الطباعة إلى طابعة محلية من جلسة سطح المكتب البعيد: الأهمية، الخطوات، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، القيود وحلول TSplus

هل جربت أن طباعة محليًا من جلسة سطح المكتب البعيد إذا كان لديك، فأنت تعرف بالفعل الشعور بالراحة عندما يعمل كما هو متوقع. ستعرف أيضًا أن طباعة المستندات من جلسة سطح المكتب البعيد إلى طابعة محلية يمكن أن تكون معقدة بشكل مدهش. في الواقع، طباعة عن بُعد للأسف نادراً ما تكون بسيطة كما ينبغي أن تكون.
لذا، بدءًا من أدوات بروتوكول سطح المكتب البعيد من مايكروسوفت (RDP) قبل التقدم إلى حلول مثل TSplus، هنا هي الخطوات القياسية لـ مساعدتك في حل مشكلات الطباعة عن بُعد وتبسيط سير العمل الخاص بك .

لماذا تعتبر الطباعة من البعيد إلى المحلي مهمة؟

أصبح العمل عن بُعد هو المعيار الجديد للشركات في جميع أنحاء العالم. سواء كان الموظفون يعملون من المنزل أو يسافرون أو يستخدمون ببساطة مكتبًا مختلفًا، فإن الوصول إلى أنظمة المكتب عبر جلسات Remote Desktop أصبح الآن روتينيًا. ومع ذلك، يمكن أن يكون الطباعة محليًا من مثل هذه الجلسات معقدة، خاصة عند التعامل مع الطابعات أو برامج التشغيل أو بروتوكولات الأمان الخاصة بالشركة.

في هذا القسم، استكشف معنا لماذا الطباعة من البعيد إلى المحلي تلعب دورًا حاسمًا في بيئة العمل اليوم، بما في ذلك:

• الفوائد
• حالات الاستخدام الشائعة

مزايا الطباعة المحلية

الراحة:

• الطباعة المحلية من جلسة سطح المكتب البعيد تتيح للمستخدمين طباعة المستندات على الفور دون الحاجة إلى تنزيل أو نقل الملفات يدويًا. وهذا يضمن سير العمل بسلاسة، خاصةً أثناء المهام الحساسة للوقت.

الأمان:

• من خلال الطباعة محليًا، تظل الوثائق الحساسة ضمن البيئة الآمنة لموقع المستخدم الفعلي، مما يقلل الحاجة لاستخدام خدمات الطباعة الخارجية أو المستندة إلى السحابة التي قد تعرض البيانات للمخاطر.

الكفاءة:

• يمكن للموظفين تجنب استغراق وقت طويل في استكشاف الأخطاء أو الاتصال بدعم تكنولوجيا المعلومات فقط لطباعة مستند. تقلل عملية الطباعة من البعيد إلى المحلي المكونة بشكل صحيح من وقت التوقف والإحباط.

الامتثال:

• تتطلب بعض الصناعات مثل الرعاية الصحية والمالية تخزينًا محليًا وطباعة لتلبية المتطلبات التنظيمية مثل HIPAA أو GDPR.

رضا المستخدمين:

• تجربة طباعة سلسة تعزز إنتاجية الموظفين ورضاهم، خاصة في بيئات العمل الهجينة والبعيدة.

حالات الاستخدام الشائعة للطباعة المحلية

• طباعة الملصقات أو الفواتير أو التقارير من نظام ERP أو محاسبة عن بُعد.
• توليد العقود الموقعة ومستندات الشحن خلال جلسات الدعم عن بُعد.
• طباعة مستندات الموارد البشرية، مواد التدريب، أو التقارير الداخلية أثناء العمل من المنزل.
• الوصول إلى أدوات الطباعة المتخصصة، مثل طابعات الباركود أو الملصقات، من أرضية مصنع أو مستودع عن بُعد.
• طباعة طلبات العملاء والإيصالات من نظام نقاط البيع (POS) خلال عمليات البيع بالتجزئة عن بُعد .

تتمتع هذه الإمكانية المفيدة للطباعة من جهاز محلي إلى طابعة محلية حتى عند استخدام جلسة متصلة بشبكة بتطبيقات رائعة. الآن للتأكد من أنك جاهز تمامًا.

كيف تطبع محليًا عبر Microsoft Remote Desktop؟

لطباعة إلى الطابعة المحلية الخاصة بك من جلسة سطح المكتب البعيد باستخدام عميل RDP الأصلي من Microsoft:

إعداد خطوة بخطوة مع Microsoft RDP

1. افتح اتصال سطح المكتب البعيد (mstsc.exe) على جهازك المحلي.
2. على الكمبيوتر المحلي، افتح اتصال سطح المكتب البعيد (RDC).
3. في مساحة العمل عن بُعد، انقر على "إظهار الخيارات".
4. انقر على "الموارد المحلية".
5. تحت الأجهزة والموارد المحلية: قم بتحديد خانة "الطابعات".
6. ارجع إلى علامة التبويب "عام" وانقر على حفظ الإعدادات.
7. إذا لزم الأمر، تأكد من تطبيق ذلك عن طريق إعادة التشغيل.

اضغط على طباعة

يجب أن تكون هذه الإعدادات الآن تلقائية للاستخدامات اللاحقة. اختبرها إذا لزم الأمر، أو تابع واطبع:

1. اتصل بالجلسة البعيدة. يجب أن يظهر الطابعة المحلية الخاصة بك الآن في قائمة الطابعات في النظام البعيد.
2. اختر الطابعة وانقر على طباعة.

من المهم دائمًا أن نتذكر أنه كلما قمت بتسجيل الخروج من جلستك أو فصلت الاتصال بها، ستتم إزالة قائمة الطباعة، وأي مهام غير مكتملة أو معلقة ستفقد.

كيفية استكشاف مشكلات الطباعة عن بُعد الشائعة وإصلاحها

مع العمل عن بُعد والعادات المكتبية المرنة، يمكن أن يكون الطباعة إلى طابعتنا المنزلية، التي تبعد خطوات قليلة عن محطة العمل المنزلية، معقدة بشكل مدهش من جلسة عن بُعد.

ماذا لو لم يكن طابعتي المحلية مرئية في جلسة سطح المكتب عن بعد؟

لأنه حتى لو كنت تعرف أنه يجب أن يكون مرئيًا، قد لا تكون الطابعة المحلية الخاصة بك في القائمة ، أدناه قائمة مراجعة. في الواقع، هناك بعض الاعتبارات في هذه الحالة، بدءًا من واحدة قد تتجاهلها في البداية ولكنها في الواقع أفضل مكان للبدء.

في المنزل، بغض النظر عن وجود مساحة مكتبية دائمة مناسبة أم لا، قد يتم العبث بالكابلات بواسطة الأيدي الصغيرة أو الأقدام، أو ببساطة قد لا تكون موصولة بشكل جيد كما ينبغي. لذا: هل الطابعة المحلية موصولة، ومشغلة، وليست في وضع الخمول؟

إليك الدفعة الأولى من العناصر التي يجب وضع علامة عليها:

• تحقق من الاتصالات الفيزيائية تأكد من أن الطابعة قيد التشغيل ومتصلة بشكل صحيح.
• تحقق من توافق السائق بعض الطابعات تتطلب نفس التعريف على كل من الأجهزة المحلية والبعيدة.
• تحقق من سياسات المجموعة يمكن للمسؤولين حظر إعادة توجيه الطابعة عبر إعدادات سياسة المجموعة. NB: إعدادات سياسة المجموعة لإعادة توجيه الطابعة قد يمنع ظهور الطابعات المحلية إذا كانت غير مكونة بشكل صحيح أو محجوبة على الخادم البعيد. تحقق مع مسؤول النظام لديك.
• تأكد من تكوينات الشبكة الصحيحة يجب أن تكون الطابعات المحلية متصلة عبر USB أو محليًا. ومع ذلك، لا يزال بعض هذه الطابعات الشبكية لن يتم إعادة توجيهها.
• إعادة تشغيل الجلسة والجهاز بعد التغييرات.

بالطبع، قد تستمر المشاكل أو تحتاج إلى تدخل خارجي.

الأسئلة المتعلقة بمشاكل الطباعة في الجلسات البعيدة

إليك، دون ترتيب معين، أسئلة مهمة أخرى يجب مراعاتها :

• هل يمكنك إصلاح هذا بنفسك؟
• هل تعتمد على مسؤول أو شخص دعم فني؟ ما المعلومات (اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك، عنوان IP الخاص به، معرف الطابعة...) التي قد يحتاجونها؟
• هل يحتاج الطابعة المحلية الخاصة بي إلى برنامج تشغيل متوافق غير متوفر على الكمبيوتر البعيد؟ غالبًا ما يحتاج نفس برنامج تشغيل الطابعة إلى التثبيت على كل من أنظمة سطح المكتب المحلية والبعيدة حتى تظهر طابعتك محليًا خلال جلسة سطح المكتب البعيد الخاصة بك.
• هل تحتاج إلى تثبيت برنامج تشغيل أقدم مدعوم من كلا الكمبيوترين؟ ثم ربما إعادة توجيه الطباعة يدويًا.
• هل طابعتك متصلة بالشبكة؟ يجب أن يكون متصلاً محليًا حتى يتمكن RDS من الوصول إليه. سيتعين إعداد إعادة التوجيه إذا فشل البروتوكول القياسي في إدارة طابعة USB.

كيف تتغلب على قيود RDP؟

بينما يوفر بروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP) إعادة توجيه الطابعة المدمجة، إلا أنه في بعض الأحيان يكون غير كافٍ، خاصة في بيئات العمل الحديثة المعقدة. حتى بعد اتباع جميع خطوات الإعداد الأساسية، قد تواجه مشاكل غير متوقعة تمنع الطباعة المحلية الناجحة.

تتناول هذه القسم طرقًا متقدمة لمعالجة تحديات الطباعة عن بُعد، مثل:

• لماذا تفشل الطباعة على الرغم من الإعداد الصحيح
• حلول تتجاوز برامج تشغيل الطابعات المعروفة

لماذا تفشل الطباعة على الرغم من الإعداد الصحيح؟

يمكن أن تتسبب عدة قيود تقنية في فشل طباعة RDP، حتى عندما تبدو التكوينات صحيحة:

عدم التوافق مع برنامج التشغيل:

تتطلب الطابعات الحديثة غالبًا برامج تشغيل محددة قد لا تكون متاحة على الخوادم البعيدة القديمة أو الآلات الافتراضية. بدون برامج تشغيل متطابقة على كل من الأنظمة المحلية والبعيدة، قد لا تظهر الطابعة أو تعمل بشكل صحيح.

أنواع الطابعات غير المدعومة:

معين طابعات متخصصة (مثل طابعات الباركود أو الإيصالات أو الملصقات) ليست متوافقة تمامًا مع إعادة توجيه طابعات RDP الأساسية. غالبًا ما تستخدم هذه الأجهزة برامج تشغيل أو بروتوكولات خاصة لا يمكن لـ RDP التعامل معها.

مشاكل الطباعة عبر الأنظمة الأساسية:

إذا كنت تصل إلى سطح المكتب البعيد من جهاز غير ويندوز، مثل macOS أو Linux أو الأجهزة المحمولة (iOS، Android)، فإن إعادة توجيه الطابعة تصبح أكثر تحديًا. تقدم العديد من عملاء سطح المكتب البعيد من جهات خارجية دعمًا محدودًا أو لا تدعم إعادة توجيه الطابعة على هذه المنصات.

تكوينات الشبكة المعقدة:

في بعض البيئات، قد تمنع جدران الحماية أو إعدادات VPN إعادة توجيه منافذ الطابعة أو الخدمات، خاصةً عندما تكون تدابير الأمان الصارمة مطبقة.

حلول تتجاوز برامج تشغيل الطابعات المحددة

هل تواجه مشاكل مستمرة. هناك العديد من الحلول الفعالة، تتجاوز مجرد استخدام برامج تشغيل الطابعات الأصلية أو الخاصة بالعلامة التجارية:

تثبيت برامج تشغيل الطباعة العالمية:

بعض مصنعي الطابعات يقدمون تعريفات الطباعة العالمية (UPDs) مصمم للتوافق عبر مجموعة واسعة من الأجهزة. يمكن أن يؤدي تثبيت هذه على كل من الأنظمة المحلية والبعيدة أحيانًا إلى حل المشكلات.

استفد من RemoteApps بدلاً من أجهزة الكمبيوتر المكتبية الكاملة:

تتيح تقنية RemoteApp تشغيل تطبيقات محددة عن بُعد ولكنها تظهر كما لو كانت برامج محلية. غالبًا ما تبسط هذه الطريقة عملية الطباعة وتقلل من الحاجة إلى إعادة توجيه سطح المكتب بالكامل.

التحويل إلى حلول الطباعة المستندة إلى PDF بدون برامج تشغيل:

تضمن الحلول المتقدمة، مثل TSplus Universal Printer، تجاوز الحاجة إلى برامج التشغيل تمامًا من خلال تحويل مهام الطباعة إلى ملفات PDF. وهذا يضمن طباعة متسقة بدون برامج تشغيل، حتى عبر الأنظمة الأساسية والشبكات.

استشر دعم تكنولوجيا المعلومات لتكوين الشبكة:

في البيئات المؤسسية، قد يحتاج مسؤولو تكنولوجيا المعلومات إلى ضبط إعدادات جدار الحماية، وتمكين منافذ معينة أو تعديل سياسة المجموعة للسماح بإعادة توجيه الطابعة.

من خلال دمج هذه الطرق، يجب أن تكون قد تغلبت على أي قيود تتعلق بالطباعة عبر سطح المكتب البعيد، ومع ذلك، قد ترغب ببساطة في بديل. يمكن أن يؤدي دمج أدوات الطباعة البسيطة والفعالة في استراتيجية الشبكة البعيدة الخاصة بك إلى تحسين سير العمل بشكل كبير وتقليل التوتر. لهذا السبب TSplus الوصول عن بُعد الآن يتضمن حلول الطباعة كمعيار، مما يتيح لك الوصول إلى Windows عن بُعد والطباعة محليًا دون الحواجز المعتادة.

ما هي حلول الطباعة من TSplus؟

تقدم TSplus ثلاث حلول للطباعة:

• طابعة عالمية
• Virtual Printer
• تعيين طابعة TSplus

طابعة TSplus العالمية: الطباعة كملف PDF في أي مكان

يعمل طابعة TSplus العالمية على تبسيط الطباعة من البعيد إلى المحلي من خلال إنشاء ملف PDF تلقائيًا لوظيفة الطباعة الخاصة بك أثناء جلستك البعيدة:

• يحول ملف PDF إلى جهازك المحلي على الفور.
• يمكنك عرضها أو حفظها أو طباعتها باستخدام أي قارئ PDF مثل Adobe Acrobat.
• لا حاجة إلى برامج تشغيل على الخادم البعيد.
• يعمل على أي جهاز، بما في ذلك الوصول عن بُعد عبر المتصفح.

طابعة TSplus الافتراضية: الطباعة المباشرة للاحتياجات الخاصة

للحالات الاستخدام المتخصصة، الطابعة الافتراضية TSplus:

• ينشئ طابعة افتراضية في الجلسة البعيدة.
• يتم تعيينه تلقائيًا إلى الطابعة المحلية الفعلية الخاصة بك.
• يدعم ميزات الطباعة المتقدمة مثل:
  • أحجام الورق الخاصة
  • التسميات
  • رموز شريطية
  • طباعة مزدوجة
• يقضي على تعارضات السائقين من خلال توجيه مهام الطباعة عبر عميل اتصال TSplus.

فهم العلاقة بين برامج تشغيل الطابعات الافتراضية وتكوينات الطابعات الشبكية يمكن أن يكون مفيدًا للإعدادات المتقدمة، خاصة في بيئات سطح المكتب البعيد التي تتضمن طابعات متخصصة أو مشتركة.

تعيين طابعة TSplus

إذا كنت لا تزال ترغب في توصيل طابعتك عبر RDP ضمن جلسة TSplus Remote Access، فهذا ممكن أيضًا. ومع ذلك، من الجدير بالذكر كيف يمكن أن يتسبب RDP في عدم التوافق مع بعض الطابعات المحددة.

فوائد رئيسية لحلول TSplus

تستخدم الإصدارات الحديثة من TSplus Remote Access NovaPDF. اكتشف أولاً ما يعنيه ذلك عمليًا ثم نستعرض أعظم فوائد هذا التطور:

الشراكة مع Nova PDF من أجل موثوقية أكبر وتوافق كامل

شهد عام 2024 دخول توافق الطباعة عصرًا جديدًا مع شراكتنا الموسعة مع متخصصي الطباعة. نوفا بي دي إف . لقد قدم العمل المشترك لفريقين موهوبين ومبدعين من المطورين وزملائهم في الدعم مجموعة أدوات مستقرة وفعالة للطباعة السريعة والسهلة من جلسة سطح المكتب البعيد.
كان الهدف هو توفير تجربة طباعة ميسورة التكلفة وآمنة وخالية من المتاعب. من بين أمور أخرى، يجعل برنامج تشغيل الطابعة الافتراضية من TSplus وطابعة TSplus العالمية في شكلهما الجديد من الممكن طباعة أي مستند عن بُعد باستخدام الطابعة المحلية الخاصة بك، في أي مكان وفي أي وقت تحتاج إليه، بما في ذلك المواصفات الصعبة من حيث الحجم والأبعاد غير العادية.

إليك المزايا الفردية نتيجة لذلك:

تشغيل بدون سائق:

لا حاجة لتثبيت برامج التشغيل المحلية على الخوادم البعيدة.

مرونة الجهاز:

اطبع من Windows أو Mac أو iOS أو Android أو متصفحات HTML5.

نشر سريع:

إعداد وتكوين سهل مع الحد الأدنى من خبرة تكنولوجيا المعلومات.

توافق عالي :

يدعم مجموعة واسعة من الطابعات، بما في ذلك الطرازات القديمة.

كل ذلك يسهل الاستخدام والمرونة.

الختام

الطباعة محليًا من جلسة سطح المكتب البعيد تظل قدرة حيوية للمحترفين والشركات التي تهدف إلى الحفاظ على الإنتاجية في بيئات العمل عن بُعد. سواء كنت تصل إلى التطبيقات الحيوية، أو تعالج الفواتير، أو ببساطة تطبع المستندات للاجتماعات، فإن وجود طريقة موثوقة وفعالة للطباعة إلى الطابعة المحلية الخاصة بك أمر أساسي.

من خلال فهم التحديات الشائعة المتعلقة بإعادة توجيه الطابعات، واستكشاف الحلول المدمجة والمتقدمة، واتباع أفضل الممارسات، يمكن للمستخدمين ضمان عمليات طباعة سلسة وغير منقطعة. في النهاية، فإن حل مشكلات الطباعة عن بُعد يعزز الأمان والكفاءة ومرونة سير العمل بشكل عام.