)
)
)
)
Wat is externe ondersteuning in IT?
Dit gedetailleerde artikel gaat in op de complexiteiten van externe assistentie, waarbij de functionaliteit, voordelen en beste praktijken vanuit het perspectief van een IT-professional worden uitgelegd.
)
)
Remote Desktop Services (RDS) is een populaire oplossing die native is voor Microsoft-pc's en servers. Het biedt externe toegang tot Windows-desktops en applicaties dankzij internet. Hoewel RDS een veelgebruikte en vertrouwde oplossing is, zijn er verschillende producten beschikbaar die vergelijkbare mogelijkheden bieden. Als u op zoek bent naar een alternatief voor RDS voor pc, is dit artikel voor u. Lees verder voor meer informatie over TSplus Remote Support en het potentieel om aan de eisen te voldoen .
TSplus Remote Support Gratis Proefperiode
Kosteneffectieve Begeleide en Onbegeleide Externe Ondersteuning van/naar macOS en Windows-pc's.
Op zoek naar een alternatief voor RDS voor pc?
TSplus heeft een reeks software voor externe desktop en applicatielevering ontwikkeld. Deze stellen gebruikers in staat om veilig toegang te krijgen tot hun Windows-desktops en applicaties vanaf elk apparaat, om ondersteuning te bieden en scherm- en invoerbesturing te regelen, om servers en websites te monitoren en om IT-infrastructuur te beveiligen. Via een internetverbinding zijn al deze mogelijk vanaf elke locatie ter wereld.
Met TSplus kunnen organisaties afzien van de noodzaak voor ingewikkelde en dure hardware- en softwareoplossingen. TSplus Remote Support is de externe controle tool van de suite. Gebruik het met eenvoud en gemak, om uw IT-infrastructuur of die van uw klanten te controleren, bij te werken en problemen op te lossen, of zelfs interactieve team samenwerking en training mogelijk te maken.
Snelle en eenvoudige installatie van RDS-alternatief voor pc's
Een van de belangrijkste voordelen van TSplus Remote Support ten opzichte van RDS is de eenvoud van implementatie en configuratie. Onze software kan worden geïnstalleerd en geconfigureerd in een ogenblik , zonder de noodzaak voor complexe serveraanpassingen of extra software-installaties.
Voorbeeld, dit maakt externe ondersteuning een ideale keuze voor kleine en middelgrote bedrijven. Inderdaad, MKB's zijn zelfs nog meer geneigd dan bedrijven om snel externe toegangsmogelijkheden te implementeren zonder aanzienlijke investering, tijd of expertise.
Schalbaarheid voor RDS Alternatief om mee te groeien met uw bedrijf
TSplus Remote Support heeft ook het voordeel van schaalbaarheid. Het kan gemakkelijk groeiende bedrijven en veranderende werklasten accommoderen, waardoor organisaties gebruikers eenvoudig kunnen toevoegen of verwijderen indien nodig. Prijzen worden ook voordeliger bij grotere bestellingen. Dit alles maakt onze software zeer betaalbaar voor MKB's en blijft dat ook voor grotere bedrijven. Het lijkt belangrijk voor de beste tools om soepel mee te evolueren met uw bedrijven, welke ze ook mogen zijn.
Onze externe controletool ondersteunt ook twee verschillende toegangsmogelijkheden: opdrachtregel en externe controle. Een andere specifieke functie is onbeheerde toegang, die kan worden geautoriseerd door de klant zodat de agent in staat is om buiten de aanwezigheid van de klant te werken. Dergelijke tools zorgen ervoor dat agenten beter werk kunnen leveren terwijl alle betrokken partijen zien dat hun werkorganisatie wordt gestroomlijnd. Bovendien verhogen deze middelen de waarde van TSplus Remote Support naarmate uw bedrijf groeit.
RDS Alternatief voor pc met zorgvuldig gekozen functies
Op het gebied van functies biedt TSplus Remote Support een robuuste reeks mogelijkheden die concurreren met die van RDS. Deze omvatten ondersteuning voor meerdere gebruikers, naadloze toepassingspublicatie, sessieopname, en geavanceerde beveiligingsfuncties zoals SSL-encryptie en multi-factor authenticatie.
Remote Support biedt ook een scala aan aanpassingsopties, waardoor organisaties de oplossing kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften. Tenslotte kunnen agenten of hun bedrijven het uiterlijk van de interface aanpassen om hun kleuren, logo's, etc. te gebruiken. Dit, evenals het tonen van hun namen, werkt samen om vertrouwen en transparantie te bevorderen.
Eenvoudigste interface voor klanten zonder RDS-ervaring
Naast het volledige beheerdersinterfacevenster heeft Remote Support een Lite-console. Inderdaad, het is ontworpen zodat klanten zonder technische achtergrond ondersteuning kunnen ontvangen, zonder zich ergens zorgen over te hoeven maken. Hun console heeft geen installatie nodig en bevat eenvoudigweg de informatie om verbinding te maken met hun agent en zo hun scherm te delen.
Alles wat de klant hoeft te doen is hun referenties naar hun agent sturen. Met de ID en wachtwoord van de klant kunnen ze de verbinding tussen apparaten tot stand brengen en aan het werk gaan. Een andere beschikbare actie in de Lite-interface is het wijzigen van het wachtwoord. En als de klant om welke reden dan ook de verbinding wil verbreken, hoeven ze alleen maar het chatvenster te sluiten.
Ondersteuning en updates om uw infrastructuur veilig en efficiënt te houden.
Bovendien biedt TSplus een uitgebreide ondersteunings- en updateservice die ervoor zorgt dat gebruikers tijdig en betrouwbare ondersteuning kunnen ontvangen wanneer ze die nodig hebben. De service omvat regelmatige software-updates en patches om het systeem veilig en up-to-date te houden, dag in dag uit. Opmerkelijk is dat het klanten ook toegang geeft tot ons internationale team van ervaren ondersteuningsprofessionals die kunnen helpen bij eventuele problemen of vragen die zich kunnen voordoen.
Een alternatief voor RDS voor Windows-pc's en servers.
In conclusie, aan de ene kant blijft RDS een populaire externe desktopoplossing die wordt geleverd door Microsoft. Aan de andere kant is TSplus Remote Support een aantrekkelijk alternatief voor organisaties die op zoek zijn naar snelle, schaalbare, professionele maar toch eenvoudig te gebruiken externe controle. Het biedt een robuuste reeks functies, aanpassingsopties en een uitgebreide ondersteunings- en updateservice.
TSplus is daarom een overtuigende keuze voor bedrijven van alle groottes die willen inschakelen. Veilige en betrouwbare externe ondersteuning en scherm delen Onze 15-daagse gratis proefperiode geeft u de vrijheid om de TSplus-software te verkennen. Tot slot zet onze Quick-startgids de essentiële zaken binnen handbereik, zodat u in een mum van tijd operationeel bent.
TSplus Remote Support Gratis Proefperiode
Kosteneffectieve Begeleide en Onbegeleide Externe Ondersteuning van/naar macOS en Windows-pc's.
)
)
)
