Bilang isang Customer Success Manager sa TSplus, ang aking misyon ay tiyakin na ang aming mga kliyente ay nakakamit ang pinakamataas na halaga mula sa aming mga solusyon. Nakikipagtulungan ako nang malapit sa aming mga kasosyo at end-user upang maunawaan ang kanilang mga layunin, suportahan ang kanilang pagpapatupad, at tulungan silang lumago kasama ang TSplus. Kasama sa aking tungkulin ang pagbubuo ng matibay na relasyon, pagbibigay ng gabay, at pagtukoy ng mga bagong pagkakataon upang mapabuti ang kasiyahan, pagpapanatili, at pangmatagalang tagumpay.
Mariam Essafi
Isang salita para sa TSplus
Hello, ang pangalan ko ay Thomas, at nagkaroon ako ng kasiyahan na makatrabaho sa TSplus mula noong 2011. Sa paglipas ng mga taon, lumago ako kasama ang kumpanya at kasalukuyang nagsisilbing Software Architect. Ang aking papel ay maraming aspeto, ngunit ang pangunahing responsibilidad ko ay ang bumuo ng hinaharap ng aming mga produkto habang tinitiyak na nananatili kaming tapat sa aming mga pangunahing teknikal na halaga. Isang pangunahing responsibilidad ko ay ang pangasiwaan ang pagpapatupad ng roadmap ng produkto. Ibig sabihin nito, malapit kong minomonitor ang mga patuloy na proyekto upang matiyak na naihahatid namin ang mga tampok at inobasyon na inaasahan ng aming mga customer at kasosyo. Ako rin ay aktibong nakikilahok sa mga problema at kumplikadong paksa na nangangailangan ng espesyal na atensyon, mabilis na aksyon, at follow-up. Kung ito man ay paglutas ng mga agarang isyu o pagdidisenyo ng mga solusyon para sa mga hamon na kinakailangan, ito ay aking pinapahalagahan. Isang mahalagang bahagi ng aking trabaho ay ang pagsuporta sa aming mga koponan, mula sa pagbuo hanggang sa suporta at higit pa. Aktibo akong tumutulong sa iba na lumago at magbahagi ng kaalaman, upang bawat isa sa atin ay makapag-ambag ng ating pinakamahusay. Sa parehong oras, patuloy kong pinapalalim ang aking sariling pag-unawa sa aming teknikal na pundasyon, sinisiyasat ang mga bagong paraan upang gawing mas maaasahan, mas mahusay, at handa para sa hinaharap ang aming mga solusyon. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, nais talakayin ang isang ideya, o kung hindi available si Adrien, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan. Nandito ako upang tumulong. Salamat sa pagbabasa, at inaasahan kong makatrabaho ka!
Thomas Montalcino
AMING KOPONAN
Matugunan ang TSplus Team
Sa likod ng bawat produkto ng TSplus ay isang masigasig at may karanasang koponan na nakatuon sa pagpapadali ng IT nang hindi isinasakripisyo ang kapangyarihan o seguridad. Mula sa aming mga unang araw bilang isang nakalaang kumpanya sa teknolohiya hanggang sa aming kasalukuyang posisyon bilang isang mabilis na lumalagong pandaigdigang kumpanya, hindi namin kailanman nalimutan ang pinakamahalaga: ang paglikha ng mga praktikal at epektibong kasangkapan para sa mga totoong tao na gumagamit at umaasa sa mga ito araw-araw. Ang aming koponan ay binubuo ng mga mataas na kwalipikado at labis na motivated na mga propesyonal. Maging sa pagbuo, suporta, o estratehiya, bawat miyembro ng koponan ay nagdadala ng kadalubhasaan, enerhiya, at isang sama-samang pangako sa inobasyon. Nakikinig kami nang mabuti, mabilis na kumikilos, at dinisenyo ang bawat tampok na may mga gumagamit namin sa isip.
Handa ka na bang sumubok? Simulan ang iyong libreng pagsubok ngayon.
Subukan ang software ng iyong pagpipilian sa loob ng 15 araw. Lahat ng mga tampok ay kasama.