Wat is externe ondersteuning in IT?
Dit gedetailleerde artikel gaat in op de complexiteiten van externe assistentie, waarbij de functionaliteit, voordelen en beste praktijken vanuit het perspectief van een IT-professional worden uitgelegd.
Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Sinds de lancering in 2005 geëvolueerd te zijn, hoe werkt TeamViewer en biedt het zijn brede mogelijkheden zoals externe toegang en schermbeheer? Het maakt het mogelijk om computers en andere apparaten op afstand te onderhouden door agenten vanaf meerdere locaties en met verschillende apparaten. Andere softwareontwikkelaars concurreren op de markt met dezelfde en verschillende technologieën. Hier zijn enkele basisbegrippen van wat er achter TeamViewer en zijn alternatieven zit.
Sinds de lancering in 2005 geëvolueerd te zijn, hoe werkt TeamViewer en biedt het zijn brede mogelijkheden zoals externe toegang en schermbeheer? Het maakt op afstand onderhoud van computers en andere apparaten mogelijk door agenten vanaf meerdere locaties en met verschillende apparaten. Andere softwareontwikkelaars concurreren op de markt met dezelfde en verschillende technologieën. Hier zijn enkele basisbegrippen van wat er achter TeamViewer en zijn alternatieven zit. Vervolgens kunnen we ingaan op onze externe ondersteuning, waar we trots op zijn. Beste TeamViewer-alternatieven , vooral voor eenvoud en betaalbaarheid.
TSplus Remote Support Gratis Proefperiode
Kosteneffectieve Begeleide en Onbegeleide Externe Ondersteuning van/naar macOS en Windows-pc's.
Met TeamViewer kunnen gebruikers een veilige verbinding tot stand brengen tussen apparaten. Deze toepassing biedt toegang tot meer dan alleen het op afstand bekijken of bedienen van een apparaat. Bovendien heeft u de mogelijkheid om de camera of microfoon van uw apparaat te gebruiken terwijl u verbonden bent met een andere computer.
De verbinding kan worden gemaakt tussen verschillende soorten apparaten, waaronder desktopcomputers, laptops, tablets en smartphones. Het stelt u ook in staat om bestanden en schermen te delen, online vergaderingen te houden, verschillende besturingssystemen te ondersteunen, te chatten of video-oproepen te maken.
Bij scherm delen en ondersteuning, omvatten TSplus-producten Remote Support Een eenvoudige, efficiënte en betaalbare tool maakt het mogelijk om updates, reparaties en meer uit te voeren vanaf elke plaats met een internetverbinding.
Elk apparaat of gebruiker heeft een apart wachtwoord en beide eindapparaten (eindpunten) moeten hun referenties verstrekken om een externe controleverbinding tot stand te brengen.
Om TeamViewer te kunnen uitvoeren, krijgt u een ID toegewezen op hun makelaarserver. De app-client creëert een veilige tunnel tussen beide eindpunten. Om de verbinding tot stand te brengen, voert u deze ID in en TeamViewer zal deze door de tunnel naar de bestemming sturen. Daar wordt u gevraagd om uw wachtwoord in te voeren. Zodra het wachtwoord is ingevoerd, wordt de verbinding voltooid en kan er veilige communicatie plaatsvinden.
Standaard maakt TeamViewer gebruik van poort 80 om verbinding te maken met een centrale server. In het geval van een tot stand gebrachte verbinding, zal de unieke ID die wordt toegekend de server in staat stellen om u als online te herkennen.
In feite zijn RDP (Remote Desktop Protocol), VPN (Virtual Private Network) en VNC (Virtual Network Computing) de belangrijkste opties die volledige toegang en volledige controle bieden.
Onder de andere mogelijkheden is het vermelden waard het gebruik van een proxyserver. Omdat het anders is maar toch volledige toegang biedt, valt het op tussen de rest. Uiteindelijk hebben andere mogelijke manieren om apparaten op afstand te benaderen contexten, beperkingen of verschillen die voorkomen dat ze hier een plaats hebben.
Dat gezegd hebbende, RDP is het protocol dat wordt gebruikt door TSplus-software. Uitwisselingen verlopen via TSplus-servers verspreid over de hele wereld. Ondersteuning vindt plaats via HTML5 en is beveiligd met referenties, SSL-encryptie plus, mocht u ervoor kiezen. 2FA ook.
TeamViewer biedt externe toegang tot servers, pc's en mobiele apparaten. Dergelijke afgelegen toegang betekent dat een gebruiker een extern apparaat overal ter wereld vanaf elke andere locatie kan bedienen. Daarom omvatten typische toepassingen ondersteuning en het bijwerken of repareren van besturingssystemen. Dit alles op afstand gedaan, kan er dus direct worden gewerkt zonder rekening te houden met woon-werkafstand of tijd.
Zoals u kunt zien, is TeamViewer een tool die u kunt gebruiken om uw netwerk of andere apparaten op afstand te onderhouden en bij te werken. U kunt ook een alternatief kiezen, mogelijk gebaseerd op prijsredenen bijvoorbeeld. Inderdaad, TeamViewer is een gerenommeerd merk en de kosten kunnen hoger zijn dan een gemiddeld klein bedrijf nodig zou hebben.
Desalniettemin is TSplus, onder andere opties, een betaalbare concurrent met eenvoudige bediening en. Geweldige klantenfeedback .
Inderdaad, TSplus heeft onlangs zijn software voor externe controle en scherm delen, Remote Support, opnieuw ontworpen. Ons team van ontwikkelaars heeft ook functies toegevoegd aan het proces. Het resultaat is een eenvoudiger dan ooit tevoren tool voor het op afstand bedienen van schermen en het bieden van ondersteuning aan elk Windows-apparaat waar dan ook ter wereld. Zonder installatie is het snel operationeel. Naast duidelijkere navigatie zijn de ergonomie en esthetiek bijgewerkt.
Sinds de laatste update van Remote Support kunnen gebruikers nu mappen maken om hun computers te organiseren. Dit zijn slechts enkele van een reeks verbeteringen die het product de afgelopen maanden heeft ondergaan. Bovendien zijn veel van deze het resultaat geweest van feedback van klanten en gebruikers aan onze verschillende teams.
Al met al bieden TeamViewer en andere software voor externe controle en scherm delen tools voor externe onderhoud, upgraden en zelfs training. Als u geïnteresseerd bent in meer informatie over TSplus Remote Support als alternatief, bezoek dan onze website. Voor verdere details over Kenmerken voor externe ondersteuning En voor installatie, vind onze productpagina's of download gewoon om het zelf te proberen. Onze licenties zijn geschikt voor de meeste budgetten en onze 15-daagse proeven zijn volledig gratis.
TSplus Remote Support Gratis Proefperiode
Kosteneffectieve Begeleide en Onbegeleide Externe Ondersteuning van/naar macOS en Windows-pc's.
Eenvoudige, robuuste en betaalbare oplossingen voor externe toegang voor IT-professionals.
De Ultieme Toolbox om uw Microsoft RDS-klanten beter van dienst te zijn.
Neem contact op