Koszty licencji Citrix wyjaśnione: plany, modele cenowe i alternatywy

Ten szczegółowy przewodnik przedstawia ceny Citrix w 2025 roku, w tym modele subskrypcyjne, czynniki kosztowe i poziomy licencjonowania. Porównamy również Citrix z przystępną alternatywą dla małych i średnich przedsiębiorstw: TSplus.

Zrozumienie licencjonowania Citrix w 2025 roku

Citrix jest popularnym dostawcą wirtualizacji i remote access oprogramowanie. Na przestrzeni lat jego system licencjonowania stał się skomplikowany, w dużej mierze zależny od wielkości organizacji, stylu wdrożenia (chmura lub lokalnie) oraz liczby użytkowników lub urządzeń.

Szybko przyjrzyjmy się subskrypcji a licencjonowaniu wieczystemu, licencjonowaniu na użytkownika lub na urządzenie oraz szerokim poziomom produktów Citrix:

Subskrypcja vs. Licencjonowanie wieczyste

Od 2025 roku licencje Citrix są głównie oparte na subskrypcji, co oznacza, że klienci płacą miesięcznie lub rocznie za dalsze korzystanie. Takie podejście oferuje elastyczność, ale może prowadzić do wyższych kosztów w dłuższej perspektywie w porównaniu do licencji wieczystych (jednorazowa płatność).

• Citrix DaaS (Desktop jako usługa) i Citrix Secure Private Access to typowe przykłady produktów dostępnych tylko w subskrypcji.
• Citrix wycofał większość licencji wieczystych, w przeciwieństwie do konkurentów takich jak TSplus, którzy nadal oferują modele licencji stałych z opcjonalnymi subskrypcjami wsparcia.

Licencjonowanie na użytkownika vs. licencjonowanie na urządzenie

Citrix oferuje dwa główne modele licencjonowania oparte na użyciu:

• Na użytkownika: Każdy nazwany użytkownik może uzyskać dostęp do środowisk Citrix z wielu urządzeń.
• Na urządzenie: Wielu użytkowników dzieli dostęp przez jedno, zarejestrowane urządzenie.

Ta dualność pozwala na elastyczność, ale także komplikuje przejrzystość cenową. Klienci muszą starannie ocenić, który model najlepiej odpowiada ich zespołowi, szczególnie w środowiskach hybrydowych lub BYOD.

Poziomy produktów Citrix

Citrix oferuje różne poziomy produktów, aby dopasować się do różnych potrzeb biznesowych:

Produkt	Opis	Typowa publiczność
Citrix DaaS Standard	Desktopy w chmurze	Małe i średnie przedsiębiorstwa
Citrix DaaS Advanced	Wdrożenia hybrydowe	Firmy średniej i dużej wielkości
Citrix Secure Private Access	Zdalny dostęp oparty na zerowym zaufaniu	Zespoły dbające o bezpieczeństwo
Citrix Virtual Apps i Desktop Premium	Pełny zestaw wirtualizacji	Przedsiębiorstwa

Ceny znacznie różnią się w zależności od tych poziomów, a wszelkie oferty wymagają bezpośredniego kontaktu z działem sprzedaży Citrix.

Ile kosztuje licencja Citrix?

Citrix nie publikuje publicznie swoich cen. Jednak na podstawie wielu przykładów klientów i opublikowanych scenariuszy, oto ogólny przegląd, koncentrując się kolejno na cenach na poziomie podstawowym, następnie kosztach dla średnich firm i przedsiębiorstw oraz kończąc na czynnikach wpływających na ostateczny rachunek:

Ceny na poziomie podstawowym

Citrix Secure Private Access Standard zaczynał się od nieco ponad 3 USD za użytkownika/miesiąc, ale tylko przy zakupie dla co najmniej 500 użytkowników. Ten minimalny próg sprawia, że rzeczywisty koszt jest znaczący dla małych firm. Ich strona internetowa obecnie nie podaje żadnych cen, kierując potencjalnych klientów do partnera lub punktu sprzedaży.

• Przykład: 500 użytkowników × 3 USD/użytkownika/miesiąc = 18 000 USD rocznie
• Dodaj potencjalne hostowanie Azure, szkolenia i wsparcie IT → Całkowity koszt prawdopodobnie przekroczy 25 000 USD rocznie.

Ta struktura sprawia, że Citrix jest nieprzyjazny dla małych wdrożeń, szczególnie dla firm potrzebujących dostępu dla 10, 25 lub nawet 50 użytkowników.

Przykłady kosztów dla średnich i dużych przedsiębiorstw

W większych środowiskach przedsiębiorstw Citrix często łączy się z Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD), co dodatkowo zwiększa inwestycję.

• Według starych porównań branżowych, Citrix + Azure dla 50 użytkowników przez 3 lata może kosztować ponad 60 000 $.

Jednak te liczby nie uwzględniają poniesionych kosztów szkolenia ani modernizacji sprzętu, a nawet zewnętrznych zasobów IT, które wiele firm zgłasza jako dodatkowe koszty.

Czynniki wpływające na ostateczną cenę

Kilka czynników wpływa na koszty licencjonowania Citrix:

1. Liczba użytkowników

• Licencjonowanie często odbywa się w dużych pakietach: 100, 250, 500+ użytkowników.
• Zniżki obowiązują tylko w przypadku dużych poziomów zamówień.

2. Zależności chmurowe

• Większość konfiguracji Citrix wymaga Microsoft Azure, którego opłaty za hosting i obliczenia są fakturowane osobno.
• Zgodnie z Kalkulator cen Microsoft Azure hosting 50 desktopów może dodać tysiące dolarów rocznie.

3. Zarządzanie i wsparcie

• Wdrożenia Citrix często wymagają certyfikowanych specjalistów lub dedykowanych zespołów IT.
• Wsparcie premium jest naliczane jako procent kosztu licencji, dodając 10-15% rocznie.

Ukryte koszty rozwiązań Citrix

Poza widocznymi opłatami subskrypcyjnymi, Citrix wprowadza kilka "niewidocznych" kosztów, które mogą znacząco wpłynąć na Twój budżet IT w dłuższym okresie. Te ukryte wydatki są często pomijane podczas początkowej fazy planowania, ale szybko ujawniają się podczas wdrażania i skalowania.

Gotowość sprzętowa, infrastrukturalna i sieciowa

Wdrażanie Citrix zazwyczaj wymaga od firm inwestycji w nowoczesną, kompatybilną infrastrukturę, aby efektywnie wspierać wirtualne środowiska. Może to obejmować:

• aktualizacja punktów końcowych użytkowników, takich jak komputery stacjonarne, laptopy lub cienkie klienty, aby spełnić wymagania dotyczące wydajności;
• zakup nowych serwerów lub rozszerzenie istniejącej pojemności hostingu maszyn wirtualnych (VM);
• ulepszanie infrastruktury LAN/WAN w celu obsługi zwiększonego ruchu i sesji wrażliwych na opóźnienia;
• wdrażanie kompatybilnych protokołów zabezpieczeń w celu dostosowania do zalecanej architektury Citrixa.

Dla organizacji z przestarzałymi systemami lub ograniczoną gotowością do chmury, te aktualizacje mogą szybko zwiększyć wydatki kapitałowe. A koszt nie jest tylko finansowy. Rzeczywiście, czas poświęcony na zakupy, konfigurację i testowanie również spowalnia wdrożenie.

Zatrudnienie, Szkolenie i Koszty IT

Oprócz sprzętu, środowiska Citrix wymagają specjalistycznej wiedzy do skutecznej konfiguracji, zarządzania i rozwiązywania problemów. Często prowadzi to do:

• inwestycje w szkolenia dla administratorów i użytkowników końcowych, aby dostosować się do wirtualnego miejsca pracy;
• zatrudnianie lub kontraktowanie specjalistów certyfikowanych przez Citrix, szczególnie gdy brakuje wewnętrznej wiedzy;
• zakłócenia w przepływie pracy, szczególnie dla zespołów przechodzących z tradycyjnych ustawień lub nieznających interfejsów wirtualnych pulpitów.

Trwające wymagania operacyjne, w tym monitorowanie systemu, aktualizacje i wsparcie użytkowników, mogą stać się stałym elementem w Twoim budżecie IT.

Forrester Research wskazuje, jak koszty pośrednie często przewyższają początkowe oszczędności z licencji, co sprawia, że Citrix jest trudną inwestycją dla małych i średnich przedsiębiorstw z ograniczonymi zasobami.

Porównanie kosztów: Citrix vs TSplus

Spróbujmy porównać ceny dla Citrix i TSplus używając tego, co śledziliśmy online.

Przykładowy scenariusz: 25 użytkowników przez 3 lata:

Rozwiązanie	Citrix – Subskrypcja miesięczna	TSplus R A Edycja Desktop - Licencja wieczysta	TSplus R A Enterprise Edition – Subskrypcja miesięczna
Całkowity koszt przez 3 lata	3 x 500 x 12 × 3 = 54 000 $	800 + 360 = 1 160 $	5 x 25 x 12 x 3 = 4 500 $
Zawiera	Brak dodatkowych usług.	Zdalny dostęp + 3 lata wsparcia i aktualizacji dla 25 użytkowników	Zdalny dostęp + wsparcie i aktualizacje przez 3 lata dla 25 użytkowników
Notatki	Teoretycznie 8 235 $ za 25 użytkowników, ale najniższy poziom, który znaleźliśmy, to 500 użytkowników minimum.	Enterprise Edition podnosi to do 2 900 USD dla lepszego porównania z subskrypcjami.	1,350 x 3 = 4050 $ (na roczną subskrypcję zamiast miesięcznych rachunków)

W tej potencjalnej projekcji TSplus jest prawie 4× tańszy przez 3 lata, bez przymusowego corocznego odnawiania, zapewniając prostą implementację dla tych, którzy nie mają dużych zasobów kadrowych na poziomie przedsiębiorstwa. W przypadku subskrypcji TSplus nadal jest tańszy niż teoretyczna projekcja Citrix, która nie uwzględnia ani Azure, ani innego kompatybilnego oprogramowania, ani nie bierze pod uwagę, że najniższy dostępny poziom licencji Citrix wynosił 500 użytkowników, a nie 25. Ten ostatni aspekt sprawia, że podstawowa cena startowa Citrix, którą znaleźliśmy, wynosi astronomiczne 54 000 USD przez 3 lata, zanim dodane zostaną jakiekolwiek wsparcie, usługi Azure itp.

Scenariusz przedsiębiorstwa – 500/nielimitowanych użytkowników, pełna konfiguracja zabezpieczeń i usługi wsparcia

Element	Szacowany Citrix DaaS Premium	Licencja wieczysta TSplus	TSplus Subskrypcja Roczna
Zdalny dostęp (3 lata)	(20 x 500 x 12 + 54000) x 3 = 522 000 $	2,500 + 1,125 = $3,625	(4,5 x 500 x 12 + 2400 + 2400 + 60 + 360) x 3 = 98 280 $
Zestaw zabezpieczeń (2FA, Advanced Security)	Wliczone w Citrix DaaS Premium	Włączone w pakiecie	2 400 zł i 2 400 zł rocznie za 10 serwerów
Remote Support	Wliczone w Citrix DaaS Premium	Włączone w pakiecie	360 USD rocznie za 5 jednoczesnych użytkowników
Server Monitoring	Wliczone w Citrix DaaS Premium	Włączone w pakiecie	60 USD rocznie za 10 serwerów
Wsparcie i aktualizacje	15% całkowitej licencji: 54 000 $ rocznie	Rok 1 jest wliczony w Enterprise Bundle Plus. Lata 2 i 3 dodane (obniżając koszt S i U do 15% całkowitej licencji).	Włączony

TSplus Enterprise Bundle Plus Całkowity koszt za Licencje Stałe: 3 625 $

TSplus Całkowity koszt pakietu Enterprise na 3-letnią subskrypcję: 98 280 USD

Citrix Total za 3-letnią subskrypcję: ~$522,000

Ponownie, TSplus pozostaje dramatycznie bardziej przystępny dla środowisk przedsiębiorstw, z podobnymi wynikami dla licencji stałych. Ponadto, koszt TSplus Remote Access jest nadal tańszy w przypadku rocznych subskrypcji w porównaniu do Citrix.

Wybór odpowiedniego rozwiązania dla Twojej firmy

Kiedy Citrix ma sens?

Citrix pozostaje silną opcją dla organizacji, które wymagają zaawansowanych funkcji wirtualizacji i integracji. Jest idealny dla:

• Duże przedsiębiorstwa złożoną infrastrukturą IT i potrzebą zaawansowanej skalowalności
• Organizacje wymagające bezproblemowej integracji z Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 lub hybrydowymi środowiskami chmurowymi, które nie martwią się o koszty
• Działy IT zatrudniające profesjonalistów certyfikowanych przez Citrix, zdolnych do obsługi skomplikowanych wdrożeń opartych na systemie Windows oraz bieżącej konserwacji.

Dla firm bez ograniczeń budżetowych, Citrix oferuje solidne, bogate w funkcje środowisko odpowiednie dla aplikacji krytycznych dla misji oraz ścisłych potrzeb zgodności.

Kiedy wybrać alternatywę taką jak TSplus?

TSplus jest bardziej efektywnym wyborem dla przedsiębiorstw i firm, które chcą uzyskać bezpieczny dostęp zdalny bez obciążenia rozwiązań klasy korporacyjnej. Jest zaprojektowany dla:

• Małe i średnie przedsiębiorstwa pragnące uproszczonego, przystępnego cenowo rozwiązania do pracy zdalnej
• Firmy preferujące jednorazowe zakupy licencji z możliwością odnawiania wsparcia w razie potrzeby
• Organizacje potrzebujące wszechstronności w zakresie wielu urządzeń i BYOD, zgodności z nowym i starszym oprogramowaniem oraz hybrydowych rozwiązań samodzielnie hostowanych + w chmurze
• Zespoły z ograniczoną wewnętrzną pojemnością IT, które nadal wymagają niezawodności i bezpieczeństwa
• Firmy, które wolą unikać skomplikowanych zależności związanych z hostingiem w chmurze, takich jak obowiązkowe korzystanie z Azure lub wielowarstwowa infrastruktura

Dzięki prostemu ustawieniu, przejrzystym cenom, doskonałemu wsparciu LTS i minimalnym wymaganiom sprzętowym, TSplus oferuje a praktyczna i skalowalna alternatywa które umożliwia zespołom IT skupienie się na wydajności, a nie na utrzymaniu.

Wniosek

Licencje Citrix często kosztują więcej, niż firmy się spodziewają, ale przede wszystkim są dostosowane do wszystkiego, z wyjątkiem małych i średnich przedsiębiorstw lub korporacji. W związku z ukrytymi aktualizacjami infrastruktury, wymaganiami wsparcia i sztywnymi progami użytkowników, całkowity koszt może szybko wzrosnąć, nawet w przypadku skromnych wdrożeń. Dla organizacji poszukujących prostszej, bardziej zwinnej i bardziej przyjaznej dla budżetu opcji, TSplus oferuje przekonującą alternatywę z trwałym licencjonowaniem i prostym wprowadzeniem, z oszczędnościami kosztów sięgającymi 90% w niektórych przypadkach.