คืออะไร Remote Assistance ในเทคโนโลยีสารสนเทศ ?
บทความรายละเอียดนี้เข้าไปในความซับซ้อนของการช่วยเหลือระยะไกล อธิบายฟังก์ชันการทำงาน ประโยชน์ และวิธีการที่ดีที่สุดจากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
คุณต้องการดูเว็บไซต์ในภาษาอื่นหรือไม่?
บล็อก TSPLUS
การดำเนินการหนึ่งที่การใช้งานหน้าจอเรียกได้จะเป็นการสามารถส่งคำสั่งไปยังหน้าจอระยะไกล ตัวอย่างเช่น ผู้ตั้งต้องการส่งคำสั่ง Ctrl+Alt+Del ไปยังหน้าจอระยะไกล
Remote Desktop เป็นเครื่องมือที่มีค่ามากสำหรับการเข้าถึงและจัดการคอมพิวเตอร์จากระยะไกล หนึ่งการดำเนินการที่ Remote Desktop จะต้องทำคือการสามารถส่งคำสั่งไปยังเครื่อง ยกตัวอย่างเช่น ผู้ตัวแทนหลายคนต้องการส่งคำสั่ง Ctrl+Alt+Del ไปยัง Remote Desktop แท้จริงแล้ว การกดคีย์คอมบิเนชันเฉพาะนี้มักจะเรียกใช้ตัวเลือกความปลอดภัยของเครื่องที่อยู่ในพื้นที่ท้องถิ่น
ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีต่าง ๆ ในการส่ง Ctrl+Alt+Del ไปยังเซสชันหน้าจอเดสก์ท็อประยะไกล โดยมีจุดประสงค์เพื่อดูว่าเรายังสามารถทำอย่างไรบ้าง
TSplus Remote Support
เป็นทางเลือกที่ง่ายและเชื่อถือได้ในการส่งคำสั่งอย่างต่อเนื่องและสำหรับการจัดการระยะไกลของคุณทั้งหมดครับ
บนระบบ Windows, Ctrl+Alt+Del เป็นการกดคีย์ร่วมที่สำคัญสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย เมื่อกดพร้อมกันบนเครื่องท้องถิ่น สามปุ่มเหล่านี้จะเปิดหน้าจอตัวเลือกความปลอดภัย หน้าเมนูนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ล็อกคอมพิวเตอร์ของตนเอง, สลับผู้ใช้หรือเข้าถึงตัวจัดการงาน อย่างไรก็ตาม, เมื่อทำงานกับเซสชันเดสก์ท็อประยะไกล, การส่ง Ctrl+Alt+Del อาจเป็นความท้าทายเนื่องจากปฏิสัมพันธ์ระหว่างเครื่องท้องถิ่นและเครื่องระยะไกล มันเปิดตัวเลือกเมนูหรือตัวจัดการงานของเครื่องท้องถิ่นอย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม, ที่นี่เรามีเป้าหมายที่จะเข้าถึงเมนูระยะไกลหรือตัวจัดการงาน.
วิธีการใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ, วิธีที่นิยม, คือการใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอของอุปกรณ์ระยะไกล แน่นอนว่าคุณต้องเปิดใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกลล่วงหน้าและสร้างผู้ใช้ระยะไกลไว้ก่อน
เมื่อคุณเปิดเซสชันระยะไกลแล้ว สามารถเข้าถึงโปรแกรมสำหรับวิธีนี้ได้โดยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
การใช้ทางลัด Ctrl+Alt+End เป็นวิธีอื่นหนึ่ง มันประกอบด้วยการใช้คีย์ Ctrl+Alt+End แทน ซึ่งจำลองคำสั่ง "Ctrl+Alt+Del" ในเซสชันเดสก์ท็อประยะไกล
โปรดทราบว่ามีวิธีอื่นอีกหนึ่งวิธีในกรณีที่คุณมีคีย์บอร์ดขนาดเล็กหรือโน้ตบุ๊ค (ที่นั่น ปุ่ม End ไม่ได้อยู่ที่ตำแหน่งขวาของปุ่ม 1 เนื่องจากไม่มีแป้นพิมพ์ตัวเลข ในกรณีนั้น มันอยู่ใกล้ปุ่มลูกศร) คือการใช้ปุ่ม Fn ร่วมกับ Del คู่นี้โดยทั่วไปจะยังส่งคำสั่ง "Ctrl+Alt+Del" ไปยังเซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัลระยะไกล ทำตามขั้นตอนเหล่านี้หลังจากที่คุณได้ตั้งค่าการเชื่อมต่อระยะไกลและเซสชันระยะไกลเปิดใช้งานแล้ว:
TSplus Remote Support เป็นโซลูชันการเข้าถึงและสนับสนุนระยะไกลที่มีราคาไม่แพงซึ่งทำให้งานการจัดการระยะไกลเป็นเรื่องง่าย. ด้วย TSplus, การส่ง Ctrl+Alt+Del ไปยังเซสชันเดสก์ท็อประยะไกลกลายเป็นเรื่องง่าย. นี่คือวิธีการ:
เหมือนกับข้างต้น ขั้นตอน a. และ b. เป็นขั้นตอนเบื้องต้น พวกเขามีเป้าหมายที่จะเปิดเซสชันระยะไกลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าต่างที่เกี่ยวข้อง
a. การเข้าถึงระยะไกล ติดตั้งและกำหนดค่า TSplus Remote Support บนเครื่องเอเจนต์
b. การเข้าถึงระยะไกล เชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์เอเจนต์ภายในเครื่องและเครื่องระยะไกลโดยใช้ซอฟต์แวร์ TSplus Remote Support ผู้ใช้ระยะไกลจะได้รับข้อมูลประจำตัวเพื่อให้เอเจนต์อนุญาตการเชื่อมต่อ
การเชื่อมต่อสามารถเข้าร่วมได้เช่นเดียวกับวิธีการก่อนหน้า สิ่งที่สำคัญกว่าคือพวกเขายังสามารถเข้าร่วมได้โดยไม่ต้องมีคนดูแลดูแล นี้ทำให้เอเจนต์มีความเสรีในการทำงานได้ตลอดเวลาที่แท้จริง
ผลิตภัณฑ์ TSplus TSplus และ Remote Support โดยเฉพาะนั้น มีขอบเขตที่กว้างขวางของโซลูชันที่ง่ายต่อการใช้งานด้วยการออกแบบที่สะดวกสบายและคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ แน่นอนว่า Ctrl+Alt+Del เป็นเพียงหนึ่งในคำสั่งที่คุณสามารถส่งได้อย่างง่ายดายกับ TSplus Remote Support อย่างเช่นเดียวกันการเข้าถึงโดยไม่ต้องรอคอยก็เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่คิดให้ดี ชุดเครื่องมือยังช่วยให้คุณสามารถบล็อกการป้อนข้อมูลจากเมาส์และคีย์บอร์ดระยะไกลได้ตามความสะดวก คัดลอกและวาง, โหลดไฟล์, บันทึกเซสชัน และอื่นๆ ด้วยซอฟต์แวร์ควบคุมหน้าจอและสนับสนุนของเรา
สำหรับความสม่ำเสมอในการให้บริการและความเชื่อถือได้ การสนับสนุนระยะไกลเป็นระบบการสมัครสมาชิก ทีมของเรารับผิดชอบในการดำเนินการเซิฟเวอร์และซอฟต์แวร์ที่เราโฮสต์สำหรับลูกค้าของเรา สำหรับข้อมูลที่เป็นรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับการใช้งาน TSplus การสนับสนุนระยะไกลและการส่ง Ctrl+Alt+Del ไปยังเซสชันเดสก์ท็อประยะไกล โปรดอ้างถึงเอกสารออนไลน์ของเรา
การส่ง Ctrl+Alt+Del ไปยังเซสชันเดสก์ท็อประยะไกลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเข้าถึงตัวเลือกความปลอดภัยและการดำเนินงานงานบริหารหลายอย่าง ในขณะที่วิธีการแบบดั้งเดิมทำงาน แต่มักมีขั้นตอนหลายขั้นตอน ซึ่งทำให้เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่า TSplus Remote Support ซอฟต์แวร์ของเราปรับกระบวนการโดยการให้คำสั่งที่มีการส่ง Ctrl+Alt+Del โดยตรงไปยังเซสชันเดสก์ท็อประยะไกล โดยการใช้ TSplus Remote Support การจัดการระยะไกลกลายเป็นสะดวก ปลอดภัยและใช้งานได้ง่ายมากขึ้น
ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ ทางลัด Ctrl+Alt+End หรือ TSplus การสนับสนุนระยะไกล เราหวังว่าวิธีเหล่านี้จะตอบโจทย์ความคาดหวังของคุณ โดยที่เรามุ่งมั่นที่จะช่วยธุรกิจให้สามารถดำเนินการบริหารจัดการระยะไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างราบรื่นและปลอดภัย นี่คือขั้นตอนง่าย ๆ เพียงอย่างเดียว วัตถุประสงค์ของเราสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรใหญ่คือ เพิ่มผลิตภาพ การจัดองค์ระยะง่ายขึ้น และการเติบโต ทั้งนี้โดยไม่ต้องทำให้บัญชีธนาคารมีรู ที่มากมาย ผลิตภัณฑ์แข่งขันใน Remote Support เกี่ยวข้อง
TSplus ทดลองใช้บริการสนับสนุนระยะไกลฟรี
บริการระยะไกลที่มีราคาเหมาะสมสำหรับการช่วยเหลือแบบเข้าร่วมและไม่เข้าร่วมจาก/ถึง macOS และ Windows PCs ค่ะ
โซลูชันการเข้าถึงระยะไกลที่ง่าย ทนทาน และคุ้มค่าสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
เครื่องมือสุดยอดเพื่อให้บริการลูกค้า Microsoft RDS ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
ติดต่อ