Najlepsze oprogramowanie do zdalnego pulpitu dla systemu Windows - Porównanie i najnowsze trendy

Wysoki Szybkie pulpity zdalne i zatłoczone rynki

W miarę jak środowiska biznesowe rozwijają się w szybkim tempie, zapewnienie bezpiecznego, elastycznego i płynnego dostępu do systemów Windows, pulpitu zdalnego i innych stało się więcej niż koniecznością. W praktyce możliwości oprogramowania do pulpitu zdalnego są teraz niezaprzeczalnym atutem dla prawie każdej firmy, niezależnie od jej wielkości. Technologie te są kluczowe dla wzmocnienia hybrydowych zespołów i centralizacji zarządzania rozproszonymi infrastrukturami IT, a także dostarczania krytycznych aplikacji biznesowych na dowolnym urządzeniu i w dowolnej lokalizacji przez internet, aby zespoły mogły pozostać w kontakcie i być produktywne.

Wydajność LAN vs WAN

Wydajność LAN vs. WAN jest istotnym czynnikiem w oprogramowaniu do zdalnego sterowania, gdzie interaktywność sesji, responsywność i opóźnienia są kluczowe (np. wsparcie na żywo lub nawigacja po plikach w zdalnym środowisku). Chociaż wydajność w przypadku WAN ma znaczenie w scenariuszach zdalnego dostępu, nacisk kładzie się mniej na opóźnienia, a bardziej na bezpieczeństwo oraz dostępność i trwałość sesji. Te aspekty będą omówione w odpowiedniej głębokości w całym artykule.

---

Część 1: Wiodący konkurenci w zakresie zdalnego dostępu - Przegląd i porównanie funkcji

1. TSplus Remote Access: Najlepsze dla przystępnej i skalowalnej dostawy aplikacji i pulpitu

TSplus Remote Access zapewnia solidną i przystępną alternatywę dla tradycyjnych rozwiązań wirtualnych pulpitów, takich jak Citrix i Microsoft RDS. Umożliwia firmom publikowanie aplikacji i pulpitów Windows za pośrednictwem RDP i HTML5, co pozwala na bezpieczny dostęp przez przeglądarkę bez potrzeby dużych inwestycji w infrastrukturę.

Kluczowe cechy of TSplus Remote Access include:

• Zdalny pulpit i publikacja aplikacji na dowolnym urządzeniu, za pomocą RDP, HTML5 lub portalu internetowego
• Dostęp wielu użytkowników do jednego hosta Windows
• Bramka, równoważenie obciążenia i opcjonalne moduły uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA)
• Integracja z Active Directory i szyfrowanie SSL z obsługą Let's Encrypt
• Licencjonowanie wieczyste dla długoterminowej kontroli kosztów lub subskrypcje dla stopniowego wydatku

TSplus wyróżnia się łączeniem elastyczności, skalowalności i prostoty. Odpowiada na szeroki zakres scenariuszy wdrożeniowych, takich jak zapewnienie pracownikom dostępu do indywidualnych pulpitów biurowych, publikowanie całych zestawów aplikacji dla pracowników zdalnych, a teraz także pełna dostawa SaaS. Jego modułowe dodatki i skalowalny model licencjonowania sprawiają, że jest elastyczny w różnych zastosowaniach, od oferowania bezpiecznego dostępu do pojedynczej aplikacji po zarządzanie setkami równoczesnych sesji.

TSplus jest szczególnie atrakcyjnym wyborem wśród małych i średnich przedsiębiorstw, menedżerów IT, dostawcy hostingu i sprzedawcy oprogramowania dostarczanie SaaS za pomocą aplikacji Windows, po prostu maksymalizując wartość bez złożoności.

2. Citrix DaaS: Najlepszy dla wirtualizacji klasy enterprise i dostarczania aplikacji

Citrix pozostaje punktem odniesienia dla zdalnego dostępu, dostarczania aplikacji i wirtualizacji pulpitu. Obecnie oferowany przez Citrix DaaS, jego architektura natywna w chmurze wspiera bezpieczne dostarczanie aplikacji i pełnych pulpitów do zdalnych użytkowników za pośrednictwem scentralizowanej infrastruktury. Duże przedsiębiorstwa wybierają Citrix Virtual Apps and Desktops ze względu na jego solidne zabezpieczenia, protokół HDX dla wydajności oraz rozbudowaną kontrolę dostępu opartą na politykach. Choć potężny, jest również skomplikowany i kosztowny, co sprawia, że najlepiej nadaje się dla wysoko mobilnych lub rozproszonych zespołów dużych korporacji.

Najważniejsze punkty:

• Zaawansowane możliwości centralnego zarządzania i automatyzacji
• Obsługuje zarówno wdrożenia lokalne, jak i hostowane w chmurze za pośrednictwem Citrix Cloud
• Funkcje zabezpieczeń wysokiej jakości, w tym zerowe zaufanie i uwierzytelnianie wieloskładnikowe
• Integracja z głównymi dostawcami tożsamości i usługami katalogowymi dla przedsiębiorstw
• Zaawansowane przekierowanie multimediów i wsparcie dla urządzeń peryferyjnych

Jednak złożoność i koszty licencji Citrixa zazwyczaj przewyższają potrzeby lub budżety małych i średnich przedsiębiorstw. Zespoły IT muszą również zmierzyć się z bardziej stromą krzywą uczenia się i znacznymi kosztami infrastruktury. Dla organizacji, które priorytetowo traktują precyzyjną kontrolę i skalowalność, Citrix pozostaje silną, ale kosztowną opcją.

3. Microsoft Azure Virtual Desktop: Najlepsze dla skalowalnych zdalnych miejsc pracy w chmurze

Azure Virtual Desktop to w pełni chmurowe rozwiązanie zdalnego pulpitu firmy Microsoft. Oferuje elastyczną wirtualizację zarówno pulpitów, jak i poszczególnych aplikacji, dostarczaną przez platformę Azure. AVD jest szczególnie dobrze dopasowane do firm przyjmujących strategie oparte na chmurze lub potrzebujących szybko skalować zdalne zespoły.

Najważniejsze punkty:

• Pełna wirtualizacja pulpitu i aplikacji hostowana w chmurze Azure
• Wbudowane narzędzia zabezpieczeń, zarządzania tożsamością i zgodności
• Elastyczne ceny oparte na wykorzystaniu Azure, a nie na stałej licencji
• Integracja z Microsoft 365 i Azure Active Directory
• Obsługuje wielosesyjne maszyny wirtualne Windows 10/11 dla efektywności kosztowej

AVD oferuje dużą elastyczność i minimalne wymagania infrastrukturalne, ale wiąże się z bieżącymi kosztami Azure oraz potencjalnie stromą krzywą uczenia się dla zespołów nieznających architektury chmury. Jest najbardziej atrakcyjny dla większych lub rozwijających się firm poszukujących nowoczesnych, skalowalnych rozwiązań do zdalnego dostępu.

4. Parallels RAS - Najlepszy do uproszczonego VDI i publikacji aplikacji

Parallels Remote Application Server (RAS) dostarcza zdalny dostęp do pulpitu i aplikacji z mniejszą złożonością niż Citrix czy AVD. Jest zaprojektowany do pracy w różnych infrastrukturach, w tym w hybrydowych i wielochmurowych konfiguracjach, co czyni go dobrze dopasowanym do organizacji przechodzących na bardziej elastyczne modele IT. Jego proste wdrożenie i centralne zarządzanie sprawiają, że Parallels jest atrakcyjną opcją dla firm potrzebujących kompleksowego dostępu bez ciężkiej infrastruktury.

Najważniejsze punkty:

• Zcentralizowana konsola zarządzania dla sesji zdalnych i dostarczania aplikacji
• Kompatybilny z systemami Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook i przeglądarkami HTML5
• Obsługuje równoważenie obciążenia, wysoką dostępność i skrypty PowerShell
• Oferuje integrację z Azure Virtual Desktop i AWS
• Bardziej przystępne ceny w porównaniu do Citrix, przy jednoczesnym oferowaniu podobnych możliwości VDI

Parallels RAS oferuje elastyczność i skalowalność z lepszym doświadczeniem użytkownika niż wiele tradycyjnych systemów VDI. Niemniej jednak, mniejsze firmy mogą nadal uznać model wdrożenia za skomplikowany, jeśli brakuje im wewnętrznej wiedzy IT.

5. Microsoft Remote Desktop Services (RDS) - Najlepsze dla lokalnych infrastruktur opartych na systemie Windows

Microsoft RDS, zintegrowany z systemem Windows Server, pozostaje podstawą wielu wewnętrznych infrastruktur zdalnego dostępu, umożliwiając wielu użytkownikom dostęp do pulpitów lub aplikacji hostowanych na centralnym serwerze. Jest idealny dla organizacji już działających w lokalnym środowisku Windows i poszukujących możliwości podstawowego zdalnego dostępu bez przyjmowania narzędzi firm trzecich.

Najważniejsze punkty:

• Integracja natywna z Windows Server, Active Directory i Zasadami grupy
• Centralne publikowanie aplikacji i pulpitu z serwerów lokalnych
• Funkcjonalność wielosesyjna z wykorzystaniem Host Session Pulpitu Zdalnego (RDSH)
• Kompatybilny z Microsoft Azure dla dostarczania pulpitu w chmurze
• Znane środowisko Windows dla użytkowników i administratorów
• Proste licencjonowanie za pomocą RDS CAL (Licencje Dostępu Klienta) dla organizacji z istniejącym licencjonowaniem Windows

RDS jest solidnym wyborem dla firm, które wymagają kontroli nad swoją infrastrukturą i mają wewnętrzne zespoły IT zdolne do zarządzania środowiskiem. Jest zatem szeroko stosowany przez firmy prowadzące infrastrukturę Windows i poszukujące podstawowej aplikacji lub publikacji na pulpicie. Jednak złożoność konfiguracji i licencjonowania mogą być wyzwaniem dla mniejszych zespołów lub organizacji poszukujących zwinności. Jego ograniczona łatwość użycia i zależność od ekosystemów Microsoftu ograniczają elastyczność w mieszanych środowiskach OS lub szybko rozwijających się.

Tabela porównawcza kluczowych funkcji zdalnego dostępu

Następująca tabela ma na celu przedstawienie porównania oprogramowania do zdalnego dostępu do pulpitu.

Funkcja	TSplus	Citrix DaaS	Azure Virtual Desktop	Parallels RAS	Microsoft RDS
Dostawa aplikacji Windows	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak
Pełny dostęp do pulpitu	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak
Dostęp przez przeglądarkę HTML5	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak (poprzez dostęp internetowy)
Wsparcie wielosesyjne	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak
Integracja Active Directory	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak
Two-Factor Authentication	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak (za pośrednictwem strony trzeciej)
Równoważenie obciążenia	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak (z bramą RD)
Model licencjonowania	Wieczysta / Subskrypcja	Subskrypcja	Subskrypcja	Wieczysta / Subskrypcja	Wieczyste (CAL serwera)
Optymalizacja wydajności (LAN/WAN)	Efektywna (Optymalizacja RDP)	Zaawansowany (protokół HDX)	Optymalizowane (Azure Network)	Przyspieszenie GPU	Optymalizowany (protokół RDP)
Skalowalność (Użytkownicy/Sesje)	Skalowalne dla małych i średnich przedsiębiorstw	Klasy korporacyjne	Wysoce skalowalny	Średniej wielkości do przedsiębiorstw	Skalowalne w zależności od pojemności serwera

Wydajność LAN i WAN dla dostępu do pulpitu - Stabilność połączenia i rozważania dotyczące wdrożenia

Użytkownicy biznesowi oczekują, że platformy zdalnego dostępu będą oferować spójną jakość połączenia i trwałość sesji, szczególnie podczas pracy w różnych lokalizacjach lub strefach czasowych. Narzędzia takie jak TSplus Remote Access, RDS i Parallels RAS zostały stworzone z myślą o tych oczekiwaniach, zapewniając, że użytkownicy zdalni mogą niezawodnie logować się i pracować bez częstych rozłączeń.

Opcje wdrożenia w chmurze i hybrydowe mogą dodatkowo zwiększyć dostępność i geograficzną dostępność, szczególnie dla mobilnych zespołów lub rozproszonych grup.

Chociaż wydajność LAN i WAN ma znaczenie dla oprogramowania do zdalnego dostępu, główne obawy dotyczą dostępności sesji, jej trwałości i bezpiecznej dostawy, a nie reakcji na żywo. Poza tym następujący Aspekty specyficzne dla TSplus Remote Access, techniczne aspekty optymalizacji wydajności są omówione w Części 2 tego przewodnika.

Poprawa czasów ładowania przez LAN i WAN z TSplus

Użytecznie, TSplus Zdalny Dostęp oferuje wstępne ładowanie sesji, na przykład, umożliwia szybsze „niemal natychmiastowe” ładowanie pulpitów i aplikacji nawet w godzinach szczytu. Serdecznie zapraszamy do odkrycia, co TSplus helpdesk ticket 44001254462 i 44000038724 muszę powiedzieć w tej sprawie.
Nie zapominajmy o TSplus Server Monitoring, który zwiększa zdolność administratorów do proaktywnego zarządzania jakością sesji i zdrowiem serwera, zapewniając tym samym spójną, konsekwentną i produktywną obsługę użytkowników.

Opinie użytkowników i przyjęcie przez biznes

TSplus do efektywnego publikowania aplikacji bogatych w funkcje:

TSplus wypracował solidną niszę, oferując platformę do zdalnego pulpitu i publikacji aplikacji, która jest zarówno opłacalna, jak i bogata w funkcje. Często jest wybierana jako praktyczna alternatywa dla Citrix lub RDS, oferując dostęp przez sieć, wsparcie dla wielu użytkowników oraz silną kompatybilność z klientem HTML5. Użytkownicy doceniają model licencjonowania wieczystego oraz prostą administrację, szczególnie w małych i średnich przedsiębiorstwach. Globalna obecność TSplus nadal rośnie, na przykład w organizacjach dążących do zrównoważenia przystępności, funkcjonalności i kontroli.

To prawda wśród małych i średnich przedsiębiorstw, dostawców hostingu i sprzedawców oprogramowania, ale także coraz bardziej w przypadku przedsiębiorstw, które również odczuwają skutki cen Citrix. Klienci szczególnie cenią TSplus i jego produkty za następujące aspekty:

• Prosta instalacja i konfiguracja
• Szeroka kompatybilność z urządzeniami
• Solidny zestaw funkcji do dostarczania aplikacji i pulpitu
• Przejrzysty, opłacalny model licencjonowania
• Przykładowe wsparcie przed- i posprzedażowe

Dla organizacji zniechęconych kosztami i złożonością rozwiązań korporacyjnych Citrix lub Microsoft, TSplus oferuje praktyczną i sprawdzoną alternatywę.

Citrix DaaS dla pełnoprawnych potrzeb przedsiębiorstwa:

Zaufany przez duże przedsiębiorstwa i instytucje rządowe, Citrix pozostaje liderem w bezpiecznym dostarczaniu aplikacji. Jest dobrze oceniany za swoje możliwości, ale często postrzegany jako zbyt skomplikowany i kosztowny dla mniejszych organizacji.

Azure Virtual Desktop dla usług gotowych na Windows :

Wysoko oceniane za bezproblemową integrację z usługami Microsoft, AVD zyskuje na popularności w różnych branżach. Użytkownicy jednak zauważają krzywą uczenia się oraz zależność od wiedzy na temat infrastruktury Azure.

Parallels RAS dla szybkiego wdrożenia :

Cieszący się uznaniem za swoją prostotę i szybkie wdrożenie, Parallels RAS jest często wybierany przez średniej wielkości firmy poszukujące łatwiejszej alternatywy dla Citrix. Jego propozycja wartości jest silna tam, gdzie pełne możliwości VDI nie są wymagane.

Microsoft RDS dla własnych potrzeb Microsoftu:

Prawie wszechobecny w środowiskach Windows, RDS pozostaje podstawowym rozwiązaniem do użytku wewnętrznego. Chociaż brakuje mu wykończenia narzędzi firm trzecich, jest zaufany, głęboko zintegrowany i opłacalny w przypadku dostępu przez LAN lub VPN.

Inne godne uwagi nowo powstające rozwiązania zdalnego dostępu

Rozwiązania takie jak RustDesk i RemotePC zyskują na popularności wśród firm poszukujących lekkich lub open-source'owych alternatyw. Jednak w przypadku bardziej kompleksowego dostępu zdalnego i możliwości publikacji aplikacji, rozwiązania takie jak TSplus, Citrix i Parallels pozostają najbardziej gotowe do użycia w biznesie.

TSplus - Tanie i skalowalne oprogramowanie do zdalnego dostępu do pulpitu

Kluczowe cechy TSplus Remote Access obejmują:

• Zdalny pulpit i publikowanie aplikacji za pomocą RDP, HTML5 i więcej
• Dostęp do portalu internetowego z dowolnego urządzenia
• Bramka, opcje równoważenia obciążenia i uwierzytelniania dwuskładnikowego
• Wsparcie dla certyfikatów SSL Let's Encrypt i integracji z Active Directory
• Licencjonowanie wieczyste dla długoterminowej kontroli kosztów lub subskrypcji dla swobody rozkładu kosztów

TSplus jest popularnym wyborem wśród małych i średnich przedsiębiorstw, dostawców hostingu oraz dostawców oprogramowania oferujących SaaS za pośrednictwem aplikacji Windows. Jego modułowe dodatki, różnorodność trybów połączeń i skalowalny design sprawiają, że jest elastyczny w różnych zastosowaniach, niezależnie od tego, czy oferuje bezpieczny dostęp do jednej aplikacji, czy zarządza setkami równoczesnych sesji.

Ostateczne przemyślenia na temat części 1: Oprogramowanie do zdalnego dostępu do pulpitu

TSplus, w szczególności, oferuje potężną równowagę między przystępnością a funkcjonalnością w zakresie zdalnego dostępu do pulpitu. Dzięki wydajnej wydajności w większości ustawień, elastycznym opcjom wdrożenia i naciskowi na prostotę, spełnia potrzeby szerokiego zakresu organizacji.

Ostatecznie najlepsze oprogramowanie do zdalnego dostępu będzie zależało od wielkości organizacji, infrastruktury, potrzeb użytkowników i budżetu. W miarę jak innowacje postępują w tej dziedzinie, firmy mają więcej opcji niż kiedykolwiek, aby zapewnić swoim zespołom produktywną i bezpieczną pracę z dowolnego miejsca.

---

Część 2: Oprogramowanie do zdalnego sterowania pulpitem dla systemu Windows

Podobnie jak dostęp do pulpitu zdalnego, oprogramowanie do zdalnego sterowania pulpitem stało się niezbędne dla profesjonalistów IT, techników pomocy technicznej i dostawców usług zarządzanych (MSP), którzy dążą do zapewnienia szybkiego, bezpiecznego i skutecznego wsparcia. Niezależnie od tego, czy chodzi o dostęp do nieobserwowanych stacji roboczych, pomoc użytkownikom w czasie rzeczywistym czy rozwiązywanie problemów zdalnych systemów, te narzędzia oferują praktyczną kontrolę niezbędną do utrzymania płynności operacji biznesowych.

W przeciwieństwie do pełnych środowisk wirtualnych pulpitów, narzędzia zdalnego sterowania koncentrują się na dostępie do ekranu i urządzeń opartym na sesji: bezpośrednich, tymczasowych połączeniach do diagnozowania i rozwiązywania problemów, przesyłania plików, konfigurowania ustawień lub prowadzenia użytkowników.

Ta sekcja koncentruje się na wiodących platformach zdalnego sterowania dla systemu Windows w 2025 roku, z silnym naciskiem na łatwość wdrożenia, zgodność międzyplatformową, wydajność w sieciach LAN/WAN oraz przyjazne dla biznesu licencjonowanie. Jeśli Twoja organizacja potrzebuje niezawodnego sposobu wsparcia pracowników lub klientów w różnych lokalizacjach, ta porównanie pomoże Ci wybrać odpowiednie rozwiązanie.

Wiodący konkurenci w zdalnym sterowaniu: przegląd i porównanie funkcji

1. TSplus Remote Support – Najlepsze dla przystępnego wsparcia wielo-systemowego i bezpiecznego, samodzielnie hostowanego zdalnego sterowania

TSplus Remote Support oferuje uproszczone rozwiązanie do zdalnego sterowania i udostępniania ekranu, zaprojektowane z myślą o prostocie, prywatności i przystępności. W przeciwieństwie do cięższych rozwiązań, takich jak TeamViewer czy LogMeIn, TSplus Remote Support może być dostarczane za pośrednictwem chmury TSplus lub samo-hostowane oferując firmom elastyczność i pełną kontrolę nad danymi i wdrożeniem.

Kluczowe zalety TSplus Remote Support:

• Dostęp zdalny z obsługą i bez obsługi dla wsparcia w czasie rzeczywistym
• W pełni połączenie oparte na przeglądarce dla klientów — nie wymagana instalacja
• Wsparcie Windows, MacOS i Linux idealne do złożonych środowisk
• Zintegrowany opcjonalne 2FA dla zwiększonego bezpieczeństwa sesji
• Transfer plików, zdalne drukowanie, rejestrowanie sesji i przekazywanie operatora
• Prosta konfiguracja bez potrzeby rekonfiguracji zapory ogniowej lub routera
• Przystępne licencjonowanie dostosowane do zespołów IT i małych oraz średnich przedsiębiorstw

TSplus Remote Support jest stworzony dla zespołów, które potrzebują szybkiego, niezawodnego zdalnego dostępu bez uzależnienia od dostawcy lub nadmiernych kosztów licencji. Oferuje funkcjonalność na poziomie przedsiębiorstwa w pakiecie, który jest łatwy do wdrożenia i użycia, co czyni go bardzo atrakcyjnym zarówno dla wewnętrznych działów IT, jak i dostawców usług.

2. TeamViewer – Najlepszy dla zgodności i integracji w przedsiębiorstwie

Historycznie ustalony, TeamViewer pozostaje wiodącą nazwą w sektorze zdalnego sterowania, szeroko przyjętą wśród dużych przedsiębiorstw i międzynarodowych zespołów. Obsługuje szeroki zakres urządzeń, integruje się z platformami IoT i ITSM oraz oferuje dopracowany interfejs użytkownika z zaawansowanymi funkcjami współpracy.

TeamViewer wyróżnia się w regulowanych branżach dzięki swoim certyfikatom i wsparciu dla ram zgodności, takich jak ISO 27001, HIPAA i RODO. Obsługuje również zdalną pomoc opartą na AR oraz integracje z Internetem Rzeczy (IoT) dla zastosowań przemysłowych.

Pomimo swoich technicznych zalet, wysoki koszt TeamViewer oraz surowe zasady użytkowania komercyjnego sprawiają, że jest mniej atrakcyjny dla mniejszych zespołów lub organizacji poszukujących długoterminowej przystępności cenowej. Jego zależność od własnej infrastruktury chmurowej może również stanowić wadę dla klientów z określonymi wymaganiami dotyczącymi suwerenności danych.

3. Zoho Assist – Najlepsze dla zdalnego wsparcia opartego na przeglądarce i integracji

Zoho Assist oferuje elastyczną i dostępną platformę zdalnego wsparcia, z silnym naciskiem na łatwość obsługi, łączność opartą na przeglądarce oraz integrację z narzędziami biznesowymi. Obsługuje zarówno sesje z udziałem użytkownika, jak i sesje bez nadzoru, i działa na systemach Windows, MacOS, Linux, Android i iOS.

Jednym z kluczowych wyróżników Zoho Assist jest to, że pozwala technikom na inicjowanie sesji wsparcia bezpośrednio z przeglądarki internetowej, bez konieczności pełnych instalacji. Czyni to go szczególnie atrakcyjnym dla organizacji, które priorytetowo traktują szybkie wdrożenie i minimalne zakłócenia dla klientów. Podstawowe funkcje, takie jak transfer plików, nawigacja na wielu monitorach i nagrywanie sesji, są dostępne nawet w planach podstawowych.

Zoho Assist wspiera również szczegółowe role użytkowników, kolejkowanie usług oraz integracje z Zoho CRM, Desk i innymi platformami SaaS, co czyni go odpowiednim dla działów wsparcia i zespołów wsparcia opartych na chmurze.

Jego model licencjonowania jest również przyjazny dla budżetu, z skalowalnym systemem warstwowym, który przyciąga małe i średnie przedsiębiorstwa, szczególnie te, które już korzystają z innych usług Zoho. Chociaż może brakować mu niektórych zaawansowanych funkcji automatyzacji lub kontroli marki dostępnych w narzędziach skoncentrowanych na MSP, oferuje doskonałą funkcjonalność dla ogólnego wsparcia IT i środowisk helpdesk.

4. LogMeIn Pro (GoTo) – Najlepszy do prostego, opartego na chmurze dostępu

LogMeIn Pro nadal oferuje niezawodne, oparte na chmurze doświadczenie zdalnego drukowania, transferu plików, wsparcia dla wielu monitorów i 1TB kopii zapasowej w chmurze. Jego uproszczony interfejs przyciąga użytkowników, którzy cenią sobie prostotę i minimalną konfigurację. Jednak jego ceny pozostają problemem, a tempo innowacji spowolniło w porównaniu do nowszych rywali.

Długoletni gracz w dziedzinie zdalnego pulpitu, LogMeIn Pro został zaprojektowany z myślą o prostocie. z a szczególnie przyjazny interfejs wymagający minimalnej konfiguracji lub ustawień oraz umożliwiający dostęp przez przeglądarkę. Chociaż oferuje silne szyfrowanie i zdalne drukowanie, otrzymał krytykę za wysoką cenę i mniejszą liczbę aktualizacji w porównaniu do swoich konkurentów.

To powiedziawszy, ceny LogMeIn Pro stały się punktem zapalnym dla wielu użytkowników, szczególnie biorąc pod uwagę ograniczoną innowacyjność i powolne wprowadzanie zaawansowanych funkcji w ostatnich latach. Mimo to, dla tych, którzy szukają podstawowego, ale niezawodnego dostępu zdalnego, pozostaje to godna zaufania opcja.

5. ConnectWise Control – Najlepszy dla dostosowania i brandingu MSP

Dawniej znany jako ScreenConnect, ConnectWise Control jest dostosowany do dostawców usług zarządzanych (MSP) i zespołów wsparcia. Umożliwia rozbudowane brandowanie, skrypty sesji oraz integrację z systemami zgłoszeń. Dostępny jako rozwiązanie w chmurze lub hostowane samodzielnie, doskonale sprawdza się w środowiskach wymagających szczegółowej kontroli i rejestrowania audytów, a także zapewnia bezpieczne, skalowalne i wysoce konfigurowalne możliwości zdalne.

Kluczowe funkcje obejmują zgodność międzyplatformową (Windows, macOS, Linux, Android, iOS), szyfrowanie AES-256, uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), bezpieczeństwo oparte na rolach oraz rozbudowane narzędzia do zarządzania sesjami. Ta kompleksowa suite funkcji ułatwia efektywne zdalne rozwiązywanie problemów, dostęp bez nadzoru i płynną współpracę. Obsługuje również niestandardowe brandowanie, umożliwiając organizacjom dostosowanie interfejsu do ich tożsamości marki.

Dzięki rozbudowanej gamie funkcji oraz naciskowi na bezpieczeństwo i dostosowanie, ConnectWise Control wyróżnia się jako kompleksowe rozwiązanie dla profesjonalnych potrzeb zdalnego wsparcia.

6. Splashtop Business – Najlepszy do opłacalnej kontroli o wysokiej wydajności

Splashtop jest znany ze swojej zoptymalizowanej pod względem wydajności architektury i konkurencyjnych cen, co czyni go szczególnie atrakcyjnym dla zespołów wsparcia IT, edukacji i MSP. Czysty i responsywny, obsługuje sesje zdalne w wysokiej rozdzielczości, zdalne budzenie i ponowne uruchamianie, transfer plików, czat oraz zdalne drukowanie.

Zawiera również wsparcie dla wyświetlania na wielu monitorach, dźwięku zdalnego oraz szyfrowania AES 256-bit. Splashtop integruje się z popularnymi systemami uwierzytelniania, takimi jak SSO, i oferuje solidne opcje zabezpieczeń, w tym weryfikację urządzeń, 2FA oraz zgodność z HIPAA/GDPR.

Usługa łączy przystępność z niezawodnością, a opinie użytkowników odzwierciedlają konsekwentnie wysoki poziom satysfakcji. Chociaż może brakować jej niektórych zaawansowanych funkcji na poziomie przedsiębiorstwa, w codziennej obsłudze zróżnicowanej bazy użytkowników, Splashtop pozostaje czołowym kandydatem.

Tabela porównawcza kluczowych funkcji oprogramowania do wsparcia zdalnego

Funkcja	TSplus Remote Support	TeamViewer	LogMeIn Pro	Zoho Assist	ConnectWise Control	Splashtop Business
Wsparcie dla wielu systemów operacyjnych (Windows, Mac, Linux, Android)	Tak	Tak	Win, Pro plan dla Mac	Tak (niektóre funkcje w różnych poziomach)	Win, Mac, Linux	Win, Mac, Android, Beta dla Linuksa
2FA / Dodatki zabezpieczające	Tak, TOTP, opcjonalne zintegrowane 2FA	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak
Dostęp do klienta oparty na przeglądarce	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak	Ograniczone (tylko do przeglądania)
Nagrywanie sesji	Tak	Tak	Tak	Nie	Tak	Tak
Opcja samodzielnego hostingu	Tak	Nie	Nie	Nie	Tak	Nie
Narzędzia do współpracy (Czat/Tablica)	Tak	Tak	Ograniczony	Tak	Tak	Ograniczone (tylko czat)
Elastyczność licencjonowania	Przystępny, skalowalny	Drogi	Wysoki	Średni	Średnio-wysoki	Przystępny, skalowalny
Zarządzanie użytkownikami i komputerami zdalnymi	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak

Wydajność produktu zdalnego sterowania LAN vs WAN

Wydajność w środowiskach LAN i WAN jest kluczowa dla oprogramowania do zdalnego sterowania, ponieważ responsywność i interakcja w czasie rzeczywistym są niezbędne do skutecznego wsparcia zdalnego.

TeamViewer inteligentnie kieruje ruchem przez swoje globalne serwery, dynamicznie dostosowując jakość, aby zapewnić wysoką użyteczność WAN. W LAN obsługuje bezpośrednie połączenia peer-to-peer dla ultra-niskiej latencji.

LogMeIn Pro działa niezawodnie, ale może zużywać więcej pasma. Użytkownicy mogą doświadczać sporadycznych opóźnień w sieciach o niskiej prędkości, co wskazuje, że chociaż jest niezawodne, może nie być tak zoptymalizowane jak inne oprogramowanie.

Splashtop wyróżnia się zarówno w LAN, jak i WAN, szczególnie w przypadku multimediów. Oferuje wyraźną wydajność 4K nawet przez Internet, dzięki zoptymalizowanemu kodowaniu i efektywnemu wykorzystaniu pasma.

ConnectWise Control zapewnia solidną wydajność w ustawieniach LAN i WAN. Zwykle niezawodny, obsługuje zarówno wdrożenia w chmurze, jak i lokalne, umożliwiając elastyczną konfigurację sieci.

Zoho Assist, z globalnie rozproszoną siecią szybkich serwerów, oferuje stabilne i szybkie połączenia niezależnie od lokalizacji geograficznej. Funkcje takie jak płynna nawigacja na wielu monitorach i natychmiastowe ponowne połączenie sesji dodatkowo zwiększają jej niezawodne działanie w sieci WAN.

LAN i WAN z TSplus Remote Support

TSplus Remote Support jest zoptymalizowany pod kątem wydajności w sieciach LAN i WAN.
W lokalnych sieciach wykorzystuje zoptymalizowane konfiguracje RDP, aby zapewnić responsywne sesje z minimalnym opóźnieniem. W scenariuszach WAN następujące funkcje pomagają utrzymać wydajność przy ograniczonej przepustowości:​

• Efektywność pasma Sesje zdalne zazwyczaj zużywają od 20kbps do 100kbps, w zależności od zawartości graficznej i użycia urządzeń peryferyjnych.
• Optymalizacja wydajności Dostosowywanie ustawień, takich jak zmniejszenie głębi kolorów lub nawet rozdzielczości obrazu, wyłączanie animacji ograniczenie użycia urządzeń peryferyjnych może znacznie poprawić stabilność sesji w przypadku wolnych połączeń.

Dodane do wewnętrznego bezpieczeństwa TSplus Remote Support, takie możliwości sprawiają, że TSplus jest a solidne rozwiązanie dla firm wymagających niezawodnej kontroli pulpitu zdalnego w różnych warunkach sieciowych.

Opinie użytkowników i przyjęcie przez biznes

TSplus Remote Support: Uproszona, bezpieczna i skalowalna pomoc zdalna

TSplus Remote Support oferuje uproszczone i bezpieczne rozwiązanie do zdalnej pomocy, dostosowane do potrzeb małych i średnich przedsiębiorstw, dostawców usług IT oraz instytucji edukacyjnych. Jego interfejs oparty na przeglądarce eliminuje potrzebę skomplikowanych instalacji, umożliwiając szybkie i efektywne sesje wsparcia na platformach Windows, Linux, macOS i Android.

Wyróżniającą cechą jest jej oparty na TOTP uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) , co zwiększa bezpieczeństwo nawet w niezalogowany scenariusze natychmiastowego udostępniania, zapewniając, że sesje zdalne są chronione przed nieautoryzowanym dostępem. Dodatkowo opcja wyboru między wdrożeniami lokalnymi a chmurowymi zapewnia elastyczność w spełnianiu różnych wymagań dotyczących ochrony danych i zgodności.

Użytkownicy chwalili TSplus Remote Support za jego niezawodność i łatwość obsługi, między innymi za inne korzyści i klienci cenią to :

• Szybkie wdrożenie Prosta konfiguracja z inicjacją sesji opartą na przeglądarce;
• Kompatybilność międzyplatformowa Obsługuje systemy Windows, Linux, macOS i Android w większości kombinacji;
• Ekonomiczne licencjonowanie Oferuje licencjonowanie subskrypcyjne z opcją samodzielnego hostowania;
• Wsparcie responsywne Silna obsługa klienta i proaktywne rozwijanie.

Ogólnie rzecz biorąc, TSplus Remote Support wyróżnia się jako praktyczne i przystępne rozwiązanie dla organizacji poszukujących efektywnych i bezpiecznych możliwości zdalnej pomocy.

TeamViewer:

Z dużą liczbą użytkowników i silną rozpoznawalnością marki, TeamViewer cieszy się szerokim zastosowaniem w dużych przedsiębiorstwach, szczególnie w regulowanych branżach wymagających wysokiej zgodności. Jego szeroki zestaw funkcji, wsparcie dla integracji AR i IoT oraz globalna infrastruktura serwerowa sprawiają, że jest idealny dla rozproszonych zespołów. Jednak wiele małych i średnich przedsiębiorstw oraz niezależnych dostawców IT uważa model cenowy za ograniczający, szczególnie w przypadku dostępu bez nadzoru lub użytkowania komercyjnego.

LogMeIn Pro:

LogMeIn Pro nadal cieszy się zaufaniem jako niezawodne, oparte na chmurze rozwiązanie do zdalnego dostępu i zarządzania urządzeniami. Użytkownicy doceniają jego łatwość obsługi, funkcjonalność portalu internetowego oraz dołączone 1 TB pamięci w chmurze. Niemniej jednak, obawy dotyczące cen wciąż się utrzymują, szczególnie w porównaniu do nowszych, bardziej zwrotnych alternatyw. Chociaż jego adopcja pozostaje stabilna w długoterminowych bazach klientów, wciąż zmaga się z problemami wśród organizacji dbających o koszty, mimo gotowej integracji.

Splashtop Business:

Splashtop jest chwalony za równowagę między szybkością, jakością wizualną a przystępnością cenową. Jest szczególnie ceniony przez zdalne zespoły IT, instytucje edukacyjne i MSP wymagające dostępu do pulpitu o wysokiej rozdzielczości z niskim opóźnieniem. Prosta implementacja i wsparcie dla silnych funkcji zabezpieczeń, takich jak 2FA i SSO, czynią go niezawodnym, oszczędnym wyborem o rosnącej popularności. Połączenie wysokiej wydajności z rozsądnymi cenami sprawia, że jest jednym z najlepiej ocenianych narzędzi przez użytkowników.

ConnectWise Control

ConnectWise Control staje się niezbędnym narzędziem wśród dostawców usług zarządzanych i działów IT, które wymagają głębokiej personalizacji i opcji integracji. Te możliwości personalizacji, brandingu i kontroli sesji sprawiają, że jest to dobry wybór dla MSP, nie wspominając o tym, że doskonale radzi sobie z automatyzacją skryptów i bezpieczną kontrolą sesji. Jego podwójna oferta wdrożenia w chmurze lub lokalnie oraz szeroka integracja z narzędziami ITSM wzmacniają jego reputację jako skalowalnego i profesjonalnego narzędzia do zaawansowanych procesów wsparcia zdalnego.

Zoho Assist

Zoho Assist wyróżnia się jako wysoce dostępne i przystępne narzędzie do ogólnego wsparcia IT. Często jest przyjmowane przez startupy, dostawców SaaS oraz wewnętrzne zespoły wsparcia potrzebujące szybkiego, opartego na przeglądarce uruchamiania sesji. Klienci korzystają z płynnej integracji z ekosystemem Zoho, w tym Zoho Desk i CRM. Na koniec, jego zróżnicowane ceny sprawiają, że jest dostępne dla firm każdej wielkości, co przyczynia się do wzrostu jego reputacji za dostarczanie wysokiej wartości przy niskiej barierze wejścia.

Inne godne uwagi rozwiązania wschodzące

Rozwiązania takie jak RemotePC i RustDesk zyskują uwagę wśród firm poszukujących uproszczonych lub otwartych alternatyw. RemotePC jest preferowany ze względu na swoje ceny ukierunkowane na wartość i podstawowy zestaw funkcji, podczas gdy model open-source RustDesk i możliwość samodzielnego hostingu przyciągają zespoły skoncentrowane na prywatności. Parsec to kolejne takie rozwiązanie, pierwotnie opracowane dla graczy, ale stopniowo przyciągające szerszą publiczność. Obecnie oferuje pakiety biznesowe, które wspierają ultra-wysokie liczby klatek i połączenia o niskiej latencji, stając się ulubieńcem profesjonalistów kreatywnych, edytorów wideo i deweloperów, którzy wymagają reakcji w czasie rzeczywistym.

Ostateczne przemyślenia na temat Części 2: Oprogramowanie do zdalnego sterowania pulpitem dla systemu Windows

Rynek zdalnego sterowania pulpitem w 2025 roku oferuje różnorodne rozwiązania, aby sprostać ewoluującym wymaganiom wsparcia IT, helpdesków i dostawców usług. Od lekkich narzędzi po platformy klasy korporacyjnej, firmy mają bogaty wybór, jeśli chodzi o umożliwienie bezpiecznej, zdalnej pomocy w czasie rzeczywistym.

TSplus oferuje atrakcyjną równowagę między przystępnością, wydajnością a łatwością wdrożenia, co czyni go silnym kandydatem dla organizacji poszukujących niezawodnej kontroli zdalnej bez złożoności lub wysokich kosztów.

Ostatecznie odpowiednie rozwiązanie będzie zależało od Twojej strategii wsparcia, bazy użytkowników, infrastruktury i wymagań dotyczących bezpieczeństwa. W każdym razie, w miarę jak technologia nadal się rozwija, oprogramowanie do zdalnego sterowania pulpitem staje się bardziej dostępne, elastyczne i potężne niż kiedykolwiek wcześniej.

---

Wnioski: Wybór najlepszego oprogramowania do zdalnego pulpitu dla systemu Windows w 2025 roku

Z większą elastycznością, bezpieczeństwem i wartością niż kiedykolwiek wcześniej, oprogramowanie zdalnego pulpitu ma wiele do zaoferowania w 2025 roku. Niezależnie od tego, czy priorytetem jest bezpieczny dostęp do aplikacji biurowych, czy szybki, wiarygodne wsparcie zdalne dla użytkowników, firmy mogą teraz wybierać spośród szerokiej gamy narzędzi dostosowanych do ich potrzeb. Od publikacji aplikacji i wirtualnych pulpitów po interwencje helpdesk i kontrolę ekranu, wybrane rozwiązanie musi być zgodne z twoją infrastrukturą, oczekiwaniami użytkowników i budżetem. Uproszczone rozwiązania zdalnego pulpitu nie są już opcjonalne w takim kontekście, raczej: są niezbędne.

TSplus łączy wszystkie te możliwości w spójnym, przystępnym i skalowalnym zestawie produktów. Oprogramowanie Remote Access i Remote Support obsługuje zarówno operacyjną, jak i wsparcia strony zdalnej łączności, podczas gdy Advanced Security i Server Monitoring zapewniają ochronę i wydajność na każdym etapie. Oferując prostą licencjonowanie, zgodność międzyplatformową oraz opcje wdrożenia w chmurze lub na własnym serwerze, TSplus jest idealnym wyborem zarówno dla małych i średnich przedsiębiorstw, jak i dla dużych firm. Stanowi również atrakcyjną okazję dla partnerów IT i sprzedawców, którzy chcą oferować profesjonalne rozwiązania zdalnego pulpitu, upraszczając jednocześnie koszty i złożoność związane z tradycyjnymi dostawcami.