)
Sammanfattning
Hotel Facility Concepts (HFC) specialiserar sig på strategisk, integrerad fastighetsförvaltning för både hotell och kommersiella fastigheter. Deras engagemang för sömlös serviceleverans är centralt för deras verksamhet, men en beroende av föråldrade VPN-baserade serveranslutningar skapade utmaningar som hindrade deras effektivitet och säkerhet. Antagandet av TSplus revolutionerade deras tillvägagångssätt, strömlinjeformade anslutningen, stärkte säkerheten och gav deras anställda möjlighet att fokusera på att leverera exceptionell service.
OM HFC - HOTELLEVERANSKONCEPT
Hotel Facility Concepts (HFC) är ett framstående företag baserat i Amsterdam som specialiserar sig på hotelltjänster för back-of-house. Med verksamhet som sträcker sig över Europa och USA, hanterar HFC kontraktering, rapportering och operativt stöd för ett nätverk av cirka 40 hotell globalt, vilket säkerställer sömlös integration och effektiv serviceleverans.
UTMANINGAR OCH KRAV
Tidigare stod HFC:s tjänste- och områdeschefer inför dagliga utmaningar med att ansluta till servrarna via en VPN. Dessa var:
- Långsamma och opålitliga anslutningar: Frustrerande långsamma anslutningar hindrade produktiviteten.
- Komplexitet för fjärranvändare: inkonsekvent åtkomst.
- Otillräcklig säkerhet: brist på robusthet för att möta moderna cybersäkerhetshot.
Nyckelkrav:
- Insamling och inmatning av driftsdata.
- Rapportering om mål och åtgärder för flera kunder i Europa och USA.
- Åtkomst till data och applikationer hostad på interna servrar.
TSplus-lösningen
HFC implementerade TSplus, vilket löste deras utmaningar genom en kombination av användarvänlighet och avancerade funktioner:
- Eliminera VPN-beroende TSplus har gett anställda direktåtkomst till sina applikationer och SQL Server Reporting Services (SSRS) databas genom ett strömlinjeformat gränssnitt.
- Förenklad appåtkomst Anställda använder nu TSplus för att få åtkomst till viktiga applikationer, såsom Power BI, Oracle Netsuite och mer.
- Förbättrad säkerhet med 2FA Tvåfaktorsautentisering (2FA) säkrar inloggningar och säkerställer att data och applikationsåtkomst skyddas från obehöriga användare.
- Centraliserad administration IT-team hanterar nu och administrerar databasen och applikationerna på distans genom TSplus.
RESULTAT
Sedan implementeringen av TSplus har HFC upplevt transformerande resultat:
- Öka i produktivitet Förbättrade anslutningshastigheter och tillförlitlighet gör att chefer kan fokusera på sina uppgifter utan tekniska avbrott.
- Strömlinjeformade operationer HFC:s databasadministration, Microsoft Access-integration och skräddarsydda applikationer är nu enkelt och lättillgängligt.
- Förstärkt säkerhet 2FA säkerställer robust skydd av känslig data från obehörig åtkomst och har åtgärdat tidigare säkerhetsluckor relaterade till VPN.
- IT-effektivitet Centralisering av administrativa uppgifter har minskat IT-kostnaderna, vilket frigör resurser för proaktivt stöd och innovation.
Slutsats
Genom att välja TSplus har Hotel Facility Concepts banat väg för hållbar tillväxt och säkerställt att deras globala verksamheter förblir smidiga, säkra och effektiva.
)
)
