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Resumo
Datanova Software requerer uma solução de acesso remoto segura e flexível para gerenciar eficientemente os serviços de TI para várias empresas. TSplus transformou suas operações ao permitir que a Datanova fornecer um serviço superior aos seus clientes enquanto otimiza os seus próprios recursos de TI .
SOBRE O SOFTWARE DATANOVA
Datanova Software é um prestadora de serviços de TI de primeira linha especializada em fornecer soluções personalizadas para empresas em várias indústrias. Desde pequenas startups até médias empresas, a Datanova apoia os seus clientes com experiência em gestão de servidores, infraestrutura de TI e tecnologias de acesso remoto. Como um orgulhoso parceiro da TSplus, a Datanova utiliza ferramentas de ponta para oferecer operações de TI seguras e sem interrupções para os seus clientes.
DESAFIOS E REQUISITOS
À medida que a Datanova expandia sua base de clientes, a equipe enfrentava desafios crescentes na gestão do acesso remoto a servidores localizados em vários sites de clientes. As principais questões incluíam:
• Escalabilidade: Garantindo acesso contínuo para os clientes sem sobrecarregar a infraestrutura.
• Segurança: Proteger dados sensíveis de clientes contra ameaças cibernéticas enquanto mantém a conformidade regulatória.
• Eficiência: Reduzindo a complexidade de gerenciar várias contas e portais de licenças.
Requisitos principais:
• Fácil de implementar e escala .
• Seguro , incorporando recursos como autenticação de dois fatores (2FA) e proteção da Homeland.
• Capaz de otimização da gestão de múltiplos ambientes de cliente.
A SOLUÇÃO TSPLUS
Datanova escolheu TSplus pela sua acessibilidade, fiabilidade e conjunto de funcionalidades robusto. Ao aproveitar o TSplus Remote Access e o TSplus Advanced Security, a Datanova melhorou seus serviços de TI remotos:
• Gestão de Acesso Simplificada: TSplus Remote Access permitiu à Datanova implementar uma solução de desktop remoto centralizada para os clientes, permitindo acesso rápido e confiável a servidores e aplicações de qualquer local.
• Segurança Aprimorada: Com o TSplus Advanced Security, a Datanova implementou funcionalidades como Proteção da Homeland e filtragem de IP, garantindo que apenas usuários autorizados pudessem acessar a infraestrutura crítica.
• Licenciamento Escalável: A flexibilidade da licenciamento do TSplus permitiu à Datanova escalar o acesso para os clientes à medida que os seus negócios cresciam. Serviços como transferências de licença entre contas garantiram transições suaves quando os clientes passaram por mudanças organizacionais.
• Eficiência de Custos: Comparado às soluções tradicionais de acesso remoto, TSplus provou ser 80% mais rentável.
RESULTADOS
Implementar soluções TSplus trouxe benefícios transformadores para a Datanova e seus clientes:
• Satisfação do Cliente Aprimorada: clientes relataram um acesso mais suave e rápido aos seus sistemas.
• Infraestrutura à prova de futuro: Adaptabilidade às demandas dos clientes e aos avanços tecnológicos
• Segurança Melhorada: Nenhum incidente de cibersegurança significativo foi relatado em mais de 10 anos.
Conclusão
A Datanova Software destaca-se como um modelo de como as soluções TSplus capacitam os prestadores de serviços de TI a superar desafios, impulsionar a eficiência e manter uma segurança robusta. Ao aproveitar o TSplus Remote Access e o Advanced Security, a Datanova não apenas atende, mas supera as expectativas dos clientes em um setor competitivo.
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