O que é Assistência Remota em TI?
Este artigo detalhado aborda as complexidades da assistência remota, explicando sua funcionalidade, benefícios e melhores práticas do ponto de vista de um profissional de TI.
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Uma ação que o uso de desktop remoto implicará é a capacidade de enviar linhas de comando. Por exemplo, muitos agentes precisam enviar o comando Ctrl+Alt+Del para desktops remotos.
A Área de Trabalho Remota é uma ferramenta inestimável para acessar e gerenciar computadores remotamente. Uma ação que o uso da área de trabalho remota implicará é a capacidade de enviar linhas de comando. Por exemplo, muitos agentes precisam enviar o comando Ctrl+Alt+Del para uma área de trabalho remota. De fato, essa combinação específica de teclas geralmente aciona as opções de segurança da máquina local.
Neste artigo, exploraremos vários métodos de como enviar Ctrl+Alt+Del para sessões de desktop remoto. Com isso em mente, veremos também como
TSplus Suporte Remoto
é uma solução simples e confiável para enviar comandos de forma contínua e para toda a sua gestão remota.
Em sistemas Windows, Ctrl+Alt+Del é uma combinação de teclas que é crucial para fins de segurança. Quando pressionadas juntas na máquina local, essas três teclas abrem a tela de Opções de Segurança. Este menu, por sua vez, permite aos usuários bloquear o computador, trocar de usuário ou acessar o Gerenciador de Tarefas. No entanto, ao trabalhar com uma sessão de desktop remoto, enviar Ctrl+Alt+Del pode representar um desafio devido à interação entre as máquinas local e remota. Simplesmente abre as opções de menu ou o Gerenciador de Tarefas da máquina local. No entanto, aqui, nosso objetivo é acessar o menu remoto ou o Gerenciador de Tarefas.
A abordagem do teclado na tela, um método popular, é usar o Teclado na Tela do dispositivo remoto. Claro, você deve habilitar previamente as conexões remotas e criar um usuário remoto.
Depois de abrir a sessão remota, a utilidade para este método pode ser acessada seguindo estes passos:
O atalho Ctrl+Alt+End é outro método. Consiste em usar a combinação de teclas Ctrl+Alt+End. Isso emula o comando "Ctrl+Alt+Del" dentro de uma sessão de área de trabalho remota.
Observe que há outra possibilidade dentro deste método se você tiver um teclado de tamanho reduzido ou um laptop pequeno (nesse caso, a tecla End não está na tecla 1 à direita, pois o teclado numérico está ausente. Geralmente está perto das setas). É usar a tecla Fn em combinação com Del. Esse par de teclas geralmente ainda envia o comando “Ctrl+Alt+Del” para servidores terminais remotos. Siga estas etapas uma vez que você tenha configurado uma conexão remota e que a sessão remota esteja ativa.
TSplus Suporte Remoto é uma solução acessível de acesso remoto e suporte que simplifica as tarefas de gerenciamento remoto. Com TSplus, enviar Ctrl+Alt+Del para uma sessão de desktop remoto se torna fácil. Veja como:
Como acima, etapas a. e b. são etapas preliminares Eles visam abrir a sessão remota e garantir que você esteja na janela correspondente.
a. Instale e configure o TSplus Remote Support na máquina do agente.
b. Estabeleça uma conexão entre o dispositivo do agente local e a máquina remota usando o software TSplus Remote Support. O usuário remoto terá credenciais para fornecer ao agente a fim de autorizar a conexão.
NB: Conexões podem ser atendidas, assim como com métodos anteriores. Mais importante, elas também podem ser não atendidas. Isso dá aos agentes uma nova liberdade para trabalhar a qualquer momento.
produtos TSplus , e Remote Support em particular, oferecem um amplo escopo de soluções simples com design ergonômico e recursos de segurança poderosos. Claro, Ctrl+Alt+Del é apenas um dos comandos que você pode enviar tão facilmente com o TSplus Remote Support. Da mesma forma, o acesso não supervisionado é apenas um de seus recursos bem pensados. O kit de ferramentas também permite bloquear a entrada do mouse e do teclado remoto, se for conveniente. Copie e cole, carregue arquivos, grave sessões e muito mais com nosso software de controle de tela e suporte.
Para consistência de fornecimento e confiabilidade, o Remote Support é baseado em assinatura. Nossas equipes garantem o bom funcionamento dos servidores e softwares que hospedamos para nossos clientes. Para informações mais detalhadas sobre o uso do TSplus Remote Support e envio de Ctrl+Alt+Del para uma sessão de desktop remoto, consulte nossa documentação online.
Enviar Ctrl+Alt+Del para uma sessão de área de trabalho remota é essencial para acessar opções de segurança e realizar várias tarefas administrativas. Embora os métodos tradicionais funcionem, eles geralmente envolvem várias etapas. Isso os torna soluções menos eficientes do que o TSplus Remote Support. Nosso software simplifica o processo ao fornecer um comando dedicado para enviar Ctrl+Alt+Del diretamente para a sessão de área de trabalho remota. Ao implementar o TSplus Remote Support, o gerenciamento remoto se torna mais conveniente, seguro e amigável.
Se você optar por usar o Teclado na Tela, o atalho Ctrl+Alt+End ou TSplus Remote Support esperamos que esses métodos tenham atendido às suas expectativas. Como buscamos capacitar as empresas a realizar a gestão remota de forma eficiente, contínua e segura, este é um passo simples. Nosso objetivo para PMEs, bem como para empresas corporativas, é aumentar a produtividade, facilitar a organização e promover o crescimento. Tudo isso sem um rombo na conta bancária que tantos Produtos concorrentes de Remote Support implicar.
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