Jak se připojit k PC z Macu pro vzdálenou podporu pomocí RDP?

IT sektor je v neustálém růstu a více než kdy dříve otevírá nespočet možností. S takovým potenciálem na dosah mnoha lidí není divu, že podpora je takovou centrální nutností pro jakýkoli podnik, organizaci nebo dokonce domácnost. Počet akcí, které jsou nyní možné prostřednictvím počítačového zařízení a přes internet, je prostě neuvěřitelný. Není divu, že mnozí mají potíže držet krok. Už nějakou dobu pracuje vývojový tým na otevření nového horizontu pro zákazníky v oblasti vzdálené podpory. Zaměřili se na řešení TSplus pro "jak se připojit k PC z Macu pro vzdálenou podporu". Skutečně, mnoho firem používá Windows den co den. Přesto i mezi uživateli, kteří jsou v podstatě založeni na Microsoftu, vaše společnosti obvykle mají alespoň jedno, a někdy i více, zařízení Mac pro konkrétní týmy nebo různé specializované účely. Až dosud byly tyto stroje mimo dosah našeho softwaru pro podporu. A jakmile se spojili, zapomeňte na RDP a jednoduše poskytněte vzdálené ovládání a podporu z Macu na PC. TSplus Remote Support .

Nápady, vývoj a růst TSplus způsobem.

Týmy TSplus úzce spolupracují, aby naše produkty a řešení byly co nejjednodušší, užitečné, cenově dostupné a především bezpečné. Regionální manažeři, prodejci a samotní zákazníci poskytují cenné poznatky o potřebách a požadavcích zákazníků a uživatelů, ať už se specializují na prodej nebo podporu.

Tento uživatelsky zaměřený přístup umožňuje našemu týmu vývojářů vytvářet funkce, které se dokonale shodují s jedinečnými požadavky našich klientů. To zlepšuje naše produkty směrem k nejzajímavějším směrům, poskytujíc našim klientům relevantnější řešení.

Vytváření zcela nové kompatibility Mac OS pro TSplus Remote Support

Věděli jsme už delší dobu, že potenciální uživatelé TSplus uvízli s dražšími alternativami nebo je stále používali paralelně s naším softwarem, čekajíce na tuto očekávanou most mezi operačními systémy. To se zdálo být škoda, takže do této nové výzvy bylo investováno mnoho hodin týmu. Už není třeba být omezen v rozsahu vašich zásahů napříč platformami: nyní si můžete stáhnout nejnovější verzi TSplus Remote Support. získejte Mac klienta přímo z našeho online průvodce rychlým startem .

Cílem je, aby naši uživatelé mohli díky této nové kapacitě produktu poskytovat komplexnější služby. Skutečně, schopnost pracovat s Macem funguje oběma směry a mezi Macem a Macem. Co za způsob, jak uvolnit poskytování podpory pro Windows z zařízení Mac a naopak, zatímco se otevírají nové obzory.

Z Macu na Windows, z Windows na Mac, z Macu na Mac a tak dále - žádný dodatečný poplatek

A co ještě víc, tato funkce je zahrnuta v softwarovém nástroji jako standard. Na rozdíl od jiných poskytovatelů, nemusíte platit navíc za tuto kompatibilitu s Macem. Abyste se dostali k této zcela nové funkci, stáhněte si nyní TSplus Remote Support a vyzkoušejte si ji nebo si ji kupte.

Každopádně, zde jsou hlavní kroky pro nastavení vzdálených připojení bez a s naším softwarem, abyste je mohli porovnat.

Nastavení a povolení RDP mezi Macem a počítačem s Windows

Připojení k počítačům s Windows z Macu pomocí RDP:

1. Povolit vzdálené připojení na vašem počítači s Windows:

• Otevřete vlastnosti systému na vašem počítači s Windows.
• Klikněte na kartu "Vzdálený přístup".
• Zajistěte, že je povolena možnost "Povolit vzdálené připojení k tomuto počítači".
• Zajistěte si odpovídající kybernetickou ochranu, protože RDP je jinak zranitelné při setkání s Webem.

2. Nainstalujte a nakonfigurujte klienta Microsoft Remote Desktop na svém zařízení Mac:

• Navštivte App Store na vašem Macu.
• Hledání a instalace klienta "Microsoft Remote Desktop".
• Spusťte klienta vzdálené plochy na vašem Macu.
• Vytvořte uživatelský profil, který je připraven k použití.

3. Nakonfigurujte připojení:

• Vedle "Název připojení" zadejte "přátelský název" (nebo přezdívku) pro připojení.
• Pro "Název PC" zadejte buď název, který jste přidělili vašemu cílovému PC, nebo jeho IP adresu.
• Není potřeba konfigurovat bránu, pokud se připojujete k počítači ve vlastní síti.
• Můžete přidat své uživatelské jméno a heslo do "Přihlašovacích údajů", pokud chcete zabránit opakovanému zadávání při každém připojení.

Připojení k Macu z Windows:

1. Pro připojení z počítače s Windows k Macu nejprve potřebujete klienta pro připojení k Macu, který lze stáhnout z App Store.
2. Stojí za zmínku, že systémy Mac používají pro své vzdálené plochy připojení VNC. Proto je hlavní doporučení také používat klienta VNC na vašem PC.

Tento klient může být důvodem, proč mnoho našich konkurentů poskytuje kompatibilitu s Macem jako doplněk, pouze v vyšších balíčcích atd. Takže pokračujte v čtení a zjistěte, jak TSplus Remote Support může zjednodušit vaši IT podporu a zároveň ulehčit váš IT rozpočet.

Slovo o Macu a PC a cena předplatného

Skutečně, schopnost Mac je k dispozici od TeamViewer a určitých dalších poskytovatelů, ale často za dodatečný poplatek. Mnoho z nich to také zahrnuje pouze v komplexnějších a dražších balíčcích. Můžete zvážit TeamViewer jako možnost, nebo jakéhokoli jiného poskytovatele (tyto mohou také zahrnovat předplatné). Jinak, TSplus Remote Support jednoduše zahrnuje své. Funkce intervence z Macu na PC a zpět ve všech svých balíčcích. Navíc je TSplus Mac klient vše, co potřebujete pro všechny tyto připojení, dokonce i mezi Macem a Macem. Myslíme si, že to je skvělá hodnota za peníze.

Důležité bezpečnostní upozornění pro RDP

Snažíte se připojit k počítači s Windows zvenčí vaší lokální sítě? Pokud ano, je důležité nastavit přesměrování portů 3389, 80, 443. To závisí na vaší preferované metodě připojení. Můžete upravit porty RDP na kartě Domů.

Nastavte vzdálenou kontrolu mezi Macem a PC s TSplus Remote Support, žádné RDP?

S TSplus Remote Supportem již není potřeba RDP a téměř nic nastavovat, dokonce ani s Macem. Skutečně, připojení klientů, jako jsou spustitelné soubory nebo DMG, vám umožní buď převzít kontrolu nad relací vzdálené podpory jako "agent" nebo sdílet relace jako koncový uživatel.

1. Stáhněte klienta TSplus Remote Support:

• Na svůj počítač si stáhněte TSplus Remote Support agent nebo soubor EXE pro koncového uživatele.
• Na svém Macu stáhněte a spusťte Remote Support DMG. Stejně jako náš klient pro Windows, je náš klient pro Mac k dispozici přímo z našich webových stránek, takže nemusíte hledat dál.

2. Spusťte našeho klienta pro Mac na vašem zařízení:

• Dvojklikněte na ikonu sluchátek pro spuštění našeho připojovacího klienta.

3. Ověřte připojení na svém PC nebo Macu:

• Registrovat se, pokud jde o vaši první návštěvu, nebo se jednoduše přihlaste.
• Přijměte připojení s přihlašovacími údaji, které sdílí koncový uživatel s vámi, nebo požádejte o sdílení obrazovky.

4. Jděte do práce!

• Nyní jsou vaše Mac a Windows PC propojeny, zbývá jen udělat svou práci. S vším správně nastaveným byste nyní měli být schopni ovládat libovolné zařízení z libovolného operačního systému s TSplus plynulostí, rychlostí a bezpečností.

Volba cenově dostupného, efektivního a bezpečného řešení? - Vyberte TSplus

Náš software vaší firmě poskytuje rychlé připojení a spolehlivé zabezpečení díky strategicky umístěným serverům po celém světě. Nicméně, nikdy nekompromitujte bezpečnost Plynulost našeho nástroje pro vzdálenou podporu je jedním z našich hrdostí, zejména když dostáváme pozitivní zpětnou vazbu od našich partnerů a klientů. Bezpečnost je také součástí našeho důvodu pro odstranění RDP pro vzdálenou podporu TSplus.

Pokud budete pravidelně poskytovat podporu mezi počítači s Windows a Mac pomocí TSplus Remote Support, můžete si přát zakoupit u nás předplatné. Po registraci a přihlášení máte k dispozici různé důležité funkce na dosah ruky. Samozřejmě, pokud si přejete vyzkoušet nebo použít TSplus Remote Support jednorázově, naše bezplatná 15denní zkušební verze vám umožní vyzkoušet všechny funkce.

Přihlášením se mohou podpůrní pracovníci konfigurovat své informace správce, spravovat uvedené počítače a uložit veškeré úpravy. Například můžete pojmenovat a třídit svá zařízení se systémem Windows nebo Mac do složek v rozhraní.

NB: Po registraci můžete změnit své zobrazovací jméno nebo upravit klienta podle svého uvážení. Přizpůsobte ho barvám vaší společnosti pak vytvořte toho alternativního klienta s vaším logem.

Poznámka k doménovým jménům pro povolení připojení

V závislosti na tom, kde se nachází agent a vzdálené počítače a také pro zajištění nejlepšího výkonu může být program Remote Support v kontaktu s více reléovými servery. Proto při nastavování vzdálené podpory pro sítě s restriktivními síťovými politikami povolte odchozí spojení na doménové jméno *.tsplus-remotesupport.com jak z agenta, tak z vzdáleného počítače.

Jako závěr k tomu, jak se připojit k PC z Macu pomocí RDP.

Pro shrnutí, ve stále se rozšiřujícím světě vzdálené podpory znamená zavedení kompatibility s Mac v TSplus Remote Support novou éru pro naše software. Tento vývoj bez RDP zajistí, že profesionálové v podpoře mohou bez problémů a bezpečně spojit propast mezi Mac a Windows, a to vše bez dodatečných nákladů.

Technologie se vyvíjí a my také, zajistíme, že naši klienti mají k dispozici ty nejlepší nástroje pro efektivní a efektivní podporu. Podívejte se sami na to. pár kliknutí od stažení do podpory relace .

PS: TSplus Akademie - Staňte se moudrými v oblasti vzdálené podpory TSplus

Pro naše klienty a prodejce jsme vytvořili TSplus Academy. Jedná se o interaktivní vzdělávací platformu k získání a otestování vašich znalostí a použití našich produktů. Po dokončení obdrží účastníci certifikát jako důkaz jejich úspěchu.

Protože je tato online školení vytvořena ve střípcích, je snadné rozdělit učení nebo hodnocení do součástí vhodných do každého rušného harmonogramu. Klikněte na snímek obrazovky níže a vytvořte si účet, abyste mohli pracovat na získání certifikátu.