อธิบายค่าใช้จ่ายใบอนุญาต Citrix: แผน, โมเดลราคา & ทางเลือก

คู่มือเชิงลึกนี้จะอธิบายการตั้งราคา Citrix ในปี 2025 รวมถึงรูปแบบการสมัครสมาชิก ปัจจัยต้นทุน และระดับการอนุญาต เราจะเปรียบเทียบ Citrix กับทางเลือกที่มีราคาไม่แพงสำหรับ SMBs: TSplus.

การเข้าใจการอนุญาต Citrix ในปี 2025

Citrix เป็นผู้ให้บริการที่ได้รับความนิยมในด้านการจำลองเสมือนและ การเข้าถึงระยะไกล ซอฟต์แวร์ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ระบบการอนุญาตใช้งานของมันได้เติบโตขึ้นอย่างซับซ้อน ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กร รูปแบบการใช้งาน (คลาวด์หรือในสถานที่) และจำนวนผู้ใช้หรืออุปกรณ์

ให้เราสังเกตการสมัครสมาชิกกับการอนุญาตถาวรอย่างรวดเร็ว การอนุญาตต่อผู้ใช้หรืออุปกรณ์ และระดับผลิตภัณฑ์ Citrix ที่กว้างขวาง:

การสมัครสมาชิก vs. การอนุญาตถาวร

ตั้งแต่ปี 2025 เป็นต้นไป ใบอนุญาต Citrix จะเป็นแบบสมัครสมาชิกเป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะต้องชำระเงินรายเดือนหรือรายปีเพื่อการใช้งานต่อเนื่อง วิธีการนี้มีความยืดหยุ่น แต่สามารถนำไปสู่ค่าใช้จ่ายระยะยาวที่สูงกว่าการอนุญาตแบบถาวร (ชำระเงินครั้งเดียว)

• Citrix DaaS (Desktop as a Service) และ Citrix Secure Private Access เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของผลิตภัณฑ์ที่มีเฉพาะการสมัครสมาชิกเท่านั้น
• Citrix ได้ยกเลิกใบอนุญาตถาวรส่วนใหญ่ แตกต่างจากคู่แข่งอย่าง TSplus ที่ยังคงเสนอโมเดลใบอนุญาตถาวรพร้อมการสมัครสมาชิกสนับสนุนที่เลือกได้

การอนุญาตตามผู้ใช้ vs. การอนุญาตตามอุปกรณ์

Citrix มีโมเดลการออกใบอนุญาตที่ใช้ตามการใช้งานหลักสองแบบ:

• ต่อผู้ใช้: ผู้ใช้ที่มีชื่อแต่ละคนสามารถเข้าถึงสภาพแวดล้อม Citrix จากอุปกรณ์หลายเครื่องได้
• ต่ออุปกรณ์: ผู้ใช้หลายคนแชร์การเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนเพียงเครื่องเดียว

ความเป็นสองทางนี้ช่วยให้มีความยืดหยุ่น แต่ก็ทำให้ความโปร่งใสด้านราคาเป็นเรื่องซับซ้อน ลูกค้าต้องประเมินอย่างรอบคอบว่าโมเดลใดเหมาะสมที่สุดกับแรงงานของตน โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริดหรือ BYOD

ระดับผลิตภัณฑ์ Citrix

Citrix มีผลิตภัณฑ์หลายระดับเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน:

ผลิตภัณฑ์	คำอธิบาย	กลุ่มเป้าหมายทั่วไป
Citrix DaaS Standard	เดสก์ท็อปที่โฮสต์ในคลาวด์	ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
Citrix DaaS ขั้นสูง	การปรับใช้แบบไฮบริด	บริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่
Citrix Secure Private Access	การเข้าถึงระยะไกลแบบไม่เชื่อใจ	ทีมที่ใส่ใจด้านความปลอดภัย
Citrix Virtual Apps และ Desktop Premium	ชุดเสมือนเต็มรูปแบบ	บริษัท

การกำหนดราคาแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละระดับ และการขอใบเสนอราคาต้องติดต่อฝ่ายขายของ Citrix โดยตรง

ใบอนุญาต Citrix มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

Citrix ไม่ได้ประกาศราคาในที่สาธารณะ อย่างไรก็ตาม จากตัวอย่างลูกค้าหลายรายและสถานการณ์ที่เผยแพร่ นี่คือภาพรวมทั่วไป โดยมุ่งเน้นไปที่ราคาขั้นพื้นฐาน จากนั้นราคาตลาดกลางและต้นทุนขององค์กร และสิ้นสุดด้วยปัจจัยที่มีผลต่อบิลสุดท้าย

ราคาสำหรับระดับเริ่มต้น

Citrix Secure Private Access Standard เริ่มต้นที่เพียงกว่า 3 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แต่จะต้องซื้อสำหรับผู้ใช้ขั้นต่ำ 500 คนเท่านั้น ขีดจำกัดขั้นต่ำนี้ทำให้ต้นทุนที่แท้จริงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เว็บไซต์ของพวกเขาในปัจจุบันไม่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับราคาใด ๆ โดยส่งลูกค้าที่มีศักยภาพไปยังพันธมิตรหรือจุดขายปลีก

• 500 ผู้ใช้ × $3/ผู้ใช้/เดือน = $18,000 ต่อปี
• เพิ่มการโฮสต์ Azure ที่เป็นไปได้ การฝึกอบรม และการสนับสนุนด้าน IT → รวมแล้วอาจเกิน 25,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี

โครงสร้างนี้ทำให้ Citrix ไม่เป็นมิตรกับการใช้งานขนาดเล็ก โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องการการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ 10, 25 หรือแม้แต่ 50 คน

ตัวอย่างค่าใช้จ่ายสำหรับตลาดกลางและองค์กร

ในสภาพแวดล้อมขององค์กรขนาดใหญ่ Citrix มักจะรวมกับ Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD) ซึ่งเพิ่มการลงทุนขึ้นอีก

• ตามการเปรียบเทียบในอุตสาหกรรมเก่า Citrix + Azure สำหรับผู้ใช้ 50 คนในระยะเวลา 3 ปีอาจมีค่าใช้จ่ายมากกว่า 60,000 ดอลลาร์

อย่างไรก็ตาม ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้รวมถึงค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมหรือการอัปเกรดฮาร์ดแวร์ หรือแม้แต่ทรัพยากร IT ภายนอก ซึ่งธุรกิจหลายแห่งรายงานว่าเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อราคาสุดท้าย

หลายปัจจัยที่ส่งผลต่อค่าใช้จ่ายในการอนุญาต Citrix:

1. จำนวนผู้ใช้

• การอนุญาตมักจะขยายในขนาดใหญ่: 100, 250, 500+ ผู้ใช้.
• ส่วนลดจะใช้ได้เฉพาะในระดับปริมาณสูงเท่านั้น

2. ความขึ้นอยู่กับคลาวด์

• การตั้งค่า Citrix ส่วนใหญ่ต้องการ Microsoft Azure ซึ่งค่าบริการโฮสติ้งและการประมวลผลจะถูกเรียกเก็บแยกต่างหาก
• ตามที่ เครื่องคำนวณราคา Microsoft Azure การโฮสต์ 50 เดสก์ท็อปสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์ต่อปี

3. การจัดการและการสนับสนุน

• การติดตั้ง Citrix มักต้องการผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองหรือทีม IT ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง
• การสนับสนุนพรีเมียมจะถูกเรียกเก็บเป็นเปอร์เซ็นต์ของค่าใบอนุญาต โดยเพิ่ม 10-15% ต่อปี

ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ของโซลูชัน Citrix

นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่มองเห็นได้ Citrix ยังแนะนำค่าใช้จ่าย "ที่มองไม่เห็น" หลายรายการที่สามารถส่งผลกระทบต่องบประมาณ IT ของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญเมื่อเวลาผ่านไป ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนเหล่านี้มักถูกมองข้ามในระหว่างขั้นตอนการวางแผนเบื้องต้น แต่จะปรากฏขึ้นอย่างรวดเร็วในระหว่างการดำเนินการและการขยายตัว

ความพร้อมด้านฮาร์ดแวร์ โครงสร้างพื้นฐาน และเครือข่าย

การติดตั้ง Citrix มักต้องการให้ธุรกิจลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัยและเข้ากันได้เพื่อสนับสนุนสภาพแวดล้อมเสมือนอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจรวมถึง:

• การอัปเกรดจุดสิ้นสุดของผู้ใช้ เช่น เดสก์ท็อป แล็ปท็อป หรือไคลเอนต์บาง เพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพ
• การซื้อเซิร์ฟเวอร์ใหม่หรือขยายความสามารถในการโฮสต์เครื่องเสมือน (VM) ที่มีอยู่
• การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน LAN/WAN เพื่อรองรับการจราจรที่เพิ่มขึ้นและเซสชันที่ไวต่อความล่าช้า;
• การนำโปรโตคอลความปลอดภัยที่เข้ากันได้มาใช้เพื่อตรงตามสถาปัตยกรรมที่แนะนำโดย Citrix

สำหรับองค์กรที่มีระบบล้าสมัยหรือมีความพร้อมในคลาวด์จำกัด การอัปเกรดเหล่านี้สามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายด้านทุนได้อย่างรวดเร็ว และค่าใช้จ่ายไม่เพียงแต่เป็นเรื่องการเงินเท่านั้น จริงอยู่ที่เวลาที่ใช้ในการจัดซื้อ การตั้งค่า และการทดสอบยังทำให้การนำไปใช้งานช้าลงอีกด้วย

การจัดหาบุคลากร, การฝึกอบรม และค่าใช้จ่ายด้านไอที

นอกจากฮาร์ดแวร์แล้ว สภาพแวดล้อมของ Citrix ต้องการความรู้เฉพาะทางในการกำหนดค่า จัดการ และแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งมักส่งผลให้:

• การลงทุนในการฝึกอบรมสำหรับทั้งผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ปลายทางเพื่อปรับตัวเข้ากับพื้นที่ทำงานเสมือน
• การจ้างงานหรือการว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองจาก Citrix โดยเฉพาะเมื่อขาดความเชี่ยวชาญภายใน
• การหยุดชะงักของกระบวนการทำงาน โดยเฉพาะสำหรับทีมที่เปลี่ยนจากการตั้งค่าทั่วไปหรือไม่คุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปเสมือน

ความต้องการในการดำเนินงานที่ต่อเนื่อง รวมถึงการตรวจสอบระบบ การอัปเดต และการสนับสนุนผู้ใช้ สามารถกลายเป็นส่วนหนึ่งที่ถาวรในงบประมาณ IT ของคุณได้

Forrester Research ชี้ให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายทางอ้อมมักจะมีมากกว่าการประหยัดค่าลิขสิทธิ์ในเบื้องต้น ทำให้ Citrix เป็นการลงทุนที่ท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีทรัพยากรจำกัด

การเปรียบเทียบค่าใช้จ่าย: Citrix vs TSplus

ให้เราลองเปรียบเทียบราคาในส่วนของ Citrix และ TSplus ใช้สิ่งที่เราติดตามออนไลน์

ตัวอย่างสถานการณ์: 25 ผู้ใช้ในระยะเวลา 3 ปี:

Solution Solusi	Citrix – การสมัครสมาชิกแบบรายเดือน	TSplus R A Desktop Edition - Permanent License	TSplus R A Enterprise Edition – การสมัครสมาชิกแบบรายเดือน
ค่าใช้จ่ายรวม 3 ปี	3 x 500 x 12 × 3 = $54,000	800 + 360 = $1,160	5 x 25 x 12 x 3 = 4,500 ดอลลาร์
รวมถึง	ไม่มีบริการเพิ่มเติม。	การเข้าถึงระยะไกล + 3 ปีของการสนับสนุนและการอัปเดตสำหรับ 25 ผู้ใช้	การเข้าถึงระยะไกล + การสนับสนุนและการอัปเดตเป็นเวลา 3 ปีสำหรับผู้ใช้ 25 คน
หมายเหตุ	ทฤษฎีแล้ว $8,235 สำหรับ 25 ผู้ใช้ แต่ระดับต่ำสุดที่เราพบคือ 500 ผู้ใช้ขั้นต่ำ	Enterprise Edition จะมีราคาอยู่ที่ $2,900 เพื่อการเปรียบเทียบที่ดีกับการสมัครสมาชิก	1,350 x 3 = $4050 (สำหรับการสมัครสมาชิกประจำปีแทนการเรียกเก็บรายเดือน)

ในการคาดการณ์ที่เป็นไปได้นี้ TSplus มีราคาถูกกว่าประมาณ 4 เท่าในระยะเวลา 3 ปี โดยไม่มีการต่ออายุประจำปีที่บังคับ ซึ่งให้การติดตั้งที่ง่ายสำหรับผู้ที่ไม่มีจำนวนพนักงานในระดับองค์กรขนาดใหญ่ ในการสมัครสมาชิก TSplus ยังคงมีราคาถูกกว่าการคาดการณ์ทางทฤษฎีของ Citrix ซึ่งไม่ได้รวม Azure หรือซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้อื่น ๆ และไม่ได้คำนึงถึงว่าชั้นพื้นฐานที่มีให้สำหรับการอนุญาต Citrix คือ 500 ผู้ใช้ ไม่ใช่ 25 แง่มุมสุดท้ายนี้ทำให้ราคาขั้นต้นของ Citrix ที่เราพบอยู่ที่ 54,000 ดอลลาร์สหรัฐในระยะเวลา 3 ปี ก่อนที่จะมีการเพิ่มการสนับสนุน บริการ Azure เป็นต้น

สถานการณ์องค์กร – 500/ผู้ใช้ไม่จำกัด, การตั้งค่าความปลอดภัยเต็มรูปแบบและบริการสนับสนุน

รายการ	ประมาณการ Citrix DaaS Premium	TSplus ใบอนุญาตถาวร	TSplus การสมัครสมาชิกประจำปี
Remote Access (3 ปี)	(20 x 500 x 12 + 54000) x 3 = $522,000	2,500 + 1,125 = $3,625	(4.5 x 500 x 12 + 2400 + 2400 + 60 + 360) x 3 = $98,280
ชุดความปลอดภัย (2FA, Advanced Security)	รวมอยู่ใน Citrix DaaS Premium	รวมอยู่ในชุด	2,400 ดอลลาร์ & 2,400 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับ 10 เซิร์ฟเวอร์
Remote Support	รวมอยู่ใน Citrix DaaS Premium	รวมอยู่ในชุด	360 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับผู้ใช้พร้อมกัน 5 คน
Server Monitoring	รวมอยู่ใน Citrix DaaS Premium	รวมอยู่ในชุด	60 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับ 10 เซิร์ฟเวอร์
การสนับสนุนและการอัปเดต	15% ของใบอนุญาตทั้งหมด: $54,000 ต่อปี	ปีที่ 1 รวมอยู่ใน Enterprise Bundle Plus ปีที่ 2 และ 3 เพิ่มเข้ามา (ลดค่าใช้จ่าย S และ U ลงเหลือ 15% ของใบอนุญาตทั้งหมด)	รวมอยู่ใน

TSplus Enterprise Bundle Plus Total for Permanent Licenses : 3,625 ดอลลาร์

TSplus ยอดรวมแพ็คเกจองค์กรสำหรับการสมัครสมาชิก 3 ปี: $98,280

Citrix Total สำหรับการสมัครสมาชิก 3 ปี: ~$522,000

อีกครั้ง, TSplus ยังคงมีความโดดเด่นอย่างมาก ราคาที่เข้าถึงได้มากขึ้น สำหรับสภาพแวดล้อมขององค์กร โดยมีผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันสำหรับใบอนุญาตถาวร นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายของ TSplus Remote Access ยังคงถูกกว่าการสมัครสมาชิกประจำปีเมื่อเปรียบเทียบกับ Citrix

เลือกโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อไหร่ที่ Citrix มีความหมาย?

Citrix ยังคงเป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งสำหรับองค์กรที่ต้องการฟีเจอร์การจำลองเสมือนและการรวมระบบระดับสูง มันเหมาะสำหรับ:

• องค์กรขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ซับซ้อนและต้องการความสามารถในการขยายตัวที่สูงขึ้น
• องค์กรที่ต้องการการรวมระบบที่ราบรื่นกับ Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 หรือสภาพแวดล้อมคลาวด์แบบไฮบริดที่ไม่มีความกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย
• แผนก IT ที่มีพนักงานที่ได้รับการรับรองจาก Citrix ซึ่งสามารถจัดการการปรับใช้ Windows ที่ซับซ้อนและการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง

สำหรับบริษัทที่ไม่มีข้อจำกัดด้านงบประมาณ Citrix มอบสภาพแวดล้อมที่แข็งแกร่งและเต็มไปด้วยฟีเจอร์ที่เหมาะสำหรับแอปพลิเคชันที่สำคัญต่อภารกิจและความต้องการในการปฏิบัติตามที่เข้มงวด

เมื่อไหร่ควรเลือกทางเลือกอื่นเช่น TSplus?

TSplus เป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับองค์กรและธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงระยะไกลอย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากโซลูชันระดับองค์กร มันถูกออกแบบมาเพื่อ:

• ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการการตั้งค่าการทำงานระยะไกลที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง
• บริษัทที่ชื่นชอบการซื้อใบอนุญาตแบบครั้งเดียวพร้อมตัวเลือกในการต่ออายุการสนับสนุนตามความจำเป็น
• องค์กรที่ต้องการความหลากหลายในการใช้งานหลายอุปกรณ์และ BYOD ความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ใหม่และเก่า และโซลูชันแบบไฮบริดที่โฮสต์เอง + คลาวด์
• ทีมที่มีความสามารถด้าน IT ภายในจำกัดซึ่งยังคงต้องการความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย
• ธุรกิจที่ต้องการหลีกเลี่ยงการพึ่งพาการโฮสต์คลาวด์ที่ซับซ้อน เช่น การใช้ Azure ที่บังคับหรือโครงสร้างพื้นฐานหลายชั้น

ด้วยการตั้งค่าที่ง่าย ราคาโปร่งใส LTS ที่ยอดเยี่ยม และความต้องการฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำ TSplus จึงเสนอให้ ทางเลือกที่ใช้งานได้จริงและปรับขนาดได้ ที่ช่วยให้ทีม IT มุ่งเน้นไปที่ผลผลิตมากกว่าการบำรุงรักษา

สรุป

ใบอนุญาต Citrix มักมีราคาแพงกว่าที่บริษัทต่างๆ คาดหวัง แต่ที่สำคัญที่สุดคือมันถูกออกแบบมาสำหรับทุกอย่างยกเว้นธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางหรือองค์กรขนาดใหญ่ ระหว่างการอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานที่ซ่อนอยู่ ความต้องการการสนับสนุน และเกณฑ์ผู้ใช้ที่ไม่ยืดหยุ่น ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสามารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วแม้สำหรับการใช้งานที่พอประมาณ สำหรับองค์กรที่กำลังมองหาตัวเลือกที่ง่ายกว่า เบาบางกว่า และเป็นมิตรกับงบประมาณมากขึ้น TSplus เสนอตัวเลือกที่น่าสนใจด้วยการอนุญาตถาวรและการเริ่มต้นใช้งานที่ง่ายพร้อมการประหยัดค่าใช้จ่ายสูงสุดถึง 90% ในบางกรณี