Hoe een computer op afstand bedienen

Manieren van werken en het bieden van IT-ondersteuning zijn mobieler dan ooit geworden. Vandaag de dag is een externe verbinding met een pc niet langer het mysterie dat het ooit was en profiteren mensen uit alle lagen van de bevolking ervan. Ook zijn zowel pc's als software vooruitgegaan sinds de eerste keer dat op afstand bediening werd gebruikt. Als gevolg hiervan zijn er meer opties voor software beschikbaar dan ooit tevoren, evenals meer potentiële interacties en toepassingen. Dus, als je het nog nooit eerder hebt gedaan, hier is hoe je op afstand een computer kunt bedienen. En Een fragment van wat TSplus Remote Support te bieden heeft .

Windows' Eigen Software voor Externe Toegang en Controle

Windows PC hebben al de mogelijkheid voor externe toegang en scherm delen. Inderdaad, Pro versies van Windows hebben al vele jaren RDP inbegrepen, waarop veel van deze communicatie meestal is gebaseerd. Door Externe bureaubladverbinding in te schakelen, kunt u de ingebouwde RDP gebruiken om op afstand verbinding te maken met uw pc. Desalniettemin is het verstandig om RDP te beschermen en te versterken met extra beveiliging om het web te trotseren. Het is inderdaad al lang bekend dat het een belangrijk doelwit is voor cyberaanvallen.

Andere tools om een computer op afstand te bedienen

TeamViewer, AnyDesk, Remina zijn slechts een paar van de vele namen die in me opkomen wanneer ik denk aan scherm delen en externe controle. Van geteste en betrouwbare software ontwikkelaars tot nieuwe producten, gebruikers hebben keuze te over. Hoe dan ook, de vraag naar de prijs en de eenvoud van een tool blijft voorop staan.

TSplus Alternatief om een computer op afstand te bedienen

Eén item in onze software suite is Remote Support, onze scherm delen en externe controle software Ontworpen om eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken te zijn, het is ook veilig. Externe ondersteuning is beschikbaar op abonnement, in tegenstelling tot onze andere gelicentieerde software. Onderhouds- en ondersteuningsteams kunnen werken op afgelegen apparaten, of deze nu bijgewoond of onbeheerd zijn. Het biedt de mogelijkheid om veilig toegang te krijgen, te beheren, problemen op te lossen, bij te werken en ondersteuning te bieden voor elk deel van een netwerk vanaf elke locatie.

Hoe een computer op afstand bedienen met TSplus Remote Support

Zowel de agent als de eindgebruiker moeten de Remote Support verbindingsclient downloaden en uitvoeren. De verbinding wordt gestart door de agent die in zijn sessie de inloggegevens invoert die door de eindgebruiker zijn verstrekt. Op dezelfde manier kan de eindgebruiker een sessie beëindigen door eenvoudigweg het chatvenster aan hun kant te sluiten.

Hoe een computer op afstand bedienen vanuit het oogpunt van de agent

Vanuit het oogpunt van de agent, hier is hoe ondersteuning te bieden.

• Voer de TSplus Remote Support uitvoerbare bestand uit.
• In de console, genereer een verbindingsclient om naar de eindgebruiker te sturen. Dat wil zeggen, als ze nog geen externe ondersteuning hebben ingesteld op hun apparaat. De verbindingsclient kan zeer eenvoudig worden aangepast als u deze wilt aanpassen aan uw bedrijfsmerk.
• Zodra de eindgebruiker zijn Remote Support-venster voor zich heeft, kan hij het ID en wachtwoord met u delen zodat u de verbinding kunt valideren en de sessie kunt starten.
• Klaar. Je kunt beginnen met werken.

Hoe een computer op afstand bedienen vanuit het oogpunt van de eindgebruiker

Vanuit het oogpunt van de eindgebruiker, dit zijn de stappen.

• Download de verbindingsclient rechtstreeks vanaf onze online snelstartgids Of voer hetzelfde uitvoerbare bestand uit van de uitnodiging die uw agent u heeft gestuurd.
• Remote Support zal elke keer dat u het uitvoert (zoals het openen van het Remote Support venster) een nieuw wachtwoord genereren. Uw supportmedewerker heeft uw ID en het wachtwoord nodig dat door de verbindingsclient is verstrekt om de sessie te starten.
• Klaar. U deelt uw scherm.

NB: U kunt de sessie beëindigen zodra het werk is voltooid, of op elk gewenst moment. Uiteindelijk, voor beveiligingsdoeleinden, zorgen referenties en beëindiging ervoor dat de eindgebruiker "de leiding heeft" in plaats van de Agent.

Sessie voor externe controle gaande

Eenmaal de Remote Support-sessie aan de gang is, onthoud dan simpelweg dat de Agent zijn werk zal doen door op afstand uw muis en andere randapparatuur te bedienen. Wees attent om hen te laten werken zonder interferentie, vooral als het doel van de sessie probleemoplossing is. Dus, nu zou het wel eens tijd kunnen zijn om achterover te leunen en te kijken, als uw aanwezigheid vereist is tijdens de interventie. De chatbox is zeer nuttig om te communiceren, bijvoorbeeld om vragen te stellen of aanvullende informatie te verstrekken.

Variëteit aan functies en mogelijkheden met TSplus Remote Access met behulp van Windows RDP

In elk geval kan een agent op afstand een hostapparaat bedienen om de software bij te werken, of ze moeten problemen oplossen. Aan de andere kant kunnen twee of meer collega's schermen delen en op afstand bedieningstechnologie gebruiken om werk gemeenschappelijk te maken of zelfs voor training. Het kost weinig aanpassing om de functies te gebruiken die beschikbaar zijn in software voor externe ondersteuning. Bij uitbreiding kunnen velen profiteren van een team dat werkt aan een project. Bijvoorbeeld kunnen teams op hun beurt verschillende documenten en toepassingen delen of bedienen, evenals alle stappen bekijken die een collega zou nemen in een bepaald proces.

Conclusie over hoe een computer op afstand te bedienen met behulp van TSplus Remote Support

Algemeen kan het proces van externe controle en scherm delen software een eenvoudig proces zijn, vooral met een dienst zoals TSplus Remote Support. Of het nu gaat om een gratis proefperiode van 15 dagen of om te kopen, doen. Bezoek onze website .