterou tolik lidí. Konkurenční produkty vzdálené podpory zahrnovat.
TSplus Bezplatná zkušební verze vzdálené podpory
Nákladově efektivní asistence na dálku s účastí a bez účasti pro macOS a Windows PC.
Jednoduchá, robustní a cenově dostupná řešení vzdáleného přístupu pro IT profesionály.
The Ultimate Toolbox pro lepší obsluhu vašich klientů Microsoft RDS.
Kontaktujte nás