วิธี RDP จาก Mac ไปยัง PC สำหรับการสนับสนุนระยะไกล?

กลุ่มภาคเทคโนโลยีสารสนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและมีโอกาสมากมายมากขึ้นกว่าที่เคย ด้วยศักยภาพที่มีอยู่ในมือของผู้คนมากมาย ไม่แปลกใจเลยว่าการสนับสนุนเป็นสิ่งจำเป็นที่สำคัญสำหรับธุรกิจ องค์กรหรือแม้แต่บ้านครอบครัว จำนวนของการกระทำที่เป็นไปได้ผ่านอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และผ่านอินเทอร์เน็ตตอนนี้เป็นเรื่องที่น่าทึ่งอย่างง่ายดาย ไม่แปลกใจเลยว่ามีผู้มีปัญหาในการทำงานตามไปไม่ทันมากมาย เป็นเวลานานแล้วทีมพัฒนาได้ทำงานกันเพื่อเปิดโอกาสใหม่สำหรับลูกค้าที่ใช้ Remote Support ในหมู่ของคุณ พวกเขาเน้นที่การแก้ปัญหาด้วย TSplus solution สำหรับ "วิธีการ RDP จาก Mac ไปยัง PC สำหรับการสนับสนุนระยะไกล" แน่นอนว่า บริษัทมากมายใช้ Windows ทุกวัน แต่แม้แต่ในหมู่ผู้ใช้ที่ใช้ Microsoft เป็นหลัก บริษัทของคุณมักมีอย่างน้อยหนึ่งเครื่อง และบางครั้งมากกว่านั้น อุปกรณ์ Mac สำหรับทีมที่เฉพาะเจาหรือการใช้งานที่เฉพาะเจา จนถึงตอนนี้เครื่องเหล่านี้อยู่นอกเหนือจากความสามารถของซอฟต์แวร์สนับสนุนของเรา และเมื่อพวกเขารวมกัน ลืม RDP และเพียงแค่ให้การควบคุมระยะไกลและการสนับสนุนจาก Mac ไปยัง PC โดยใช้ TSplus Remote Support .

การสร้างแรงบันดาลใจ การพัฒนา และการเติบโตตามแบบฉบับของ TSplus

ทีมงาน TSplus ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์และโซลูชันของเราเป็นเรื่องง่าย มีประโยชน์ คุ้มค่า และสำคัญที่สุดคือปลอดภัย ผู้จัดการภูมิภาค ตัวแทนจำหน่าย และลูกค้าเองให้ข้อมูลความต้องการและความต้องการของลูกค้าและผู้ใช้ที่มีคุณค่า ไม่ว่าจะเป็นในด้านการขายหรือการสนับสนุน

วิธีการใช้ผู้ใช้นี้ช่วยให้ทีมผู้พัฒนาของเราสร้างคุณลักษณะที่สอดคล้องกับความต้องการที่เฉพาะเจาของลูกค้าของเราได้อย่างลงตัว นี้ทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราดียิ่งขึ้นในทิศทางที่น่าสนใจที่สุด โดยให้ลูกค้าของเราได้รับคำตอบที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

พัฒนาความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Mac OS สำหรับการสนับสนุนระยะไกลของ TSplus

เรารู้มานานแล้วว่าผู้ใช้ TSplus ที่มีศักยภาพติดอยู่กับทางเลือกที่แพงกว่าหรือยังคงใช้งานพร้อมกันกับซอฟต์แวร์ของเรา รอเวลาสำหรับสะพานระหว่าง OSs นี้ ดูเหมือนเสียดาย ดังนั้น มีจำนวนมากของชั่วโมงของทีมได้มีการลงทุนเข้าไปในสายใหม่นี้ของเรา ไม่ต้องมีความจำเจในการแขวนของคุณในการแทรกแซงระหว่างแพลตฟอร์ม: คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ TSplus Remote Support ได้เดี๋ยวนี้แล้ว รับไคลเอ็นต์ Mac โดยตรงจากคู่มือเริ่มต้นออนไลน์ของเรา .

เรามุ่งหวังให้ผู้ใช้ของเราสามารถให้บริการที่ครบถ้วนมากขึ้นด้วยความสามารถใหม่ของผลิตภัณฑ์นี้ ในความเป็นจริงความสามารถของ Mac ทำงานได้ทั้งสองทิศทางและจาก Mac ไปยัง Mac นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการเปิด Windows support provision จากอุปกรณ์ Mac และกลับกันพร้อมเปิดโอกาสใหม่อีกด้วย

Mac to Windows, Windows to Mac, Mac to Mac, and So On - No Extra Fee Mac ไปยัง Windows, Windows ไปยัง Mac, Mac ไปยัง Mac, และอื่น ๆ - ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

และสิ่งที่น่าสนใจมากคือคุณลักษณะนี้ถูกรวมอยู่ในเครื่องมือซอฟต์แวร์เป็นมาตรฐาน ไม่เหมือนกับผู้ให้บริการอื่น ๆ ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับความเข้ากันได้กับ Mac หากต้องการลองหรือซื้อคุณลักษณะใหม่นี้ ดาวน์โหลด TSplus Remote Support ตอนนี้เพื่อลองหรือซื้อได้

อย่างไรก็ตาม, นี่คือขั้นตอนหลักสำหรับการตั้งค่าการเชื่อมต่อระยะไกลโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ของเราและใช้ซอฟต์แวร์ของเรา เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบ

ตั้งค่าและเปิดใช้งาน RDP ระหว่าง Mac และ Windows PC

เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows จาก Mac ด้วย RDP:

1. เปิดการเชื่อมต่อระยะไกลบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ:

• เปิดคุณสมบัติระบบบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
• คลิกที่แท็บ "ระยะไกล"
• Ensure that the "Allow remote connections to this computer" option is enabled. -> ให้แน่ใจว่าตัวเลือก "อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์นี้" ถูกเปิดใช้งาน
• ตรวจสอบว่าคุณมีการป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เหมาะสมเนื่องจาก RDP มีช่องโหว่เมื่อเผชิญกับเว็บไซต์.

2. ติดตั้งและกำหนดค่าลูกค้า Microsoft Remote Desktop บนอุปกรณ์ Mac ของคุณ:

• เข้าชม App Store บน Mac ของคุณ
• ค้นหาและติดตั้งไคลเอ็นต์ "Microsoft Remote Desktop" ค่ะ
• เปิดใช้งานไคลเอนต์รีโมทเดสก์ท็อปบน Mac ของคุณ
• สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่พร้อมใช้งาน

3. กำหนดการเชื่อมต่อ:

• ข้างๆ "ชื่อเชื่อมต่อ," ให้ระบุ "ชื่อที่เป็นมิตร" (หรือชื่อเล่น) สำหรับการเชื่อมต่อ
• สำหรับ "ชื่อ PC," ป้อนชื่อที่คุณกำหนดให้กับ PC เป้าหรือที่อยู่ IP ของมัน
• ไม่จำเป็นต้องกำหนดเกตเวย์หากคุณกำลังเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณภายในเครือข่ายท้องถิ่น
• คุณสามารถเพิ่มชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณลงใน "ข้อมูลประจำตัว" หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อ

เชื่อมต่อกับ Mac จาก Windows:

1. เพื่อเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ Windows ไปยัง Mac คุณต้องมีไคลเอ็นต์เชื่อมต่อ Mac ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จาก App Store ก่อนที่จะเริ่มใช้งานได้
2. ควรทราบว่าระบบ Mac ใช้ VNC สำหรับการเชื่อมต่อ remote desktop ของพวกเขา ดังนั้น คำแนะนำหลักคือให้ใช้ VNC client บน PC ของคุณด้วย

ลูกค้านี้อาจเป็นเหตุผลที่ทำให้ผู้แข่งขันของเรามีความเข้ากันได้กับ Mac ในแพ็กเกจที่สูงขึ้นเท่านั้น ดังนั้น กรุณาอ่านต่อเพื่อค้นหาว่า TSplus Remote Support สามารถทำให้การสนับสนุนทางเทคโนโลยีของคุณง่ายขึ้นและลดงบด้านเทคโนโลยีของคุณได้อย่างไร

คำพูดเกี่ยวกับ Mac ถึง PC และค่าบริการ Subscription

ในความเป็นจริง, ความสามารถของ Mac มีจาก TeamViewer และบริการบางรายอื่น ๆ แต่มักมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม บางบริการยังรวมมันไว้ในแพ็กเกจที่สมบูรณ์และที่มีราคาแพงมาก คุณอาจพิจารณา TeamViewer เป็นทางเลือก หรือบริการอื่น ๆ (เหล่านี้อาจมีการสมัครสมาชิก) มิฉะนั้น, TSplus Remote Support จะรวมมันไว้ในตัวเลือกของตัวเอง คุณสมบัติการแทรกและถอดเครื่อง Mac ไปยังและจาก PC ในแพ็คเกจทั้งหมดของมัน นอกจากนี้ ไคลเอ็นต์ TSplus Mac คือทุกอย่างที่คุณต้องการสำหรับการเชื่อมต่อเหล่านี้ แม้กระทั่ง Mac กับ Mac เราคิดว่านี่คือมูลค่าที่ยอดเยี่ยมสำหรับเงินทุน

คำเตือนความปลอดภัยสำหรับ RDP สำคัญ

คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows จากภายนอกเครือข่ายท้องถิ่นของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ การตั้งค่ากฎการส่งต่อพอร์ตหรือการเปลี่ยนเส้นทางพอร์ต 3389, 80, 443 มีความสำคัญ ซึ่งขึ้นอยู่กับวิธีการเชื่อมต่อที่คุณชอบ คุณสามารถแก้ไขพอร์ต RDP ในแท็บหน้าแรก

Set up Remote Control ระหว่าง Mac และ PC ด้วย TSplus Remote Support, ไม่มี RDP ใช่ไหม?

ด้วย TSplus Remote Support, ไม่ต้องใช้ RDP และเกือบไม่ต้องตั้งค่าอะไรเลย แม้กระทั้งกับ mac อย่างแท้จริง ในความเชื่อมต่อของลูกค้า ทั้งเป็นไฟล์ exe หรือ DMG จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมเซสชัน Remote Support ในฐานะ "เอเจนต์" หรือแชร์เซสชันในฐานะผู้ใช้ปลายทาง

1. ดาวน์โหลดไคลเอนต์ TSplus Remote Support:

• บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดาวน์โหลดโปรแกรม TSplus Remote Support agent หรือไฟล์ EXE สำหรับผู้ใช้งานปลายทาง
• บน Mac ของคุณ ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Remote Support DMG โดยเหมือนกับลูกค้าของเราบน Windows ลูกค้า Mac ของเรามีให้บริการโดยตรงจากเว็บไซต์ของเรา ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องค้นหาเพิ่มเติมในการค้นหาใด ๆ สำหรับมัน

2. เปิดไคลเอนต์ Mac ของเราบนอุปกรณ์ของคุณ:

• ดับเบิลคลิกไอคอนหูฟังเพื่อเปิดโปรแกรมเชื่อมต่อของเราค่ะ

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อบน PC หรือ Mac ของคุณ:

• ลงทะเบียนหากนี่ครั้งแรกของคุณ หรือเพียงแค่เข้าสู่ระบบ.
• ยอมรับการเชื่อมต่อด้วยข้อมูลประจำตัวที่ผู้ใช้งานสุดท้ายแชร์กับคุณ หรือขอให้แชร์หน้าจอของคุณ.

4. เริ่มทำงาน!

• ตอนนี้ Mac และ Windows PC ของคุณเชื่อมต่อกันแล้ว ทุกอย่างที่เหลือก็คือทำงานของคุณ โดยที่ทุกอย่างถูกตั้งค่าถูกต้อง ตอนนี้คุณควรสามารถควบคุมอุปกรณ์ทั้งสองจากระบบปฏิบัติการใดก็ได้ด้วยความเรียบง่าย ความรวดเร็ว และความปลอดภัยของ TSplus

เลือก TSplus สำหรับความคุ้มค่า ประสิทธิภาพ และความปลอดภัย

โปรแกรมของเราให้ธุรกิจของคุณมีการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและการให้บริการที่เชื่อถือได้ด้วยขอบเขตของเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ทั่วโลกอย่างชาญฉลาด แต่เรา ไม่ต้องทำสัญญาณความปลอดภัย ความเรียบง่ายของเครื่องมือสนับสนุนระยะไกลของเราเป็นหนึ่งในความภาคภูมิใจของเรา โดยเฉพาะเมื่อเราได้รับความเห็นบวกจากผู้ค้าปลีกและลูกค้าของเรา ความปลอดภัยก็เป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่เราตัด RDP สำหรับการสนับสนุนระยะไกลของ TSplus

หากคุณต้องการให้การสนับสนุนอย่างสม่ำเสมอระหว่างคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac ด้วย TSplus Remote Support คุณอาจต้องการซื้อสมาชิกจากเรา การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับคุณสมบัติที่สำคัญต่างๆ อย่างง่ายดาย แน่นอนว่าหากคุณต้องการทดสอบหรือใช้ TSplus Remote Support ครั้งเดียว การทดลองใช้ฟรี 15 วันของเราจะช่วยให้คุณทดสอบคุณสมบัติทั้งหมดได้

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วเจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถกำหนดข้อมูลผู้ดูแลระบบของตนเอง จัดการคอมพิวเตอร์ที่ระบุและบันทึกการปรับแต่งใด ๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งชื่อและเรียงลำดับอุปกรณ์ Windows หรือ Mac ของคุณในโฟลเดอร์ในอินเตอร์เฟซ

NB: หมายเหตุ เมื่อลงทะเบียนแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนชื่อที่แสดงหรือปรับแต่งไคลเอ็นต์ตามที่คุณต้องการได้ครับ ปรับให้เข้ากับสีของบริษัทของคุณ จากนั้นสร้างลูกค้าทางเลือกนั้นด้วยการติดตั้งตราสินค้าของคุณ.

หมายเหตุเกี่ยวกับชื่อโดเมนเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ

ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของเอเจนต์และคอมพิวเตอร์ระยะไกลและเพื่อให้การทำงานดีที่สุด โปรแกรม Remote Support อาจต้องติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์รีเลย์หลายเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น เมื่อตั้งค่า Remote Support สำหรับเครือข่ายที่มีนโยบายเครือข่ายที่จำกัด โปรดอนุญาตการเชื่อมต่อออกไปที่ชื่อโดเมน *. tsplus-remotesupport.com จากทั้งเอเจนต์และคอมพิวเตอร์ระยะไกล

เป็นสรุปเกี่ยวกับวิธีการ RDP จาก Mac ไปยัง PC

เพื่อสรุป ในโลกที่กำลังขยายอยู่ของการสนับสนุนระยะไกล การนำเสนอความเข้ากันได้กับ Mac ใน TSplus Remote Support หมายถึงยุคใหม่สำหรับซอฟต์แวร์ของเรา การพัฒนาที่ไม่ต้องใช้ RDP นี้ ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนสามารถเชื่อมต่อระหว่าง Mac และ Windows ได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เทคโนโลยีกำลังเจริญ และเราก็ก้าวข้ามไปพร้อมกับมัน เพื่อให้ลูกค้าของเรามีเครื่องมือที่ดีที่สุดในการให้การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ ดูด้วยตาของคุณเองใน ไม่กี่คลิกจากการดาวน์โหลดไปยังเซสชันการสนับสนุน .

PS: สถาบัน TSplus - รับความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุนระยะไกลของ TSplus

สำหรับลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายของเรา เราได้สร้าง TSplus Academy ขึ้นมา นี่คือแพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบอินเทอร์แอคทีฟเพื่อเพิ่มความรู้และทดสอบการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา หลังจากเรียนจบ ผู้เข้าอบรมจะได้รับใบรับรองเพื่อยืนยันความสำเร็จของพวกเขา

เนื่องจากการฝึกออนไลน์นี้ถูกสร้างขึ้นเป็นชิ้นส่วน จึงง่ายต่อการแบ่งการเรียนรู้หรือการประเมินเป็นส่วนย่อยๆ เพื่อให้เข้ากับตารางเวลาที่แออัดของทุกคน คลิกที่ภาพหน้าจอด้านล่างและสร้างบัญชีเพื่อทำงานสู่การได้รับใบรับรองของคุณ