TeamViewer-priser forklart og hvorfor det blir kostbart for SMB-er

Hvordan fungerer TeamViewer-prisingen egentlig?

Abonnementer:

TeamViewer bruker en abonnementsbasert lisensieringsmodell bygget rundt navngitte brukere og samtidige økter. Prisingstrinnene er utformet for å matche bruksvolum, funksjonstilgang og antall samtidige tilkoblinger som er tillatt under en enkelt konto.

I følge TeamViewer tillater inngangsplaner vanligvis en aktiv økt om gangen, mens høyere nivåer låser opp flere samtidige tilkoblinger og avanserte funksjoner. Denne strukturen er enkel i liten skala, men blir kompleks etter hvert som bruks mønstre diversifiseres.

Hva er lisensiert i TeamViewer: Brukere, Kanaler eller Enheter?

TeamViewer-lisenser er primært brukerbaserte, ikke enhetsbaserte. Hver lisensiert bruker kan starte økter fra flere endepunkter, men bare et begrenset antall samtidige økter er tillatt per abonnement.

For SMB-er betyr dette at det å legge til teknikere eller støtte flere kunder ofte krever oppgradering av planer i stedet for bare å legge til lett tilgang. For MSP-er kan denne modellen føles misforholdt med virkelige arbeidsflyter, der sesjonskonkurranse varierer daglig.

Hvordan påvirker samtidige økter kostnadene?

Samtidighet er den viktigste prisakseleratoren. Selv om teknikere ikke er tilkoblet hele dagen, kan overlappende støttesesjoner presse en organisasjon inn i et høyere prisklasse.

Som et resultat betaler SMB-er ofte for toppbruk som kun skjer sporadisk. MSP-er som støtter flere kunder på tvers av tidssoner opplever denne effekten enda sterkere.

Hvorfor blir TeamViewer dyrt for SMB-er?

TeamViewer-priser har en tendens til å skaleres ikke-lineært med forretningsvekst. Kostnadene øker ikke bare med flere brukere, men også med hvordan og når verktøyet brukes.

Hvorfor utløser SMB-vekst prispunkter?

Etter hvert som SMB-er vokser, blir fjernsupport mer hyppig og mer distribuert. Støtte til flere endepunkter, tilgang utenom arbeidstid og parallelle feilsøkingsøkter øker alle presset på samtidighet.

På dette stadiet går SMB-er ofte fra en inngangsplan til mellom- eller høyt nivå abonnementer. Dette resulterer i merkbare og generelt ubehagelige kostnadshopp i stedet for berettiget økning.

Hvordan påvirker MSP-bruksmønstre lisensbehovet?

MSPer står overfor en annen utfordring. Å støtte flere kunder under en enkelt TeamViewer-konto konsentrerer sesjonsbelastningen i samme samtidighetsbassenget.

Dette tvinger generelt MSP-er inn i bedriftsløsninger selv når individuell kundebruk forblir beskjeden. Lisensiering blir dermed frakoblet den faktiske verdien som leveres per kunde.

Hva er de skjulte kostnadsdriverne i TeamViewer-lisensiering?

Selv om TeamViewer-priser er offentlig dokumentert, blir flere kostnadsdrivere først synlige etter implementering.

Tillegg og funksjonsbegrensning øker utgiftene

Avanserte sikkerhetsfunksjoner, sentralisert administrasjon og samsvarsorienterte kontroller er ofte knyttet til høyere nivåer. SMB-er med sikkerhetsbevisste kunder kan oppdage at grunnleggende planer mangler nødvendige kontroller.

Over tid utvides kostnadsgapet mellom "hva som er inkludert" og "hva som kreves".

Multi-Tenant MSP-miljøer betaler mer

TeamViewer er ikke i utgangspunktet designet for MSP-stil leietakerseparasjon. Å administrere flere kunder under én konto kan komplisere tilgangskontroll, revisjon og fakturering.

Denne begrensningen har også en tendens til å presse MSP-er mot høyere nivåer eller parallelle abonnementer, som begge øker driftskostnadene.

Hvordan sammenligner TeamViewer seg med andre modeller for fjernsupport?

Verktøy for fjernsupport varierer betydelig i hvordan de priser tilgang, skalerer bruk og støtter MSP-arbeidsflyter.

Sammenligningstabell: TeamViewer vs SMB-fokuserte alternativer

Kriterier	TeamViewer	TSplus Remote Support
Lisensieringsmodell	Navngitte brukere + samtidighet	Flat, gjennomsiktig
Kostnadsskala	Øker kraftig med vekst	Forutsigbar
MSP flerklientbruk	Begrenset leietakerisolasjon	Designet for MSP-arbeidsflyter
Sikkerhetskontroller	Tier-avhengig	Inkludert som standard
Budsjettforutsigbarhet	Lav for voksende team	Høy

Denne kontrasten forklarer hvorfor SMB-er og MSP-er i økende grad vurderer alternativer ettersom miljøene deres modnes.

Hvorfor begynner MSP-er å se etter alternativer til TeamViewer?

Kostnad er sjelden den eneste drivkraften. Sikkerhet, styring og operasjonell klarhet betyr like mye:

• Sikkerhet
• Forutsigbarhet
• Bekymringer om klientisolasjon

MSPer som jobber med regulert eller sikkerhetsfølsom klienter trenger konsistente tilgangskontroller, klare revisjonsspor og forutsigbare priser. Usikkerhet rundt lisensiering kompliserer fakturering av klienter og langsiktig planlegging.

Som et resultat utforsker mange MSP-er verktøy som er mer i samsvar med hvordan støtte faktisk leveres, snarere enn hvordan lisenser telles.

Hvordan TSplus Remote Support adresserer SMB- og MSP-begrensninger

TSplus Remote Support har blitt utviklet spesielt for SMB-er og tjenesteleverandører som søker enkelhet og kontroll uten kompromisser.

Lisensiering bygget for forutsigbar vekst

TSplus Remote Support unngår prissystemer basert på samtidighet. Lisensiering er enkel, gjennomsiktig og tilpasset reell bruk i stedet for toppscenarier.

Dette gjør det mulig for MSP-er å onboarde nye kunder uten å måtte beregne lisensgrensene på nytt hver gang etterspørselen øker.

Ukompromittert sikkerhet og kontroll designet uten per-økt inflasjon

Sikkerhetsfunksjoner er innebygd i kjerneproduktet i stedet for å være låst bak premiumnivåer. Dette er spesielt verdifullt for MSP-er som administrerer heterogene klientmiljøer med varierende samsvarsbehov.

Resultatet er operasjonell konsistens som unngår økende abonnementskostnader.

Funksjoner valgt med omhu og i samarbeid

Det nøye utvalgte og valgte funksjonssettet i TSplus Remote Support-menyene har som mål å utstyre enhver IT-agent eller -team med alle nødvendigheter for jobben Kunde- og partnerfeedback er sentral i denne pågående prosessen.

Faktisk, som et modent produkt, som kontinuerlig drives frem av brukere og deres påfølgende krav, etterlater TSplus Remote Support ingen plass til tilfeldigheter, og foretrekker enkel høy kvalitet teknisk effektivitet.

Hvordan migrere bort fra TeamViewer uten forstyrrelser

Enkelhet ved migrering til TSplus

Glem operativ tilbakestilling: å bytte til TSplus Remote Support tar noen få klikk. Bruk og funksjoner er ganske intuitive, men for de som ønsker å få mest mulig ut av det, kan oppdagelse og bruk ledsages av små, selvstyrte nettbaserte kurs når som helst det er nødvendig.

Migrasjon for MSP-er som administrerer flere kunder

Implementering av migrering gradvis anbefales generelt hvis du ikke har satt opp et testmiljø først. De fleste migreringer følger en faseinndelt tilnærming:

1. Distribuer det alternative verktøyet sammen med TeamViewer i en overgangsperiode
2. Opplæring av teknikere i parallell bruk
3. Gradvis migrere kunder basert på fornyelsessykluser og fase ut TeamViewer

Denne tilnærmingen minimerer forstyrrelser samtidig som den gir teamene tid til å validere sikkerhet, brukervennlighet og ytelse.

TSplus Academy som et steg opp i dyktig fjernsupport

Med TSplus Academy kan hver person som er registrert “Se”, “Prøve” og deretter “Gjøre” nesten hver handling som er mulig med programvaren, alt i en helt lukket opplæringskontekst.

Hva er mer, hver person gjør dette individuelt og i sitt eget tempo. Mens noen kan jobbe jevnt gjennom hele settet av moduler fra start til slutt, vil andre hoppe rundt etter behov og til og med ignorere Se (oppdagelse) eller Prøv (veiledet) faser av moduler de allerede mestrer og gå direkte til å teste seg selv med de validerende Gjør-fasene.

TSplus Academy-merker oppnådd er ekte, sertifiserte og enkle å dele.

Praktiske migrasjonstrinn fra TeamViewer til TSplus Remote Support

Steg for steg fra TeamViewer til TSplus:

1. Last ned den nødvendige tilkoblingsklienten i henhold til dine målrettede enheter: Windows, mac, Android Ingen installasjon er nødvendig.
2. Distribuer sammen med TeamViewer i din valgte overgangsperiode.
3. Oppdag TSplus Remote Support for deg selv og/eller la teknikerne og agentene dine gjøre det.
4. Informer kundene dine om de nye enkle tilkoblingstrinnene.
5. Avbryt og fjern TeamViewer etter behov.

Du er ferdig og klar.

Admin- og administrasjonsfunksjoner:

Vår prøveversjon har hele spekteret av potensialet som tilbys av TSplus Remote Support. og du kan enkelt prøve annet TSplus-programvare Når lisensen er aktivert, er inngangsnivåene mindre komplette. For fullstendige muligheter for kontoadministrasjon gir bedriftsnivået gode organisasjonsverktøy. Dermed, med den fullstendige versjonen av programvaren vår, vil du få tilgang til følgende funksjoner og muligheter:

1. Opprett brukerkontoer for supportagenter.
2. Agenter kan sette opp personlige pålogginger med passord for å administrere registre over brukeropplysninger og PC-ID-er, inkludert uovervåkede datamaskiner.
3. Legg til enheter på listen over kjente PC-er for enkel fremtidig tilgang.
4. For enheter som krever uovervåket støtte, sett opp uovervåket tilgang innen TSplus Remote Support.

Konklusjon

TeamViewer forblir en kapabel plattform for fjernsupport, men prisstrukturen deres er ofte i konflikt med hvordan SMB-er og MSP-er faktisk opererer og skalerer. Lisensiering basert på samtidighet, funksjoner drevet av nivåer og begrenset tilpasning til MSP-er bidrar til økende kostnader over tid.

For organisasjoner som søker forutsigbar vekst, klare sikkerhetskontroller og lisenser tilpasset virkelige bruksområder, er det fornuftig å utforske alternativer i stedet for å handle reaktivt. For å forenkle fjernsupport for din virksomhet, dine SMB- eller MSP-kunder og dine kolleger, inviterer vi deg til å utforske TSplus Remote Support uten forsinkelse.