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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 集成
TSplus发布了Remote Support 3.90版本，具有备受期待的Freshdesk集成。此新功能通过将Remote Support会话与Freshdesk票据无缝连接，增强了支持团队的能力，简化了支持流程并提高了效率。
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上周，TSplus总部团队聚集在一起，展示了2022年的成就，并讨论了未来的项目。过去的一年是TSplus巩固其在Remote Access技术领域专家地位的时期，完善其战略并使其产品更加成熟。 准备迎接2023年的新挑战。
2022年对许多IT市场的大型参与者来说是衰退和预算削减的一年。从谷歌、亚马逊和推特开始，以及TSplus的主要竞争对手Citrix，他们为了保持运营而进行了大规模裁员。与此同时，TSplus开设了两个新办公室，招聘了几名当地销售和支持人员，提高了每位员工的薪水，发布了全新的网站，并扩展了产品范围。
TSplus，一家对2023年挑战抱有高远抱负的全球初创公司
瞄准月亮。即使错过了，你也会落在星星之间。
奥斯卡·王尔德
多米尼克·贝诺伊，TSplus的创始人兼总裁 以这句话开幕了为期两天的会议。
这很好地总结了公司自2005年成立以来的精神。相互信任和不断追求更高目标的意愿是软件开发人员归属感和成功的源泉。凭借这种心态，TSplus的增长潜力是无限的。此外，它得到了全球范围内良好管理的国际发展支持，确保了收入的稳定和不断涌现的机会。
随着2022年在中欧（捷克共和国布拉格）和印度成立本地实体，以及遍布全球的广泛经销商网络，TSplus具有强大的国际影响力。在TSplus运营的全球十一大地区中的每一个地区，都任命了一位长期合作伙伴担任总监，负责领导本地业务发展、销售和市场策略以及适应市场的技术支持。
凭借这些坚实的基础，以及出色的开发、营销和国际支持团队的帮助，TSplus 准备在 2023 年开拓新市场。 在地域方面，TSplus 认为东亚市场具有很高的增长潜力：中国、日本和韩国都同样具有吸引力，并可能在今年被添加到 TSplus 的世界地图中。
TSplus 继续将收入注入公司；这使得开发团队能够不断开发新功能和产品。由支持团队提出的客户反馈也是改进和完善软件和服务的重要资源。 在2022年，主要的创新是 新版的Remote Support , TeamViewer的屏幕共享和远程PC控制的替代方案 根据客户的评论和要求，版本3提供了一个全新的产品：零安装、新界面、新连接过程、新功能……在2023年，TSplus的目标是通过为Android和MacOS提供Remote Support来征服新类别的客户。
除了Remote Support，2022年的主要开发主题如下：
- 系统和数据安全 : 2FA 可选安全性已适用于所有连接类型、Web门户和本地连接客户端。Advanced Security，这款用于远程桌面环境的网络安全软件，提供了一项新的黑客IP保护功能，该功能会自动阻止超过600万个恶意IP地址的安装。
- 用户体验 远程访问一直在对其功能进行深入的重新设计和重组，以提供易于操作、部署和管理的软件。在这方面的一个显著改进是开发了一个新的农场管理功能，将所有设置集中在一个选项卡下，并允许通过几个简单的步骤来设置服务器农场、发布应用程序和复制所有参数。在2023年，这些努力将继续，并将重点放在现代化Web Master Toolkit和Web Portal，以及对Advanced Security进行同样的优化。
- 许可证门户: 这个产品每月接待超过6000名访客，至关重要。门户网站全年不断改进，为经销商、合作伙伴和客户提供一个高效且功能丰富的工具，尽可能用户友好，这项工作将在2023年继续进行。
在后台，TSplus 市场营销团队正在各个领域努力，确保产品的可见性、适当和有效的沟通以及不断提高的转化率。网站已完全重新设计和优化，以便更好地导航和在 Google 上获得更高的排名。合作伙伴现在有了自己专属的页面和空间，可以访问大量的营销材料来支持他们的销售。
2023年继续....
要下载任何TSplus软件，请访问网站。
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