Cuprins

Diagnosticare și terminare sesiuni RDP blocate prin Remote PowerShell sau CMD

Când RDP este blocat pe "Vă rugăm să așteptați", de obicei din cauza sesiunilor de utilizator zombie sau a stărilor de sesiune gestionate incorect. Acestea pot persista pe mașina țintă, împiedicând inițierea corectă a noilor conexiuni.

Utilizați utilizatorul de interogare pentru a identifica sesiunile blocate

Remote în mașina gazdă folosind remoting PowerShell sau SSH, și apoi rulați:

Această comandă returnează lista sesiunilor de utilizator active, deconectate și inactivate, împreună cu ID-urile și starea sesiunilor lor.

Exemplu de ieșire:

Căutați sesiuni în starea „Disc” (Deconectat) sau „Down” (Căzut). Acestea pot interfera cu noile conexiuni.

Resetați sesiunea problematică

Utilizați ID-ul sesiunii pe care l-ați identificat mai sus pentru a reseta sesiunea blocată:

Această comandă închide forțat sesiunea RDP specificată pe gazdă, eliminând orice blocaje de autentificare.

Insight tranzitional

Dacă resetarea sesiunii nu restabilește conectivitatea sau gazda continuă să rămână pe "Vă rugăm să așteptați", problema poate implica procesul clientului RDP sau serviciile Windows fie pe partea clientului, fie pe partea serverului. Să ne uităm mai în profunzime.

Opriți procesele clientului RDP pentru a recupera capacitatea de răspuns local.

Întârzierea poate proveni de la mașina clientului, mai ales dacă folosești versiuni moderne de Windows în care msrdc.exe înlocuiește vechiul mstsc.exe.

Identificare procese RDP active

Deschideți Promptul de Comandă ca Administrator pe client:

Dacă fie mstsc.exe (moștenit Conexiune desktop la distanță ) sau msrdc.exe (nou Microsoft Remote Desktop) rulează și nu răspunde, aceasta ar putea fi cauza.

Forțează închiderea procesului RDP

Terminați-l pentru a reporni o sesiune curată:

Aceasta încheie imediat sesiunea de client și evită stările de cache persistente sau erorile de handshake.

Notă pentru administratorii IT

msrdc.exe este adesea folosit cu Azure AD sau clienți RDP instalați din Microsoft Store și stochează starea diferit. Ștergerea acestuia asigură că nu există acreditive suspendate sau fire GUI care să blocheze sesiunea.

Repornirea serviciilor Remote Desktop Windows pentru deblocarea sistemului gazdă

La nivelul sistemului de operare, RDP se bazează pe mai multe servicii de fundal pentru a gestiona autentificarea, inițializarea sesiunii, sincronizarea clipboard-ului și încărcarea mediului utilizatorului. Un serviciu corupt sau blocat poate împiedica finalizarea autentificării.

Repornirea serviciului TermService pentru a reîmprospăta nucleul RDP

Pe gazda la distanță, rulați:

Este posibil să vedeți un avertisment că alte servicii vor fi afectate. Acest lucru este normal pentru medii de lucru la distanță, dar asigurați-vă că nu sunt în desfășurare operațiuni critice.

Repornire SENS și dependențe

Unele blocaje RDP implică Serviciul de Notificare a Evenimentelor de Sistem (SENS) sau servicii RPC dependente. Repornirea acestora în ordine:

Opțional:

Pro Tip: Folosiți Get-Service și sc pentru validare

Rulați această linie PowerShell pentru a valida starea serviciului:

Utilizați sc qc TermService pentru a confirma lanțurile de dependență.

Efectuați un Boot Curat pentru a Exclude Conflictele Software

Aplicațiile de fundal—în special instrumentele de securitate sau suitele de gestionare la distanță—pot interfera cu încărcarea profilului utilizatorului și scripturile de conectare la distanță.

Configurează un mediu de boot curat

Pe mașina gazdă:

  1. Apăsați Win + R, tastați msconfig, apăsați Enter.
  2. Mergi la fila Servicii.
  3. Verificați „Ascundeți toate serviciile Microsoft”.
  4. Click Dezactivează Tot.
  5. Mergi la Startup > Deschide Task Manager > Dezactivează toate aplicațiile de pornire.
  6. Reporniți sistemul.

Observați comportamentul RDP după pornire

Încercare de reconectare prin RDP Dacă problema dispare, activați serviciile de pornire în loturi pentru a identifica componenta conflictuală.

Culprit comune

  • Programe antivirus cu filtrare RDP.
  • Manageri de acreditive terță parte.
  • Instrumente de asistență la distanță cu prinderi de ecran.

Ajustați Politica de Grup pentru a Preveni Conflictele de Sesiune

În medii de domeniu sau multi-utilizator, politicile de grup configurate greșit pot duce la suprapuneri de sesiuni, acreditive orfane sau bucle de autentificare repetate.

Navigați la setarea corectă a politicii

Rulați gpedit.msc, apoi:

pgsql: Configurarea computerului > Șabloane administrative > Componente Windows > Servicii de desktop la distanță > Gazdă de sesiune desktop la distanță > Conexiuni

Activare „Restricționare utilizatori RDS la o singură sesiune”

Setați următoarele la Activat :

  • Politică : Restricționați utilizatorii Serviciilor Desktop la o singură sesiune

Acest lucru asigură că încercările de reconectare continuă sesiunea anterioară în loc să creeze una nouă (potențial defectă).

Forțarea actualizării politicii și reinițializarea sesiunii

După schimbarea politicii, rulați:

Este posibil să doriți, de asemenea, să reporniți mașina sau să reporniți TermService pentru a aplica complet modificările.

Automatizați toate corecțiile cu un script de recuperare combinat

Pentru incidente recurente, este eficient să scriptăm o linie care resetează sesiunile și repornește serviciile fără a reporni.

Comanda de recuperare principală

cmd: taskkill /IM rdpclip.exe /F /T || echo rdpclip.exe nu rulează && taskkill /IM mstsc.exe /F /T || echo mstsc.exe nu rulează && net stop TermService && net start TermService

Adăugați acest script la o platformă de management de la distanță, instrument RMM sau implementare PSExec pentru a rezolva rapid mediile RDP blocate.

Descoperiți TSplus: O soluție mai inteligentă pentru desktopul la distanță

TSplus Remote Access este conceput pentru a elimina frustrările comune RDP, inclusiv temuta ecran „Vă rugăm să așteptați”. Cu funcții precum gestionarea centralizată a sesiunilor, reconectarea inteligentă și accesul bazat pe web, asigură conectivitate fiabilă și receptivă în toate mediile. TSplus oferă administratorilor IT control total asupra sesiunilor remote—fără reporniri, fără autentificări blocate, doar acces fluid și sigur.

Concluzie

Problema „Desktop la distanță blocat pe 'Vă rugăm să așteptați'” este mai mult decât o mică neplăcere—este un simptom al unor probleme mai profunde, cum ar fi sesiuni neînchise, servicii configurate greșit sau conflicte de sistem. Prin înțelegerea cauzelor tehnice și aplicarea de soluții țintite, profesioniștii IT pot restabili rapid accesul și pot minimiza timpul de nefuncționare. Cu toate acestea, pentru o stabilitate și eficiență de lungă durată, a se baza exclusiv pe depanarea manuală RDP poate să nu fie suficient în medii solicitante sau la scară largă.

TSplus Acces la Distanță Încercare Gratuită

Alternativa finală Citrix/RDS pentru acces desktop/aplicație. Sigur, rentabil, pe teren/localizare în cloud.

Articole conexe

back to top of the page icon