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Por que o Remote Desktop não funciona?
Este artigo fornece uma análise detalhada dos problemas comuns com conexões de desktop remoto e soluções práticas para profissionais de TI.
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Configurar utilizadores na sua rede envolve um passo inicial importante: registá-los. Para adicionar um utilizador, será necessário criar a conta de utilizador permitindo Remote Access para o dispositivo deles, bem como habilitá-los a aceder ao servidor, aplicações, desktop ou qualquer outra coisa que precisem usar. Aqui estão os princípios básicos de como criar um utilizador RDP para um desktop ou servidor, seguidos pelos detalhes do processo quando estiver a usar TSplus Acesso Remoto como o seu software de acesso remoto e publicação de aplicativos
Como criar um utilizador RDP para um desktop ou servidor
* Passo 1: Criar um Novo Utilizador
Criar um utilizador envolve modificar as preferências do computador local.
- Você precisa acessar "Local Users and Groups" dentro de "System Tools" local.
- Ao abrir "Utilizadores", deverá ver uma lista de utilizadores existentes (que estaria vazia, exceto pela conta de Administrador padrão, se estiver a configurar agora).
- Lá, você pode clicar com o botão direito para um menu onde pode clicar em "Novo Usuário" e criar um nome de usuário, adicionando o nome completo do usuário e criando uma senha.
- Fechar a janela do novo utilizador exigirá clicar em “Criar”.
- Guarde o nome de utilizador num local acessível. É necessário no passo 2.
* Passo 2: Adicionar um Utilizador a um Servidor ou Desktop
Depois que o utilizador existir, pode conceder-lhe acesso a todo ou parte de um servidor ou PC, por exemplo, de acordo com o seu trabalho, tarefas e responsabilidades. Para adicionar permissões de utilizador, precisa de abrir o Painel de Controlo. Dentro de Sistemas e Segurança, “Sistema” tem um submenu chamado “Permitir acesso remoto”.
NB: Em caso de dúvida sobre as versões do Windows no dispositivo que suportam o Remote Desktop Protocol, você pode verificar em Sistema e Segurança. De fato, as edições Home do Windows indicam claramente que não está disponível e sugerem a atualização para uma Edição Profissional. O RDP é um dos principais aspectos específicos das versões Pro do Windows.
Clique em "Permitir acesso remoto" para abrir a janela de Propriedades do Sistema do dispositivo e escolha a aba "Área de Trabalho Remota". Você deve ver um botão "Selecionar Usuários" no qual pode clicar para abrir a janela de Usuários da Área de Trabalho Remota. Lá, clique no botão "Adicionar".
É aqui que você precisa inserir o Nome de Usuário que deu ao usuário na etapa de Criação. O nome do usuário será anexado ao local quando você pressionar "verificar nomes". Você pode então clicar em "OK" e na janela anterior o novo usuário agora existe. Lá também, clique em "OK" para validar.
Como adicionar utilizadores ao TSplus Remote Access
Dentro da consola de administração ergonómica a partir da qual gere o TSplus Remote Access, há uma série de separadores. Quanto à criação de utilizadores, os passos serão semelhantes aos mencionados acima, exceto que ocorrem na consola de administração, no separador “Ferramentas do Sistema”, em “Utilizadores e Grupos”.
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A nova janela que se abre é um espaço de gestão de utilizadores locais onde pode adicionar, alterar e remover utilizadores ou grupos. As definições de palavra-passe estão aqui também.
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Para mais detalhes sobre a criação de usuários, nosso guia de início rápido ou o nosso guia do utilizador são os melhores lugares para procurar.
Longe e Amplo com Conexões TSplus Remote Access
Você tem uma escolha de modos de conexão com TSplus Remote Access, de acordo com a sua configuração, bem como a forma como os seus utilizadores podem precisar de se conectar. Assim, o próximo passo será habilitar a conexão e atribuir uma ou mais aplicações ou um ambiente de trabalho completo a cada utilizador ou grupo de utilizadores.
Estes variam desde o mstsc.exe padrão ou o cliente do Windows até um cliente TSplus RDP portátil ou ainda mais leve: um cliente HTML5 através do nosso TSplus Web Portal. Este último liberta os seus utilizadores para se conectarem em praticamente qualquer dispositivo com uma conexão à Internet e um navegador Web.
Atribuição de Utilizadores e Grupos a Ambientes de Trabalho ou Aplicações
Em poucos cliques, você criou seus novos usuários. Em seguida, você tem amplo controle sobre o que cada usuário e cada grupo terão ao seu alcance assim que fizerem login. Para o artigo de hoje, atribuir desktops a utilizadores é o foco mais relevante.
No entanto, você pode atribuir um único aplicativo ou qualquer número de aplicativos a um usuário ou a qualquer grupo que você gerencie. Esses aplicativos seriam abertos perfeitamente na área de trabalho do usuário como se fossem nativos da máquina. Uma ótima maneira de tornar aplicativos que consomem muita memória disponíveis no dispositivo mais frágil. Da mesma forma, você pode publicar um aplicativo em qualquer número de servidores e implantá-lo na sua rede mundial com um clique.
Conclusão sobre a Criação de um Utilizador RDP para um Desktop ou Servidor
Criar um utilizador é simples no TSplus Remote Access. Além disso, o nosso software oferece uma alternativa acessível de desktops remotos para PMEs e TI corporativo. Com os orçamentos apertados e o pouco tempo disponível de hoje em mente, as nossas equipas conceberam o Remote Access para eficiência e facilidade de uso. Isso sem mencionar o imenso potencial para a implementação e manutenção de redes que torna possível.
Graças ao feedback dos clientes, bem como às equipas e parceiros da TSplus, o nosso conjunto de ferramentas foi refinado ao longo dos anos. Além disso, dependendo da necessidade, recebe qualquer compatibilidade ou outras correções de forma regular ou diária. E para aqueles que procuram maior segurança, pode ficar satisfeito ao saber sobre o nosso 2FA e Advanced Security e o seu potencial robusto para a sua configuração.
No nosso site, encontrará links para saber mais sobre cada um dos nossos produtos. Juntos, formam um conjunto completo para uma ferramenta segura de publicação de desktop remoto e aplicativos, para que possa construir o seu escritório acessível em todo o mundo para os propósitos da sua empresa. Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de vendas ou equipa de suporte com as suas perguntas ou para clicar e fazer o download imediatamente e testar o TSplus Remote Access. De facto, o nosso teste completo de 15 dias é uma maneira rápida de descobrir por si mesmo se ainda não conhece os produtos ou a nossa empresa.
TSplus Acesso Remoto Teste Gratuito
Alternativa final para Citrix/RDS para acesso a desktop/aplicativos. Seguro, econômico, local/cloud.
