)
Sammanfattning
Med ett starkt fokus på cirkulär ekonomi och hållbara digitala metoder behövde Ideee pålitliga, prisvärda verktyg för att leverera fjärråtkomst och säkerhetslösningar för sina SME-kunder. TSplus-programvara blev snabbt en hörnsten i deras erbjudande, vilket möjliggjorde för Ideee att leverera säkra, kostnadseffektiva infrastrukturer samtidigt som de anpassade sig till sina miljövänliga värderingar.
OM IDEEE
IT som tar hänsyn till WEEE: Avfall av elektrisk och elektronisk utrustning
År 2024 omprofilierade Ideee (tidigare MyCloud) sig för att förkroppsliga “I‑D‑É‑É‑É” ett franskt akronym som står för IT som tar hänsyn till WEEE: Avfall av elektrisk och elektronisk utrustning Det är ett litet innovativt IT-tjänsteföretag som huvudsakligen verkar i Auvergne Rhône-Alpes-regionen. Ideee utmärker sig för sitt engagemang för ansvarsfulla digitala metoder och har fått nivå 2 i "ansvarig IT" ("Label Numérique Responsable").
UTMANINGAR OCH KRAV
Som en växande tjänsteleverantör står Ideee inför återkommande utmaningar:
- Leverera säker, användarvänlig fjärråtkomst till klientapplikationer utan att behöva använda otympliga dyra Citrix- eller Microsoft RDS-lösningar.
- Att upprätthålla synlighet och kontroll över flera servrar och licenser som distribuerats på kundsajter.
- Utrusta personalen för att anpassa sig till nya fjärrsupportverktyg utan att ta hänsyn till lösningar som TeamViewer eller Anydesk.
- Att balansera innovation med hållbarhet , vilket säkerställer att programvarulösningar överensstämmer med deras cirkulära ekonomimodell och inte överbelastar klienthårdvara.
Säkerhet och effektivitet förblir centrala och pågående krav för MSP:er i allmänhet. Som en IT-leverantör med höga standarder kräver Ideee konsekvent det bästa från TSplus-programvaran.
TSplus-lösningen
TSplus blev snabbt svaret på dessa utmaningar:
- Remote Access möjliggör skalbar applikationspublicering och fjärrskrivbordsåtkomst.
- Advanced Security lägger till skyddsnivåer, från ransomware-försvar till åtkomstkontroll, vilket gör det möjligt för Ideee att tryggt säkra infrastrukturer.
- Server Monitoring erbjuder insikter om serverhälsa och användning, vilket ger värdefulla rapporteringsmöjligheter.
- Remote Support testades som en ersättning för TeamViewer och Anydesk. Även om den initiala adoptionen av personalen hindrades av gränssnitts skillnader, förblir företaget öppet för framtida förbättringar och reintegration.
RESULTAT
TSplus gav omedelbara och långsiktiga fördelar:
- Utbredd distribution Sedan 2019 har Ideee implementerat TSplus-lösningar för nästan alla sina kunder.
- Hållbarhetsanpassning Den lätta, flexibla TSplus-arkitekturen kompletterar Ideee's miljövänliga modell av renoverade servrar och lokaliserad hosting.
- Kundnöjdhet SMF: Små och medelstora företag drar nytta av kostnadseffektiv, säker fjärråtkomst utan överliggande kostnader för tung infrastruktur.
- Skalbarhet för framtida tillväxt Ideee förbereder ett serverfarmprojekt, där TSplus-lösningar är centrala för deras design.
- Erkännande Företagets unika blandning av IT-expertis och miljöansvar, förstärkt av TSplus, hjälpte det att få regional erkännande och ett pris för "Ansvarsfull IT".
Slutsats
För Ideee är TSplus nyckeln till att bygga hållbara, människovänliga digitala infrastrukturer som matchar deras företagsfilosofi. Teamet uttryckte en önskan om en centraliserad konsol och API, vilket understryker deras långsiktiga engagemang för att hantera säkerhet i stor skala och fortsätta samarbeta med TSplus.
)
)
)
)
