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在企业网络中,性能问题的意识可以来自不同的来源。许多消息将来自监控工具,但有时它们可能以用户的投诉和评论形式出现。这些不同的来源将指向不同类型的问题。它们还可以提高团队之间的连贯性和公司凝聚力。

使用诸如TSPlus Server Monitoring之类的工具进行监控

监控工具通知是一个很大的资产。随着网络中可能出现的所有潜在问题,尤其是随着规模的增加,监控是一个不能忽视的基本要素。现在,这些工具主要关注“服务器宕机,交换机宕机”警报,并不是所有工具都关注其他更微妙的迹象,这些迹象可以准确定位问题。 TSplus 服务器监控 您可以从一个控制台跟踪您的网站、应用程序、服务器以及用户的存在。

网络改进的用户体验

业务用户的投诉和评论是具体且经常引人注目的。它们通常涉及业务用户的参与。这类问题最终会在管理会议上讨论,必须迅速且成功地解决。即使您的监控系统没有发出警报,也必须解决这些问题。毕竟,自动警报(如果它们真的触发了)并不真正关注“用户体验”。当一个人在工作中遇到困难时,包括养家糊口,他们不想听到统计数据,无论这些数据多么真实。

结合网络评估的方法

标准网络评估通常是对网络架构的审查。它可能涉及带宽利用率和错误、上下时间、用户存在、应用程序使用高峰时间等。另一方面,还有员工、客户、其他业务用户。每个人都会看到并感受到服务器或应用程序本身如何使用网络。他们的日常使用可以迅速让他们意识到它实际上是如何“浏览”您的网络,无论是本地的还是基于Web的。这些第一手信息可能与标准监控工具警报同样重要。

用于监控的组合应用和协议行为反馈方法的工具

第二个以人为本的信息将通过公司选择的任何通信方式传递。第一个以设备为中心的信息将需要一个好的监控工具,例如TSplus Server Monitoring。软件可以让您的IT团队熟悉两个主要性能和使用池:所有公司服务器和网站的情况,以及应用程序使用和用户存在情况。

不幸的是,这种观点在标准网络评估过程中很少受到关注。综合评估方法提供了一种双管齐下的方法,尽管更复杂,但可能更有趣。

结合机器和人类反馈的潜力

这意味着IT代理或评估人员可以同时评估和管理:网络架构、带宽利用率、网络错误,以及...

跟踪以下一些内容:

  • * 观察关键应用程序本身利用网络(从数据包级别)。
  • * 使用 Sniffer / Ethereal / WireShark 等工具以及许多其他专有和开源工具。
  • 识别所有延迟,无论其来源(网络、应用程序、服务器、数据库、操作系统等)。
  • * 将此数据量化到字节和微秒。
  • * 将这些结果与我们的网络架构评估数据进行比较。
  • * 审查应用程序的互通性 -- 从交换端口到交换端口 -- 路由器到路由器。
  • 评估网络协议在网络传输时间、TCP调优方面的行为
  • * 还有更多。这种双重方法从多个位置捕获应用程序在网络上的实际行为,然后将其与网络架构进行比较。共同而言,这两个工作角度结合在一起,提供了对问题原因的清晰理解,并提供了解决方案的路径。

    结合网络测试的优势

    这个方法有一些很大的优势:- 它是一种“部门中立”的方法。- 它并不假设问题是基于网络的,尽管它确实分析网络。- 它并不假设问题出在服务器或应用程序上,尽管应用程序的网络行为是被测量的。所有结果都是量化和客观的。它们允许各部门从各自的立场走到一起,朝着同一个观点前进,从而解决技术问题和政治问题。在许多情况下,问题是平衡的问题。网络、应用程序或任何其他单一来源都不是某些问题的根源。如果您仅从应用程序支持或网络支持的角度来看,您可能会错过发现跨多个责任领域的问题。

    将支持团队和用户聚集在一起以改进网络

    这种评估方法将揭示问题的真相,无论问题的原因是什么。然后可以直接解决一些问题。当然,有些问题可能需要外交地提供详细的文档和指导(如果需要),以规划解决的路径。

    TSplus 服务器监控用于用户友好的网络监控

    TSplus 服务器监控 跟踪您的服务器、网站、应用程序等,从一个用户友好的控制台中进行。它还具有一系列可定制的功能,以简化对网络的监视,并通过更好和即时的信息带来流畅性。您可以专注于特定的服务器、网站等,并配置电子邮件和其他警报以发送,所有这些取决于您的偏好和需求。 访问我们的服务器监控功能页面,了解详情并测试任何TSplus软件。

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